InfoSintesi delle recensioniIl Lensbury Resort offre una tranquilla fuga sulle rive del Tamigi, con giardini ben curati e facile accesso a Richmond Park, Hampton Court e Twickenham. La posizione è ideale per gli amanti della natura e offre un comodo accesso al centro di Londra tramite i mezzi pubblici. Gli ospiti apprezzano l'ampio spazio per passeggiate rilassanti, percorsi ciclabili e pub nelle vicinanze.
La colazione al resort riceve elogi per la sua varietà, i prodotti di qualità e il personale disponibile. La spaziosa sala colazione offre un buffet che soddisfa varie esigenze dietetiche, comprese opzioni senza glutine. Sebbene generalmente positiva, alcuni ospiti hanno riscontrato occasionali ritardi nel rifornimento durante le ore di punta.
Le esperienze a cena sono contrastanti: piatti eccezionali come l'agnello e il merluzzo ricevono voti alti, mentre il menu della cena limitato e il servizio lento presentano alcune sfide. Sebbene l'ambiente e le strutture panoramiche contribuiscano all'esperienza, si raccomandano miglioramenti nella diversità del menu e nell'efficienza del servizio.
Le camere ricevono feedback contrastanti: mentre alcune sono spaziose e confortevoli, molte sono considerate piccole e obsolete con problemi di manutenzione. Gli ospiti lodano la pulizia, ma notano che sono necessari lavori di ristrutturazione e servizi migliori in alcune camere. I pittoreschi dintorni e l'atmosfera tranquilla contrastano con le tariffe elevate delle camere, che alcuni ritengono non offrano un buon rapporto qualità-prezzo.
La pulizia in generale riceve commenti positivi, con camere e aree comuni spesso descritte come immacolate. I giardini ben curati e una proprietà pulita migliorano la piacevole atmosfera. Tuttavia, alcuni notano delle lacune negli standard di pulizia, come moquette sporca e muffa nelle docce.
Il personale è costantemente elogiato per la sua cordialità e attenzione, contribuendo in modo significativo a un soggiorno accogliente. Il personale della reception, del bar e della colazione è spesso elogiato per il suo eccellente servizio, sebbene vengano menzionati occasionali casi di membri del personale meno formati o disinteressati.
Le esperienze con il WiFi variano: mentre alcuni ospiti lo trovano forte e affidabile, altri riscontrano problemi di connettività. Un accesso a Internet ad alta velocità e costante migliorerebbe l'esperienza degli ospiti.
La spa è un punto forte, che offre strutture ben attrezzate e rilassanti. Gli ospiti apprezzano la gamma di trattamenti e il personale disponibile. Le preoccupazioni minori includono l'affollamento occasionale e il desiderio di più servizi, ma la spa generalmente riceve recensioni positive.
Anche la palestra del The Lensbury Resort si distingue, descritta come spaziosa e ben attrezzata. I visitatori apprezzano la gamma di attrezzature moderne e le strutture pulite e ben tenute. Le lezioni di fitness e le attività aggiuntive come il kayak contribuiscono all'esperienza positiva, anche se alcuni notano che può essere affollata al mattino.
Le strutture della piscina del resort sono adatte alle famiglie e ben tenute, con gli ospiti che apprezzano in particolare la piscina interna riscaldata. La disponibilità di opzioni sia interne che esterne, sebbene separate dall'hotel principale, offre comodità e aggiunge fascino al resort.
In sintesi, il Lensbury Resort è lodato per la sua splendida posizione, l'eccellente colazione e il personale cordiale. Mentre il menu della cena e le condizioni delle camere presentano alcune sfide, le strutture pulite, la palestra e la spa di livello superiore e i bellissimi giardini lo rendono una scelta privilegiata per un rifugio rilassante. Miglioramenti nella varietà del menu, aggiornamenti delle camere e affidabilità del WiFi potrebbero migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti. Mostra di più
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