Novotel Rotorua Lakeside
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Info
Sintesi delle recensioniIl Novotel Rotorua Lakeside ottiene costantemente voti alti dagli ospiti per diversi aspetti del suo servizio e dei suoi comfort. L'eccezionale posizione dell'hotel, adiacente al bellissimo lago e vicino ai ristoranti di Eat Street, è una caratteristica distintiva. Le famiglie trovano particolarmente interessante la vicinanza alle aree adatte ai bambini, mentre tutti gli ospiti godono di un facile accesso a negozi, parchi, bar e vivace vita notturna.
La colazione in hotel è apprezzata per la sua varietà, qualità e la vista panoramica sul lago dalla sala colazione. Gli ospiti apprezzano le omelette preparate al momento, la macchina per i frullati, i succhi di frutta fresca e la politica della colazione gratuita per i bambini con un adulto pagante. Sebbene ci siano occasionali mancanze nel servizio e alcuni piccoli problemi con specifici prodotti alimentari, l'esperienza complessiva della colazione è vista positivamente.
Anche la cena al Novotel Rotorua Lakeside è lodevole, in particolare la cena a buffet, nota per la sua varietà e qualità, comprese le eccezionali opzioni di pesce. Il ristorante e il bar interni offrono un'atmosfera accogliente e musica dal vivo, migliorando l'esperienza culinaria. Il personale del ristorante e del bar è elogiato per il suo servizio cordiale e disponibile.
Le camere dell'hotel in genere ricevono feedback positivi per il loro comfort e pulizia. Gli ospiti apprezzano la spaziosità, i letti comodi e le eccellenti viste sul lago. Tuttavia, l'hotel deve affrontare sfide con l'arredamento datato e problemi di manutenzione, in particolare nei bagni e nella moquette. Nonostante queste aree necessitino di miglioramenti, l'esperienza complessiva della camera è favorevole.
La pulizia dell'hotel riceve recensioni contrastanti. Molti ospiti lodano le camere pulite e confortevoli, ma ci sono notevoli preoccupazioni per la moquette sporca, gli accessori datati e occasionali problemi di pulizia nelle aree comuni e nei bagni.
Il personale dell'hotel riceve costantemente grandi elogi per la sua cordialità e disponibilità. Il personale della reception e delle pulizie è spesso descritto come professionale, accomodante ed efficiente, contribuendo in modo significativo a un'atmosfera accogliente.
Il servizio Wi-Fi gratuito riceve recensioni contrastanti. Mentre molti ospiti lo trovano veloce e affidabile, altri segnalano problemi di connettività, soprattutto in alcune tipologie di camere. Anche i problemi tecnici con i dispositivi della stanza e la mancanza di opzioni per i servizi di streaming sono motivo di preoccupazione.
Le strutture della palestra sono ben accolte con gli ospiti che apprezzano la palestra e le piscine termali ben tenute e ben attrezzate. Sebbene sia indicata come leggermente datata, la palestra soddisfa le esigenze degli ospiti per il mantenimento della loro routine di fitness.
L'area della piscina riceve feedback contrastanti. Mentre le famiglie apprezzano particolarmente le piscine riscaldate e adatte ai bambini e le relative strutture termali, vengono spesso menzionati problemi con le dimensioni della piscina, la pulizia e la manutenzione.
Il parcheggio presso l'hotel presenta un mix di esperienze con alcuni ospiti che lo trovano conveniente e altri che criticano gli spazi limitati e congestionati. La tariffa di parcheggio di $ 15 al giorno e la mancanza di un parcheggio sicuro sono preoccupazioni comuni.
Nel complesso, il Novotel Rotorua Lakeside offre un soggiorno accogliente e confortevole con una posizione privilegiata, eccellenti opzioni di ristorazione e un servizio lodevole, anche se l'attenzione al rinnovamento e una migliore manutenzione potrebbero migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
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La colazione in hotel è apprezzata per la sua varietà, qualità e la vista panoramica sul lago dalla sala colazione. Gli ospiti apprezzano le omelette preparate al momento, la macchina per i frullati, i succhi di frutta fresca e la politica della colazione gratuita per i bambini con un adulto pagante. Sebbene ci siano occasionali mancanze nel servizio e alcuni piccoli problemi con specifici prodotti alimentari, l'esperienza complessiva della colazione è vista positivamente.
Anche la cena al Novotel Rotorua Lakeside è lodevole, in particolare la cena a buffet, nota per la sua varietà e qualità, comprese le eccezionali opzioni di pesce. Il ristorante e il bar interni offrono un'atmosfera accogliente e musica dal vivo, migliorando l'esperienza culinaria. Il personale del ristorante e del bar è elogiato per il suo servizio cordiale e disponibile.
Le camere dell'hotel in genere ricevono feedback positivi per il loro comfort e pulizia. Gli ospiti apprezzano la spaziosità, i letti comodi e le eccellenti viste sul lago. Tuttavia, l'hotel deve affrontare sfide con l'arredamento datato e problemi di manutenzione, in particolare nei bagni e nella moquette. Nonostante queste aree necessitino di miglioramenti, l'esperienza complessiva della camera è favorevole.
La pulizia dell'hotel riceve recensioni contrastanti. Molti ospiti lodano le camere pulite e confortevoli, ma ci sono notevoli preoccupazioni per la moquette sporca, gli accessori datati e occasionali problemi di pulizia nelle aree comuni e nei bagni.
Il personale dell'hotel riceve costantemente grandi elogi per la sua cordialità e disponibilità. Il personale della reception e delle pulizie è spesso descritto come professionale, accomodante ed efficiente, contribuendo in modo significativo a un'atmosfera accogliente.
Il servizio Wi-Fi gratuito riceve recensioni contrastanti. Mentre molti ospiti lo trovano veloce e affidabile, altri segnalano problemi di connettività, soprattutto in alcune tipologie di camere. Anche i problemi tecnici con i dispositivi della stanza e la mancanza di opzioni per i servizi di streaming sono motivo di preoccupazione.
