Riyad, Al Sahafa, Olaya Street Riyadh24.808907,46.62648(Mostra sulla mappa)
8.0
Molto buono
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Date di arrivo e partenza
1 Camera2 Ospiti
Info
Sintesi delle recensioni
L'Ascott Rafal Olaya Riyadh è apprezzato per la sua posizione privilegiata nella zona settentrionale della città, che offre un comodo accesso a mercati, attrazioni turistiche e strade principali, pur mantenendo un ambiente tranquillo lontano dal rumore della città. Gli ospiti apprezzano particolarmente la sua accessibilità sia ai centri d'affari che ai luoghi di svago, il che lo rende una scelta ideale per diversi scopi di viaggio.
La pulizia dell'hotel riceve molti elogi, con gli ospiti che spesso evidenziano le camere spaziose e meticolosamente tenute, contribuendo a un soggiorno confortevole. La dedizione del personale al mantenimento degli standard di igiene e il loro servizio attento svolgono un ruolo significativo nel migliorare l'esperienza complessiva.
Anche le strutture, come le piscine, sono un punto forte. L'hotel offre una varietà di opzioni per la piscina, tra cui una piscina per donne, una piscina per uomini e una piscina per famiglie con un'area speciale per bambini. Queste strutture sono ben accolte per la loro pulizia e privacy, anche se alcuni ospiti suggeriscono di prolungare l'orario di apertura della piscina e di migliorarne la manutenzione.
La professionalità e la cordialità del personale dell'hotel sono comunemente evidenziate nelle recensioni. I receptionist e il personale delle pulizie, in particolare, sono elogiati per il loro servizio collaborativo e cortese, che arricchisce significativamente il soggiorno degli ospiti.
Sebbene la colazione e le esperienze culinarie abbiano ricevuto recensioni contrastanti, le menzioni positive si concentrano sugli aspetti soddisfacenti per i viaggiatori d'affari. Tuttavia, carenze costanti come la varietà limitata, la mancanza di opzioni salutari e problemi di prezzo suggeriscono un margine di miglioramento nei servizi di ristorazione.
L'alloggio all'Ascott Rafal Olaya Riyadh è generalmente apprezzato, in particolare per le camere spaziose, pulite e ben attrezzate, adatte a famiglie e soggiorni di lunga durata. Tuttavia, alcune lamentele relative a disturbi acustici e occasionali problemi di manutenzione indicano aree che necessitano di attenzione.
Il servizio WiFi dell'hotel è un altro aspetto in cui gli ospiti hanno avuto esperienze contrastanti. Quando è operativo, il servizio Internet è apprezzato, ma debolezze come segnali incoerenti e procedure di accesso lente evidenziano aree di miglioramento. Le strutture di parcheggio sono per lo più apprezzate per il loro ampio spazio, anche se sono stati segnalati suggerimenti per un servizio di parcheggio e riconsegna auto migliore e istruzioni di parcheggio più chiare.
Il comfort dei letti varia tra gli ospiti, con un numero significativo che li trova accoglienti e lussuosi. Tuttavia, ci sono lamentele notevoli sulla qualità del materasso e dei cuscini, che indicano incongruenze nel comfort della biancheria da letto.
L'Ascott Rafal Olaya Riyadh è anche evidenziato per le sue caratteristiche di accessibilità, che si rivolgono bene agli ospiti con disabilità grazie a un design e strutture ben studiati. La natura adatta alle famiglie dell'hotel e la varietà di servizi migliorano ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
In sintesi, l'Ascott Rafal Olaya Riyadh è un hotel ben considerato con una posizione privilegiata, una pulizia encomiabile e un personale ospitale. Sebbene le opzioni di ristorazione e alcuni servizi potrebbero essere migliorati, le sue caratteristiche accessibili e le sistemazioni confortevoli lo rendono una scelta solida sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti.
Categorie
Lusso
Piscina
Piscina all’Aperto
Parcheggio
Per disabili
Piscina all’Aperto
Tipi di camera
Monolocale Executive
Deluxe con 1 Camera da Letto
Camera da Letto Executive
Premier con 1 Camera da Letto
Executive con 2 Camere da Letto
Informazioni su Ascott Rafal Olaya Riyadh
Numero di registro o di licenza o di notifica: 10002383
Recensioni degli ospiti
8.0
Molto buono
Riassunti delle recensioni
Posizione
L'Ascott Rafal Olaya Riyadh gode di una posizione privilegiata nella parte settentrionale della città, relativamente vicino all'aeroporto e facilmente accessibile. Gli ospiti apprezzano la sua vicinanza a mercati, attrazioni turistiche e luoghi di intrattenimento come il Boulevard, Garden World e il cinema AMC. L'hotel è situato lontano dal rumore, offrendo un ambiente tranquillo pur trovandosi in una zona vivace con facile accesso alle principali strade e servizi.
