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Hotel Rostov

Pleven , 2, Tzar Boris Iii Str. (Mostra sulla mappa)

7.2

Buono

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Arrivo

Partenza

1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti

Info

Sintesi delle recensioniL'Hotel Rostov gode di una posizione centrale di rilievo a Pleven, apprezzata per la sua comoda vicinanza a negozi, ristoranti e attrazioni principali. Gli ospiti apprezzano l'atmosfera accogliente e il personale cordiale che spesso si fa in quattro per aiutare, in particolare il personale della reception.

La colazione a buffet è generalmente ben accolta, nota per la sua varietà e la qualità degli ingredienti, anche se le opzioni vegetariane potrebbero essere migliorate. Nonostante le occasionali critiche, viene spesso descritta come un inizio di giornata abbondante e piacevole. D'altra parte, il servizio cena presso il ristorante in loco riceve recensioni contrastanti. Mentre la qualità del cibo viene spesso evidenziata come superba, gli orari di apertura limitati e le incongruenze nella pulizia sminuiscono l'esperienza culinaria.

Le condizioni delle camere suscitano un mix simile di reazioni. Sebbene alcune camere siano state rinnovate e offrano viste meravigliose, molti ospiti trovano le sistemazioni obsolete e bisognose di ammodernamento. Vengono spesso segnalati problemi come scarsa ventilazione, materassi scomodi e pulizia non uniforme. Asciugamani e letti puliti sono apprezzati da alcuni, ma persistono problemi di pulizia, comprese segnalazioni di muffa e superfici polverose.

La pulizia dell'hotel in generale suscita reazioni diverse, celebrando alcuni aspetti come lenzuola e asciugamani puliti, ma attirando critiche significative per problemi come la muffa nei bagni e la negligenza delle pulizie. Il WiFi gratuito è una caratteristica apprezzata, ma spesso soffre di segnali deboli, in particolare ai piani superiori.

Il parcheggio presenta un'altra sfida con disponibilità limitata e prezzi elevati sia per le opzioni gratuite che a pagamento. I servizi per famiglie sono carenti, il che lo rende meno adatto a famiglie con bambini piccoli. I letti ricevono recensioni contrastanti: alcuni ospiti li trovano comodi, mentre altri sottolineano che sono vecchi e cedevoli, causando disagio.

Gli ospiti concordano ampiamente sul fatto che l'Hotel Rostov non soddisfa costantemente gli standard di un hotel a quattro stelle e molti suggeriscono che una classificazione più appropriata sarebbe di tre stelle. Nonostante la sua posizione privilegiata e il personale cordiale della reception, l'hotel potrebbe trarre vantaggio dall'affrontare i problemi relativi all'ammodernamento delle camere, alla pulizia, all'affidabilità del WiFi e ai servizi per famiglie per migliorare il suo fascino generale.
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Categorie

Hotel con Wi-Fi Gratuito

Situato nel centro di Pleven, l'Hotel Rostov offre Wi-Fi gratuito e viste panoramiche dalle sue camere. Tutte le camere sono climatizzate e dotate di TV con canali via cavo.

Hotel con Parcheggio

Questo hotel è situato in posizione centrale e offre parcheggio gratuito. La sua posizione centrale lo rende comodo, e il parcheggio gratuito è un vantaggio decisivo.

Hotel con Casinò

Hotel per Famiglie

Hotel 4 Stelle

Tipi di camera

Camera Singola Featuring air conditioning, free WiFi, a TV with cable channels and a seating area. The en-suite bathroom comes with a shower and free toiletries.

Camera Singola Deluxe Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned single room features a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.

Appartamento This apartment has an air conditioning and seating area.

Camera Standard Doppia con Letti Singoli Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 2 beds.

Camera Matrimoniale Standard Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.

Camera Deluxe Doppia con Letti Singoli Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 2 beds.

Camera Matrimoniale Deluxe Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.