Le strutture della palestra sono ben accolte con gli ospiti che apprezzano la palestra e le piscine termali ben tenute e ben attrezzate. Sebbene sia indicata come leggermente datata, la palestra soddisfa le esigenze degli ospiti per il mantenimento della loro routine di fitness.
L'area della piscina riceve feedback contrastanti. Mentre le famiglie apprezzano particolarmente le piscine riscaldate e adatte ai bambini e le relative strutture termali, vengono spesso menzionati problemi con le dimensioni della piscina, la pulizia e la manutenzione.
Il parcheggio presso l'hotel presenta un mix di esperienze con alcuni ospiti che lo trovano conveniente e altri che criticano gli spazi limitati e congestionati. La tariffa di parcheggio di $ 15 al giorno e la mancanza di un parcheggio sicuro sono preoccupazioni comuni.
Nel complesso, il Novotel Rotorua Lakeside offre un soggiorno accogliente e confortevole con una posizione privilegiata, eccellenti opzioni di ristorazione e un servizio lodevole, anche se l'attenzione al rinnovamento e una migliore manutenzione potrebbero migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Hotel vicino a Campi da Golf
Questo hotel elenca un campo da golf entro 3 km (2 miglia) tra le sue attività. Il campo da golf Government Gardens è anche a soli 13 minuti a piedi.
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Orgoglioso membro della Rotorua Sustainable Charter, questo hotel ha una politica ambientale attiva e detiene lo status Qualmark Gold. Ha eliminato le plastiche monouso utilizzando tessere chiave in legno e prodotti in bambù per gli articoli da toeletta. L'hotel opera con energia rinnovabile al 100% e ha strategie per l'eliminazione e il dirottamento dei rifiuti, inclusa una completa differenziazione dei vari tipi di rifiuti.
Hotel per Luna di Miele
Situato sulle rive del Lago Rotorua, questo hotel offre viste mozzafiato e sistemazioni confortevoli. La sua posizione sul lago offre uno sfondo romantico per una fuga di luna di miele.
Hotel per Famiglie
Situato proprio accanto al lago nel centro della città, questo hotel dispone di un'ottima piscina e offre una ricca colazione a buffet. La sua posizione centrale lo rende comodo per esplorare la città con la famiglia ed è vicino a Eat Street e al lungolago.
Hotel Romantico
Situato sul lungolago, questo hotel offre un facile accesso al lago e alle attrazioni della città. Le camere confortevoli e i servizi lo rendono una scelta adatta per un soggiorno romantico, permettendo alle coppie di godere del paesaggio scenografico.
Hotel con Piscina
Questo hotel dispone di rilassanti piscine termali geotermiche, che offrono un'esperienza di nuoto unica e terapeutica. La sua posizione sul lago aggiunge all'atmosfera.
Piscina Riscaldata Piscina Coperta
Hotel per Viaggi di Lavoro
Questo hotel si trova in una posizione eccellente sulle rive del lago Rotorua e offre facile accesso a negozi e ristoranti. Offre una piscina interna riscaldata, una spa geotermica, un centro fitness, colazione e cena a buffet e un bar. Le camere sono spaziose e confortevoli con TV via cavo, un'ampia scrivania e set da stiro.
Hotel con Parcheggio
Essendo un hotel, il Novotel include in genere parcheggi per gli ospiti. L'infrastruttura dell'hotel garantisce posti auto strutturati e facile accessibilità, rendendolo comodo per i viaggiatori.
Ricarica Auto Elettrica
Hotel per Disabili
Il Novotel Rotorua Lakeside offre una 'Camera King con vista città e bagno con accesso speciale'. L'hotel è accessibile in sedia a rotelle con parcheggio accessibile, un percorso accessibile in sedia a rotelle fino all'ascensore, un banco reception accessibile in sedia a rotelle e un ascensore.
Hotel con Palestra
Il Novotel Rotorua Lakeside offre una palestra che riceve costantemente feedback positivi dagli ospiti, spesso descritta come fantastica, ottima o eccellente. Le strutture sono note per essere ben tenute e ben attrezzate, a complemento del centro benessere geotermico e delle piscine termali dell'hotel.
Hotel con Ricarica Auto Elettrica
Il Novotel Rotorua Lakeside, condiviso con l'ibis Rotorua, offre quattro stazioni di ricarica per veicoli elettrici. Queste includono caricabatterie Tesla Destination (due Tesla Tipo 2 sul retro) e una presa Tipo 2 (una lenta Tipo 2 alla reception anteriore).
Hotel 5 Stelle
Situato sulle rive del Lago Rotorua, questo hotel offre un mix di comfort e comodità con viste mozzafiato. Gli ospiti possono godere di rilassanti piscine termali geotermiche, servizi moderni e facile accesso alle attrazioni di Rotorua.
Hotel con Piscina Coperta
Questo hotel offre un comodo complesso di piscine coperte, tra cui una grande piscina interna riscaldata e una bella piscina per bambini. La presenza di piscine termali e spa ne aumenta l'attrattiva per famiglie e individui in cerca di relax.
Hotel con Piscina Riscaldata
Questo hotel dispone di una piscina interna riscaldata e quattro piscine minerali geotermiche private, garantendo un'esperienza di nuoto confortevole indipendentemente dal tempo e offrendo benefici terapeutici.
