L'American Motel offre un'esperienza di posizione prevalentemente positiva grazie alla sua comoda vicinanza alla I-70, rendendolo una tappa accessibile per i viaggiatori. È vicino a una stazione ferroviaria, a vari negozi e ristoranti, tra cui un Denny's proprio di fronte. Nonostante alcune preoccupazioni riguardo ai senzatetto e a un'atmosfera losca, molti ospiti apprezzano l'economicità, il valore e la sicurezza della zona, nonché le splendide viste e il facile accesso alle attrazioni a ovest di Denver.
Il motel non offre la colazione e molti ospiti notano l'assenza di sistemazioni per la colazione, incluso il caffè. Mentre i soggiorni precedenti potrebbero aver incluso articoli di base come caffè e panini, gli ospiti recenti riferiscono che queste opzioni non sono più disponibili.
Le recensioni delle camere sono in gran parte contrastanti. Pur notando positivamente la spaziosità e la cordialità del personale, le principali lamentele si concentrano su significativi problemi di pulizia, tra cui moquette sporca, bagni sporchi, lenzuola macchiate e la presenza di scarafaggi e mosche. Problemi come gli odori persistenti di sigaretta, i mobili rotti e la biancheria da letto obsoleta contribuiscono all'insoddisfazione degli ospiti. Tuttavia, alcune camere sono state infine trovate soddisfacenti dopo che i reclami sono stati affrontati con il personale che offriva cambi di camera e rimborsi.
La pulizia in tutta la proprietà è una preoccupazione con numerose menzioni di insetti, muffa nera, bagni sporchi e odori sgradevoli. Le aree comuni come corridoi e ascensori sono notate per l'odore di fumo e problemi come vasche da bagno con scarico lento e lavandini scoloriti contribuiscono a creare un'atmosfera scomoda.
Sebbene il feedback degli ospiti sul personale sia contrastante, molti lodano il comportamento accogliente e gentile di persone come Bill e Sandy. La reception è spesso elogiata per essere utile e garantire un processo di check-in senza intoppi. Tuttavia, alcuni ospiti sperimentano scortesia e comportamento non professionale da parte di alcuni membri del personale, indicando incoerenza nella qualità del servizio.
Anche le esperienze con i letti all'American Motel sono varie. Alcuni trovano i letti morbidi e confortevoli, ma molti riscontrano problemi di pulizia, tra cui lenzuola macchiate, sporcizia, capelli, muffa, buchi di bruciature e persino cimici dei letti.
In sintesi, mentre l'American Motel è notato positivamente per la sua comoda posizione e il personale cordiale, deve affrontare critiche significative riguardo alla pulizia, alle condizioni delle camere e all'assenza di colazione, suggerendo la necessità di miglioramenti per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.
*Potrebbero essere applicate tasse o spese aggiuntive. Si prega di controllare il prezzo finale prima di completare la prenotazione.Mostra 1-20 su 63 hotel a Wheat Ridge e dintorni