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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
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Sintesi delle recensioniL'Hotel Castillo Del Rey riceve generalmente recensioni positive dagli ospiti, in particolare in aree come la pulizia, la cordialità del personale, il comfort delle camere e la sua idoneità sia per famiglie che per viaggiatori d'affari.
La posizione dell'hotel suscita opinioni contrastanti: è convenientemente vicino al centro di Palenque e alle stazioni degli autobus, il che rende facile esplorare la zona con una breve passeggiata. Tuttavia, alcuni trovano la posizione leggermente scomoda a causa della sua posizione ai margini della città, che può sembrare isolante, soprattutto di notte.
Gli ospiti spesso evidenziano la colazione come un punto di forza, descrivendola come deliziosa, varia e abbondante con una buona selezione di articoli come uova, frutta e caffè. Tuttavia, alcuni si sono sentiti limitati dalle opzioni per la colazione e hanno trovato confuso il sistema di pagamento per il buffet.
Le camere sono apprezzate per essere pulite, spaziose e confortevoli, con letti king-size che offrono un'esperienza riposante. Mentre alcune camere mancano di finestre esterne, il che influisce sulla ventilazione e sulla luce naturale, il valore complessivo e il comfort compensano questi piccoli problemi.
La pulizia è una caratteristica distintiva con gli ospiti che commentano frequentemente le condizioni impeccabili sia delle camere che delle aree pubbliche, grazie agli efficienti servizi di pulizia che mantengono elevati standard di igiene.
Il personale dell'Hotel Castillo Del Rey riceve voti alti per la sua cordialità e disponibilità, migliorando significativamente l'esperienza degli ospiti. Nonostante occasionali barriere linguistiche e isolati casi di inefficienza, la dedizione e l'ospitalità del personale sono punti chiave.
Le offerte di WiFi gratuito presso l'hotel ricevono recensioni contrastanti con molti ospiti che segnalano connessioni deboli e instabili che spesso non si estendono alle camere.
La piscina coperta è apprezzata per la sua comodità e pulizia, anche se sono stati notati problemi come acqua fredda, alti livelli di cloro e occasionali chiusure per manutenzione.
Il parcheggio è generalmente sicuro e accessibile con un'area sotterranea recintata che offre maggiore sicurezza. Tuttavia, lo spazio è piccolo, può ospitare circa sette auto, il che potrebbe richiedere alcune manovre.
Come hotel adatto alle famiglie, l'Hotel Castillo Del Rey offre un ambiente piacevole per i soggiorni in famiglia con servizi come una piscina ben tenuta adatta ai bambini. Il rumore dei bambini che giocano può essere una preoccupazione per coloro che cercano un'esperienza più tranquilla.
Per i viaggiatori d'affari, l'hotel offre un ambiente adatto alle conferenze con sale dedicate agli affari. Tuttavia, inefficienze amministrative e una limitata conoscenza dell'inglese tra il personale possono porre delle sfide.
Nel complesso, l'Hotel Castillo Del Rey è una scelta ragionevole per vari tipi di viaggiatori, offrendo pulizia, comfort e un servizio cordiale, nonostante alcune aree necessitino di miglioramento. Mostra di più
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Categorie
Hotel con Parcheggio
L'Hotel Castillo Del Rey è menzionato come dotato di parcheggio per gli ospiti.
Hotel 3 Stelle
Questo hotel offre tariffe convenienti. La sua posizione offre un facile accesso alle attrazioni locali.
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel con Piscina
Piscina Coperta
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Piscina Coperta
Tipi di camera
Monolocale Standard The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite has air conditioning, heating and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Suite SuperiorThe suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Boasting a balcony, this suite also features air conditioning, heating and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.
Camera Standard con 2 Letti MatrimonialiCamera doppia con letti singoli dotata di aria condizionata, bagno privato e TV a schermo piatto con canali via cavo. L’alloggio presenta 2 letti.