Hotel di Lusso
Recensioni degli ospiti
Il Novotel Rotorua Lakeside si distingue per la sua posizione eccezionale, un aspetto che ricorre frequentemente nelle recensioni degli ospiti. L'hotel è situato in posizione ideale proprio accanto al bellissimo lago con viste panoramiche che aggiungono un tocco di serenità a qualsiasi soggiorno. La vicinanza a Eat Street, un centro di diverse opzioni di ristorazione, rende incredibilmente comodo per gli ospiti gustare la cucina locale senza dover viaggiare lontano. La posizione centrale significa anche che molti servizi e attrazioni, tra cui parchi, aree giochi e il centro città, sono a pochi passi di distanza. Le famiglie apprezzano particolarmente il facile accesso alle aree adatte ai bambini, mentre i visitatori in generale godono della vicinanza a negozi, bar e vita notturna, garantendo un soggiorno vivace ma confortevole. Le strutture dell'hotel, come le sue piscine, la hall e il bar, insieme alle camere pulite e spaziose, ricevono riscontri positivi, ma è innegabilmente la superba posizione che rimane la sua caratteristica più apprezzabile.
Le offerte per la colazione del Novotel Rotorua Lakeside hanno ricevuto recensioni contrastanti, con la maggior parte che tende verso un feedback positivo. Gli ospiti lodano costantemente la varietà e la qualità della colazione a buffet, evidenziandola come uno dei punti di forza principali del loro soggiorno. L'inclusione di cibo fresco, come le omelette preparate su ordinazione e una macchina per frullati, è stata particolarmente apprezzata, insieme a deliziose opzioni come porridge e succhi di frutta fresca. Le famiglie hanno trovato la selezione abbondante e hanno apprezzato che la colazione sia gratuita per i bambini con un adulto pagante.
Molti visitatori hanno apprezzato la disposizione ben progettata della colazione, notando che il cibo era gustoso e ben presentato, con un numero significativo che la valutava come eccellente o addirittura la migliore che abbiano mai provato. La vista panoramica sul lago dalla sala colazione migliora ulteriormente l'esperienza culinaria.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato aree che necessitano di miglioramento, come l'alto costo, la mancanza di varietà e occasionali mancanze del servizio durante le ore di punta. Sono state menzionate lamentele riguardo al cibo tiepido, agli spazi da pranzo affollati e ad alcuni articoli come pancake spessi e poco cotti, ma questi erano in minoranza.
Nonostante alcune critiche, il consenso generale è che la colazione a buffet al Novotel Rotorua Lakeside sia piacevole, abbondante e un ottimo inizio di giornata, con molti ospiti desiderosi di evidenziarla come una parte memorabile del loro soggiorno.
Il Novotel Rotorua Lakeside offre una varietà di esperienze culinarie che ricevono frequentemente voti alti dagli ospiti. La cena a buffet, in particolare, raccoglie elogi per la sua varietà e le deliziose opzioni, con menzioni speciali per le scelte di frutti di mare e il pesce crudo in stile isolano. Sia la colazione che la cena a buffet sono spesso descritte come fantastiche e superbe, con molti ospiti che apprezzano l'assortimento e la qualità del cibo.
Il ristorante interno Atlas e il Clarkes Bar aggiungono fascino all'hotel. Gli ospiti apprezzano l'atmosfera accogliente del bar e la musica dal vivo durante i fine settimana. Il servizio in camera e il personale del bar cordiali e disponibili contribuiscono positivamente all'esperienza culinaria. Nonostante alcuni commenti sul cibo considerato costoso, molti ospiti ritengono che i pasti valgano il prezzo, definendoli buoni, ottimi e persino eccezionali.
Tuttavia, non tutte le recensioni sono estremamente positive. Alcuni ospiti esprimono delusione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo del buffet, menzionando problemi come cibo freddo, opzioni di cena limitate e prelibatezze mancanti. Anche la colazione a buffet riceve recensioni contrastanti, con alcuni ospiti che la trovano nella media e con scelte limitate.
Nel complesso, tuttavia, la maggior parte delle recensioni evidenzia un'esperienza culinaria soddisfacente con una buona qualità del cibo e un servizio cordiale, rendendo la ristorazione al Novotel Rotorua Lakeside un aspetto generalmente piacevole del loro soggiorno.
Le camere del Novotel Rotorua Lakeside offrono esperienze diverse per gli ospiti, con feedback in gran parte positivi che evidenziano il comfort e la pulizia degli alloggi. Molti ospiti hanno apprezzato i letti comodi e hanno elogiato la spaziosità di alcune tipologie di camere, come la Junior Suite e la Camera Executive. Le viste, in particolare quelle sul lago, hanno raccolto frequenti elogi, rendendo queste camere particolarmente desiderabili. Anche i servizi in camera, la pulizia all'arrivo e il servizio di pulizia giornaliero sono stati notati favorevolmente da molti ospiti.
Tuttavia, sono state menzionate costantemente diverse aree di miglioramento. L'arredamento e le strutture nelle camere sono datati, con molti ospiti che hanno sottolineato la necessità di aggiornamenti, in particolare nei bagni dove gli accessori sembravano vecchi e bisognosi di ristrutturazione. Moquette e arredi sono stati frequentemente descritti come usurati e macchiati e alcune camere sono state segnalate come non pulite secondo gli standard previsti, con problemi come superfici polverose, muffa e cestini non svuotati.
Inoltre, sono stati segnalati problemi di funzionalità come l'aria condizionata non funzionante correttamente, i soffioni della doccia che necessitavano di sostituzione e i bagni piccoli e datati. Inconvenienti al check-in, come camere non pronte all'arrivo o asciugamani e servizi limitati, sono stati segnalati da diversi ospiti.
In sintesi, mentre il Novotel Rotorua Lakeside offre camere confortevoli e spaziose con viste eccellenti e un servizio in camera disponibile, l'hotel deve affrontare sfide con arredi obsoleti, pulizia e manutenzione che potrebbero sminuire l'esperienza complessiva. La vicinanza della proprietà alle attrazioni e ai vari servizi rimane interessante, anche se l'attenzione al rinnovamento e a una migliore manutenzione potrebbe migliorare significativamente la soddisfazione degli ospiti.