La posizione eccelle in termini di comodità, essendo centrale e vicino a molti luoghi importanti, tra cui centri commerciali e il quartiere finanziario. Questo lo rende ideale sia per soggiorni di lavoro che di piacere. Il parcheggio è prontamente disponibile e ampio, il che aumenta la comodità per gli ospiti.
Anche se alcuni menzionano che la posizione potrebbe non essere molto vicina a determinate attrazioni e potrebbe richiedere un'auto per il trasporto, la maggior parte degli ospiti considera la posizione dell'hotel favorevole. Le strutture eccellenti e pulite dell'hotel, insieme al personale gentile e collaborativo, migliorano l'esperienza complessiva del soggiorno.
In sintesi, l'Ascott Rafal Olaya Riyadh si distingue per la sua posizione vantaggiosa, la pulizia e il personale accogliente, il che lo rende una scelta ideale per i viaggiatori che desiderano esplorare Riyadh soggiornando in una zona serena ma ben collegata della città.
Colazione
L'esperienza della colazione all'Ascott Rafal Olaya Riyadh presenta recensioni contrastanti. Molti ospiti hanno fatto notare che l'offerta della colazione è piuttosto limitata e prevalentemente salata, mancando di varietà e di elementi essenziali come formaggio e alternative al latte come latte di soia e di mandorle. Diversi recensori hanno menzionato che la qualità del cibo è nella media e non soddisfa le aspettative per il prezzo, con alcuni che la ritengono molto scarsa e troppo cara.
Inoltre, l'organizzazione della colazione sembra avere problemi di pulizia, poiché sono state notate mosche nella sala da pranzo. Anche l'orario del servizio colazione è incoerente, il che crea confusione tra gli ospiti. Ci sono stati molteplici reclami riguardo a informazioni errate sull'inclusione della colazione nelle tariffe delle camere e sulla necessità di confermare quotidianamente i pacchetti colazione.
Tra gli aspetti positivi, alcuni viaggiatori d'affari hanno trovato la colazione soddisfacente, lodando la posizione privilegiata dell'hotel. Tuttavia, nel complesso, sembra che la mancanza di un menu diversificato e l'alto costo della colazione, combinati con un servizio inconsistente, abbiano lasciato molti ospiti insoddisfatti.
Cena
Recensendo l'esperienza culinaria all'Ascott Rafal Olaya Riyadh, gli ospiti hanno espresso un mix di opinioni, che tendono in gran parte verso aree di miglioramento. Il consenso generale indica che il ristorante stesso è nuovo e offre un piacevole spazio per cenare all'aperto, il che è un aspetto positivo. Tuttavia, la varietà e la qualità del cibo hanno incontrato una notevole insoddisfazione. La colazione viene spesso descritta come carente in varietà e opzioni salutari, con problemi come l'assenza di alternative al latte come soia e mandorla e la mancanza di elementi essenziali come il formaggio dal menu. Inoltre, alcuni ospiti hanno trovato la preparazione di alcuni piatti, come le omelette, inadeguata.
Ci sono anche punti di preoccupazione riguardo alla pulizia del ristorante e ai prezzi incoerenti dei cibi tra ciò che è elencato nel menu e ciò che viene addebitato agli ospiti. Inoltre, sono stati criticati l'orario di chiusura anticipata del ristorante Opaline e gli alti prezzi per il buffet e altre opzioni di ristorazione. Sebbene ci siano alternative di ristorazione nelle vicinanze e un cinema AMC che offre un po' di tregua, l'esperienza culinaria complessiva all'Ascott Rafal Olaya Riyadh lascia spazio a significativi miglioramenti secondo le recensioni degli ospiti.
