Borralha Hotel, Restaurante & Spa
Bed & Breakfast a Vila Real
8.4
Molto buono
Da $115
Da $115
Hotel con Spa
Il Borralha Hotel, Restaurante & Spa offre un centro benessere, una piscina stagionale all'aperto, un giardino, un bar, una sala comune e una terrazza. Il centro benessere offre vari trattamenti e servizi per il relax e il benessere.
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Sintesi delle recensioni relative alla categoria 'Spa'.L'esperienza spa presso il Borralha Hotel, Restaurante & Spa presenta un quadro misto, basato sulle recensioni degli ospiti. Molti visitatori hanno apprezzato l'atmosfera rilassante e piacevole della spa, e alcuni hanno trovato la piscina interna riscaldata deliziosa, soprattutto durante i mesi invernali. Gli ospiti hanno anche sottolineato la disponibilità del personale e hanno elogiato la gestione della spa per essere organizzata e disponibile su appuntamento.

Tuttavia, la maggior parte dei feedback suggerisce diverse aree di miglioramento. Le lamentele più comuni riguardavano i problemi operativi della spa, come accessori della piscina non funzionanti, la mancanza di sauna e bagno turco funzionanti e un odore sgradevole nella zona della sauna. C'erano anche preoccupazioni per le elevate tariffe aggiuntive richieste per accedere alla spa, che molti ospiti hanno trovato inaspettate e non incluse nella tariffa della camera. Questo costo extra spesso ha lasciato ai visitatori la sensazione che i servizi spa non offrissero un buon rapporto qualità-prezzo, soprattutto data la temperatura fredda della piscina della spa e la natura basilare delle strutture, che mancavano di servizi come una vasca idromassaggio.

I problemi di manutenzione sono stati menzionati frequentemente con segnalazioni di scarsa manutenzione delle strutture, temperature dell'acqua fredde e problemi con le docce nella piscina dinamica. Queste carenze hanno contribuito a un'esperienza meno che soddisfacente per molti ospiti. Nel complesso, sebbene la spa abbia alcuni aspetti positivi, sono necessari miglioramenti significativi per soddisfare le aspettative degli ospiti e offrire un'esperienza costantemente piacevole.
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Sintesi delle recensioni relative alla categoria 'Spa'.La spa del 'MW Douro Wine & Spa Experience Hotel Collection' ha ricevuto recensioni contrastanti, con molti ospiti che hanno evidenziato sia aspetti positivi che negativi. Tra i feedback positivi, la spa è elogiata per il suo personale caloroso e cordiale, le eccellenti strutture, l'accessibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e i servizi di ottima qualità, tra cui una piacevole piscina interna, saune, bagno turco e una palestra ben tenuta. Molti ospiti hanno apprezzato la piscina riscaldata e la rilassante musica d'ambiente, nonché l'atmosfera integrata e organizzata della spa. I servizi della spa, come frutta, succhi, acqua aromatizzata e piccoli dolci disponibili durante tutto il giorno, hanno contribuito a rendere l'esperienza più piacevole.

Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che la spa è piuttosto piccola per le dimensioni dell'hotel e spesso l'hanno trovata affollata e rumorosa. Aree specifiche di preoccupazione includevano le condizioni e la temperatura dell'acqua della piscina, problemi di pulizia e il forte odore nell'area della piscina interna. Ci sono state anche lamentele per la mancanza di terapisti disponibili, le limitazioni negli orari di servizio della spa e la difficoltà nella prenotazione dei massaggi. È stato anche menzionato il frequente stato di non funzionamento del bagno turco e il costo aggiuntivo per l'accesso alla spa.

Sebbene la spa offra un ambiente sereno e rilassante con una buona infrastruttura, risulta carente nella manutenzione e nella disponibilità dei servizi. La spa è considerata straordinaria da alcuni, ma è chiaro che dei miglioramenti potrebbero migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, come una migliore manutenzione delle strutture, una disponibilità costante del personale e aggiornamenti nella pulizia e nella regolazione della temperatura.
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*Potrebbero essere applicate tasse o spese aggiuntive. Si prega di controllare il prezzo finale prima di completare la prenotazione.
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