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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Arena riceve voti alti per la sua eccellente posizione nella zona tranquilla ma accessibile di Samokov, offrendo viste mozzafiato sulle montagne e sul fiume Iskar. La sua vicinanza a importanti attrazioni come il centro sciistico di Borovets, i parchi locali, i supermercati e i ristoranti è una caratteristica eccezionale, che lo rende ideale sia per il relax che per gli appassionati di avventura. La combinazione di bellezza naturale e servizi urbani, tra cui un ampio parcheggio, aumenta l'attrattiva dell'hotel.
La colazione all'Hotel Arena è ampiamente apprezzata per la sua varietà e qualità. Gli ospiti apprezzano una selezione diversificata che soddisfa tutti i gusti, con preferiti come pancake e creme spalmabili particolarmente apprezzati. Anche se la colazione può occasionalmente essere semplice e monotona, la maggior parte degli ospiti la trova deliziosa e soddisfacente per iniziare la giornata.
Le camere dell'hotel, sebbene spaziose e dotate di splendide viste dal balcone, ricevono recensioni contrastanti. Mentre alcuni ospiti le trovano confortevoli e ben riscaldate, altri sottolineano problemi di manutenzione come mobili usurati e problemi di pulizia che suggeriscono la necessità di una ristrutturazione. Tuttavia, la gentilezza del personale e le dimensioni e il calore delle strutture contribuiscono positivamente all'esperienza complessiva.
La pulizia è un punto di forza dell'Hotel Arena, con standard elevati mantenuti in tutti i locali. Gli ospiti lodano frequentemente le camere pulite e spaziose, le strutture termali ben tenute e l'ambiente complessivamente invitante. La dedizione del personale alla pulizia migliora significativamente l'esperienza degli ospiti.
Il personale dell'hotel è un altro punto di forza, elogiato per la sua cordialità e reattività. Gli ospiti apprezzano il servizio cortese e attento alla reception, nel centro benessere e nelle sale da pranzo, che contribuisce a creare un'atmosfera accogliente in tutto l'hotel. Il consenso generale è che il servizio eccezionale del personale aumenta notevolmente la soddisfazione degli ospiti.
Sebbene il servizio Wi-Fi sia disponibile in tutto l'hotel, le sue prestazioni possono essere inconsistenti, soprattutto ai piani superiori e fuori città.
Le strutture termali e la piscina ricevono elogi significativi per la loro qualità e atmosfera. La grande e pulita piscina interna riscaldata è particolarmente apprezzata per la sua idoneità per le famiglie e per il relax post-sci. L'area benessere, comprese la sauna e le zone relax, è ben tenuta e offre una serena evasione per gli ospiti, nonostante occasionali piccoli problemi.
Anche l'ampio e ben tenuto parcheggio contribuisce alla comodità dell'hotel, ricevendo costantemente commenti positivi dagli ospiti per i suoi posti ampi e senza problemi.
Infine, i letti dell'Hotel Arena ricevono feedback contrastanti, con alcuni ospiti che notano il comfort e l'intimità dei letti, mentre altri segnalano problemi con materassi scomodi e pieni di molle. Ciò suggerisce la necessità di coerenza nella qualità dei materassi per garantire un soggiorno uniformemente riposante per tutti gli ospiti.
In sintesi, l'Hotel Arena eccelle in diversi aspetti chiave, tra cui la posizione, la qualità della colazione, la pulizia, il servizio del personale e i servizi come il centro benessere e la piscina. Sebbene alcune aree come la manutenzione delle camere, l'affidabilità del Wi-Fi e il comfort dei letti potrebbero beneficiare di miglioramenti, l'offerta complessiva dell'hotel garantisce un soggiorno confortevole e piacevole per la maggior parte degli ospiti. Mostra di più
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Categorie
Hotel con Spa
Offre trattamenti spa e un'atmosfera rilassante. È perfetto per i viaggiatori che desiderano rilassarsi con stile.
