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Hotel 3 Stelle vicino alle Piste da Sci a Val-David
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3 Stelle
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Luna di Miele
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3 Stelle
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Vasca Idromassaggio in Camera
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Sicurezza
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Wi-Fi Gratuito
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3 Stelle
Spa
Da $204
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3 Stelle
Parcheggio
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Sintesi delle recensioni
L'Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle offre un'esperienza generalmente positiva ai suoi ospiti, particolarmente apprezzata per la sua posizione vantaggiosa e le strutture ben tenute. Situato vicino alle principali autostrade e alle attrazioni per famiglie, l'hotel è un punto di partenza ideale per esplorare Sainte-Adèle e le aree circostanti come Saint-Sauveur e la spiaggia Jean Guy Caron del lago Rond. L'ambiente, circondato da alberi sereni, offre un rifugio tranquillo, anche se con qualche occasionale rumore proveniente dalle strade trafficate vicine. L'atmosfera generale è tranquilla e piacevole.
Le opzioni di ristorazione dell'hotel ricevono grandi elogi, con gli ospiti che apprezzano i pasti deliziosi e a buon prezzo presso il ristorante interno, sottolineando in particolare le porzioni abbondanti e il menu diversificato. La maggior parte dei commensali ha apprezzato il personale cordiale e l'atmosfera accogliente, anche se è stato notato un servizio a volte lento. La colazione, sebbene generalmente considerata gustosa con un servizio professionale, è risultata ad alcuni ospiti costosa, soprattutto se non inclusa nella tariffa della camera.
Le sistemazioni in camera variano, ma sono per lo più descritte come spaziose, confortevoli e ben attrezzate con servizi come vasche idromassaggio e caminetti in alcune suite. Tuttavia, un tema ricorrente tra gli ospiti indica la necessità di aggiornamenti e una migliore manutenzione, con alcune camere che mostrano segni di invecchiamento, come vernice scrostata e mobili obsoleti. La pulizia è un'altra area mista, dove molti ospiti hanno trovato le loro camere e le aree comuni ordinate, ma altri hanno notato problemi come polvere, capelli e macchie.
Lo staff dell'hotel raccoglie notevoli commenti positivi per la loro attenzione, cordialità e comportamento professionale, anche se occasionalmente emergono sporadiche lamentele sulla scortesia o la scarsa disponibilità durante i periodi di punta. Il Wi-Fi dell'hotel riceve recensioni contrastanti, spesso citato come instabile e debole, in particolare al secondo piano, anche se è accessibile intorno alle piscine.
Le strutture spa contribuiscono a un soggiorno rilassante con feedback positivi sulle piscine interne ed esterne e sull'ambiente spa in generale. Problemi di manutenzione, in particolare con la temperatura dell'acqua e la pulizia delle spa esterne, sono stati notati da alcuni ospiti. Allo stesso modo, le aree piscina sono apprezzate, ma potrebbero beneficiare di una migliore manutenzione invernale e di meno cloro nella piscina interna.
Infine, i servizi dell'hotel come i campi da tennis e il parcheggio mostrano margini di miglioramento. I campi da tennis richiedono manutenzione, mentre il parcheggio è generalmente comodo e ampio con occasionali difficoltà durante i periodi di punta.
Nel complesso, l'Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle offre un soggiorno soddisfacente con molti punti di forza positivi, in particolare la sua posizione, la ristorazione e il personale cordiale, anche se alcune aree come gli aggiornamenti delle camere e la manutenzione delle strutture potrebbero migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Le opzioni di ristorazione dell'hotel ricevono grandi elogi, con gli ospiti che apprezzano i pasti deliziosi e a buon prezzo presso il ristorante interno, sottolineando in particolare le porzioni abbondanti e il menu diversificato. La maggior parte dei commensali ha apprezzato il personale cordiale e l'atmosfera accogliente, anche se è stato notato un servizio a volte lento. La colazione, sebbene generalmente considerata gustosa con un servizio professionale, è risultata ad alcuni ospiti costosa, soprattutto se non inclusa nella tariffa della camera.
Le sistemazioni in camera variano, ma sono per lo più descritte come spaziose, confortevoli e ben attrezzate con servizi come vasche idromassaggio e caminetti in alcune suite. Tuttavia, un tema ricorrente tra gli ospiti indica la necessità di aggiornamenti e una migliore manutenzione, con alcune camere che mostrano segni di invecchiamento, come vernice scrostata e mobili obsoleti. La pulizia è un'altra area mista, dove molti ospiti hanno trovato le loro camere e le aree comuni ordinate, ma altri hanno notato problemi come polvere, capelli e macchie.
Lo staff dell'hotel raccoglie notevoli commenti positivi per la loro attenzione, cordialità e comportamento professionale, anche se occasionalmente emergono sporadiche lamentele sulla scortesia o la scarsa disponibilità durante i periodi di punta. Il Wi-Fi dell'hotel riceve recensioni contrastanti, spesso citato come instabile e debole, in particolare al secondo piano, anche se è accessibile intorno alle piscine.
Le strutture spa contribuiscono a un soggiorno rilassante con feedback positivi sulle piscine interne ed esterne e sull'ambiente spa in generale. Problemi di manutenzione, in particolare con la temperatura dell'acqua e la pulizia delle spa esterne, sono stati notati da alcuni ospiti. Allo stesso modo, le aree piscina sono apprezzate, ma potrebbero beneficiare di una migliore manutenzione invernale e di meno cloro nella piscina interna.
Infine, i servizi dell'hotel come i campi da tennis e il parcheggio mostrano margini di miglioramento. I campi da tennis richiedono manutenzione, mentre il parcheggio è generalmente comodo e ampio con occasionali difficoltà durante i periodi di punta.
Nel complesso, l'Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle offre un soggiorno soddisfacente con molti punti di forza positivi, in particolare la sua posizione, la ristorazione e il personale cordiale, anche se alcune aree come gli aggiornamenti delle camere e la manutenzione delle strutture potrebbero migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
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Accettano Cani
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Accettano Cani
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Vasca Idromassaggio in Camera
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