Hotel Encanto del Río

Valdivia -39.80979300, -73.24238400 , Av. Arturo Prat 415, Costanera (Mostra sulla mappa)
6.8
Rated


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Arrivo
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1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Encanto del Río gode di una posizione eccezionale che colpisce costantemente gli ospiti, offrendo viste pittoresche sul fiume Calle-Calle e un facile accesso alle principali attrazioni e servizi di Valdivia. Molti ospiti apprezzano le viste panoramiche sul fiume dalle loro camere e dai balconi, insieme alla vicinanza al centro e al vivace mercato sul fiume. Il personale cordiale e attento contribuisce ulteriormente all'atmosfera accogliente dell'hotel. La pulizia, sebbene generalmente buona, ha margini di miglioramento, in particolare nei bagni e in alcune aree delle camere.

La colazione riceve feedback contrastanti, ma viene spesso elogiata per essere abbondante, deliziosa e saziante, con gli ospiti che apprezzano una selezione variegata. Tuttavia, alcuni la trovano ripetitiva o essenziale e vengono notate incongruenze nel servizio.

Le camere sono considerate spaziose da alcuni, in particolare quelle con terrazze e vista sul fiume. Tuttavia, problemi come la mancanza di pulizia, l'arredamento obsoleto e l'insufficiente isolamento acustico sono lamentele ricorrenti. Problemi pratici come l'acqua calda intermittente e la mancanza di prese, combinati con l'assenza di ascensore per i piani superiori, sminuiscono l'esperienza complessiva.

La cordialità e la cortesia del personale ottengono frequentemente voti alti, con gli ospiti che ne sottolineano la natura disponibile alla reception e durante la colazione. Cesar, un membro dello staff, è specificamente elogiato per il suo servizio eccezionale. Tuttavia, ci sono casi di scortesia o inefficienza, soprattutto durante i periodi di maggiore affluenza.

La connessione WiFi gratuita è fornita, ma spesso criticata per essere lenta e instabile, con una scarsa connettività nelle camere. I letti ricevono recensioni contrastanti, con livelli di comfort che variano in modo significativo. Alcuni sono confortevoli, mentre altri sono troppo duri o troppo morbidi e problemi di rumore e stabilità sono comuni.

Per i viaggiatori d'affari, la posizione centrale dell'hotel è vantaggiosa, anche se la limitata connessione WiFi e i servizi business potrebbero rappresentare delle sfide. Nel complesso, l'Hotel Encanto del Río offre un'esperienza invitante con una posizione privilegiata e un servizio cordiale, anche se aggiornamenti in termini di pulizia, servizi in camera e qualità del WiFi potrebbero migliorare la soddisfazione degli ospiti.
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Categorie
Hotel per Famiglie
Sebbene i servizi specifici per famiglie non siano dettagliati, la sua posizione centrale sulla Costanera offre un facile accesso alle attrazioni per famiglie lungo il fiume.

Hotel vicino alla Vita Notturna
Situato a VALDIVIA, vicino alla Costanera, che potrebbe offrire alcune opzioni di vita notturna. Fornisce una base semplice per esplorare bar e ristoranti locali.

Hotel 3 Stelle
Situato sulla Costanera, questo hotel offre un ambiente panoramico a Valdivia. La sua posizione lo rende una buona opzione per chi desidera godersi il lungomare.

Hotel per Viaggi di Lavoro

Tipi di camera
Camera Doppia con Letti Singoli con Vista Fiume Laterale This room has a private bathroom with hairdryer, central heating, cable TV and Wi-Fi access.

Camera Matrimoniale con Vista Fiume Laterale This room has a private bathroom with hairdryer, central heating, cable TV and WiFi access. The room features side river views.

Camera Tripla This room has a private bathroom with hairdryer, central heating, cable TV and Wi-Fi access.

Camera Matrimoniale con Vista Fiume Camera matrimoniale climatizzata dotata di TV a schermo piatto con canali via cavo, bagno privato e balcone con vista sul fiume. L’unità dispone di 1 letto.

Recensioni degli ospiti
6.8
Rated
Posizione
L'Hotel Encanto del Río vanta una posizione eccezionale che impressiona ripetutamente gli ospiti. Perfettamente situato di fronte al fiume Calle-Calle, i visitatori apprezzano l'ambiente panoramico e tranquillo. La sua posizione centrale consente un facile accesso alle principali attrazioni della città, tra cui la piazza, il fiume, il terminal e il ponte di Valdivia. La posizione è a pochi passi da servizi, negozi, ristoranti e dal vivace mercato sul fiume, il che lo rende incredibilmente comodo per i viaggiatori.

