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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl GreenTree Pasadena è spesso elogiato per la sua posizione eccezionale, che lo rende una base ideale per esplorare le principali attrazioni di Pasadena e la più ampia area di Los Angeles. Gli ospiti apprezzano la vicinanza dell'hotel al centro di Pasadena, alla Old Town e al Pasadena Convention Center, nonché il comodo accesso ai mezzi pubblici e a diverse autostrade. Il quartiere tranquillo e sicuro e l'abbondanza di negozi e ristoranti nelle vicinanze migliorano ulteriormente il soggiorno, con il parcheggio sotterraneo gratuito che aumenta la comodità generale.
Le camere del GreenTree Pasadena ricevono recensioni contrastanti. Molti ospiti lodano la spaziosità, la pulizia all'arrivo e i servizi utili come frigoriferi, macchine per il caffè e microonde. Le camere moderne e silenziose offrono un'esperienza rilassante, supportata dai servizi di pulizia giornalieri. Nonostante questi aspetti positivi, ci sono problemi ricorrenti come illuminazione scarsa, danni causati dall'acqua e occasionali problemi di manutenzione come attrezzature rotte e infestazioni di insetti.
La pulizia è una preoccupazione significativa, con numerosi ospiti che segnalano problemi come muffa, odori sgradevoli e sanitari sporchi. Alcune camere presentano danni visibili come pareti graffiate e vernice scrostata, e ci sono state segnalazioni di camere sporche o pulite a metà e presenza di parassiti.
Anche l'esperienza della colazione al GreenTree Pasadena è mista. Mentre alcuni ospiti apprezzano la disponibilità della colazione, rilevando il patio esterno e le opzioni di ristorazione sul tetto, molti trovano l'offerta minima e scarsamente seguita dal personale. Il passaggio a un modello "grab-and-go" è stato particolarmente deludente per alcuni, che si aspettavano una colazione a buffet come pubblicizzato.
Le esperienze degli ospiti con il personale variano: molti ne lodano la cordialità, la disponibilità e l'efficienza, in particolare i team della reception e delle pulizie. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato un comportamento poco professionale e sprezzante, che ha portato a un'esperienza meno soddisfacente.
La connessione WiFi dell'hotel riceve recensioni contrastanti: alcuni ospiti la trovano affidabile e veloce, mentre altri hanno riscontrato un servizio lento e incoerente. La piscina, sebbene evidenziata da alcuni come pulita e ben tenuta, riceve anche critiche per essere sporca in alcuni giorni e non sempre aperta o riscaldata. Nonostante ciò, la presenza di una piscina è vista come un servizio prezioso.
Il parcheggio al GreenTree Pasadena è ampiamente apprezzato, con opzioni di parcheggio ampie, accessibili e gratuite, incluso un parcheggio sotterraneo. Questo aspetto contribuisce in modo significativo alla comodità generale del soggiorno in hotel.
Le famiglie trovano il GreenTree Pasadena adatto alle loro esigenze, con commenti positivi sull'ambiente tranquillo, il personale disponibile e le piacevoli passeggiate verso il centro di Pasadena. I letti ricevono recensioni contrastanti; molti ospiti li trovano comodi e grandi, mentre altri segnalano problemi di pulizia e manutenzione.
Nel complesso, il GreenTree Pasadena offre un soggiorno confortevole in una posizione superba, offrendo un buon rapporto qualità-prezzo, anche se potrebbe beneficiare di miglioramenti nella pulizia, nella manutenzione e nella coerenza della qualità del servizio. Mostra di più
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Categorie
Hotel per Disabili
GreenTree Pasadena è accessibile in sedia a rotelle e offre camere per disabili, inclusa una camera King Accessibile. I servizi includono maniglioni di sicurezza in bagno, disponibilità del Braille, un ascensore e parcheggio e percorso accessibili in sedia a rotelle.
Hotel per Famiglie
Hotel con Piscina
Piscina all’Aperto
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel 3 Stelle
Hotel con Piscina all’Aperto
Tipi di camera
Camera KingFeaturing cable TV, this room is equipped with a fridge and microwave.
Camera MatrimonialeFeaturing cable TV, this room is equipped with a fridge and microwave.