Hotel con Piscina
L'Hotel Arena dispone di una piscina e di una spa. Si trova vicino al centro sciistico e offre una splendida vista sulla montagna dal balcone.
Piscina Riscaldata Piscina Coperta
Hotel con Parcheggio
L'Hotel Arena offre parcheggio gratuito in loco per gli ospiti. Fornisce anche posti auto gratuiti presso l'impianto di risalita a Borovets e un parcheggio gratuito.
Hotel con Palestra
Situato a Samokov, questo hotel offre servizi fitness.
Hotel 3 Stelle
L'Hotel Arena dispone di un ristorante, un centro fitness e un bar. Gli ospiti possono godere di vista sulle montagne e sulla città, una vasca idromassaggio, un centro spa e benessere e una piscina interna. L'hotel offre anche servizio in camera e opportunità di escursioni.
Hotel con Piscina Coperta
L'Hotel Arena dispone di una piscina coperta a cui gli ospiti possono accedere gratuitamente, insieme alla sauna e all'area relax. L'area piscina è descritta come spaziosa e ben mantenuta.
Hotel per Famiglie
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel per Disabili
Hotel con Campi da Tennis
Hotel con Piscina Riscaldata
Tipi di camera
Camera Doppia con Letti Singoli con Balcone En-suite rooms with cable TV and a balcony.
Informazioni su Hotel Arena
Licenza: С2-91В-5ШГ-В1
Recensioni degli ospiti
8.4
Molto buono
Posizione
L'Hotel Arena vanta una posizione eccezionale che ha ricevuto molti elogi dai suoi ospiti. Immerso nella tranquilla e verde area urbana di Samokov, l'hotel è idealmente posizionato con viste mozzafiato sulle montagne e sul fiume Iskar. Questa posizione centrale offre sia tranquillità che accessibilità, essendo vicino alla strada principale, ai supermercati e al centro della città. La sua vicinanza a importanti punti di interesse, come il bellissimo parco "Kraiskaret", il centro sciistico di Borovets e numerosi ristoranti e negozi, garantisce comodità a tutti i visitatori.
Gli ospiti apprezzano il perfetto equilibrio tra natura e servizi urbani, con l'immediato circondario dell'hotel che offre un rifugio tranquillo vicino al fiume, pur essendo a pochi passi dalla vivace area urbana. L'accessibilità alle piste di Borovets, a soli 10 minuti di auto, lo rende un'opzione favorevole per gli appassionati di sci. Inoltre, l'ampio parcheggio e l'eccellente rapporto qualità-prezzo ne aumentano ulteriormente l'attrattiva.
Che si cerchi relax o avventura, le viste panoramiche dalle camere e dai balconi aggiungono un ulteriore livello di soddisfazione per chi soggiorna all'Hotel Arena. Nel complesso, la sua eccellente posizione, unita a un servizio cordiale e a servizi moderni, garantisce un soggiorno confortevole e piacevole per tutti gli ospiti.
Colazione
Le offerte per la colazione dell'Hotel Arena hanno ricevuto ampi elogi dagli ospiti, sottolineando una varietà di aspetti positivi. Molti ospiti hanno trovato la colazione molto buona o addirittura eccellente, con una selezione di piatti ricca e diversificata, adatta a gusti e preferenze diversi. La varietà assicura che ci sia qualcosa per tutti, comprese opzioni adatte ai bambini. Frittelle e creme spalmabili sono tra i preferiti, contribuendo a un'esperienza deliziosa e soddisfacente.
Anche se alcune recensioni hanno notato che la colazione poteva occasionalmente essere monotona, la maggior parte l'ha comunque trovata gustosa e fresca. Nonostante alcuni accenni alla semplicità e alle opzioni minime, spicca l'apprezzamento costante per la qualità del cibo e l'ambiente confortevole in cui consumare la colazione. La colazione di solito include sia opzioni a buffet che alla carta, consentendo agli ospiti di vivere esperienze diverse in giorni diversi.