Gli ospiti hanno spesso sottolineato le pittoresche viste sul fiume dalle camere, dai balconi e dalla terrazza, che aggiungono un tocco affascinante al loro soggiorno. La vicinanza al centro e al lungomare ne accresce ulteriormente il fascino. Inoltre, il personale cordiale e attento riceve spesso elogi, contribuendo all'atmosfera accogliente dell'hotel.

Nonostante alcune menzioni di strutture obsolete, la combinazione di un'eccellente posizione, pulizia e buon servizio garantisce un'esperienza piacevole e divertente per coloro che soggiornano all'Hotel Encanto del Río.

Colazione
Gli ospiti dell'Hotel Encanto del Río hanno espresso pareri contrastanti sull'esperienza della colazione, sebbene molte recensioni ne evidenzino aspetti positivi. Diversi ospiti hanno apprezzato la colazione, descrivendola come abbondante, molto deliziosa e saziante. Sono state utilizzate parole come "molto buono", "eccellente", "superbo" e persino "fantastico", con alcuni che sottolineano come l'offerta fosse varia e apprezzata sia da adulti che da bambini. In particolare, la colazione è stata elogiata per la sua completezza e generosità, anche durante periodi di alta occupazione.

Tuttavia, altre recensioni indicano aree di miglioramento. Le critiche includono varietà limitata, semplicità e occasionalmente scarsa qualità. Alcuni ospiti hanno sottolineato che la colazione era ripetitiva con poca variazione, mentre altri l'hanno trovata piuttosto basilare o minimale. Sono state anche menzionate problematiche relative al personale demotivato e difficoltà nel rifornire tempestivamente piatti e servizi. Alcuni ospiti hanno notato che il servizio colazione non iniziava sempre in orario o mancava di elementi accattivanti come una scelta di pane o un caffè di migliore qualità.

Nel complesso, sebbene la colazione all'Hotel Encanto del Río abbia i suoi punti di forza in termini di quantità e sapore, ci sono chiare opportunità per migliorare la sua varietà e l'esecuzione complessiva per soddisfare le diverse preferenze dei suoi ospiti.

Camere
L'Hotel Encanto del Río ha suscitato una varietà di opinioni riguardo alle sue camere. Sul lato positivo, alcuni ospiti hanno apprezzato la spaziosità e le incantevoli terrazze presenti in alcune camere, per non parlare delle eccellenti offerte per la colazione. Le camere con vista sul fiume sono state particolarmente apprezzate per il loro scenario pittoresco e ci sono stati casi in cui le camere sono state trovate in perfette condizioni e ben attrezzate.

Tuttavia, ci sono stati diversi problemi ricorrenti che hanno sminuito l'esperienza complessiva degli ospiti. Numerose recensioni hanno evidenziato problemi di pulizia, citando pavimenti, bagni e persino biancheria da letto sporchi. Anche i mobili datati e l'arredamento antiquato sono stati menzionati frequentemente, con alcune camere che necessitavano di riparazioni, come pareti incrinate e tende rotte. Le dimensioni delle camere sono state spesso criticate per essere troppo piccole ed essenziali e l'insonorizzazione è stata segnalata come scarsa, consentendo ai suoni provenienti dalle stanze e dai piani adiacenti di intromettersi.

Inoltre, sono stati segnalati problemi pratici come l'acqua calda intermittente, la mancanza di prese di corrente e occasionali problemi di manutenzione come finestre che perdono. L'assenza di un ascensore, aggravata dall'assegnazione di camere ai piani superiori, ha ulteriormente aumentato il disagio. Infine, ci sono stati occasionali intoppi amministrativi, come assegnazioni di camere errate e registrazioni di pagamenti mancanti.

Sebbene l'hotel offra alcuni aspetti interessanti, i potenziali ospiti potrebbero aver bisogno di soppesare questi elementi rispetto alle segnalazioni costanti di strutture obsolete e problemi di pulizia.

Letti
All'Hotel Encanto del Río, gli ospiti hanno espresso sentimenti contrastanti riguardo alla qualità dei letti. Mentre alcuni visitatori hanno trovato i letti molto comodi, altri hanno riscontrato problemi significativi. Alcuni letti sono stati descritti come morbidi e spessi, ma molti ospiti hanno trovato i materassi troppo duri o troppo morbidi, causando disagio. Anche i problemi con il rumore erano diffusi, poiché molti letti scricchiolavano e facevano rumore, disturbando il sonno.

Ci sono stati diversi commenti sui letti in cattive condizioni, con alcuni descritti come allentati, instabili o addirittura privi di una ruota. L'hotel sembra utilizzare una varietà di tipi e configurazioni di letti, tra cui due letti singoli uniti con un lenzuolo king-size, che alcuni ospiti hanno trovato irregolare.

