L'hotel si affaccia sulla baia di Rapallo, sulla famosa costa di Portofino. È l'unico hotel di lusso in questa parte della Riviera italiana e offre suite dal design lussuoso, una spa interna, bar, ristoranti, un beach club e spazi per eventi per ospitare riunioni, matrimoni o feste. L'hotel dispone anche di un ristorante estivo, l'Eden Roc Lounge & Restaurant, aperto a pranzo e a cena.