Informazioni su Hotel Rostov

Licenza: ПА-9АТ-63В-Б1

Recensioni degli ospiti

7.2

Buono

Posizione

L'Hotel Rostov vanta una posizione privilegiata nel cuore di Pleven, rendendolo una base ideale per esplorare la città. Gli ospiti ne lodano costantemente la posizione centrale, che li pone a pochi passi da negozi, ristoranti e luoghi di intrattenimento. La vicinanza dell'hotel alle principali attrazioni e alla zona pedonale ne aumenta la comodità. Molti hanno notato di godere di piacevoli viste dai piani superiori, in particolare dal 12° piano. L'eccellente posizione è spesso evidenziata come una caratteristica distintiva, completata da un personale cordiale e un'atmosfera accogliente. Che si viaggi per affari o per piacere, la posizione centrale dell'hotel offre agli ospiti un facile accesso a tutto ciò che Pleven ha da offrire.

Colazione

Le offerte per la colazione all'Hotel Rostov hanno generalmente ricevuto commenti positivi dagli ospiti. Molti recensori hanno elogiato la colazione come deliziosa, ricca e varia, con ingredienti di alta qualità che soddisfano gusti diversi. Diversi hanno notato che la colazione era più che decente, con alcuni che la descrivevano come eccellente o superba, evidenziando le sue opzioni abbondanti e diverse. Il buffet della colazione è stato spesso menzionato come generoso e continuamente rifornito, contribuendo a una piacevole esperienza culinaria.

Nonostante il feedback positivo, alcuni ospiti hanno indicato aree di miglioramento. Alcuni vegetariani hanno ritenuto che le opzioni fossero limitate e c'erano occasionali menzioni di una colazione modesta o di base, priva di lusso o varietà. Alcune recensioni hanno menzionato che la selezione potrebbe essere monotona o scarsa, con alcuni ospiti che lamentano la mancanza di articoli come il caffè decaffeinato e il burro adeguato. Casi di colazione scadente o immangiabile sono stati rari, ma segnalati da alcuni recensori.

Nel complesso, la colazione all'Hotel Rostov è comoda e piacevole per molti ospiti, offre un buon rapporto qualità-prezzo e un'atmosfera accogliente, rendendola un inizio di giornata attraente durante il loro soggiorno.

Cena

L'Hotel Rostov offre un ristorante in loco che riceve recensioni contrastanti riguardo al servizio cena. Gli ospiti apprezzano la buona qualità del cibo, sottolineando la cucina molto buona e persino superba sia per la cena che per la colazione. L'hummus, tuttavia, è stato notato essere piuttosto denso. Nonostante gli aspetti positivi culinari, alcuni ospiti hanno riscontrato disagi a causa degli orari limitati del ristorante la sera, che spesso chiude entro le 20:00. Sul lato negativo, c'è un netto contrasto nelle opinioni sulla pulizia, con un ospite che ha trovato il ristorante eccezionalmente sporco, mentre un altro ne ha elogiato la pulizia. Anche la disposizione del ristorante ha ricevuto menzioni positive. Tuttavia, a causa del fatto che il ristorante a volte non è funzionante la sera, gli ospiti occasionalmente hanno dovuto cercare opzioni per la cena fuori dall'hotel.

Camere

L'Hotel Rostov gode di una buona posizione e offre un soggiorno generalmente tranquillo e pulito. Tuttavia, le camere vengono costantemente segnalate come piccole, con alcuni ospiti che le descrivono come anguste e antiquate. Mentre alcune camere sono state rinnovate e offrono interni luminosi e caldi, la maggior parte degli alloggi sono percepiti come obsoleti, con mobili e accessori usurati. Molti ospiti hanno segnalato problemi come la scarsa ventilazione, i materassi scomodi e il fatto che le camere non corrispondono alle foto fornite dall'hotel. La pulizia sembra essere incostante, con alcuni recensori che notano camere molto pulite e altri che sottolineano significativi problemi di pulizia, tra cui superfici polverose e odori persistenti. In positivo, i letti in diverse camere sono stati descritti come comodi e alcune camere offrono splendide viste sulla città dai piani più alti. La colazione è generalmente ben accolta, anche se le opzioni per i vegani sono limitate. Nel complesso, mentre la posizione centrale dell'hotel e alcuni spazi rinnovati sono apprezzati, il feedback predominante suggerisce che le camere potrebbero beneficiare di una modernizzazione e di standard di pulizia più coerenti.

Letti

L'esperienza all'Hotel Rostov riguardo ai letti sembra essere contrastante, come emerge da diverse recensioni degli ospiti. Alcuni visitatori hanno riferito che i letti erano estremamente comodi, menzionando stanze confortevoli, materassi rigidi e letti pratici. I commenti positivi sottolineano che alcune stanze offrono effettivamente letti comodi e ragionevolmente confortevoli, contribuendo a un soggiorno riposante.

