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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniBYSmartHouse ha ricevuto un notevole mix di recensioni positive e negative in diverse categorie.
La sua **posizione** è molto apprezzata per la comodità, con supermercati, caffè e negozi aperti 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 raggiungibili a piedi. La vicinanza alla stazione della metropolitana Beresteiska e alle vicine fermate di tram e filobus garantisce un'eccellente collegamento con il centro città e Podil. Questa combinazione di accessibilità e prezzi competitivi lo rende una scelta favorevole per molti viaggiatori.
Le **camere** sono considerate economiche con servizi essenziali come aria condizionata, acqua calda, forno a microonde e lavatrice. Gli ospiti apprezzano la biancheria pulita e l'intimità generale, soprattutto per brevi soggiorni o viaggi di lavoro. Tuttavia, ci sono preoccupazioni significative riguardo alla necessità di riparazioni estetiche e di una maggiore pulizia. Segnalazioni di serrature rotte, mobili danneggiati e muffa nei bagni indicano una pressante necessità di manutenzione e pulizia accurata.
La **pulizia** di BYSmartHouse presenta un quadro misto. Alcuni ospiti descrivono i loro appartamenti come puliti e confortevoli, mentre altri hanno notato problemi come polvere, biancheria sporca e muffa. L'incoerenza negli standard di pulizia suggerisce che sono necessari miglioramenti per soddisfare costantemente le aspettative degli ospiti.
Anche le interazioni con il **personale** presso BYSmartHouse suscitano reazioni contrastanti. Le recensioni positive evidenziano l'attenzione, la reattività e la cordialità di alcuni membri dello staff, contribuendo a un processo di insediamento e sfratto senza intoppi. Tuttavia, problemi con la reattività, la professionalità e l'indifferenza della sicurezza hanno sminuito l'esperienza complessiva di molti ospiti.
Il servizio **Wi-Fi gratuito** è un'altra area di preoccupazione. Le recensioni menzionano frequentemente connessioni inaffidabili, problemi nell'ottenere informazioni chiare e password e segnali deboli anche quando si è connessi. Ciò suggerisce la necessità di un aggiornamento dell'infrastruttura Wi-Fi per soddisfare le esigenze degli ospiti.
Infine, le opinioni sui **letti** variano significativamente. Mentre alcuni ospiti trovano i letti comodi, altri riscontrano problemi come materassi eccessivamente morbidi o cedevoli, molle evidenti e strutture cigolanti. Le lamentele per cuscini scadenti e forniture di biancheria da letto insufficienti indicano che sono necessari miglioramenti per migliorare la qualità del sonno per tutti gli ospiti.
Nel complesso, BYSmartHouse offre un'opzione conveniente ed economica, ma richiede attenzione alla manutenzione, alla pulizia, all'infrastruttura Wi-Fi e alla qualità dei letti per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti. Mostra di più
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Categorie
Hotel che Accettano Cani
Hotel con Wi-Fi Gratuito
Hotel Economico
Hotel 3 Stelle
Tipi di camera
Appartamento The air-conditioned apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. Guests can make meals in the kitchen that is fitted with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment offers a washing machine, a wardrobe, an electric kettle, a flat-screen TV with satellite channels, as well as city views. The unit offers 1 bed.
Recensioni degli ospiti
7.0
Buono
Posizione
BYSmartHouse vanta una posizione comoda con una varietà di servizi nelle vicinanze, rendendola una scelta ideale per i viaggiatori. Numerosi supermercati, caffè e negozi aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sono facilmente raggiungibili a piedi, garantendo agli ospiti l'accesso a beni di prima necessità e opzioni di ristorazione in qualsiasi momento. L'hotel è ben collegato con la stazione della metropolitana di Beresteiska a soli 10-15 minuti a piedi o con un breve tragitto in filobus. Per coloro che hanno bisogno di avventurarsi più lontano, le fermate del tram e del filobus sono a pochi minuti dall'hotel, offrendo percorsi diretti verso il centro città e Podil. Anche se l'hotel è un po' distante dal centro, questo si riflette nei prezzi competitivi e gli eccellenti collegamenti di trasporto lo rendono facile da girare. Nel complesso, la combinazione di convenienza, comfort e accessibilità rende BYSmartHouse un'ottima posizione per i visitatori.
Camere
BYSmartHouse offre un'opzione economica per i viaggiatori, con una gamma di stili e dimensioni di camere. Alcuni ospiti apprezzano il buon rapporto qualità-prezzo, citando biancheria da letto pulita e servizi essenziali come aria condizionata, acqua calda, forno a microonde e lavatrice. Le camere sono generalmente descritte come confortevoli e accoglienti, soprattutto per brevi soggiorni o viaggi di lavoro. Sono anche notate per essere completamente arredate con oggetti necessari come un ferro da stiro e un asciugacapelli.
Tuttavia, diverse recensioni evidenziano aree significative che necessitano di miglioramenti. Molte camere sono piccole e richiedono riparazioni estetiche con problemi come serrature rotte, mobili danneggiati ed elettrodomestici difettosi. La pulizia è una preoccupazione ricorrente con segnalazioni di muffa, superfici non pulite e odori sgradevoli. Le condizioni dei bagni appaiono particolarmente problematiche con molteplici menzioni di muffa, accessori rotti e scarsa manutenzione.
