Gli ospiti del Wisconsin Dells Area Condominiums hanno fornito giudizi contrastanti sulle strutture della piscina dell'hotel. Alcuni hanno avuto esperienze positive, ricevendo in omaggio i braccialetti dell'Arca di Noè durante il soggiorno. Altri, invece, hanno riportato delusioni, come l'impossibilità di accedere al parco Chula Vista nonostante il soggiorno nella struttura. Diversi ospiti hanno anche espresso frustrazione per la chiusura delle piscine e il malfunzionamento della vasca idromassaggio. Inoltre, alcuni hanno contestato l'accesso pubblicizzato alle strutture esterne, comprese le piscine, che erano chiuse o non disponibili durante il loro soggiorno. Purtroppo, alcuni ospiti hanno segnalato un servizio clienti scadente, tra cui la mancanza di risarcimento per i problemi di accesso alla piscina o il rifiuto di fornire gli asciugamani agli ospiti. Vale la pena notare che alcuni ospiti hanno espresso disappunto per il mancato accesso alla spiaggia o alla piscina all'aperto, indicando che queste caratteristiche non sono disponibili nell'hotel.