Gli ospiti del Novotel Rotorua Lakeside hanno frequentemente elogiato il comfort dei letti, descrivendoli spesso come super comodi, molto confortevoli ed eccezionalmente morbidi. Molti recensori hanno sottolineato che i letti hanno contribuito al loro miglior sonno di sempre, con commenti sulla bella biancheria e sulla pulizia della biancheria da letto. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che i letti erano troppo morbidi, il che ha portato a problemi come cedimenti e rotolamenti verso il centro. Commenti occasionali hanno menzionato che alcuni letti erano irregolari e logori, il che ha sminuito il comfort generale. Anche i cuscini hanno ricevuto feedback contrastanti, con alcuni ospiti che hanno sottolineato odori sgradevoli e supporto insufficiente. Nonostante queste isolate preoccupazioni, il consenso indica che l'hotel offre generalmente un alto livello di comfort per il sonno e la maggior parte degli ospiti considera i letti un punto di forza del loro soggiorno.
Il Novotel Rotorua Lakeside ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo alla pulizia delle sue strutture. Molti ospiti lodano l'hotel per le sue camere pulite e confortevoli, con diverse recensioni che sottolineano come le stanze fossero ordinate all'arrivo e il personale delle pulizie generalmente cordiale e efficiente. I bagni, sebbene datati, sono stati descritti come molto puliti in diverse occasioni e anche gli spazi comuni hanno ricevuto commenti positivi per la loro pulizia e presentazione.
Tuttavia, numerose recensioni hanno evidenziato problemi significativi con la pulizia e la manutenzione generale. Alcuni ospiti hanno segnalato moquette sporca, bocchette di ventilazione polverose e accessori datati che necessitano urgentemente di essere rinnovati. Ci sono state menzioni specifiche di bagni sporchi con diverse recensioni che descrivono asciugamani macchiati, piastrelle ammuffite e docce sporche. Le aree pubbliche, inclusi i corridoi e la piscina, sono state spesso evidenziate come bisognose di una pulizia e manutenzione più approfondite. La struttura stessa appariva stanca, con moquette consumata, pareti macchiate e altri segni di usura in tutto l'ambiente.
Nel complesso, sebbene l'hotel abbia ricevuto elogi per avere camere pulite e servizi confortevoli, sembra avere difficoltà a mantenere standard di pulizia costanti, in particolare nei bagni e nelle aree pubbliche. L'hotel sembra trarrebbe beneficio da una pulizia approfondita e da strutture aggiornate per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Il Novotel Rotorua Lakeside riceve costantemente elogi per il suo personale cordiale e disponibile, con numerosi ospiti che sottolineano le loro esperienze positive con il servizio del team dell'hotel. Il personale della reception viene spesso notato per la sua efficienza e cordialità, assicurando che i check-in e i check-out si svolgano senza intoppi. Gli ospiti descrivono spesso il personale come adorabile, accomodante e professionale, indicando un forte impegno per il servizio clienti in tutto l'hotel.
Il team delle pulizie ha ricevuto riconoscimenti per aver mantenuto la pulizia ed essere stato rapido nella gestione delle richieste, come la fornitura di lenzuola fresche e asciugamani extra. Menzioni specifiche del personale del bar e del ristorante indicano un servizio cortese e professionale, migliorando l'esperienza culinaria complessiva per gli ospiti.
Mentre la maggior parte delle recensioni si concentra sulle interazioni positive con il personale, ci sono occasionali menzioni di aree di miglioramento. Alcuni ospiti hanno trovato alcuni membri del personale meno reattivi o non cordiali come altri, con episodi isolati di comportamento non professionale alla reception. Alcune recensioni hanno menzionato un servizio lento e una mancanza di comunicazione riguardo a costi aggiuntivi, come le tariffe di parcheggio.
Nonostante questi pochi commenti negativi, il consenso generale tra gli ospiti è che il personale del Novotel Rotorua Lakeside è generalmente eccellente e contribuisce in modo significativo a un'esperienza alberghiera accogliente e piacevole. Il team viene spesso descritto come persone che si fanno in quattro per assistere gli ospiti, con molti dipendenti che lasciano impressioni positive durature sui visitatori.
L'esperienza Wi-Fi al Novotel Rotorua Lakeside ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Molti hanno elogiato l'hotel per aver offerto Wi-Fi gratuito, il che è stata una piacevole sorpresa dato che il sito web indicava che sarebbe stato a pagamento. Alcuni ospiti hanno trovato il Wi-Fi veloce e affidabile in tutta la struttura con una buona copertura e connessioni forti nelle loro camere. Altri feedback positivi includevano la facilità di accesso al Wi-Fi gratuito e la sua disponibilità per la comodità degli ospiti.
Tuttavia, ci sono stati anche diversi casi in cui il Wi-Fi non ha soddisfatto le aspettative. Alcuni ospiti hanno segnalato Wi-Fi debole o inesistente nelle loro camere, in particolare nelle camere doppie con letti singoli, e hanno riscontrato problemi con un servizio Wi-Fi inaffidabile o non connesso. Sono state menzionate specificamente situazioni in cui il Wi-Fi non era abilitato o accessibile senza acquisto, il che è stata una delusione date le aspettative create dalla tariffa della camera.
Sebbene alcune camere fossero dotate di smart TV, gli ospiti hanno notato l'assenza di accesso ai servizi di streaming. Inoltre, ci sono stati occasionali problemi tecnici con i dispositivi Chromecast in camera, che il personale non è stato in grado di risolvere.
Nel complesso, mentre molti ospiti hanno apprezzato il Wi-Fi veloce e gratuito durante il loro soggiorno, ci sono state significative incongruenze nel servizio che suggeriscono margini di miglioramento.