Inoltre, la qualità e lo stile di servizio della colazione, così come il servizio attento, contribuiscono all'attrattiva, rendendola un piacevole inizio di giornata per la maggior parte dei visitatori. Anche se ci sono state occasionali critiche sul fatto che fosse un po' costosa o che mancassero bevande come caffè o tè, il consenso generale rimane molto favorevole, con gli ospiti che spesso descrivono la loro esperienza della colazione come soddisfacente e piacevole.
Camere
L'Hotel Arena offre camere spaziose e spesso dotate di viste mozzafiato dai balconi, cosa che molti ospiti apprezzano. Le camere sono generalmente descritte come confortevoli, con alcuni che notano che erano pulite e accoglienti. Tuttavia, ci sono preoccupazioni significative riguardo alla manutenzione e alla pulizia. Alcuni resoconti menzionano che le camere sembravano usurate con mobili vecchi e segni di negligenza come laminato gonfio, piastrelle incrinate e un persistente odore di fumo di sigaretta in diversi casi. I materassi sono stati notati come scomodi e ci sono stati numerosi commenti sulla scarsa pulizia, inclusi asciugamani usati e bidoni pieni lasciati nelle stanze. Alcuni ospiti hanno menzionato che le camere avevano bisogno di una revisione completa per risolvere questi problemi. Nonostante questi inconvenienti, il personale dell'hotel è stato elogiato per essere educato e cordiale e alcuni ospiti hanno apprezzato eccellenti servizi e ampi spazi ben riscaldati. Tuttavia, il consenso generale suggerisce che l'hotel potrebbe beneficiare di importanti ristrutturazioni per migliorare la soddisfazione degli ospiti.
Letti
Le sistemazioni dell'Hotel Arena ricevono recensioni contrastanti per quanto riguarda il comfort dei letti. Alcuni ospiti hanno elogiato l'hotel per i suoi letti comodi, sottolineando che ci sono opzioni lunghe e accoglienti disponibili. Tuttavia, ci sono menzioni ricorrenti di letti piuttosto scomodi a causa di problemi con i materassi. Alcuni ospiti hanno fatto notare che i materassi sembravano troppo elastici o addirittura pieni di protuberanze con molle che spuntavano in alcuni punti, rendendo il sonno agitato. Alcune recensioni hanno anche menzionato la necessità di cambiare le lenzuola. Sebbene l'hotel abbia certamente reso felici alcuni ospiti con la sua biancheria da letto, sembra che la coerenza nella qualità dei materassi possa richiedere attenzione per garantire un soggiorno uniformemente confortevole per tutti gli ospiti.
Pulizia
L'Hotel Arena è molto apprezzato per la sua pulizia, spesso elogiata dagli ospiti per aver mantenuto standard elevati in questo aspetto. Il personale, descritto come gentile, cortese e disponibile, contribuisce in modo significativo all'esperienza complessiva positiva. I bagni e le camere sono costantemente menzionati come molto puliti e spaziosi, con un'attenzione quotidiana da parte del personale addetto alle pulizie.
Gli ospiti apprezzano l'impeccabile pulizia sia delle camere che delle aree comuni, comprese le strutture termali, che sono ben mantenute. L'hotel è descritto come pulito, caldo e confortevole e la pulizia generale è ritenuta di alto livello. Nonostante alcuni piccoli problemi che occasionalmente necessitano di essere affrontati, il consenso generale è che l'Hotel Arena eccelle nel fornire un ambiente pulito e invitante per i suoi ospiti.
Personale
L'Hotel Arena vanta uno staff eccezionalmente cordiale e reattivo, che fa sentire gli ospiti ben curati durante il loro soggiorno. L'area della reception si distingue per il personale gentile e disponibile, costantemente elogiato per il suo servizio cortese e attento. Anche il centro benessere riceve commenti positivi con uno staff gentile e cordiale che contribuisce a un'ottima esperienza complessiva.