Camera Singola con Accesso Persone DisabiliThe single room provides air conditioning, a coffee machine, as well as a private bathroom featuring a bath and a hairdryer. The single room features a wardrobe, tumble dryer, parquet floors, heating, as well as a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Recensioni degli ospiti
6.9
Valutato
Posizione
Il GreenTree Pasadena vanta una posizione eccezionale che riceve grandi elogi dagli ospiti. L'hotel è situato in una posizione ideale, a pochi passi da molte delle principali attrazioni di Pasadena, tra cui il centro di Pasadena, la Città Vecchia di Pasadena e il Pasadena Convention Center. Grazie alla sua vicinanza alla stazione di Del Mar e al facile accesso a diverse autostrade, offre una base confortevole per i visitatori che desiderano esplorare l'area più ampia di Los Angeles.
Gli ospiti apprezzano il quartiere tranquillo e sicuro, con Whole Foods Market e Trader Joe's a pochi passi di distanza. La posizione dell'hotel è considerata eccellente per varie attività, che si tratti di assistere alla Rose Parade, visitare musei come il Norton Simon Museum o semplicemente godersi i numerosi negozi, ristoranti e centri eventi nelle vicinanze. La zona è descritta come tranquilla con una bella atmosfera che migliora il soggiorno complessivo.
Inoltre, il comodo accesso ai mezzi pubblici, tra cui la metropolitana e le stazioni ferroviarie, consente di esplorare facilmente Los Angeles e Hollywood. Molti recensori evidenziano il vantaggio del parcheggio sotterraneo gratuito, che aumenta la comodità di soggiornare al GreenTree Pasadena. Nel complesso, l'hotel offre una miscela perfetta di posizione, comfort e accessibilità, rendendolo una scelta eccellente per i visitatori di Pasadena.
Colazione
Nonostante sia pubblicizzata come un'esperienza di colazione completa al GreenTree Pasadena, l'offerta di colazione inclusa presenta esperienze contrastanti. Da un lato, alcuni recensori hanno apprezzato la disponibilità della colazione, con alcuni che hanno persino evidenziato che era buona o accettabile, soprattutto nei fine settimana. Anche un piacevole patio esterno coperto e un'opzione di ristorazione sul tetto sono stati ben accolti. Alcuni ospiti hanno notato positivamente frutta fresca e una discreta selezione di articoli standard per la colazione come uova, salsiccia e patate.
Tuttavia, diverse recensioni hanno evidenziato aree di miglioramento significative. Le lamentele più comuni includevano la colazione minimale e scarsamente seguita dal personale, con scelte limitate e opzioni occasionalmente stantie o insipide. La transizione a un modello "prendi e vai", con colazioni confezionate a causa del COVID-19, ha ricevuto critiche per essere deludente e incoerente con le affermazioni sul buffet di colazione presenti sul sito web. Queste borse da asporto spesso includevano articoli freddi come cereali zuccherati, panini e frutta di base come le banane, ma sono state considerate insufficienti e di scarsa qualità.
L'esperienza della colazione al GreenTree Pasadena sembra offrire una potenziale comodità, soprattutto data la sua inclusione nel soggiorno, ma lascia molti ospiti con il desiderio di avere di più in termini di varietà, calore e attenzione ai dettagli.
Camere
Il GreenTree Pasadena offre un'esperienza mista ai suoi ospiti, evidenziando sia i punti di forza che le aree di miglioramento. Molti ospiti apprezzano la spaziosità delle camere, dotate di utili servizi come frigoriferi, macchine da caffè, TV, microonde e scrivanie con ampio spazio di archiviazione. La posizione è spesso definita eccellente, offrendo comodità per varie attività, e l'inclusione della colazione è generalmente ben organizzata e apprezzata.
La pulizia è un punto significativo, con numerosi ospiti che sottolineano come le camere fossero pulite all'arrivo. Anche il servizio di pulizia giornaliero aggiunge un livello di comfort e convenienza per i soggiorni più lunghi. Molti hanno trovato le camere silenziose e moderne, il che contribuisce a un soggiorno più riposante e piacevole.
Tuttavia, diverse recensioni evidenziano problemi che sminuiscono l'esperienza complessiva. Gli ospiti hanno riscontrato problemi con scarsa illuminazione, odori sgradevoli, danni causati dall'acqua e umidità, che possono rendere le camere meno confortevoli. Problemi di manutenzione come apparecchiature rotte, pavimenti danneggiati e infestazioni di insetti (formiche e scarafaggi) sono stati menzionati come problemi ricorrenti. Inoltre, alcuni ospiti hanno trovato i tappeti sporchi e consumati e la pulizia generale a volte non è stata all'altezza delle aspettative, con occasionali segnalazioni di biancheria non cambiata e spazzatura lasciata dagli occupanti precedenti.
