Hotel Universal
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Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Universal a Porto riceve recensioni estremamente positive per la sua posizione centrale, la pulizia e il personale eccezionale, creando una base accogliente e comoda per i viaggiatori. Situato nel cuore di Porto, la vicinanza dell'hotel alle principali attrazioni come il centro storico, il fiume Douro e la stazione ferroviaria di São Bento lo rende una scelta eccellente per i turisti desiderosi di esplorare a piedi. Gli ospiti apprezzano spesso la facilità di spostarsi in città e la vicinanza a siti culturali, ristoranti e negozi.
Il servizio di colazione riceve elogi per la sua qualità e varietà, con gli ospiti che apprezzano la vasta selezione di salumi, pasticcini, yogurt e frutta inclusi nella tariffa della camera. Anche se alcuni pensano che la colazione potrebbe essere più varia, prevalgono i commenti positivi sull'esperienza complessiva e sulla cordialità del personale addetto alla colazione.
Le opzioni di ristorazione nei dintorni dell'hotel contribuiscono a un soggiorno migliore, con molti ospiti che apprezzano i caffè, i ristoranti e la vita notturna circostanti. I consigli del personale competente e accogliente migliorano ulteriormente l'esperienza culinaria. Le camere dell'Hotel Universal sono generalmente apprezzate per la loro pulizia e i servizi essenziali. Le moderne ristrutturazioni in alcune camere, insieme a caratteristiche come l'aria condizionata e i mini-frigo, aumentano il comfort. Tuttavia, le recensioni sono contrastanti, con alcune camere descritte come piccole, buie e obsolete, evidenziando la disparità nelle condizioni delle camere.
La pulizia si estende oltre le camere, con gli ospiti che notano costantemente la pulizia quotidiana accurata e le strutture ben tenute. Gli sforzi del diligente personale addetto alle pulizie contribuiscono in modo significativo alla reputazione dell'hotel per la pulizia. Il servizio eccezionale fornito dal personale, in particolare alla reception, è un aspetto frequentemente evidenziato. La calorosa accoglienza, gli utili consigli sulla città e le capacità multilingue di persone come il signor Altamir Vieira e l'host Marisa sono notevoli e migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti.
Sebbene il servizio Wi-Fi dell'hotel sia stato incoerente, con esperienze che vanno dall'eccellente al problematico, rimane un'area cruciale da migliorare. I soggiorni in famiglia sono generalmente positivi, con l'hotel che offre un ambiente comodo e pulito, anche se le dimensioni delle camere e i servizi potrebbero non essere del tutto adatti alle famiglie più numerose.
L'Hotel Universal si distingue per la sua vivace posizione nella vita notturna, che lo rende ideale per gli ospiti che cercano intrattenimento serale, nonostante alcune preoccupazioni per il rumore. Il comfort del letto riceve recensioni contrastanti, dove molti ospiti trovano i letti comodi e favorevoli a un riposo tranquillo, mentre alcuni criticano la rigidità del materasso e le condizioni della biancheria da letto. I viaggiatori d'affari apprezzano i servizi dell'hotel, la posizione centrale e il rapporto qualità-prezzo, anche se si nota la mancanza di spazi di lavoro dedicati.
L'accessibilità è un aspetto controverso; mentre l'hotel offre camere e bagni accessibili, la ripida scala all'ingresso e l'ascensore stretto presentano difficoltà per gli ospiti con problemi di mobilità. Tuttavia, il valore complessivo dell'hotel, il personale cordiale e la posizione comoda lo rendono un'opzione molto apprezzata a Porto.
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Il servizio di colazione riceve elogi per la sua qualità e varietà, con gli ospiti che apprezzano la vasta selezione di salumi, pasticcini, yogurt e frutta inclusi nella tariffa della camera. Anche se alcuni pensano che la colazione potrebbe essere più varia, prevalgono i commenti positivi sull'esperienza complessiva e sulla cordialità del personale addetto alla colazione.
