Catalonia Riviera Maya Resort & Spa- All Inclusive
Puerto Aventuras
20.50455600,
-87.22064900
,
Avenida Xcacel, Lote 1, Plano 2, Manzana 18
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Info
Sintesi delle recensioniIl Catalonia Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive gode di ampi consensi per la sua eccellente posizione nella serena e sicura comunità recintata di Puerto Aventuras. Gli ospiti apprezzano la pulizia, la sicurezza della zona e la sua vicinanza alle principali attrazioni come Tulum, Playa del Carmen e i parchi di Xcaret. La posizione fronte mare del resort, sebbene non ideale per lunghe passeggiate sulla spiaggia, offre viste incantevoli e una spiaggia privata per nuotare. Il porto turistico circostante, il campo da golf e le aree pedonali migliorano l'atmosfera tranquilla.
L'esperienza della colazione è molto apprezzata con una vasta gamma di cibi freschi e specialità di spicco. Nonostante alcuni suggerimenti per prolungare l'orario della colazione e aggiungere più varietà, il consenso generale è positivo. Le opzioni per la cena sono varie con ristoranti a tema come Ayami e Bloved che ricevono grandi elogi. Alcuni ospiti, tuttavia, trovano frustrante il sistema di prenotazione e notano recensioni contrastanti sulle offerte a buffet. Nel complesso, la ristorazione è piacevole con una qualità superba presso i ristoranti specializzati.
Le camere offrono un'esperienza mista. Molte sono spaziose, pulite e confortevoli con servizi moderni e caratteristiche speciali in alcune suite. Tuttavia, numerose recensioni evidenziano problemi con le camere più vecchie che necessitano di ristrutturazione, tra cui aria condizionata difettosa, problemi di pulizia e problemi di manutenzione. La pulizia in tutto il resort è generalmente lodevole, anche se ci sono occasionali mancanze.
La cordialità del personale è un punto di forza con molti dipendenti elogiati per il loro servizio eccezionale. Tuttavia, alcuni membri del personale della reception hanno ricevuto critiche per atteggiamenti poco professionali. Il wifi gratuito è ben accolto nelle camere ma meno affidabile in altre aree dell'hotel. La spa riceve feedback positivi per la sua atmosfera rilassante e trattamenti di qualità, nonostante alcune preoccupazioni sui prezzi e sull'uso dei prodotti.
Le piscine del resort sono un punto di forza, offrendo numerose opzioni sia per adulti che per bambini e dotate di comodi bar a bordo piscina e attività. Tuttavia, si notano occasionali sovraffollamenti e problemi di pulizia. L'esperienza sulla spiaggia è più mista con una sezione pulita e tranquilla ideale per lo snorkeling, ma svantaggi tra cui le sue piccole dimensioni, le rocce e i problemi con le alghe sminuiscono il suo fascino complessivo.
In sintesi, il Catalonia Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre un'esperienza di vacanza favorevole con la sua posizione privilegiata, l'eccellente ristorazione, il personale cordiale e i servizi piacevoli, nonostante alcune aree che necessitano di miglioramento.
Categorie
L'esperienza della colazione è molto apprezzata con una vasta gamma di cibi freschi e specialità di spicco. Nonostante alcuni suggerimenti per prolungare l'orario della colazione e aggiungere più varietà, il consenso generale è positivo. Le opzioni per la cena sono varie con ristoranti a tema come Ayami e Bloved che ricevono grandi elogi. Alcuni ospiti, tuttavia, trovano frustrante il sistema di prenotazione e notano recensioni contrastanti sulle offerte a buffet. Nel complesso, la ristorazione è piacevole con una qualità superba presso i ristoranti specializzati.
Le camere offrono un'esperienza mista. Molte sono spaziose, pulite e confortevoli con servizi moderni e caratteristiche speciali in alcune suite. Tuttavia, numerose recensioni evidenziano problemi con le camere più vecchie che necessitano di ristrutturazione, tra cui aria condizionata difettosa, problemi di pulizia e problemi di manutenzione. La pulizia in tutto il resort è generalmente lodevole, anche se ci sono occasionali mancanze.
La cordialità del personale è un punto di forza con molti dipendenti elogiati per il loro servizio eccezionale. Tuttavia, alcuni membri del personale della reception hanno ricevuto critiche per atteggiamenti poco professionali. Il wifi gratuito è ben accolto nelle camere ma meno affidabile in altre aree dell'hotel. La spa riceve feedback positivi per la sua atmosfera rilassante e trattamenti di qualità, nonostante alcune preoccupazioni sui prezzi e sull'uso dei prodotti.