In sintesi, il GreenTree Pasadena presenta un equilibrio tra camere spaziose e ben posizionate, dotate di servizi essenziali e un ambiente generalmente pulito, ma deve anche affrontare sfide nel mantenere una pulizia costante e nell'affrontare i problemi di manutenzione. I potenziali ospiti potrebbero trovarlo vantaggioso per un soggiorno breve e conveniente, a condizione che siano preparati per le occasionali imperfezioni evidenziate in alcune recensioni.
Letti
I letti al GreenTree Pasadena ricevono recensioni contrastanti dagli ospiti. Molti ospiti lodano i letti per il loro comfort, usando frasi come "letto comodo", "letti comodi" e "letti extra comodi". Alcune recensioni evidenziano anche le dimensioni dei letti, menzionando descrizioni come "grande e bello" e "più grande di un king size".
Tuttavia, diversi ospiti segnalano esperienze negative, inclusi problemi con la pulizia e la manutenzione. Vengono menzionate ripetutamente macchie su lenzuola e federe, biancheria da letto sottile e materassi vecchi e scomodi. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi seri come federe con macchie di sangue e letti che cigolavano o descritti come "duri come mattoni".
Oltre alla variabilità del comfort dei letti, altri problemi come coperte sottili e cuscini pieni di grumi contribuiscono a un'esperienza di sonno meno desiderabile per alcuni visitatori. Nonostante questi inconvenienti, il sentimento generale verso il comfort dei letti è abbastanza positivo, con molti ospiti che notano che ci tornerebbero.
Pulizia
Le recensioni degli ospiti del GreenTree Pasadena fanno luce su un'esperienza mista, incentrata principalmente sulla pulizia delle camere. Molti ospiti hanno apprezzato le camere pulite, spaziose, confortevoli e hanno notato un buon livello di pulizia iniziale. Alcuni hanno persino evidenziato l'atmosfera moderna dell'hotel come un aspetto positivo. Inoltre, ci sono state menzioni sporadiche di un servizio di pulizia rapido e di alcune camere ben tenute.
Tuttavia, la maggior parte delle recensioni indica preoccupazioni significative riguardo alla pulizia. I problemi segnalati includevano muffa, odori sgradevoli, lenzuola e asciugamani macchiati, pavimenti sporchi e superfici appiccicose. Molti ospiti hanno riscontrato problemi ricorrenti con camere sporche o pulite a metà e un servizio di pulizia molto limitato o assente durante il loro soggiorno. Arredi e oggetti nelle camere sono stati spesso descritti come sporchi o rotti e alcune camere presentavano danni visibili come graffi sui muri, ammaccature e vernice scrostata. Anche la presenza di parassiti come ragni e formiche ha infastidito gli ospiti.
Nel complesso, mentre alcuni ospiti hanno trovato le loro camere pulite e confortevoli, il sentimento predominante riflette la necessità di migliorare gli standard di pulizia e le pratiche di manutenzione presso il GreenTree Pasadena.
Personale
Il GreenTree Pasadena offre un'esperienza mista per quanto riguarda il suo personale, raccogliendo una varietà di recensioni da parte degli ospiti. Sul lato positivo, molti ospiti hanno elogiato il personale per essere stato amichevole, disponibile e accomodante. Termini come fantastico, cordiale, gentile e accogliente sono usati frequentemente, evidenziando casi in cui il personale si è spinto oltre, ad esempio fornendo asciugamani e assistendo con la preparazione del letto. La reception, in particolare, ha ricevuto riconoscimenti da vari ospiti per essere stata reattiva, efficiente e per aver risolto i problemi tempestivamente.
Al contrario, non tutte le interazioni sono state favorevoli. Alcuni ospiti hanno riscontrato un comportamento non professionale e sprezzante, in particolare alla reception. Le descrizioni includevano termini come scortese, arrogante e poco disponibile, con specifiche lamentele per un'esperienza di check-in sgarbata e per il personale che non interveniva nei confronti degli ospiti che si comportavano male nelle aree comuni. Inoltre, ci sono stati casi in cui il personale non è riuscito a soddisfare le aspettative di cortesia e risoluzione dei problemi, lasciando alcuni ospiti insoddisfatti.
Nonostante questi problemi, il personale delle pulizie è stato notato per la sua disponibilità ed efficienza e le procedure di check-out sono state spesso descritte come rapide e facili. Il consenso generale indica un personale prevalentemente amichevole ed efficiente, anche se con un certo margine di miglioramento in termini di coerenza e professionalità.
