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6.6
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Da $76
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Info Sintesi delle recensioniSituato a solo un minuto dalla M6 allo svincolo 31, il Macdonald Tickled Trout Hotel beneficia di una posizione incredibilmente comoda, pittoresca e serena vicino al fiume Ribble. La sua posizione strategica lo rende una sosta privilegiata per viaggiatori e visitatori d'affari, con facile accesso alle principali aree del Nord Ovest e alle vicine riserve naturali. Gli ospiti apprezzano costantemente la facilità di accesso e l'attraente scenario circostante, insieme all'aspetto ben curato e al personale cordiale e disponibile.

La colazione dell'hotel riceve feedback prevalentemente positivi, con gli ospiti che lodano la qualità e la varietà delle opzioni a buffet, tra cui caffè appena fatto e deliziosi elementi come hash brown e uova strapazzate. La natura accogliente e attenta del personale migliora l'esperienza della colazione, anche durante i periodi di maggiore affluenza. Sebbene si noti occasionalmente insoddisfazione per quanto riguarda il rifornimento e i prezzi, il sentimento generale propende per un'esperienza di colazione favorevole.

La cena in hotel ottiene recensioni contrastanti. Mentre molti ospiti apprezzano la qualità e la preparazione del cibo, inclusi piatti eccezionali come fish and chips e pizze, ci sono menzioni ricorrenti di un menu limitato e troppo caro, servizio lento e occasionali problemi con la qualità del cibo. L'ambiente della sala da pranzo sul fiume e il personale cordiale aggiungono fascino, ma la coerenza e un miglior rapporto qualità-prezzo rimangono aree di miglioramento.

Le recensioni delle camere riflettono un mix di soddisfazione e aree che necessitano di attenzione. Gli ospiti spesso lodano la spaziosità, il comfort e le viste panoramiche dalle camere. Letti comodi e caratteristiche come le cabine doccia migliorano l'esperienza. Tuttavia, l'arredamento datato, i problemi di pulizia e i problemi di manutenzione sminuiscono un soggiorno altrimenti piacevole, evidenziando la necessità di ristrutturazione e una migliore manutenzione.

Anche la pulizia dell'hotel riceve recensioni contrastanti. Mentre molti ospiti lodano l'ordine e la pulizia delle loro camere e delle aree comuni, pratiche di pulizia inconsistenti portano a segnalazioni di polvere, muffa e aree trascurate. Routine di pulizia migliorate e più coerenti sono necessarie per elevare l'esperienza degli ospiti.

Il personale del Macdonald Tickled Trout Hotel è spesso descritto come cordiale, disponibile ed educato, in particolare il personale della reception che fornisce un servizio efficiente e accogliente. Anche il personale della sala da pranzo e del bar riceve elogi per la sua cordialità. Tuttavia, ci sono occasionali osservazioni sul servizio lento e sul personale demotivato, il che indica la necessità di una qualità del servizio coerente in tutti i reparti.

La connettività WiFi dell'hotel varia, con alcuni ospiti che notano una connessione forte e affidabile, mentre altri sperimentano un servizio lento e irregolare, specialmente di notte o in determinate aree. Un servizio internet migliorato è necessario per garantire un'esperienza senza interruzioni per tutti gli ospiti.

Il parcheggio è un punto di forza per l'hotel con ampi spazi di parcheggio sicuri e gratuiti disponibili, compresi i caricabatterie per veicoli elettrici. Nonostante l'occasionale congestione e la mancanza di specifici posti auto per disabili, il feedback complessivo è positivo, sottolineando la comodità e la sicurezza dei parcheggi.

Per le famiglie, l'hotel offre confortevoli e ampie camere familiari, un atteggiamento accogliente nei confronti dei bambini e personale orientato alla famiglia, il che lo rende una scelta interessante per chi viaggia con bambini piccoli. Sebbene ci siano alcuni punti di miglioramento per quanto riguarda lo spazio delle camere e la ristrutturazione, la comodità dell'hotel e l'ambiente orientato alla famiglia si traducono generalmente in feedback positivi.

Infine, i letti del Macdonald Tickled Trout Hotel ricevono opinioni contrastanti. Molti ospiti sottolineano il comfort e le dimensioni dei letti, descrivendoli come enormi e super confortevoli. Tuttavia, alcuni ospiti segnalano disagio con materassi duri o irregolari e cuscini piatti. Nonostante queste diverse opinioni, un numero significativo di ospiti trova i letti e le camere pulite e ben tenute.

Nel complesso, mentre il Macdonald Tickled Trout Hotel ha notevoli punti di forza nella sua posizione, nella qualità della colazione, nella cordialità del personale e nella comodità del parcheggio, aree come il servizio di cena, la manutenzione delle camere, la coerenza della pulizia, l'affidabilità del WiFi e il comfort del letto evidenziano opportunità di miglioramento per migliorare l'esperienza degli ospiti.
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