Tuttavia, numerose recensioni hanno evidenziato problemi significativi con i letti. Molti ospiti hanno trovato i materassi vecchi e scomodi, lamentando problemi come materassi cedevoli e cigolanti. Altri hanno menzionato che i letti erano più stretti e più bassi del previsto, il che era tutt'altro che ideale per il comfort. Anche i cuscini hanno ricevuto critiche, essendo descritti come grumosi, troppo bassi e senza forma.

La pulizia era un'altra preoccupazione, con alcuni ospiti che segnalavano la presenza di capelli neri sui letti e una generale mancanza di biancheria da letto adeguata. Molti ritenevano che i letti e i materassi avessero bisogno di un aggiornamento o di una sostituzione per soddisfare gli standard moderni di comfort.

Nel complesso, sebbene alcuni ospiti abbiano trovato conforto in letti comodi all'Hotel Rostov, il consenso suggerisce che i letti e la biancheria da letto potrebbero beneficiare di miglioramenti significativi per garantire un'esperienza costantemente confortevole a tutti gli ospiti.

Pulizia

L'Hotel Rostov offre un'esperienza contrastante in termini di pulizia, secondo le recensioni degli ospiti. Sul lato positivo, molti ospiti hanno apprezzato le camere pulite, descrivendole in alcuni casi come molto pulite, confortevoli e persino accoglienti. La pulizia delle lenzuola e delle camere in generale è stata evidenziata in diverse recensioni e alcuni ospiti hanno notato la presenza di asciugamani puliti.

Tuttavia, altri hanno riscontrato problemi significativi. Diversi ospiti hanno segnalato problemi di muffa, in particolare nei bagni, con menzioni di muffa gialla e particelle scure nella vasca da bagno. Anche l'odore di muffa e di umido è stato una lamentela ricorrente, soprattutto nell'ascensore e in alcune camere. Il servizio di pulizia sembrava incoerente, con segnalazioni di camere non pulite quotidianamente e alcune non pulite durante soggiorni di più notti. Sono stati inoltre menzionati frequentemente tappeti sporchi, superfici polverose e pareti e finestre sporche.

Ulteriori critiche sono state rivolte allo stato dei bagni, spesso descritti come trascurati e poco igienici, con lamentele per macchie sporche, ragnatele e persino formiche morte in alcuni casi. Anche l'ascensore e alcune aree comuni sono stati segnalati come bisognosi di una migliore manutenzione e pulizia.

Nel complesso, sebbene l'Hotel Rostov offra alloggi puliti e accoglienti in alcuni casi, molti ospiti hanno ritenuto che la pulizia non fosse all'altezza degli standard previsti, soprattutto per un hotel che si dichiara a quattro stelle.

Personale

Il personale dell'Hotel Rostov riceve recensioni contrastanti, ma in alcune esperienze si nota un'evidente enfasi sui loro tratti positivi. Molti ospiti hanno elogiato il personale della reception dell'hotel come eccezionale, sottolineando il loro servizio clienti di alto livello. Aggettivi come gentile, reattivo, professionale, affabile e cortese compaiono frequentemente, indicando che molti membri del personale offrono un alto livello di attenzione e assistenza. Il personale dell'hotel è anche spesso descritto come accogliente, cordiale e disponibile, con menzioni specifiche di membri del personale che si fanno in quattro per aiutare con compiti come trovare parcheggi.

Tuttavia, il feedback non è uniformemente positivo. Ci sono numerose segnalazioni di personale scortese, maleducato e persino freddo o sprezzante. Alcuni ospiti hanno riscontrato barriere linguistiche, incontrando personale che parlava solo bulgaro, il che potrebbe complicare la comunicazione. Inoltre, il personale di sicurezza avrebbe mostrato un atteggiamento scortese nei confronti dei non ospiti. Altre critiche riguardano interazioni inutili e, in alcuni casi, ipocrite, con diverse menzioni di un approccio di servizio inflessibile.

In sintesi, mentre molti ospiti hanno riscontrato un servizio cordiale e attento all'Hotel Rostov, ci sono notevoli incongruenze, specialmente con alcuni dipendenti come i receptionist, che hanno ricevuto feedback polarizzati che vanno dall'eccezionalmente accogliente al decisamente sgradevole. Ciò suggerisce che le esperienze degli ospiti con il personale possono variare in modo significativo a seconda di con chi interagiscono.