La palestra del Novotel Rotorua Lakeside riceve feedback positivi dagli ospiti. Molti la lodano come fantastica, ottima o eccellente, con strutture ben tenute e ben attrezzate. La palestra e le aree piscina sono spesso menzionate insieme, sottolineando la buona qualità complessiva dei servizi per il tempo libero. Le vasche idromassaggio e le strutture della palestra si distinguono come caratteristiche preferite, contribuendo al divertimento degli ospiti.
Mentre la maggior parte elogia l'accessibilità e le solide opzioni di allenamento, alcuni riconoscono che la palestra è leggermente datata ma rimane funzionale. Tra i piccoli suggerimenti, c'è la necessità di salviette o spray per pulire le attrezzature. Nonostante alcuni momenti di affollamento, gli ospiti apprezzano l'accesso a una palestra in loco che rimane aperta fino a tardi, consentendo flessibilità negli orari di allenamento.
Nel complesso, la palestra del Novotel Rotorua Lakeside è sufficiente per mantenere una routine di fitness durante il viaggio, con strutture pulite e accessibili che migliorano l'esperienza del soggiorno.
Le strutture della piscina del Novotel Rotorua Lakeside offrono un'esperienza mista per gli ospiti. Tra gli aspetti positivi, molti visitatori hanno apprezzato la piscina, con particolare enfasi sui servizi adatti ai bambini e sulle piscine termali aggiuntive. Le famiglie hanno spesso sottolineato quanto i loro figli si siano divertiti nelle aree di nuoto. Anche il fatto che le piscine fossero riscaldate e disponibili fino a tardi è stato visto come un vantaggio. La pulizia delle piscine interne è stata generalmente notata e alcuni ospiti hanno apprezzato le strutture termali associate.
Tuttavia, sono stati frequentemente evidenziati diversi problemi. Una lamentela comune era che le piscine fossero troppo piccole e talvolta affollate, non in linea con le dimensioni dell'hotel. Molti ospiti hanno trovato le piscine più fredde del previsto e non adeguatamente riscaldate. La pulizia era un motivo di preoccupazione con segnalazioni di piscine sporche, presenza di alghe, piastrelle rotte e persino insetti intorno. C'erano anche feedback sulla mancanza di teli da piscina e sulle condizioni generali datate dell'area della piscina, suggerendo la necessità di una ristrutturazione.
In sintesi, sebbene le strutture della piscina del Novotel Rotorua Lakeside abbiano i loro punti di forza, in particolare per le famiglie, ci sono aree importanti come dimensioni, pulizia e manutenzione che necessitano di attenzione per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.
Al Novotel Rotorua Lakeside, la situazione del parcheggio presenta esperienze miste per gli ospiti. In generale, l'hotel offre un parcheggio in loco che alcuni ospiti hanno trovato facilmente disponibile e facile da usare. In alcune occasioni è stata menzionata anche la presenza di un ampio parcheggio gratuito, aggiungendo un fattore di comodità per molti. La presenza di un caricabatterie Tesla nel parcheggio è stata apprezzata.
Tuttavia, numerosi ospiti hanno sottolineato che i posti auto sono limitati e possono diventare piuttosto congestionati, soprattutto la sera. L'area di parcheggio è spesso descritta come stretta e talvolta difficile da percorrere. Alcune recensioni menzionano che i posti auto erano occasionalmente difficili da trovare, causando frustrazione.
Un tema ricorrente nel feedback è la tariffa del parcheggio di 15 dollari al giorno, che molti ospiti ritengono non sia stata adeguatamente comunicata durante la prenotazione. Questo costo aggiuntivo è stato un punto di contesa per diversi visitatori che si aspettavano un parcheggio gratuito in loco. È emersa anche la questione dell'area di parcheggio non custodita, con alcuni ospiti che si sentivano a disagio per la sicurezza dei loro veicoli parcheggiati.
Nonostante queste difficoltà, coloro che sono riusciti a trovare parcheggio lo hanno generalmente trovato soddisfacente. L'esperienza del parcheggio al Novotel Rotorua Lakeside potrebbe beneficiare di una migliore comunicazione riguardo alle tariffe e di un ampliamento degli spazi disponibili per accogliere meglio tutti gli ospiti.
Il Novotel Rotorua Lakeside offre un ambiente adatto alle famiglie, rendendolo una scelta eccellente per chi viaggia con bambini. L'area della piscina è un punto forte, spesso apprezzata dai bambini, anche se potrebbe essere affollata durante le vacanze scolastiche. L'hotel offre camere familiari pulite e spaziose, ben attrezzate per soddisfare le esigenze delle famiglie. La sua posizione privilegiata è ottima per l'accesso alle attrazioni locali e alle attività per famiglie, con un parco giochi a solo un minuto a piedi.
Le famiglie hanno apprezzato i tocchi premurosi come le visite del coniglietto di Pasqua, i peluche gratuiti per i bambini e le sorprese speciali per il compleanno organizzate dall'attenta direzione dell'hotel. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato piccoli inconvenienti come l'insufficienza di tazze per bevande calde e occasionali ritardi nell'evasione delle richieste di articoli essenziali come la carta igienica.
Nel complesso, il feedback positivo delle famiglie suggerisce che il Novotel Rotorua Lakeside è un ottimo posto per una vacanza in famiglia, offrendo un soggiorno sicuro e piacevole sia per i genitori che per i bambini. L'approccio family-friendly dell'hotel e la comoda posizione vicino alle attrazioni locali lo rendono un'opzione favorevole per chi cerca di esplorare Rotorua con i propri cari.
Il Novotel Rotorua Lakeside si presenta come un hotel a quattro stelle, ma le esperienze variano significativamente. Alcuni ospiti hanno trovato la pulizia in linea con standard più elevati e l'hotel offre un buon rapporto qualità-prezzo rispetto ad altre opzioni locali. Tuttavia, ci sono notevoli preoccupazioni riguardo alle strutture obsolete e alla colazione che non soddisfa gli elevati standard previsti per una valutazione di 4,5 stelle.