Camere
Le recensioni degli ospiti per le camere dell'Ascott Rafal Olaya Riyadh dipingono un quadro misto, ma evidenziano in gran parte gli aspetti positivi. Le camere sono spesso elogiate per la loro spaziosità e pulizia, e molti notano che sono adatte alle famiglie. Gli appartamenti sono dotati di servizi essenziali, il che li rende confortevoli per soggiorni prolungati. Diversi ospiti hanno apprezzato le cucine moderne, ben organizzate e completamente attrezzate, nonché l'atmosfera serena e lussuosa dell'hotel.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi che hanno sminuito la loro esperienza. Il rumore è stato una lamentela ricorrente, con diverse menzioni della mancanza di insonorizzazione, che causava disturbi dalle stanze e dai corridoi vicini. Inoltre, il servizio in camera è stato criticato per essere lento o non reattivo a volte e ci sono state segnalazioni occasionali di cattivi odori, macchie sporche e mobili obsoleti o danneggiati. Alcuni hanno trovato la vista insoddisfacente e ci sono stati casi in cui le tende non sono riuscite a bloccare la luce solare, influenzando la qualità del sonno.
Nel complesso, sebbene ci siano aree che necessitano di miglioramenti come l'isolamento acustico, la manutenzione delle camere e la reattività del servizio, molti ospiti hanno trovato l'hotel tranquillo, pulito e confortevole, rendendolo una buona opzione per famiglie e soggiorni a lungo termine. La spaziosità e i servizi forniti nelle camere sono stati particolarmente apprezzati, insieme al personale cordiale e disponibile.
Letti
Il parere sui letti dell'Ascott Rafal Olaya Riyadh varia significativamente tra gli ospiti. Sul lato positivo, molti hanno apprezzato il comfort dei letti, descrivendo le loro esperienze di sonno come confortevoli e notando che i letti sembravano lussuosi. Alcuni recensori hanno specificamente menzionato i letti come accoglienti e molto comodi, con alcuni che hanno evidenziato i cuscini come altrettanto confortevoli.
Tuttavia, un numero considerevole di ospiti ha segnalato problemi con i letti. I reclami includevano riferimenti a materassi vecchi e scomodi, rumori di scricchiolii e cigolii e materassi che alcuni hanno trovato duri o non all'altezza degli standard dell'hotel. C'erano anche menzioni di cuscini scomodi, troppo alti, troppo piatti o usurati, e alcuni ospiti hanno notato odori sgradevoli provenienti dai materassi. Inoltre, alcune famiglie hanno riscontrato ritardi nella ricezione delle culle o le hanno trovate del tutto non disponibili.
Nel complesso, mentre diversi ospiti hanno avuto esperienze positive con i letti, ci sono state abbastanza osservazioni negative da suggerire un'incoerenza nella qualità della biancheria da letto.
Pulizia
L'Ascott Rafal Olaya Riyadh riceve notevoli elogi dagli ospiti per il suo impressionante livello di pulizia. Molti visitatori lodano l'hotel per le sue camere spaziose e ben tenute, che sono sia pulite che confortevoli. La pulizia generale è spesso evidenziata, con diversi ospiti che menzionano lo stato immacolato della proprietà e le camere ben igienizzate, il che contribuisce al comfort generale del loro soggiorno. In particolare, la pulizia è descritta come eccellente in diverse recensioni, il che suggerisce che il personale dell'hotel si impegna diligentemente nel mantenere elevati standard di igiene.
Tuttavia, le recensioni suggeriscono anche aree che necessitano di miglioramento. Problemi come bagni sporchi, odori sgradevoli e servizi di pulizia occasionalmente inadeguati indicano incongruenze nel servizio di pulizia. Alcuni ospiti segnalano problemi specifici come macchie di sangue sulle scale, strutture per la piscina femminile non pulite e tappeti vecchi e sporchi. Nonostante queste preoccupazioni, il sentimento generale rimane positivo, guidato dal personale attento ed educato che viene spesso menzionato per la sua dedizione e il suo servizio cordiale.
L'ambiente tranquillo dell'hotel e la posizione strategica ne migliorano ulteriormente l'attrattiva, completata da spazi puliti e confortevoli. Sebbene ci siano occasionali mancanze nella pulizia, a cui l'hotel potrebbe porre rimedio, il feedback positivo costante sulla pulizia delle camere, il personale disponibile e l'igiene generale rendono l'Ascott Rafal Olaya Riyadh una scelta encomiabile per i visitatori che cercano un soggiorno pulito e tranquillo.
Personale
Il personale dell'Ascott Rafal Olaya Riyadh ha costantemente ricevuto elogi dagli ospiti, sottolineando un'atmosfera accogliente e un servizio eccezionale. Molti ospiti hanno notato la professionalità e la cordialità dei receptionist, apprezzando in particolare la calorosa accoglienza da parte di persone come Sarah, Nadia, Sakina e Faisal. Questi membri del personale sono spesso descritti come educati, collaborativi e desiderosi di aiutare, il che ha lasciato una forte impressione positiva sugli ospiti.