Recensioni degli ospiti
8.4
Molto buono
Posizione
La posizione dell'Hotel Castillo Del Rey ha suscitato reazioni contrastanti da parte degli ospiti, evidenziando sia la comodità che gli svantaggi. Molti apprezzano la vicinanza al centro città, sottolineando che si trova a soli 5-15 minuti a piedi dal centro di Palenque, il che rende facile esplorare la zona e accedere alle stazioni degli autobus "colectivo". Questo rende la posizione relativamente buona per gli ospiti che prevedono di trascorrere la maggior parte della giornata fuori.
Tuttavia, alcuni ospiti trovano la posizione dell'hotel leggermente scomoda, descrivendola come ai margini della città o in una zona un po' isolata. Per chi preferisce essere proprio nel bel mezzo dell'azione, questo potrebbe essere visto come uno svantaggio, con commenti che sottolineano che è lontano dal centro città e da altre attrazioni. La posizione tranquilla può essere un'arma a doppio taglio, offrendo un rifugio pacifico, ma anche dando la sensazione di essere isolati e lontani dai servizi, soprattutto di notte.
Per i viaggiatori attenti al prezzo e che apprezzano la pulizia e un ambiente tranquillo, l'Hotel Castillo Del Rey offre una degna tregua. Nonostante le opinioni contrastanti sulla sua posizione, il sentimento generale indica che l'hotel è una scelta ragionevole per coloro che non si preoccupano di una breve passeggiata per raggiungere le attrazioni principali.
Colazione
Secondo le recensioni degli ospiti, l'Hotel Castillo Del Rey offre un'esperienza mista per quanto riguarda la colazione. Sul lato positivo, molti ospiti hanno trovato la colazione deliziosa, con frasi come "colazione buona e deliziosa" e "colazione varia e abbondante" che sottolineano la qualità e la varietà. Alcuni ospiti hanno apprezzato in particolare l'ampia selezione per la colazione, che comprende uova e prosciutto, frutta fresca, toast al formaggio e caffè. La colazione è stata spesso descritta come un tocco positivo e un miglioramento del soggiorno complessivo, con diversi ospiti che hanno elogiato il personale cordiale nel ristorante al piano di sotto.
Tuttavia, ci sono state anche aree di preoccupazione. Alcuni ospiti hanno notato che le opzioni per la colazione erano limitate, con molti che hanno menzionato che era disponibile solo la colazione americana o una semplice selezione. Ci sono stati occasionali problemi con l'inclusione della colazione nei pacchetti di prenotazione e alcuni ospiti hanno trovato confuso il sistema di pagamento extra per un buffet. Inoltre, alcuni hanno sottolineato che il ristorante a volte mancava di servizi di base come caffè o acqua calda e hanno descritto l'atmosfera come semplice e impersonale.
In sintesi, mentre la colazione dell'Hotel Castillo Del Rey riceve voti alti per il gusto e la qualità da molti ospiti, ci sono critiche ricorrenti sulla sua varietà limitata e occasionali inconvenienti nel servizio.
Camere
L'Hotel Castillo Del Rey offre una gamma di camere che ricevono costantemente feedback positivi per la loro pulizia e il loro comfort. Gli ospiti sottolineano frequentemente la spaziosità delle camere e molti apprezzano le planimetrie ampie e ben attrezzate. I letti, spesso king-size, contribuiscono al comfort generale, rendendo il soggiorno piacevole per i visitatori.
La pulizia è una caratteristica distintiva, con numerose menzioni di camere pulitissime e ordinate che soddisfano o superano le aspettative degli ospiti. L'aria condizionata aggiunge un ulteriore livello di comfort, soprattutto nei climi più caldi, garantendo una notte di riposo.
Sebbene la maggior parte delle recensioni si concentri sugli aspetti positivi, alcuni commenti rilevano che alcune camere sono prive di finestre esterne, affacciandosi invece su corridoi o passaggi interni, il che può influire sulla ventilazione e sulla luce naturale. Anche il rumore proveniente dalla città è una preoccupazione per le camere che si affacciano sul viale.