I ristoranti all'interno dell'hotel sono gestiti da dipendenti educati e sorridenti, sebbene ci sia stata una singola menzione di un'esperienza negativa con il personale del ristorante. Tuttavia, gli ospiti evidenziano comunemente il servizio rapido e impeccabile fornito in tutto l'hotel, insieme alla pulizia e alla disponibilità di tutti i membri del personale, compreso il personale addetto alle pulizie. Nel complesso, lo staff dell'Hotel Arena brilla, fornendo un fantastico servizio clienti e rispondendo rapidamente alle esigenze degli ospiti, garantendo un'atmosfera piacevole e accogliente.
Wi-Fi
La connessione Wi-Fi all'Hotel Arena ha recensioni contrastanti. Sebbene ci sia copertura in tutto l'hotel, la qualità varia in modo significativo. Alcuni ospiti hanno riscontrato un accesso a Internet lento e una connettività debole, in particolare al quarto piano dove il Wi-Fi è praticamente inesistente. Fuori dalla città, le prestazioni della rete tendono a peggiorare ulteriormente. Nel complesso, anche se c'è disponibilità di Wi-Fi ovunque nell'hotel, a volte può essere inaffidabile e lento.
Spa
Le strutture spa dell'Hotel Arena ricevono notevoli elogi dagli ospiti, che spesso sottolineano la qualità complessiva e la piacevole atmosfera del centro benessere. Il centro benessere, frequentemente descritto come molto bello e buono, dispone di una grande piscina che, sebbene leggermente fredda, è considerata adatta per nuotare. La piscina, tuttavia, è stata occasionalmente utilizzata per il deposito di oggetti, il che potrebbe sminuire l'esperienza.
Gli ospiti lodano l'area sauna, definendola molto bella e sottolineandola in particolare come un punto di forza. L'area relax, attrezzata e pulita, riceve commenti positivi per aver fornito un buon posto dove distendersi. Il centro benessere con strutture ben tenute offre un ambiente rilassante, anche se si menziona che il personale che lavora nell'area relax potrebbe migliorare il proprio servizio. Nel complesso, la spa e l'area piscina, con le sue buone saune, le zone relax pulite e l'eccellente allestimento generale, sono accolte positivamente da coloro che cercano una fuga serena all'interno dell'hotel.
Piscina
La piscina dell'Hotel Arena si distingue come un elemento di spicco, costantemente notata per le sue dimensioni impressionanti e la sua pulizia. Gli ospiti descrivono costantemente la piscina come molto grande ed eccezionalmente pulita, rendendola un luogo invitante per il relax. La piscina è ben tenuta e, nonostante alcuni accenni al fatto che sia leggermente fresca o fredda, è ampiamente apprezzata per la sua qualità complessiva.
Un punto forte è la piscina interna riscaldata, che si estende per 25 metri di lunghezza. Questa piscina riscaldata è particolarmente apprezzata da coloro che cercano una nuotata confortevole dopo una giornata sulle piste, con una temperatura dell'acqua considerata buona e adatta all'allenamento. La piscina riscaldata offre anche ottime condizioni per i bambini, aiutando le famiglie a godersi il loro soggiorno.
Alcuni ospiti hanno notato l'uso occasionale dell'area piscina per il deposito e una stanza a vapore non funzionante, ma questi problemi sono minori rispetto al feedback prevalentemente positivo. La combinazione di una piscina di dimensioni considerevoli, pulita e ben riscaldata la rende una caratteristica fondamentale per chiunque soggiorni all'Hotel Arena.
Parcheggio
L'Hotel Arena vanta un'area di parcheggio spaziosa e ben tenuta, offrendo ampio parcheggio gratuito per i suoi ospiti. Lo spazio di parcheggio è notevolmente grande e comodamente disponibile, assicurando che trovare un posto non sia mai un problema. L'area di parcheggio pavimentata è completata da un'adeguata segnaletica, migliorando l'esperienza complessiva. Questo servizio ben studiato contribuisce in modo significativo all'attrattiva dell'hotel, ricevendo costantemente commenti positivi dai visitatori.
Sì, Hotel Arena ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina Coperta.
Sì, presso Hotel Arena è disponibile una spa.
No, Hotel Arena non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel Arena.