Le opzioni di ristorazione nei dintorni dell'hotel contribuiscono a un soggiorno migliore, con molti ospiti che apprezzano i caffè, i ristoranti e la vita notturna circostanti. I consigli del personale competente e accogliente migliorano ulteriormente l'esperienza culinaria. Le camere dell'Hotel Universal sono generalmente apprezzate per la loro pulizia e i servizi essenziali. Le moderne ristrutturazioni in alcune camere, insieme a caratteristiche come l'aria condizionata e i mini-frigo, aumentano il comfort. Tuttavia, le recensioni sono contrastanti, con alcune camere descritte come piccole, buie e obsolete, evidenziando la disparità nelle condizioni delle camere.
La pulizia si estende oltre le camere, con gli ospiti che notano costantemente la pulizia quotidiana accurata e le strutture ben tenute. Gli sforzi del diligente personale addetto alle pulizie contribuiscono in modo significativo alla reputazione dell'hotel per la pulizia. Il servizio eccezionale fornito dal personale, in particolare alla reception, è un aspetto frequentemente evidenziato. La calorosa accoglienza, gli utili consigli sulla città e le capacità multilingue di persone come il signor Altamir Vieira e l'host Marisa sono notevoli e migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti.
Sebbene il servizio Wi-Fi dell'hotel sia stato incoerente, con esperienze che vanno dall'eccellente al problematico, rimane un'area cruciale da migliorare. I soggiorni in famiglia sono generalmente positivi, con l'hotel che offre un ambiente comodo e pulito, anche se le dimensioni delle camere e i servizi potrebbero non essere del tutto adatti alle famiglie più numerose.
L'Hotel Universal si distingue per la sua vivace posizione nella vita notturna, che lo rende ideale per gli ospiti che cercano intrattenimento serale, nonostante alcune preoccupazioni per il rumore. Il comfort del letto riceve recensioni contrastanti, dove molti ospiti trovano i letti comodi e favorevoli a un riposo tranquillo, mentre alcuni criticano la rigidità del materasso e le condizioni della biancheria da letto. I viaggiatori d'affari apprezzano i servizi dell'hotel, la posizione centrale e il rapporto qualità-prezzo, anche se si nota la mancanza di spazi di lavoro dedicati.
L'accessibilità è un aspetto controverso; mentre l'hotel offre camere e bagni accessibili, la ripida scala all'ingresso e l'ascensore stretto presentano difficoltà per gli ospiti con problemi di mobilità. Tuttavia, il valore complessivo dell'hotel, il personale cordiale e la posizione comoda lo rendono un'opzione molto apprezzata a Porto.
Hotel che Accettano Cani
Questo hotel offre incantevoli viste sulla piazza ed è pet-friendly. La sua posizione centrale e l'atmosfera accogliente lo rendono un'ottima opzione per i proprietari di animali domestici.
Hotel vicino alla Vita Notturna
Situato sull'Avenida dos Aliados, questo hotel è posizionato centralmente, offrendo accesso a negozi, ristoranti e vita notturna. Il viale è un fulcro centrale, che offre un comodo accesso a varie opzioni di intrattenimento.
Hotel per Disabili
Questo hotel offre camere e servizi per ospiti disabili, con accesso per sedie a rotelle in tutta la struttura. Dispone di servizi igienici per disabili, bagni per disabili e offre camere con lavandini più bassi e servizi igienici accessibili, tra cui una camera doppia con accesso per disabili.
A chi è accessibile il vostro hotel/alloggio?
Persone che utilizzano una sedia a rotelle Persone sorde Persone con autismo Persone con asma
Persone che utilizzano una sedia a rotelle Persone sorde Persone con autismo Persone con asma
Esiste un percorso di accesso pianeggiante (che potrebbe includere ascensori) dalla strada alle camere? No
Ci sono strutture che gli ospiti che utilizzano una sedia a rotelle non possono raggiungere? No
Mostra di più...Hotel per Famiglie
Hotel per Viaggi di Lavoro
Informazioni su Hotel Universal
Licenza: 3727
Recensioni degli ospiti
Posizione
La facilità di spostamento è una caratteristica distintiva, con molte recensioni che sottolineano che la posizione dell'hotel permette di vivere tutto ciò che Porto ha da offrire. Il personale cordiale e disponibile migliora ulteriormente il soggiorno, offrendo un servizio attento che si integra con la posizione privilegiata dell'hotel. Che si tratti di un breve soggiorno o di una vacanza di fine settimana, la posizione imbattibile e l'atmosfera accogliente dell'Hotel Universal lo rendono una scelta ideale per i viaggiatori che desiderano immergersi nella vivace vita di Porto.