Le piscine del resort sono un punto di forza, offrendo numerose opzioni sia per adulti che per bambini e dotate di comodi bar a bordo piscina e attività. Tuttavia, si notano occasionali sovraffollamenti e problemi di pulizia. L'esperienza sulla spiaggia è più mista con una sezione pulita e tranquilla ideale per lo snorkeling, ma svantaggi tra cui le sue piccole dimensioni, le rocce e i problemi con le alghe sminuiscono il suo fascino complessivo.
In sintesi, il Catalonia Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre un'esperienza di vacanza favorevole con la sua posizione privilegiata, l'eccellente ristorazione, il personale cordiale e i servizi piacevoli, nonostante alcune aree che necessitano di miglioramento.
Hotel vicino alla Spiaggia
Questo resort & spa all-inclusive offre accesso alla spiaggia. Combina relax e comodità per un'esperienza di vacanza al mare completa. Questo hotel offre colazione e vista sulla spiaggia.
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Questo resort è certificato Ecostars e Preferred by Nature, indicando un impegno per il turismo sostenibile. Ha implementato pratiche eco-consapevoli come la fornitura di acqua filtrata in bottiglie di vetro e il servizio di bevande in bicchieri riutilizzabili. L'hotel fa parte delle più ampie iniziative di sostenibilità della Catalogna, concentrandosi sull'efficienza energetica e la riduzione dei rifiuti.
Hotel con Piscina
Il resort include diverse piscine, servizi spa e accesso alla spiaggia. Le piscine sono adatte sia per il relax che per la ricreazione, con opzioni per adulti e bambini, e offrono un bar a bordo piscina per maggiore comodità.
Piscina per Bambini Piscina con Swim-Up Bar Piscina all’Aperto
Hotel con Piscina all’Aperto
Questo resort vanta cinque piscine all'aperto, inclusa una piscina per bambini e aree con vasche idromassaggio. Dispone di due bar a bordo piscina e si trova su una spiaggia privata.
Hotel con Piscina per Bambini
Dispone di un miniclub, una piscina per bambini e varie attività adatte alle famiglie. Offre una vasta gamma di opzioni di ristorazione e intrattenimento per soddisfare i diversi gusti.
Hotel All Inclusive
Hotel di Lusso
Hotel fronte Mare
Hotel per Luna di Miele
Hotel con Spa
Hotel per Famiglie
Hotel Romantico
Hotel vicino alla Vita Notturna
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel per Disabili
Hotel con Palestra
Hotel con Campi da Tennis
Hotel per Yoga
Hotel 5 Stelle
Hotel con Piscina con Swim-Up Bar
Informazioni su Catalonia Riviera Maya Resort & Spa- All Inclusive
Licenza: 008-007-000563/2025
Recensioni degli ospiti
Posizione
L'ambientazione del resort lungo la spiaggia è particolarmente unica e offre un facile accesso a una spiaggia privata molto bella e piccola. Pur non essendo una tipica destinazione per lunghe passeggiate sulla spiaggia, il lungomare è comunque considerato eccellente per nuotare e offre viste incantevoli. L'area residenziale circostante in riva al mare aggiunge all'ambiente sereno e sicuro con servizi convenienti come un porto turistico, un campo da golf e aree pedonali raggiungibili a piedi.
Nonostante la sua posizione un po' isolata, essendo un po' distante dalla strada principale e rendendo difficile raggiungerlo senza indicazioni adeguate, la posizione del resort all'interno del recinto di Puerto Aventuras garantisce un alto livello di sicurezza e tranquillità. Gli ospiti sottolineano frequentemente la bellezza dei giardini del resort, inclusi giardini lussureggianti e piscine stupende, completati da strutture pulite e confortevoli e da un personale cordiale e attento.
La comodità di negozi, ristoranti e attività locali nelle vicinanze, combinata con i servizi di qualità del resort e il rapporto qualità-prezzo, rende il Catalonia Riviera Maya una scelta favorevole per i visitatori. Nel complesso, la posizione è ben considerata per la sua accessibilità alle attrazioni locali, offrendo al contempo un rifugio tranquillo lontano dal trambusto, garantendo un'esperienza di vacanza equilibrata.
