Hotel 5 StelleSituata a Ostróda, Willa Port offre sistemazioni di lusso e servizi di alta gamma. L'hotel dispone di una piscina e di un complesso sportivo.
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Sintesi delle recensioni relative alla categoria '5 Stelle'.Willa Port vanta una posizione splendida direttamente sul pittoresco lago, offrendo agli ospiti uno scenario tranquillo e un livello generalmente elevato di servizi. Alcuni visitatori hanno notato miglioramenti significativi dalla loro ultima visita e l'hotel detiene attualmente uno status a cinque stelle. Tuttavia, ci sono recensioni contrastanti riguardo a questa valutazione; molti ospiti hanno ritenuto che gli standard non soddisfino pienamente i criteri previsti per una struttura a cinque stelle, sottolineando livelli di servizio insufficienti e piccoli errori come una situazione di balcone condiviso che sminuisce l'esperienza di lusso.
La pulizia dell'hotel è stata elogiata, tuttavia ci sono segnalazioni di debolezze del servizio, soprattutto nella ristorazione, dove sono stati notati problemi di tempistica del personale. La comunicazione a volte può essere difficile se non si parla polacco o inglese. Nonostante questi inconvenienti, l'hotel rimane un rifugio affascinante con una comoda vicinanza al lago e alcune eccellenti esperienze di servizio. Miglioramenti in alcune aree potrebbero migliorare notevolmente la soddisfazione generale degli ospiti e rafforzare la sua pretesa di cinque stelle.
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