L'hotel è situato accanto alla funicolare sotterranea per il comprensorio sciistico di Sunnegga, in modo che gli ospiti possano raggiungere tutte le stazioni sciistiche della zona.
Il Resort Hotel Alex Zermatt è una casa tradizionale situata nella straordinaria destinazione montana di Zermatt che offre locali di prima classe, gastronomia di alto livello e un'ampia gamma di servizi sotto lo stesso tetto, tra cui un'area benessere, una sala fitness e diverse sale per seminari. Tutte le camere e le suite dell'hotel sono state progettate individualmente con grande attenzione ai dettagli. Lo chef di punta dell'hotel, Frédéric Fischer, guida il team nella creazione di esperienze gastronomiche con particolare attenzione alle specialità di carne e alla griglia. Gli ospiti possono inoltre usufruire della piscina, di massaggi e trattamenti cosmetici, di saune finlandesi e di un bagno di vapore. Zermatt offre una vasta gamma di attività all'aperto e di esperienze culturali che rendono il Resort Hotel Alex un luogo perfetto per soggiornare mentre si esplora la bellezza primordiale delle Alpi.
Situato ai piedi del Cervino, l'hotel dista solo 3 minuti a piedi dalla funivia del Klein Matterhorn e offre suite moderne e spaziose, un'area benessere e una piscina coperta.
