Il Red Roof Inn Rochester - Henrietta riceve recensioni generalmente positive per la sua posizione, che è molto apprezzata per la sua posizione strategica vicino alle principali autostrade come la I-90 e la 390 e per la sua vicinanza a varie opzioni di ristorazione, centri commerciali e al Rochester Institute of Technology. Questo lo rende una scelta interessante sia per i visitatori che per i viaggiatori d'affari, offrendo un'ottima combinazione di accessibilità e servizi nelle vicinanze.
Le camere godono di un'accoglienza mista. Gli ospiti apprezzano la posizione tranquilla, le camere spaziose, i letti confortevoli e le comode funzionalità come il check-in anticipato e gli interni recentemente rinnovati. Tuttavia, sono stati ripetutamente segnalati significativi problemi di pulizia e manutenzione. Alcune camere avevano odori sgradevoli, segni di scarafaggi e cimici dei letti e altri problemi di pulizia, tra cui biancheria macchiata, moquette sporca e accessori rotti. Nonostante questi problemi, alcuni ospiti hanno trovato le loro camere pulite e ben tenute all'arrivo.
Quando si tratta di pulizia, l'hotel purtroppo non è all'altezza, come descritto da molti ospiti. Il feedback negativo ha evidenziato camere estremamente sporche, bagni sporchi, lenzuola macchiate e una generale mancanza di manutenzione sia all'interno delle camere che nelle aree comuni. La presenza di insetti e un odore sgradevole sono state lamentele comuni.
Al contrario, il personale dell'hotel riceve un ampio consenso per il suo comportamento amichevole e professionale. Il team della reception, in particolare, è spesso descritto come straordinariamente cortese e competente, in grado di fornire un processo di check-in agevole e un servizio attento. La disponibilità e l'atteggiamento cordiale del personale, compreso il manager, migliorano significativamente l'esperienza complessiva degli ospiti, nonostante alcuni commenti meno favorevoli.
Anche i letti del Red Roof Inn Rochester - Henrietta hanno ricevuto notevoli elogi per il comfort, con molti ospiti che hanno evidenziato la natura pulita, morbida e invitante della biancheria da letto. Tuttavia, c'erano alcune preoccupazioni per le condizioni dei materassi e della biancheria da letto, che alcuni hanno trovato vecchi e macchiati.
In sostanza, mentre il Red Roof Inn Rochester - Henrietta vanta un'eccellente posizione e un servizio del personale lodevole, i problemi con la pulizia e la manutenzione delle camere presentano aree che necessitano di urgente attenzione. Il comfort dei letti si distingue come un aspetto positivo degno di nota tra le recensioni contrastanti.
*Potrebbero essere applicate tasse o spese aggiuntive. Si prega di controllare il prezzo finale prima di completare la prenotazione.Mostra 1-20 su 21 hotel Geneseo e dintorni