Wi-Fi

L'Hotel Rostov offre WiFi gratuito in tutta la struttura, ma le esperienze degli ospiti indicano prestazioni variabili. Mentre alcune recensioni riconoscono che la connessione internet è buona, molti clienti hanno notato aree di miglioramento, in particolare in termini di copertura Wi-Fi. Gli ospiti che alloggiano ai piani più alti, come l'undicesimo piano, hanno segnalato problemi significativi di connettività, tra cui segnali deboli o inesistenti. Il feedback comune ha evidenziato che i segnali Wi-Fi erano generalmente deboli o soggetti a continue interruzioni, il che suggerisce che l'affidabilità del Wi-Fi può essere incoerente. Nonostante le carenze, gli ospiti hanno apprezzato il servizio Wi-Fi gratuito, anche se le istruzioni su come connettersi erano a volte incomplete. Miglioramenti nella potenza del segnale e nell'area di copertura migliorerebbero notevolmente l'esperienza complessiva per i futuri visitatori.

Parcheggio

L'Hotel Rostov offre diverse opzioni di parcheggio per gli ospiti, sia gratuite che a pagamento. Sebbene ci sia un'area di parcheggio privata, tende a essere limitata e spesso funziona in base all'ordine di arrivo. Gli ospiti incontrano frequentemente difficoltà a trovare un posto, il che può essere scomodo. L'hotel offre anche parcheggi a pagamento sia in loco che nelle vicinanze, ma anche questi posti sono limitati e talvolta costosi. Nonostante le sfide, alcuni ospiti apprezzano la comodità dei parcheggi fuori strada e coperti. Nel complesso, il parcheggio all'Hotel Rostov può essere un po' problematico, con un mix di opzioni gratuite e a pagamento, ma la disponibilità è spesso limitata.

Per Famiglie

L'Hotel Rostov potrebbe non essere la destinazione ideale per famiglie con bambini piccoli. Diversi ospiti hanno riscontrato una mancanza di strutture adatte alle famiglie e la pulizia del ristorante è stata spesso criticata. Il piccolo ascensore si è rivelato scomodo per le famiglie con passeggini, aumentando le difficoltà. Gli ospiti hanno anche segnalato problemi con le spiegazioni sul parcheggio alla reception, il che potrebbe essere scomodo per chi viaggia con bambini stanchi. Nel complesso, l'Hotel Rostov sembra mancare dei servizi e delle comodità necessari per soddisfare efficacemente le esigenze di famiglie e bambini piccoli.

4 Stelle

L'Hotel Rostov è stato oggetto di discussioni tra i suoi ospiti, in particolare per quanto riguarda la sua valutazione a quattro stelle. Molte recensioni suggeriscono che l'hotel non soddisfa le aspettative associate a una designazione a quattro stelle. Problemi relativi alla qualità e ai servizi sono stati frequentemente menzionati, con diversi ospiti che ritenevano che l'hotel sarebbe stato descritto più accuratamente come una struttura a due o tre stelle.

La pulizia dell'hotel è stata segnalata come inferiore agli standard, con macchie sporche osservate su pavimenti e mobili e arredi obsoleti nella hall e nelle camere. Le strutture dell'hotel sono state criticate per la scarsa manutenzione e le camere sono state segnalate per differire significativamente dalle foto promozionali.

Gli ospiti hanno anche evidenziato che le condizioni generali dell'hotel, compresi i mobili essenziali della camera e la presentazione, non riflettevano ciò che ci si aspetterebbe da un hotel a quattro stelle. Nonostante queste critiche, la colazione standard è stata menzionata come in linea con ciò che ci si potrebbe aspettare da un hotel di questa presunta categoria.

Nel complesso, il consenso tra le recensioni è che l'Hotel Rostov non è all'altezza della sua valutazione a quattro stelle e potrebbe essere classificato più accuratamente come una struttura a tre stelle, nella migliore delle ipotesi.

No, Hotel Rostov non ha una piscina.

No, il Hotel Rostov non dispone di una spa.

No, Hotel Rostov non ammette cani.

Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel Rostov.

No, Hotel Rostov non ha una palestra.

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