L'hotel è adatto a chi cerca un buon livello di alloggio a prezzi da quattro stelle e generalmente si classifica bene tra gli ospiti all'interno di questa categoria. Detto questo, diversi visitatori hanno ritenuto che la qualità non giustificasse pienamente la valutazione a stelle dell'hotel o il costo, segnalando una discrepanza tra le aspettative e l'esperienza effettiva fornita.
Sebbene considerato un ottimo hotel da alcuni, sembra che la coerenza nel servizio e nei servizi potrebbe necessitare di qualche miglioramento. Per le famiglie e coloro che cercano strutture moderne, l'esperienza potrebbe non essere all'altezza delle aspettative, suggerendo che l'hotel potrebbe essere valutato più accuratamente come una struttura a tre stelle piuttosto che a quattro o 4,5 stelle. Nel complesso, pur offrendo un'esperienza di solido valore, i potenziali ospiti dovrebbero valutare attentamente le proprie aspettative rispetto alle offerte effettive.
Il Novotel Rotorua Lakeside è ben attrezzato per i viaggiatori d'affari, offrendo una gamma di servizi su misura per le loro esigenze. La posizione dell'hotel è comoda per scopi commerciali e gli ospiti apprezzano l'ampio spazio scrivania e le sale riunioni pulite. Le strutture per il business sono generalmente considerate buone, con servizi accettabili e un'attenzione particolare al mondo degli affari. Anche i servizi di concierge sono molto apprezzati, il che contribuisce all'esperienza complessiva favorevole al business. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con la tempestiva fornitura di ricevute e la disponibilità di assi da stiro, che sono importanti per i soggiorni di lavoro. Nonostante questi piccoli inconvenienti, l'hotel rimane una scelta solida per i viaggiatori d'affari.
Il Novotel Rotorua Lakeside promette un soggiorno lodevole e accessibile per gli ospiti con disabilità. Nonostante alcuni aspetti negativi come un processo di check-in lento e problemi occasionali come ante dell'armadio bloccate o l'inconveniente di dover entrare in una vasca da bagno per fare la doccia, l'hotel vanta camere generalmente accessibili e una hall ben tenuta. La posizione è particolarmente apprezzata per la sua accessibilità per diverse esigenze, offrendo un accesso senza gradini per gli ospiti e parcheggi in loco sempre disponibili.
Un aspetto particolarmente apprezzato nelle recensioni è la cordialità del personale e la loro disponibilità ad aiutare, creando un'atmosfera accogliente per tutti gli ospiti. Tuttavia, sono state rilevate alcune preoccupazioni come le porte di accesso per disabili chiuse e problemi con l'acqua o i servizi igienici in alcune camere. Nonostante questi inconvenienti, gli aspetti positivi, come il personale disponibile e cordiale, svolgono un ruolo fondamentale nel garantire un soggiorno confortevole agli ospiti con disabilità.
Gli ospiti del Novotel Rotorua Lakeside evidenziano comunemente la piscina riscaldata dell'hotel come una caratteristica notevole del loro soggiorno. La piscina, sebbene descritta come piccola da alcuni, offre l'ulteriore vantaggio di essere al coperto e protetta dalle intemperie, rendendola particolarmente interessante per famiglie e bambini durante i giorni di pioggia. Molti recensori hanno apprezzato gli aspetti geotermici delle piscine, notando l'inclusione di piscine termali e minerali che arricchiscono l'esperienza complessiva. Alcuni visitatori hanno menzionato che la temperatura della piscina riscaldata era più fresca del previsto, con alcuni ospiti che hanno fatto riferimento a soggiorni precedenti in cui la piscina era più calda. Nonostante questi commenti occasionali, la piscina riscaldata rimane un servizio piacevolmente sorprendente per molti ospiti. Inoltre, la spa condivisa e le piscine termali offrivano diverse opzioni per il relax. Nel complesso, l'assortimento di piscine riscaldate e geotermiche dell'hotel contribuisce positivamente all'esperienza degli ospiti.
La piscina interna del Novotel Rotorua Lakeside offre esperienze contrastanti agli ospiti. Molti apprezzano la comodità e il piacere del complesso di piscine interne, evidenziando in particolare la fantastica piscina interna riscaldata e una bella piscina per bambini. Le famiglie trovano le piscine interne perfette per le loro esigenze e la presenza di piscine termali e spa aumenta l'attrattiva dell'hotel.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che la piscina può essere troppo piccola per le dimensioni dell'hotel e hanno menzionato problemi come la piscina molto fredda e la necessità di una migliore manutenzione dell'area. Le lamentele includono l'area della piscina che è maleodorante e non sempre con asciugamani disponibili. Nonostante questi inconvenienti, la piscina interna rimane una caratteristica apprezzata, soprattutto per le famiglie e per coloro che cercano un bagno rilassante nella spa o nelle piscine termali.
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Colazione
Molti visitatori hanno apprezzato la disposizione ben progettata della colazione, notando che il cibo era gustoso e ben presentato, con un numero significativo che la valutava come eccellente o addirittura la migliore che abbiano mai provato. La vista panoramica sul lago dalla sala colazione migliora ulteriormente l'esperienza culinaria.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato aree che necessitano di miglioramento, come l'alto costo, la mancanza di varietà e occasionali mancanze del servizio durante le ore di punta. Sono state menzionate lamentele riguardo al cibo tiepido, agli spazi da pranzo affollati e ad alcuni articoli come pancake spessi e poco cotti, ma questi erano in minoranza.
Nonostante alcune critiche, il consenso generale è che la colazione a buffet al Novotel Rotorua Lakeside sia piacevole, abbondante e un ottimo inizio di giornata, con molti ospiti desiderosi di evidenziarla come una parte memorabile del loro soggiorno.