Colazione
Nonostante gli elogi, alcuni recensori hanno notato alcuni aspetti negativi. La colazione può essere descritta come un po' limitata, con menzioni specifiche di "basica", "non varia" o "un po' scarsa". Alcuni ospiti hanno trovato il costo della colazione un po' alto rispetto a ciò che veniva offerto, considerandolo costoso per un hotel a due stelle. C'erano anche menzioni di "qualità buona ma basica", con alcuni ospiti che la trovavano "solo sufficiente" e "semplice".
La cordialità del personale lascia un'impressione positiva, così come l'ambiente piacevole della sala colazione, anche se sono state notate lamentele isolate sul rumore proveniente dalla sala colazione. Nel complesso, la colazione all'Hotel Universal sembra soddisfare bene le aspettative degli ospiti, bilanciando varietà e qualità, anche se a volte si riscontrano feedback per miglioramenti.
Cena
Camere
Tuttavia, diverse recensioni individuano anche aree che necessitano di miglioramento. Molte camere sono descritte come piccole, anguste e obsolete, con un arredamento che potrebbe beneficiare di un rinnovamento. Alcuni visitatori hanno trovato le loro camere troppo buie, prive di luce naturale e con un'insonorizzazione inadeguata. Problemi come mobili vecchi, bagni datati e problemi tecnici come internet inaffidabile e aria condizionata rumorosa sono lamentele comuni.
La posizione centrale dell'hotel a Porto è un vantaggio significativo, che lo rende comodo per i turisti. Tuttavia, alcune camere si affacciano su viste meno desiderabili, come cortili interni o cantieri edili, che sminuiscono l'esperienza. Nel complesso, sebbene l'Hotel Universal offra camere pulite e funzionali, alcune sono tenute meglio e più moderne di altre, il che si traduce in esperienze degli ospiti variegate.
Letti
Tuttavia, ci sono critiche degne di nota che non dovrebbero essere trascurate. Ripetute lamentele sui materassi duri o rigidi suggeriscono che i livelli di comfort potrebbero non essere coerenti in tutte le stanze. Alcuni ospiti hanno trovato i letti troppo piccoli o la biancheria da letto usurata e poco attraente. Problemi con la biancheria da letto, tra cui lenzuola inquietanti o sporche e la presenza di capelli, sminuiscono un'esperienza altrimenti piacevole. Inoltre, diversi ospiti hanno segnalato problemi con cuscini scomodi e coperture di plastica rumorose sotto le lenzuola. Nel complesso, mentre molti visitatori hanno trovato il loro soggiorno confortevole, un numero significativo ha anche avuto preoccupazioni riguardo al comfort e alla qualità del letto.
Pulizia
I bagni e le strutture generali sono costantemente tenuti in ordine con biancheria pulita e asciugamani freschi forniti regolarmente. Il personale delle pulizie, cordiale e attento, contribuisce ulteriormente a un soggiorno complessivamente piacevole. Alcuni ospiti hanno notato problemi di pulizia sporadici, come polvere o odori persistenti, ma questi episodi sono stati relativamente rari rispetto alle recensioni estremamente positive.
In termini di servizio, la reception e il personale delle pulizie sono particolarmente lodati per il loro comportamento caloroso e disponibile, che aumenta l'atmosfera accogliente dell'hotel. La posizione centrale e una buona insonorizzazione aumentano la comodità e il comfort, rendendo l'Hotel Universal una scelta apprezzata dai viaggiatori attenti alla pulizia.
Personale
La qualità del servizio è spesso descritta come di prim'ordine, con personale reattivo e accomodante nonostante occasionali difficoltà di servizio. Il team della reception, inclusi menzioni specifiche di persone come il signor Altamir Vieira e l'hostess Marisa, sono ripetutamente riconosciuti per il loro servizio eccezionale e la capacità di parlare più lingue, tra cui il francese.