Nonostante questi piccoli problemi, l'hotel offre generalmente un ottimo rapporto qualità-prezzo, offrendo un ambiente confortevole e piacevole per i suoi ospiti.
Letti
L'Hotel Castillo Del Rey ha ricevuto feedback estremamente positivi riguardo al comfort dei suoi letti. Gli ospiti descrivono ripetutamente i letti come molto comodi e molti sottolineano specificamente la spaziosità dei letti king-size e grandi. Pulizia e comfort sono temi ricorrenti nelle recensioni, il che suggerisce che l'hotel si prende molta cura della manutenzione della biancheria da letto. Tuttavia, alcuni ospiti hanno menzionato la presenza di coperture di plastica sui materassi che possono essere sentite sotto le lenzuola. Questa protezione in plastica, pur garantendo l'igiene, è stata notata da alcuni ospiti come un elemento che riduce il comfort a causa di problemi di rumore e temperatura. Nonostante ciò, il sentimento generale è che i letti dell'Hotel Castillo Del Rey offrano ai loro ospiti un'esperienza riposante e accogliente.
Pulizia
L'Hotel Castillo Del Rey riceve costantemente elogi per la sua pulizia, che riflette un forte impegno per l'igiene e l'organizzazione in tutti i suoi locali. Gli ospiti notano frequentemente le condizioni impeccabili delle camere e delle aree comuni, sottolineando gli eccellenti standard di pulizia dell'hotel. Le recensioni spesso descrivono le camere come molto pulite, spaziose e confortevoli, assicurando che i visitatori si sentano sicuri e rilassati durante il loro soggiorno.
I servizi di pulizia sono efficaci, mantenendo le camere in condizioni perfette con riordini giornalieri. Gli sforzi organizzativi dell'hotel contribuiscono a un ambiente piacevole e funzionale, rendendolo un luogo davvero piacevole in cui soggiornare. Sebbene ci siano piccoli commenti su questioni specifiche come una tenda del bagno sporca o casi isolati di insetti morti, il consenso generale è che l'Hotel Castillo Del Rey offre una superba pulizia e comfort complessivi per i suoi ospiti.
Personale
L'Hotel Castillo Del Rey si distingue per il suo personale cordiale e disponibile, che riceve grandi elogi dagli ospiti per l'eccellente servizio e l'attenzione. Il personale è costantemente descritto come molto amichevole, gentile ed educato, contribuendo a creare un'atmosfera accogliente. Gli ospiti apprezzano la natura disponibile e di supporto del personale, che si estende dalla reception ad altre aree dell'hotel.
Molti recensori sottolineano la pulizia e l'organizzazione del personale, aggiungendo un ulteriore livello di comfort al loro soggiorno. Sebbene ci siano occasionali menzioni di barriere linguistiche con alcuni membri del personale che non parlano inglese, gli ospiti trovano modi per comunicare efficacemente, spesso con l'aiuto di app di traduzione.
Nonostante alcuni isolati episodi di inefficienza e indisponibilità alla reception, il consenso generale indica il servizio dedicato e attento del personale. L'eccellente trattamento e la fenomenale attenzione del personale sono fattori chiave nelle esperienze positive degli ospiti presso l'hotel.
Nel complesso, la calda ospitalità e l'impegno per il servizio da parte del personale dell'Hotel Castillo Del Rey migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti, rendendolo una scelta consigliata per i visitatori che cercano un soggiorno memorabile.
Wi-Fi
L'Hotel Castillo Del Rey offre un'esperienza mista per quanto riguarda i suoi servizi WiFi. Gli ospiti hanno segnalato una serie di problemi, dalla larghezza di banda debole all'impossibilità di connettersi. Per coloro che sono riusciti a connettersi, la connessione era spesso instabile e di breve durata, frequentemente limitata ad aree specifiche come il corridoio piuttosto che le camere. Alcune recensioni hanno evidenziato problemi come il cambiamento costante dei nomi di rete e delle password, il che ha aumentato la frustrazione. Nonostante questi problemi, ci sono state occasionali menzioni di una connessione internet adeguata per questioni essenziali, sebbene questi casi siano stati rari e incoerenti. Nel complesso, è chiaro che il WiFi dell'hotel necessita di miglioramenti significativi per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Piscina
L'Hotel Castillo Del Rey offre una piscina coperta che ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Molti hanno apprezzato la piscina per la sua comodità, la posizione centrale nel cortile e il comfort. La pulizia e la profondità della piscina sono state evidenziate positivamente, rendendola adatta ai bambini sotto stretta sorveglianza. Inoltre, il personale cordiale contribuisce all'esperienza complessiva piacevole.