È stata elogiata l'eccellente gestione dei check-in e dei check-out da parte del team della reception, sebbene alcuni ospiti abbiano menzionato occasionali ritardi. Anche l'ospitalità generale alla reception, soprattutto da parte del turno di notte e del team del check-out, ha ricevuto elogi per la sua rapidità e organizzazione.
Il personale delle pulizie, tra cui Sujan Mia, Mahesh e Afzal Hossain, viene evidenziato per il suo servizio attento e accurato, che garantisce che le camere siano ben tenute e pulite. Gli ospiti hanno apprezzato l'efficienza del personale e il piacevole comportamento degli addetti alle camere, che hanno contribuito a un soggiorno confortevole.
A parte le menzioni individuali, il consenso generale è che il personale di tutto l'hotel, dal concierge ai servizi per gli ospiti, offre un trattamento professionale e cortese. La natura collaborativa dei dipendenti e la loro prontezza ad aiutare migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti, rendendo l'Ascott Rafal Olaya Riyadh una scelta degna di nota per i viaggiatori in cerca di un servizio e un'ospitalità eccellenti a Riyadh.
Wi-Fi
Le recensioni dell'Ascott Rafal Olaya Riyadh riflettono esperienze contrastanti per quanto riguarda il servizio WiFi dell'hotel. È degno di nota il fatto che, quando internet funzionava bene, forniva la connettività necessaria ed era descritto come eccellente. Tuttavia, diversi ospiti hanno riscontrato problemi significativi come segnali WiFi deboli e inconsistenti, frequenti interruzioni e procedure di accesso lente. Sono stati menzionati casi di assenza di WiFi nelle camere nonostante le richieste di risolvere il problema. Sono state segnalate anche interruzioni del WiFi a mezzogiorno del giorno del check-out. Sono stati segnalati problemi con le chiavi delle camere e ingressi non annunciati del servizio in camera come ulteriori preoccupazioni. Nel complesso, sebbene ci siano stati alcuni commenti positivi su internet, è emerso un chiaro consenso sul fatto che il servizio WiFi richiede un miglioramento sostanziale per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Piscina
Ascott Rafal Olaya Riyadh offre una varietà di piscine adatte a diversi gruppi, tra cui una piscina all'aperto, una piscina per uomini, una piscina privata per sole donne e una piscina per famiglie con un'area dedicata ai bambini. Gli ospiti lodano la splendida piscina per donne per la sua pulizia e privacy, mentre la piscina per uomini è nota per i suoi eccellenti standard. Anche la piscina per famiglie offre uno spazio per far divertire i bambini.
Le camere con vista sulla piscina offrono una bella vista e le dimensioni della piscina sono apprezzate dai visitatori. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi relativi alla pulizia della piscina, con segnalazioni di condizioni sporche e mancanza di lettini e posti a sedere. C'è anche l'inconveniente della chiusura anticipata della piscina alle 20:00 e della sua occasionale indisponibilità a causa della manutenzione.
Sebbene non ci sia servizio di cibo e bevande in piscina, si riconosce la presenza di un mini bar nelle vicinanze e l'eccellente supervisione delle strutture. La piscina potrebbe beneficiare di orari di apertura più lunghi e di servizi migliorati, come bar che servono bevande e snack e lettini meglio mantenuti. Nonostante queste carenze, le diverse opzioni di piscina, combinate con altri servizi come la palestra, la sauna e il bagno turco, contribuiscono positivamente all'esperienza complessiva degli ospiti.
Parcheggio
L'Ascott Rafal Olaya Riyadh riceve recensioni contrastanti per quanto riguarda le sue strutture di parcheggio, ma in generale, gli ospiti apprezzano gli spazi ampi e disponibili. Il parcheggio sotterraneo è spesso indicato per la sua comodità e ci sono molti posti disponibili quasi sempre. I servizi di parcheggio con servizio di ritiro e consegna auto ricevono elogi per la loro velocità ed efficienza, anche se alcuni ospiti trovano il servizio di ritiro e consegna auto goffo e limitato nella disponibilità, in particolare dopo le 22:00.
Le strutture di parcheggio sono ben tenute con un adeguato supporto da parte del personale per assistere gli ospiti, compresi quelli con disabilità. La disponibilità di parcheggio privato e VIP aggiunge un livello di sicurezza e comodità, anche se alcune recensioni segnalano problemi come perdite fognarie e ingressi occasionalmente problematici.