Colazione
La qualità dei pasti, in particolare colazione, pranzo e cena, è generalmente valutata come eccellente con numerose osservazioni positive sul servizio del personale di sala. I punti salienti specifici includono le offerte di colazione premium e deliziosi piatti speciali come uova strapazzate con prosciutto serrano e olio al tartufo. Gli ospiti hanno apprezzato la varietà tra i diversi locali per la colazione come La Brisa, El Mercado e il ristorante Grill, con menzioni di una straordinaria colazione à la carte al Be Loved.
Tuttavia, ci sono alcune aree di miglioramento. Gli orari della colazione sembrano restrittivi per alcuni, con diversi suggerimenti per estendere gli orari di servizio oltre l'attuale limite delle 10:30. Alcune recensioni hanno notato la natura ripetitiva del menu della colazione, indicando un desiderio di maggiore varietà quotidiana. Nonostante queste piccole critiche, il consenso generale è che l'esperienza della colazione al resort sia soddisfacente e piacevole.
Cena
Tuttavia, il sistema di prenotazione dei ristoranti è sembrato essere un inconveniente significativo per molti visitatori. Effettuare una prenotazione è stato spesso descritto come difficile e frustrante, con alcuni ospiti che lo hanno trovato quasi impossibile senza un soggiorno lungo. La necessità di prenotazioni al mattino presto e l'occasionale indisponibilità dei ristoranti in determinati giorni hanno aumentato l'inconveniente.
Per quanto riguarda gli aspetti negativi, le offerte a buffet hanno ricevuto recensioni contrastanti. Alcuni ospiti hanno trovato il cibo a buffet accettabile e vario, soprattutto durante il pranzo e la cena, mentre altri lo hanno ritenuto poco appetitoso e ripetitivo. La qualità del buffet e la mancanza di succhi di frutta freschi hanno anche deluso alcuni ospiti.
Nonostante questi problemi, gli ospiti hanno trovato l'esperienza culinaria complessiva al Catalonia Riviera Maya piacevole, grazie all'ampia varietà di opzioni di ristorazione e alla qualità del cibo per lo più eccellente. I ristoranti a tema, in particolare, si sono distinti come punti salienti dell'offerta culinaria del resort.
Camere
Tuttavia, numerose recensioni segnalano problemi sostanziali con le camere più vecchie che necessitano urgentemente di essere rinnovate. Le lamentele comuni includevano aria condizionata difettosa, docce malfunzionanti e odori di muffa. I problemi con la pulizia delle camere non erano rari e alcuni ospiti hanno trovato le loro camere sporche all'arrivo. Ci sono state anche segnalazioni di problemi di manutenzione come catenacci di sicurezza non funzionanti, frigoriferi rotti e lavandini intasati. In alcuni casi, gli ospiti hanno subito disagi a causa del cambio di camera più volte o a causa del rumore proveniente dalle aree vicine.
Nel complesso, mentre alcune camere offrono un'esperienza moderna e confortevole, molte sono obsolete e necessitano di un significativo rinnovamento. Gli ospiti potrebbero trovare il loro soggiorno un'esperienza mista a seconda della camera che viene loro assegnata.
Letti
Pulizia
Tuttavia, ci sono occasionali critiche. Alcuni ospiti notano la presenza di un persistente odore di umidità nelle camere e alcuni episodi di negligenza nella pulizia, come la presenza di cibo nei corridoi e vasche da bagno sporche. Sono stati segnalati anche casi di camere non pulite a fondo o in modo tempestivo. Nonostante questi occasionali errori, la maggior parte degli ospiti trova soddisfacente la pulizia del resort.
Il personale cordiale ed efficiente, in particolare le governanti e i giardinieri, ricevono voti alti per i loro sforzi. Nel complesso, sebbene ci siano alcune aree di miglioramento, l'impegno di Catalonia Riviera Maya per la pulizia e la soddisfazione degli ospiti traspare generalmente, rendendolo una destinazione ambita.
Personale
Gli ospiti si sono sentiti ben trattati da molti membri dello staff, con menzioni speciali per il personale che ricordava le preferenze e si dimostrava accomodante. Il personale della reception, come il facchino Roger, ha reso il check-in fluido e accogliente. Inoltre, i team di animazione e intrattenimento hanno frequentemente ricevuto elogi per il loro eccellente servizio e le interazioni amichevoli.