Wi-Fi
Gli ospiti del GreenTree Pasadena hanno avuto un mix di feedback riguardo al servizio WiFi dell'hotel. Molti hanno elogiato il servizio internet come affidabile e funzionante bene, con alcuni che hanno notato la buona velocità del WiFi. Anche l'assistenza del personale con i problemi di internet è stata apprezzata dagli ospiti. Tuttavia, ci sono state diverse menzioni del WiFi come cattivo, molto cattivo o lento, con alcuni che lo hanno descritto come non abbastanza buono o terribile. Nonostante queste osservazioni negative, il servizio internet affidabile è stato comunque visto come un aspetto positivo significativo da molti visitatori.
Piscina
La piscina del GreenTree Pasadena riceve recensioni contrastanti dagli ospiti. Positivamente, alcuni visitatori sottolineano che la piscina è pulita e ben tenuta, il che suggerisce che l'hotel si sforza di offrire una buona esperienza di nuoto. La disponibilità della piscina e la presenza di numerosi parcheggi sono ulteriori comodità notate dagli ospiti.
Tuttavia, vengono menzionate diverse preoccupazioni. Ci sono segnalazioni di piscina sporca in certi giorni e non riscaldata, il che potrebbe influire sul comfort dei nuotatori. In alcuni casi, la piscina non era aperta o completamente utilizzabile, il che ha sminuito l'esperienza complessiva. Inoltre, sono stati menzionati clienti rumorosi a bordo piscina e un'atmosfera poco invitante, il che può influire su coloro che cercano un ambiente rilassante. Nonostante questi problemi, l'esistenza di una piscina stessa è vista come un servizio, ma dei miglioramenti potrebbero aumentare la soddisfazione degli ospiti.
Parcheggio
Il GreenTree Pasadena ha ricevuto feedback positivi dai suoi ospiti riguardo alle sue strutture di parcheggio. Molti recensori hanno apprezzato le opzioni di parcheggio ampie, accessibili e gratuite disponibili presso l'hotel. Gli ospiti hanno sottolineato l'esperienza di parcheggio comoda e facile, con molti posti auto che garantiscono l'assenza di problemi di parcheggio durante il loro soggiorno. È stata notata la disponibilità sia di parcheggio sotterraneo gratuito che di parcheggio fuori strada, anche se alcuni ospiti hanno menzionato una tariffa di $5 al giorno per il parcheggio fuori strada. Nonostante ciò, la maggior parte è sembrata soddisfatta delle aree di parcheggio ragionevolmente ampie e confortevoli fornite. Il parcheggio sotterraneo è stato specificamente menzionato come comodo e gratuito, anche se un ospite ha notato un problema con una perdita di liquami nel parcheggio sotterraneo. Nel complesso, il parcheggio al GreenTree Pasadena è descritto come buono, sufficiente e senza problemi, contribuendo a un soggiorno confortevole.
Per Famiglie
Il GreenTree Pasadena è un hotel adatto alle famiglie, ideale per chi viaggia con bambini. Gli ospiti ne hanno elogiato l'idoneità alle famiglie, sottolineando che la zona tranquilla offre un ambiente sereno. La posizione dell'hotel consente piacevoli passeggiate nel centro di Pasadena, che i bambini adorano. Il personale del GreenTree Pasadena è attento e assiste con esigenze quali la fornitura di forchette, asciugamani e articoli da toeletta extra. Gli ospiti apprezzano la pulizia delle sistemazioni familiari. Nonostante un episodio preoccupante con l'armadio, il feedback generale lo evidenzia come un luogo da ricordare per un confortevole soggiorno in famiglia.
3 Stelle
Il GreenTree Pasadena vanta una posizione perfetta e offre un soggiorno confortevole a un buon prezzo. Molti ospiti ritengono che l'hotel valga i soldi spesi e che sia un buon rapporto qualità-prezzo, il che lo rende una scelta lodevole per i viaggiatori. La sua classificazione a tre stelle garantisce una qualità di base ma soddisfacente, con una pulizia notata positivamente.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno menzionato una mancanza di servizi e di igiene, suggerendo che potrebbero essere necessari dei lavori di ristrutturazione. La colazione giornaliera ha ricevuto recensioni contrastanti, con alcuni che indicano che potrebbe non essere un fattore determinante per un ritorno.
Nel complesso, l'hotel si allinea bene con la sua classificazione a tre stelle, offrendo un giusto rapporto qualità-prezzo e una posizione strategica per i visitatori.
Sì, GreenTree Pasadena ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina all’Aperto.
No, il GreenTree Pasadena non dispone di una spa.
No, GreenTree Pasadena non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso GreenTree Pasadena.