Cena
Il ristorante interno Atlas e il Clarkes Bar aggiungono fascino all'hotel. Gli ospiti apprezzano l'atmosfera accogliente del bar e la musica dal vivo durante i fine settimana. Il servizio in camera e il personale del bar cordiali e disponibili contribuiscono positivamente all'esperienza culinaria. Nonostante alcuni commenti sul cibo considerato costoso, molti ospiti ritengono che i pasti valgano il prezzo, definendoli buoni, ottimi e persino eccezionali.
Tuttavia, non tutte le recensioni sono estremamente positive. Alcuni ospiti esprimono delusione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo del buffet, menzionando problemi come cibo freddo, opzioni di cena limitate e prelibatezze mancanti. Anche la colazione a buffet riceve recensioni contrastanti, con alcuni ospiti che la trovano nella media e con scelte limitate.
Nel complesso, tuttavia, la maggior parte delle recensioni evidenzia un'esperienza culinaria soddisfacente con una buona qualità del cibo e un servizio cordiale, rendendo la ristorazione al Novotel Rotorua Lakeside un aspetto generalmente piacevole del loro soggiorno.
Camere
Tuttavia, sono state menzionate costantemente diverse aree di miglioramento. L'arredamento e le strutture nelle camere sono datati, con molti ospiti che hanno sottolineato la necessità di aggiornamenti, in particolare nei bagni dove gli accessori sembravano vecchi e bisognosi di ristrutturazione. Moquette e arredi sono stati frequentemente descritti come usurati e macchiati e alcune camere sono state segnalate come non pulite secondo gli standard previsti, con problemi come superfici polverose, muffa e cestini non svuotati.
Inoltre, sono stati segnalati problemi di funzionalità come l'aria condizionata non funzionante correttamente, i soffioni della doccia che necessitavano di sostituzione e i bagni piccoli e datati. Inconvenienti al check-in, come camere non pronte all'arrivo o asciugamani e servizi limitati, sono stati segnalati da diversi ospiti.
In sintesi, mentre il Novotel Rotorua Lakeside offre camere confortevoli e spaziose con viste eccellenti e un servizio in camera disponibile, l'hotel deve affrontare sfide con arredi obsoleti, pulizia e manutenzione che potrebbero sminuire l'esperienza complessiva. La vicinanza della proprietà alle attrazioni e ai vari servizi rimane interessante, anche se l'attenzione al rinnovamento e a una migliore manutenzione potrebbe migliorare significativamente la soddisfazione degli ospiti.
Letti
Pulizia
Tuttavia, numerose recensioni hanno evidenziato problemi significativi con la pulizia e la manutenzione generale. Alcuni ospiti hanno segnalato moquette sporca, bocchette di ventilazione polverose e accessori datati che necessitano urgentemente di essere rinnovati. Ci sono state menzioni specifiche di bagni sporchi con diverse recensioni che descrivono asciugamani macchiati, piastrelle ammuffite e docce sporche. Le aree pubbliche, inclusi i corridoi e la piscina, sono state spesso evidenziate come bisognose di una pulizia e manutenzione più approfondite. La struttura stessa appariva stanca, con moquette consumata, pareti macchiate e altri segni di usura in tutto l'ambiente.
Nel complesso, sebbene l'hotel abbia ricevuto elogi per avere camere pulite e servizi confortevoli, sembra avere difficoltà a mantenere standard di pulizia costanti, in particolare nei bagni e nelle aree pubbliche. L'hotel sembra trarrebbe beneficio da una pulizia approfondita e da strutture aggiornate per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Personale
Il team delle pulizie ha ricevuto riconoscimenti per aver mantenuto la pulizia ed essere stato rapido nella gestione delle richieste, come la fornitura di lenzuola fresche e asciugamani extra. Menzioni specifiche del personale del bar e del ristorante indicano un servizio cortese e professionale, migliorando l'esperienza culinaria complessiva per gli ospiti.
Mentre la maggior parte delle recensioni si concentra sulle interazioni positive con il personale, ci sono occasionali menzioni di aree di miglioramento. Alcuni ospiti hanno trovato alcuni membri del personale meno reattivi o non cordiali come altri, con episodi isolati di comportamento non professionale alla reception. Alcune recensioni hanno menzionato un servizio lento e una mancanza di comunicazione riguardo a costi aggiuntivi, come le tariffe di parcheggio.
Nonostante questi pochi commenti negativi, il consenso generale tra gli ospiti è che il personale del Novotel Rotorua Lakeside è generalmente eccellente e contribuisce in modo significativo a un'esperienza alberghiera accogliente e piacevole. Il team viene spesso descritto come persone che si fanno in quattro per assistere gli ospiti, con molti dipendenti che lasciano impressioni positive durature sui visitatori.
Wi-Fi
Tuttavia, ci sono stati anche diversi casi in cui il Wi-Fi non ha soddisfatto le aspettative. Alcuni ospiti hanno segnalato Wi-Fi debole o inesistente nelle loro camere, in particolare nelle camere doppie con letti singoli, e hanno riscontrato problemi con un servizio Wi-Fi inaffidabile o non connesso. Sono state menzionate specificamente situazioni in cui il Wi-Fi non era abilitato o accessibile senza acquisto, il che è stata una delusione date le aspettative create dalla tariffa della camera.
Sebbene alcune camere fossero dotate di smart TV, gli ospiti hanno notato l'assenza di accesso ai servizi di streaming. Inoltre, ci sono stati occasionali problemi tecnici con i dispositivi Chromecast in camera, che il personale non è stato in grado di risolvere.
Nel complesso, mentre molti ospiti hanno apprezzato il Wi-Fi veloce e gratuito durante il loro soggiorno, ci sono state significative incongruenze nel servizio che suggeriscono margini di miglioramento.