Nel complesso, l'esperienza di parcheggio all'Ascott Rafal Olaya Riyadh bilancia la sua offerta spaziosa e abbondante con alcune aree che necessitano di miglioramento, come una maggiore chiarezza sulle istruzioni per il parcheggio e una maggiore disponibilità del servizio di ritiro e consegna auto.
Per disabili
L'Ascott Rafal Olaya Riyadh si distingue per la sua accessibilità e comodità per gli ospiti con disabilità. L'hotel offre un facile accesso con rampe e posti auto dedicati riservati alle persone con disabilità. Gli ospiti hanno elogiato i bagni accessibili e gli appartamenti specializzati per disabili che soddisfano perfettamente le loro esigenze. La posizione dell'hotel è facilmente raggiungibile, garantendo arrivi e partenze senza problemi.
Questo hotel è anche adatto alle famiglie, il che lo rende un'ottima scelta per chi viaggia con bambini. Offre strutture ben organizzate ed eleganti, garantendo un soggiorno confortevole e piacevole. Gli ospiti hanno apprezzato l'ampia gamma di servizi, tra cui lavatrice, macchina da caffè, refrigeratore d'acqua e ferro da stiro, che migliorano il loro comfort durante il soggiorno.
Il personale, in particolare le dipendenti, ha ricevuto elogi per la loro eccezionale cortesia e il servizio rispettoso, arricchendo ulteriormente l'esperienza degli ospiti all'Ascott Rafal Olaya Riyadh.
Piscina all’Aperto
L'Ascott Rafal Olaya Riyadh vanta un'impressionante varietà di piscine all'aperto separate per uomini, donne e bambini, garantendo privacy e comfort per tutti gli ospiti. Le piscine sono strategicamente posizionate e alcune camere offrono viste serene direttamente sull'area della piscina, migliorando l'esperienza complessiva del soggiorno. Gli ospiti apprezzano particolarmente la piscina dedicata alle donne, anche se alcuni ne fanno notare la chiusura alle 21:30. Le piscine all'aperto sono di dimensioni considerevoli e includono una piscina per soli adulti al secondo piano con vista su King Fahd Road e una piscina per bambini con una piccola area giochi. La posizione privilegiata dell'hotel e i servizi ben studiati come il nuovo ristorante con una piacevole area da pranzo all'aperto aumentano l'attrattiva. Tuttavia, ci sono stati occasionali problemi con la pulizia della piscina e la mancanza di riscaldamento nella piscina superiore. Nonostante ciò, il feedback generale evidenzia il design e le strutture fantastiche delle piscine all'aperto, rendendo l'Ascott Rafal Olaya una scelta preferita per gli appassionati di piscine.
Lusso
L'Ascott Rafal Olaya Riyadh offre un'esperienza davvero opulenta ai suoi ospiti. Il design deluxe e l'atmosfera elegante dell'hotel sono costantemente elogiati, con molti che notano il lusso visibilmente esemplificato durante il loro soggiorno. Gli ospiti apprezzano il bell'aspetto dell'hotel, sia all'interno che all'esterno, sottolineando l'eccellente design generale e il servizio di prim'ordine fornito dal personale attento, in particolare il servizio esemplare della receptionist, Khawla.
L'ampia hall principale vanta un'atmosfera tranquilla, che esalta l'atmosfera serena generale dell'hotel. Gli ospiti trovano che i servizi siano di alta qualità e straordinariamente lussuosi, contribuendo a un'esperienza di ospitalità completa e di alto livello. Le camere, che sono descritte come pulite, ordinate e ben tenute, esaltano ulteriormente l'atmosfera lussuosa dell'hotel. I grandi servizi di pulizia sono noti per mantenere un elevato standard di pulizia, aumentando il comfort del soggiorno.
Tuttavia, alcune aree potrebbero essere migliorate. Alcuni ospiti hanno detto che le tende delle finestre potrebbero bloccare meglio il sole e altri hanno ritenuto che alcuni aspetti, come le ceramiche e i mobili, non fossero all'altezza dei parametri di riferimento lussuosi stabiliti da altri elementi dell'hotel. Nonostante questi piccoli inconvenienti, il feedback generale evidenzia un'esperienza alberghiera lussuosa e bella con una speciale attenzione ai dettagli, rendendola una scelta notevole per chi cerca un soggiorno elegante a Riyadh.
FAQ
Sì, Ascott Rafal Olaya Riyadh ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina all’Aperto.
No, il Ascott Rafal Olaya Riyadh non dispone di una spa.
No, Ascott Rafal Olaya Riyadh non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Ascott Rafal Olaya Riyadh.
No, Ascott Rafal Olaya Riyadh non ha una palestra.