Anche il personale delle pulizie riceve recensioni positive per la sua cordialità e la pulizia mantenuta in tutto l'hotel. Anche quando gli ospiti hanno avuto problemi, l'atteggiamento gentile, paziente e professionale del personale ha fatto la differenza, contribuendo a un soggiorno complessivamente piacevole.
In sintesi, il personale dell'Hotel Universal svolge un ruolo fondamentale nel fornire un ambiente accogliente e di supporto, assicurando che gli ospiti si sentano apprezzati e ben curati durante tutto il loro soggiorno.
Wi-Fi
Fondamentale per l'attrattiva dell'hotel è la sua posizione privilegiata proprio sopra il centro storico e all'interno del quartiere del XIX secolo. La sua connettività è generalmente apprezzata quando è funzionante, facilitando un piacevole soggiorno per coloro che fanno affidamento sui servizi internet per le loro esigenze di viaggio. Tuttavia, la rete wifi dell'hotel necessita chiaramente di miglioramenti per garantire un servizio affidabile e continuo per tutti gli ospiti.
Per Famiglie
Nonostante queste limitazioni, l'hotel è descritto come caloroso e disponibile, con un personale cordiale che rende il soggiorno piacevole. Il rapporto qualità-prezzo delle strutture è considerato buono, il che lo rende un'opzione ragionevole per brevi soggiorni. Tuttavia, l'incoerenza nell'atteggiamento del personale e l'occasionale disordine nelle stanze dei bambini ne sminuiscono la complessiva accoglienza per le famiglie. Mentre le camere matrimoniali superior superano le aspettative e sono ottime per le famiglie, sono necessari miglioramenti in altre aree per soddisfare meglio le famiglie, in particolare quelle con più di tre membri.
Vita Notturna
Viaggio di Lavoro
Le persone che viaggiano per lavoro spesso sottolineano l'eccellente rapporto qualità-prezzo offerto da questo hotel. L'accesso ai mezzi di trasporto come autobus e metropolitana è particolarmente comodo per riunioni di lavoro e visite turistiche. La posizione dell'hotel è ideale, soprattutto per chi ha bisogno di spostarsi frequentemente in città o raggiungere clienti e dipendenti.
In termini di comodità, l'hotel vanta comfort di lusso e ampie aree di lavoro, anche se si menziona l'assenza di spazi comuni dedicati al lavoro con il laptop. Nonostante ciò, gli ospiti hanno trovato i caffè nelle vicinanze adatti al lavoro. L'acqua calda e le meravigliose docce calde sono altri comfort apprezzati dopo una giornata intensa.
L'Hotel Universal è costantemente elogiato per il suo personale cordiale, gentile ed efficiente. Sono particolarmente disponibili per le richieste di informazioni relative al lavoro, ricevendo voti alti per il loro servizio. La pulizia e la sicurezza sono ulteriori punti spesso evidenziati dagli ospiti.
Sebbene ci siano alcuni piccoli inconvenienti, come l'assenza di un ascensore per il primo piano, l'esperienza complessiva sembra adatta per un paio di giorni di lavoro, soprattutto dato l'ottimo prezzo per la qualità dell'alloggio.
Per disabili
Gli ospiti apprezzano l'ascensore interno una volta superato l'ingresso, ma notano che è piuttosto stretto. C'è una rampa per chi ha esigenze di accessibilità, tuttavia il percorso verso la reception rimane ingombrante. L'hotel è privo di parcheggio in loco, il che richiede agli ospiti di utilizzare parcheggi pubblici. Nonostante queste sfide, la posizione e il rapporto qualità-prezzo sono molto apprezzati. Inoltre, un servizio navetta affidabile per l'aeroporto è disponibile a tutte le ore previa prenotazione e con un costo aggiuntivo, aggiungendo un ulteriore livello di comodità per i viaggiatori.
Accettano Cani
No, Hotel Universal non ha una piscina.
No, il Hotel Universal non dispone di una spa.
Sì, Hotel Universal accetta i cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.
No, Hotel Universal non ha una palestra.
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