Tuttavia, numerosi ospiti hanno segnalato problemi ricorrenti con l'acqua della piscina eccessivamente fredda, il che influisce sul loro divertimento generale. Alcuni visitatori hanno anche notato alti livelli di cloro, occasionali mancanza di pulizia e casi di gruppi rumorosi che disturbano l'atmosfera. La piscina ha subito periodi di chiusura per manutenzione e le sue dimensioni ridotte potrebbero non soddisfare le aspettative di tutti gli ospiti.
In sintesi, sebbene la piscina dell'Hotel Castillo Del Rey abbia diversi aspetti interessanti, i potenziali visitatori devono essere consapevoli della temperatura e degli occasionali problemi di manutenzione e pulizia.
Parcheggio
L'Hotel Castillo Del Rey offre una serie di parcheggi che gli ospiti generalmente trovano sicuri e accessibili. L'area di parcheggio all'interno della proprietà è recintata, offrendo un ulteriore livello di sicurezza, ed è comodo per gli ospiti sapere che la loro auto è al sicuro nel parcheggio sotterraneo. Molti apprezzano il parcheggio gratuito e il fatto che il parcheggio sia solitamente disponibile. Nonostante la sua natura sicura e accessibile, il parcheggio è noto per essere piccolo e stretto, in grado di ospitare circa sette auto. Questa limitazione significa che, sebbene lo spazio di parcheggio sia una caratteristica apprezzata, la navigazione nello spazio ristretto potrebbe richiedere qualche manovra.
Per Famiglie
L'Hotel Castillo Del Rey è una destinazione adatta alle famiglie, ideale per un'avventura in famiglia o un breve soggiorno. La vicinanza dell'hotel al centro città lo rende comodo per le vacanze in famiglia. Spesso si vedono bambini che si godono le strutture dell'hotel, tra cui la piscina ben tenuta che vanta una grande profondità adatta ai giovani nuotatori. Nonostante occasionali distrazioni come bambini che fumano e bevono, l'ambiente generale è adatto alle famiglie che cercano un mix equilibrato di relax ed esplorazione della città. Tuttavia, alcune recensioni menzionano problemi come bambini che urlano e giocano ad alta voce, il che potrebbe essere una preoccupazione per chi cerca un'esperienza più tranquilla.
Viaggio di Lavoro
L'Hotel Castillo Del Rey si presenta come una scelta adatta per i viaggiatori d'affari, in particolare per coloro che partecipano o organizzano conferenze. L'hotel è spesso descritto come favorevole alle conferenze, con una piccola sala conferenze e affari dedicata, che si adatta bene alle esigenze aziendali. La sua posizione è vantaggiosa per i viaggi di lavoro, posizionandolo in modo conveniente per le attività commerciali.
Tuttavia, ci sono alcuni inconvenienti notevoli che i potenziali ospiti dovrebbero considerare. Sono state segnalate inefficienze amministrative, come problemi con l'invio di fatture e la gestione dei rimborsi. Inoltre, la limitata competenza del personale in inglese potrebbe rappresentare problemi di comunicazione per i viaggiatori internazionali. Nonostante questi punti, i punti di forza principali dell'hotel nel fungere da sede per conferenze e il suo ambiente incentrato sugli affari sono costantemente evidenziati.
Sì, Hotel Castillo Del Rey ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Coperta.
No, il Hotel Castillo Del Rey non dispone di una spa.
No, Hotel Castillo Del Rey non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel Castillo Del Rey.