Tuttavia, sono state menzionate anche attitudini poco professionali e mancanza di reattività da parte di alcuni membri dello staff, in particolare alla reception e ai servizi per gli ospiti. Alcuni membri del personale della reception sono stati descritti come frettolosi, scortesi e privi di compassione, il che ha sminuito l'esperienza complessiva per alcuni ospiti. Sono stati notati casi di personale distratto o demotivato, così come la percezione che alcuni dipendenti fossero interessati solo al vendere servizi aggiuntivi.
Nonostante questi occasionali aspetti negativi, il sentimento generale è di gentilezza e di un'atmosfera accogliente, con l'attenzione e la cordialità della maggior parte del personale che compensano qualsiasi lacuna. Nel complesso, il calore e la disponibilità del personale sembrano svolgere un ruolo cruciale nel garantire agli ospiti un piacevole soggiorno al Catalonia Riviera Maya Resort & Spa.
Wi-Fi
Spa
Piscina
La presenza di bar a bordo piscina aggiunge un ulteriore livello di comodità, dove gli ospiti possono gustare bevande e snack ben preparati mentre si rilassano dentro o intorno all'acqua. Per coloro che cercano più privacy, è disponibile l'opzione di una piscina privata, aggiungendo un tocco esclusivo al soggiorno. Anche l'animazione e le attività organizzate a bordo piscina ricevono menzioni positive, contribuendo a creare un'atmosfera vivace e allegra.
Tuttavia, sono stati rilevati alcuni aspetti negativi, tra cui piscine a volte troppo calde e problemi di pulizia che destano preoccupazione per alcuni ospiti. Il sovraffollamento vicino alle piscine può essere un problema durante le ore di punta e la restrizione dell'accesso alla piscina dopo le 19:00 potrebbe limitare il divertimento serale.
Nel complesso, nonostante alcune aree necessitino di miglioramenti, l'ampia varietà di piscine ben tenute e i loro servizi convenienti rendono l'esperienza in piscina al Catalonia Riviera Maya Resort & Spa un punto culminante per molti ospiti.
Vicino alla Spiaggia
Tuttavia, la spiaggia è piuttosto piccola e può essere sovraffollata considerando il numero di ospiti. Una parte significativa della spiaggia è rocciosa, il che la rende scomoda per camminare e nuotare, con alcuni ospiti che hanno notato che fa male ai piedi o è addirittura pericolosa. Le alghe sono un altro problema ricorrente, con alcune aree piene di pietre e alghe, a volte emettono un odore sgradevole. Nonostante alcune aree siano descritte come adatte ai bambini e al nuoto, altre parti della spiaggia sono considerate deludenti e persino inutilizzabili a causa delle alghe e delle rocce.
In sintesi, sebbene la spiaggia dell'hotel abbia i suoi punti belli e puliti, è generalmente piccola, rocciosa e può essere interessata dalle alghe, il che sminuisce il suo fascino complessivo.
Tennis
Parcheggio
Per Famiglie
Le famiglie hanno trovato l'hotel comodo grazie alla sua struttura compatta, che lo rende facile da navigare, il che è particolarmente utile quando si viaggia con bambini piccoli o familiari anziani. L'atmosfera familiare del resort è completata da membri dello staff disponibili e animati come Elliot e Francisco, che hanno ricevuto menzioni positive per il loro servizio eccezionale.
Il resort è elogiato per i suoi servizi e le sue strutture orientate alle famiglie e molti ospiti esprimono la loro intenzione di ritornare. È descritto come perfetto per i viaggi in famiglia grazie al suo ambiente piacevole e al complesso pratico progettato per le famiglie. Nonostante alcuni piccoli inconvenienti come il disturbo del rumore e la qualità media del cibo, il feedback generale indica che le famiglie si sono divertite molto, apprezzando in particolare il personale attento e disponibile, la varietà delle attività e le comode strutture progettate per l'uso familiare.
Vita Notturna
Tuttavia, alcune aree potrebbero essere migliorate. Le recensioni menzionavano che lo sports bar e la discoteca erano chiusi e il bar chiude alle 23:00, il che può essere uno svantaggio per coloro che cercano di rimanere fuori più tardi. C'erano preoccupazioni riguardo alla cultura del bere pesante che porta a un ambiente rumoroso e chiassoso. Per chi cerca riposo, si consiglia di richiedere camere lontane dalle aree sociali. Nel complesso, mentre la vita notturna e l'intrattenimento ricevono elogi per la varietà e la qualità, ci sono alcune limitazioni che possono influenzare l'esperienza per i nottambuli.