Palestra
Mentre la maggior parte elogia l'accessibilità e le solide opzioni di allenamento, alcuni riconoscono che la palestra è leggermente datata ma rimane funzionale. Tra i piccoli suggerimenti, c'è la necessità di salviette o spray per pulire le attrezzature. Nonostante alcuni momenti di affollamento, gli ospiti apprezzano l'accesso a una palestra in loco che rimane aperta fino a tardi, consentendo flessibilità negli orari di allenamento.
Nel complesso, la palestra del Novotel Rotorua Lakeside è sufficiente per mantenere una routine di fitness durante il viaggio, con strutture pulite e accessibili che migliorano l'esperienza del soggiorno.
Piscina
Tuttavia, sono stati frequentemente evidenziati diversi problemi. Una lamentela comune era che le piscine fossero troppo piccole e talvolta affollate, non in linea con le dimensioni dell'hotel. Molti ospiti hanno trovato le piscine più fredde del previsto e non adeguatamente riscaldate. La pulizia era un motivo di preoccupazione con segnalazioni di piscine sporche, presenza di alghe, piastrelle rotte e persino insetti intorno. C'erano anche feedback sulla mancanza di teli da piscina e sulle condizioni generali datate dell'area della piscina, suggerendo la necessità di una ristrutturazione.
In sintesi, sebbene le strutture della piscina del Novotel Rotorua Lakeside abbiano i loro punti di forza, in particolare per le famiglie, ci sono aree importanti come dimensioni, pulizia e manutenzione che necessitano di attenzione per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.
Parcheggio
Tuttavia, numerosi ospiti hanno sottolineato che i posti auto sono limitati e possono diventare piuttosto congestionati, soprattutto la sera. L'area di parcheggio è spesso descritta come stretta e talvolta difficile da percorrere. Alcune recensioni menzionano che i posti auto erano occasionalmente difficili da trovare, causando frustrazione.
Un tema ricorrente nel feedback è la tariffa del parcheggio di 15 dollari al giorno, che molti ospiti ritengono non sia stata adeguatamente comunicata durante la prenotazione. Questo costo aggiuntivo è stato un punto di contesa per diversi visitatori che si aspettavano un parcheggio gratuito in loco. È emersa anche la questione dell'area di parcheggio non custodita, con alcuni ospiti che si sentivano a disagio per la sicurezza dei loro veicoli parcheggiati.
Nonostante queste difficoltà, coloro che sono riusciti a trovare parcheggio lo hanno generalmente trovato soddisfacente. L'esperienza del parcheggio al Novotel Rotorua Lakeside potrebbe beneficiare di una migliore comunicazione riguardo alle tariffe e di un ampliamento degli spazi disponibili per accogliere meglio tutti gli ospiti.
Per Famiglie
Le famiglie hanno apprezzato i tocchi premurosi come le visite del coniglietto di Pasqua, i peluche gratuiti per i bambini e le sorprese speciali per il compleanno organizzate dall'attenta direzione dell'hotel. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato piccoli inconvenienti come l'insufficienza di tazze per bevande calde e occasionali ritardi nell'evasione delle richieste di articoli essenziali come la carta igienica.
Nel complesso, il feedback positivo delle famiglie suggerisce che il Novotel Rotorua Lakeside è un ottimo posto per una vacanza in famiglia, offrendo un soggiorno sicuro e piacevole sia per i genitori che per i bambini. L'approccio family-friendly dell'hotel e la comoda posizione vicino alle attrazioni locali lo rendono un'opzione favorevole per chi cerca di esplorare Rotorua con i propri cari.
4 Stelle
L'hotel è adatto a chi cerca un buon livello di alloggio a prezzi da quattro stelle e generalmente si classifica bene tra gli ospiti all'interno di questa categoria. Detto questo, diversi visitatori hanno ritenuto che la qualità non giustificasse pienamente la valutazione a stelle dell'hotel o il costo, segnalando una discrepanza tra le aspettative e l'esperienza effettiva fornita.
Sebbene considerato un ottimo hotel da alcuni, sembra che la coerenza nel servizio e nei servizi potrebbe necessitare di qualche miglioramento. Per le famiglie e coloro che cercano strutture moderne, l'esperienza potrebbe non essere all'altezza delle aspettative, suggerendo che l'hotel potrebbe essere valutato più accuratamente come una struttura a tre stelle piuttosto che a quattro o 4,5 stelle. Nel complesso, pur offrendo un'esperienza di solido valore, i potenziali ospiti dovrebbero valutare attentamente le proprie aspettative rispetto alle offerte effettive.
Viaggio di Lavoro
Per disabili
Un aspetto particolarmente apprezzato nelle recensioni è la cordialità del personale e la loro disponibilità ad aiutare, creando un'atmosfera accogliente per tutti gli ospiti. Tuttavia, sono state rilevate alcune preoccupazioni come le porte di accesso per disabili chiuse e problemi con l'acqua o i servizi igienici in alcune camere. Nonostante questi inconvenienti, gli aspetti positivi, come il personale disponibile e cordiale, svolgono un ruolo fondamentale nel garantire un soggiorno confortevole agli ospiti con disabilità.
Piscina Riscaldata
Piscina Coperta
Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che la piscina può essere troppo piccola per le dimensioni dell'hotel e hanno menzionato problemi come la piscina molto fredda e la necessità di una migliore manutenzione dell'area. Le lamentele includono l'area della piscina che è maleodorante e non sempre con asciugamani disponibili. Nonostante questi inconvenienti, la piscina interna rimane una caratteristica apprezzata, soprattutto per le famiglie e per coloro che cercano un bagno rilassante nella spa o nelle piscine termali.
Sì, Novotel Rotorua Lakeside ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina Coperta.
No, il Novotel Rotorua Lakeside non dispone di una spa.
No, Novotel Rotorua Lakeside non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Novotel Rotorua Lakeside.
Sì, Novotel Rotorua Lakeside ha una palestra.
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