Inoltre, anche la pulizia e la vestibilità della biancheria da letto sono state esaminate attentamente, con segnalazioni di lenzuola che non si adattavano correttamente e copriletti macchiati. Nel complesso, anche se ci sono alcune menzioni positive di letti comodi, molti ospiti hanno ritenuto che i letti e i materassi fossero obsoleti e necessitassero di essere sostituiti.

Pulizia
All'Hotel Encanto del Río, gli ospiti sottolineano sia gli aspetti positivi che le aree di miglioramento riguardo alla pulizia. Mentre alcuni hanno trovato l'hotel pulito e confortevole, notando un personale addetto alle pulizie cordiale, sembra esserci un consenso sul fatto che la pulizia, in particolare nei bagni, potrebbe essere migliorata significativamente. Vengono frequentemente menzionati problemi come la muffa sulle pareti del bagno, la polvere accumulata, i tavoli sporchi e le camere non pulite. Anche se i mobili sono spesso descritti come puliti, l'igiene generale delle camere ha ricevuto recensioni contrastanti, con alcuni che hanno trovato oggetti come asciugamani usati e ragnatele negli angoli. Inoltre, le lamentele sulla pulizia rapida e insufficiente del bagno, gli odori di muffa e gli oggetti trovati sotto i letti suggeriscono che una routine di pulizia più approfondita sarebbe vantaggiosa. Sebbene le strutture dell'hotel siano generalmente vecchie ma tenute ragionevolmente pulite, l'incoerenza nella pulizia tra le camere indica la necessità di una manutenzione più meticolosa e regolare.

Personale
L'Hotel Encanto del Río ha ricevuto feedback diversi riguardo al suo personale, con un'enfasi sulla loro cordialità e cortesia. Gli ospiti spesso sottolineano l'eccellente attenzione e il servizio fornito dal personale dell'hotel. Il personale, spesso descritto come molto gentile, cordiale e attento, contribuisce in modo significativo alle esperienze positive di molti visitatori.

Il personale della reception riceve generalmente grandi elogi per il loro ottimo atteggiamento e la loro disponibilità, con i processi di check-in e check-out particolarmente noti per la loro efficienza. Un giovane di nome Cesar è stato segnalato per il suo servizio eccezionale, aggiungendo un tocco personalizzato al soggiorno di molti ospiti.

Molti ospiti hanno apprezzato il buon servizio e il comportamento piacevole del personale, con lodi per la loro eccellente disposizione e gentilezza. Anche la colazione è stata un punto culminante positivo, spesso menzionata insieme al servizio attento.

Tuttavia, non tutte le interazioni con gli ospiti sono state positive. Alcuni hanno notato occasioni di scortesia o servizio scadente, in particolare durante i periodi di maggiore affluenza o quando l'ascensore era rotto, il che ha portato a un personale non reattivo. Alcune recensioni hanno indicato problemi con la reception, citando occasionalmente un'assenza di personale o una mancanza di aiuto con i bagagli e suggerendo la necessità di una migliore gestione o formazione.

In sintesi, mentre il personale dell'Hotel Encanto del Río è per lo più riconosciuto per la sua natura cordiale e disponibile, ci sono aree di miglioramento, specialmente nella gestione di situazioni stressanti e nel garantire una qualità del servizio coerente.

Wi-Fi
L'Hotel Encanto del Río offre WiFi gratuito ai suoi ospiti, ma purtroppo è carente in termini di affidabilità e prestazioni. La velocità di Internet è notevolmente lenta e la connessione tende ad essere instabile con occasionali interruzioni. Il segnale debole influisce sul servizio, in particolare nelle camere dove il WiFi spesso non funziona correttamente. Sebbene l'hotel offra WiFi gratuito, gli ospiti potrebbero riscontrare problemi con la sua qualità e coerenza durante il loro soggiorno.

Viaggio di Lavoro
L'Hotel Encanto del Río offre una posizione privilegiata vicino al centro civico, turistico e commerciale, rendendolo comodo per i viaggiatori d'affari che apprezzano la vicinanza alle aree chiave. L'hotel è descritto come adatto al lavoro e funzionale per scopi professionali, con alcuni recensori che segnalano la presenza di un parcheggio sufficiente. Sebbene i consigli del personale siano stati apprezzati, i servizi di connettività dell'hotel, tra cui il WiFi e la disponibilità di servizi business, sono stati considerati limitati. Le camere sono state anche menzionate come prive di spazio adeguato per lavorare, il che potrebbe rappresentare una sfida per coloro che necessitano di strutture aziendali più ampie. Nel complesso, è consigliato per i viaggiatori d'affari che non richiedono servizi estesi.


No, Hotel Encanto del Río non ha una piscina.

No, il Hotel Encanto del Río non dispone di una spa.

No, Hotel Encanto del Río non ammette cani.

No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.

No, Hotel Encanto del Río non ha una palestra.

Posizione Mostra mappa
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