4 Stelle
Tuttavia, gli ospiti fanno notare che, sebbene l'ambiente circostante del resort sia incantevole, la qualità del cibo e le condizioni di alcuni servizi non soddisfano pienamente le aspettative di un quattro stelle. I commenti indicano che le sistemazioni, in particolare la qualità dei letti, sono inferiori agli standard di lusso, apparendo più usurate ed essenziali. Nonostante questi aspetti, il fascino del resort e la bellezza del paesaggio lo rendono una destinazione valida per chi cerca relax in riva al mare.
All Inclusive
Tuttavia, ci sono diverse aree in cui l'esperienza all-inclusive è carente. Numerosi ospiti hanno ritenuto che le opzioni all-inclusive fossero limitate, con alcuni che hanno persino descritto l'approccio del resort come avaro per un concetto di all-inclusive. Il sistema di prenotazione per la ristorazione è stato visto come irragionevole e alcuni ospiti sono rimasti delusi dagli orari limitati del servizio di ristorazione. C'erano anche commenti sul fatto che il concetto di all-inclusive sembrasse economico e progettato per vendere agli ospiti un livello di servizio migliore e più costoso. Alcuni ospiti hanno sollevato preoccupazioni sulla gestione da parte del resort di esigenze dietetiche speciali e sulla qualità generale del cibo in alcuni ristoranti a tema.
Per quanto riguarda le attività, il resort offre il minimo indispensabile, mancando di opzioni divertenti e coinvolgenti. Alcuni ospiti hanno ritenuto che non sia veramente all-inclusive, citando costi aggiuntivi e accesso limitato a determinati servizi e ristoranti gourmet.
Nel complesso, mentre il Catalonia Riviera Maya Resort & Spa ha i suoi punti di forza in termini di costi e alcune opzioni di ristorazione di qualità, c'è un significativo margine di miglioramento nell'offrire un'esperienza all-inclusive completa e soddisfacente.
Viaggio di Lavoro
Piscina per Bambini
Piscina all’Aperto
Nell'area della piscina vengono offerte diverse attività, come la pallavolo, rendendola un ambiente attivo e divertente. La piscina principale è particolarmente grande e funge da centro per molte delle attività acquatiche del resort, tra cui corsi di immersione, noleggio di attrezzature per lo snorkeling e stand-up paddling. Inoltre, le opzioni di intrattenimento a bordo piscina includono visite a ristoranti con spettacoli di cucina dal vivo.
Sebbene l'acqua della piscina abbia avuto piccoli problemi, come una patina oleosa, l'esperienza complessiva delle piscine all'aperto rimane positiva. I bar a bordo piscina offrono un comodo accesso a bevande e snack, migliorando l'esperienza di relax. Per chi cerca l'avventura, il resort dispone anche di una grande laguna ideale per il kayak, che si aggiunge alla variegata gamma di attività acquatiche disponibili. Nel complesso, le strutture delle piscine all'aperto del Catalonia Riviera Maya Resort & Spa soddisfano una varietà di preferenze, assicurando un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti.
Luna di Miele
Romantico
Un punto forte del resort sono le sue esperienze romantiche accuratamente curate, come cene private in spiaggia e speciali allestimenti per i tavoli per le celebrazioni della luna di miele. Le coppie possono anche coccolarsi con massaggi rilassanti inclusi in alcuni pacchetti. Un upgrade nelle sistemazioni in camera, nonostante l'occasionale vicinanza ad aree rumorose, aggiunge un elemento di lusso all'atmosfera romantica.
Le coppie interessate a creare ricordi indimenticabili potrebbero anche apprezzare attività uniche come una piccola gita in canoa in una zona di case vacanza locali. Il resort è altamente raccomandato per chi cerca romanticismo, anche se è consigliabile avere le giuste aspettative per evitare delusioni con il servizio. Nonostante alcuni piccoli inconvenienti, molti considerano il resort un paradiso per le scappatelle romantiche ed è molto apprezzato per la sua dedizione a migliorare i soggiorni delle coppie.
Fronte Mare
Sì, Catalonia Riviera Maya Resort & Spa- All Inclusive ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina per Bambini, Piscina con Swim-Up Bar, Piscina all’Aperto.
Sì, presso Catalonia Riviera Maya Resort & Spa- All Inclusive è disponibile una spa.
No, Catalonia Riviera Maya Resort & Spa- All Inclusive non ammette cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.
Sì, Catalonia Riviera Maya Resort & Spa- All Inclusive ha una palestra.
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