Nonostante questi inconvenienti, gli ospiti che hanno ricevuto sostituzioni di stanze tempestive sembrano soddisfatti della risoluzione. Nel complesso, mentre alcune camere sono elogiate per il loro comfort e organizzazione, una manutenzione costante e una pulizia accurata sono aree critiche che necessitano di attenzione per migliorare l'esperienza degli ospiti al BYSmartHouse.
Letti
Gli ospiti di BYSmartHouse hanno opinioni contrastanti sulla qualità dei letti. Mentre alcuni ospiti hanno trovato i letti comodi e hanno apprezzato le camere spaziose e pulite, molti altri hanno riscontrato difficoltà significative. Numerose recensioni menzionano problemi come materassi eccessivamente morbidi o affossati, molle percepibili e reti del letto cigolanti. Diversi ospiti hanno anche fatto notare che i cuscini erano scadenti e che i letti, sia tradizionali che pieghevoli, spesso causavano disagio e scarsa qualità del sonno. Sono stati inoltre segnalati inadeguati rifornimenti di biancheria da letto, tra cui asciugamani insufficienti e l'assenza di coperte adeguate. Nel complesso, sembra che il comfort dei letti al BYSmartHouse sia variabile, passando da soddisfacente a bisognoso di notevoli miglioramenti.
Pulizia
BYSmartHouse ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo alla pulizia. Mentre alcuni ospiti hanno trovato gli appartamenti puliti, accoglienti e conformi alle foto promozionali, altri hanno riscontrato problemi significativi. Le recensioni positive evidenziano la pulizia e il comfort dello spazio, descrivendolo come pulito, ordinato e dotato di tutti i comfort necessari.
Tuttavia, molti ospiti hanno segnalato seri problemi di pulizia. I problemi includevano polvere in vari punti, biancheria da letto e cucchiai sporchi e muffa nella doccia. Diversi recensori hanno menzionato che gli sforzi di pulizia sembrano essere minimi, spesso limitati al cambio della biancheria da letto e al lavaggio dei pavimenti con acqua, il che porta a una mancanza di odore di pulito. Ci sono state anche numerose segnalazioni di sporco e macchie su superfici come tappeti, divani, pareti e pavimenti. Forniture per la pulizia inadeguate, soffitti crepati e problemi di illuminazione nelle stanze e nei bagni hanno ulteriormente rovinato l'esperienza per diversi visitatori.
Nel complesso, mentre alcuni ospiti hanno avuto esperienze positive con la pulizia, problemi significativi e ricorrenti indicano che BYSmartHouse potrebbe aver bisogno di migliorare i propri standard di pulizia per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Personale
Le recensioni per BYSmartHouse rivelano sentimenti contrastanti riguardo al personale dell'hotel. Sul lato positivo, gli ospiti hanno apprezzato i membri del personale attenti e comprensivi, notando la loro reattività ed efficienza. Tra gli esempi di disponibilità, la fornitura di un termometro quando necessario e la rapida sostituzione di sedie rotte. Molti ospiti hanno avuto un'esperienza positiva con processi di liquidazione e sfratto rapidi. L'ambiente pulito dell'hotel e l'atteggiamento amichevole di alcuni membri del personale, in particolare una receptionist bionda, sono stati evidenziati positivamente.
Tuttavia, numerose recensioni hanno evidenziato problemi significativi con la reattività e la professionalità del personale. Alcuni ospiti hanno riscontrato risposte ritardate o assenti nonostante le numerose chiamate, e la scortesia e il comportamento poco professionale del personale sono stati notati come principali inconvenienti. Incidenti specifici, come un ospite che ha dovuto trasportare le valigie su e giù per più piani e cancellazioni di prenotazioni non autorizzate, hanno sminuito l'esperienza complessiva. I reclami si sono estesi anche alla sicurezza, descritta come indifferente. Queste esperienze positive e negative combinate dipingono un quadro complesso della qualità del servizio di BYSmartHouse.
Wi-Fi
Gli ospiti del BYSmartHouse hanno espresso preoccupazioni riguardo al servizio Wi-Fi fornito dall'hotel. Le recensioni menzionano costantemente problemi di connessione internet inaffidabile, con molti ospiti che segnalano frequenti disconnessioni o l'indisponibilità totale del Wi-Fi. Ci sono ripetute lamentele sulla mancanza di informazioni chiare e password per accedere al Wi-Fi, il che porta a frustrazione tra i visitatori. Inoltre, alcuni ospiti hanno notato che anche quando viene stabilita una connessione, il segnale è spesso debole o non funziona nelle loro stanze. Questi problemi suggeriscono che l'hotel potrebbe aver bisogno di affrontare e aggiornare la propria infrastruttura Wi-Fi per soddisfare meglio le aspettative degli ospiti.
No, BYSmartHouse non ha una piscina.
No, il BYSmartHouse non dispone di una spa.
Sì, BYSmartHouse accetta i cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.