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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Castillo offre un'opzione pratica e conveniente per i viaggiatori, in particolare per chi cerca un soggiorno di una notte durante un viaggio in auto o per esplorare i Paesi Baschi. Situato ai margini di Olaberria e vicino a Beasain, l'hotel vanta un eccellente accesso alle principali autostrade, un ampio parcheggio e servizi moderni. Nonostante si trovi in un parco industriale con un ambiente meno pittoresco, le finestre con doppi vetri dell'hotel mitigano efficacemente il rumore del traffico, contribuendo a un soggiorno confortevole.
La colazione all'Hotel Castillo riceve recensioni contrastanti. Gli ospiti apprezzano il servizio attento e le selezioni piacevoli come cioccolata calda, tè, croissant e spremuta d'arancia fresca, trovando l'offerta a prezzi ragionevoli e di buon valore. Tuttavia, c'è margine di miglioramento nella varietà e nella qualità, inclusa l'aggiunta di frutta e migliori opzioni di caffè, oltre a garantire un livello di pulizia più elevato nella sala colazione.
I servizi per la cena all'Hotel Castillo sono ugualmente vari nelle recensioni degli ospiti. Mentre alcuni lodano la qualità e l'economicità del cibo, in particolare le tapas, altri hanno avuto esperienze negative a causa della chiusura del ristorante o della limitata varietà offerta. Problemi con il servizio e l'ambiente da pranzo meno attraente, aggravati dalla sua vicinanza all'autostrada, sono stati indicati come aree che necessitano di attenzione.
Le camere dell'Hotel Castillo sono generalmente confortevoli, pulite e ben attrezzate, con servizi come aria condizionata funzionante, grandi TV con Netflix e bagni moderni. Tuttavia, sono necessari miglioramenti nell'insonorizzazione, nella manutenzione e nell'ammodernamento dei mobili. Problemi come letti piccoli o affossati, prese elettriche insufficienti e occasionali odori sgradevoli sminuiscono l'esperienza complessiva della camera.
La pulizia sembra essere un aspetto contrastante: molti ospiti lodano la pulizia e l'organizzazione delle camere, ma altri sottolineano carenze nell'igiene generale e nella manutenzione esterna. Le lamentele specifiche includono specchi e vasche da bagno sporchi, presenza di ragnatele nella reception e avvistamenti di parassiti, che influiscono sull'impressione generale di pulizia.
Il personale dell'hotel riceve generalmente elogi per la sua cordialità, disponibilità e attenzione, in particolare il personale della reception e della caffetteria. Esperienze positive con personale dinamico e accogliente migliorano il soggiorno complessivo degli ospiti, sebbene siano state notate occasionali recensioni negative sulla scortesia o la disattenzione, in particolare durante i turni di notte e nei fine settimana.
I letti sono tipicamente descritti come confortevoli, anche se alcuni ospiti li hanno trovati un po' piccoli o hanno riscontrato problemi con i materassi troppo duri o affossati. Nonostante questi inconvenienti, molti ospiti segnalano una notte di sonno riposante e tranquilla.
Sebbene l'Hotel Castillo svolga il suo ruolo per brevi soggiorni con una buona connessione Wi-Fi, personale cordiale e una posizione pratica, ci sono diverse aree di miglioramento per soddisfare pienamente le aspettative associate a una classificazione a tre stelle. Una migliore manutenzione delle camere, una colazione più diversificata, servizi di ristorazione coerenti e una migliore pulizia generale migliorerebbero notevolmente l'esperienza degli ospiti. Mostra di più
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Hotel Economico
Hotel 3 Stelle
Tipi di camera
Camera Matrimoniale/Doppia con Letti SingoliThis modern, air-conditioned room features a TV and a private bathroom.
Recensioni degli ospiti
7.5
Buono
Posizione
L'Hotel Castillo offre una posizione adatta ai viaggiatori che cercano comodità e accessibilità, soprattutto a coloro che fanno una breve sosta durante un viaggio in auto. Situato ai margini di Olaberria e vicino a Beasain, l'hotel si trova proprio accanto a un'importante autostrada, offrendo un eccellente accesso alle vie di trasporto e un ampio parcheggio. Questo lo rende un luogo ideale per chi viaggia attraverso la zona o esplora i Paesi Baschi.
Sebbene la vicinanza all'autostrada sia molto apprezzata per la sua comodità, la posizione dell'hotel in un parco industriale è stata considerata meno attraente per i turisti alla ricerca di viste panoramiche o della vicinanza al centro della città. La zona è descritta come remota e industriale, con un costante rumore del traffico, mitigato però da efficaci doppi vetri nelle camere.
Nel complesso, l'Hotel Castillo è visto come una scelta pratica e funzionale per un soggiorno confortevole di una notte, con l'ulteriore vantaggio di sistemazioni moderne nonostante i suoi dintorni esterni meno attraenti dal punto di vista visivo.
Colazione
Le offerte per la colazione dell'Hotel Castillo presentano un mix di feedback da parte degli ospiti. Molti hanno apprezzato la calda accoglienza e il servizio attento presso la caffetteria, sottolineando l'eccellente rapporto qualità-prezzo. Gli ospiti hanno apprezzato selezioni come cioccolata calda, tè, croissant e spremuta d'arancia, che sono state definite sia deliziose che a prezzi ragionevoli. La colazione è descritta come molto buona da alcuni, con alcuni che hanno evidenziato la gentilezza del personale.
Tuttavia, diversi ospiti hanno sottolineato la mancanza di varietà e la semplicità degli articoli per la colazione, descrivendola come base o scarsa. Si parla di una selezione limitata che includeva toast, prosciutto, formaggio e croissant, con alcuni recensori che hanno notato che la colazione potrebbe beneficiare di una maggiore varietà e di una migliore qualità, tra cui l'aggiunta di frutta e migliori opzioni di caffè. Anche la pulizia della sala colazione ha ricevuto commenti critici con menzioni di ragnatele che hanno sminuito l'esperienza complessiva.
Nonostante queste critiche, alcuni ospiti hanno trovato la colazione buona e hanno apprezzato il rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, miglioramenti nella varietà e nella qualità migliorerebbero significativamente l'esperienza della colazione all'Hotel Castillo.
Cena
L'Hotel Castillo riceve recensioni contrastanti riguardo alla sua offerta di cena. Diversi ospiti lodano la qualità e il prezzo del cibo, sottolineando il buon rapporto qualità-prezzo e descrivendo il piatto di tapas come vario e il cibo come buono. Alcuni hanno apprezzato il menù del giorno per la sua qualità, suggerendo il potenziale per esperienze culinarie piacevoli quando il ristorante è operativo.
Tuttavia, numerose recensioni riflettono delusione. Gli ospiti hanno frequentemente trovato il ristorante chiuso, il che ha comportato frustrazione per aver dovuto cercare la cena altrove. Sono state anche evidenziate la ripetitività e la mancanza di varietà del servizio di cena. Sono stati notati problemi con il servizio, con menzioni di personale di sala scortese e frettoloso.
L'atmosfera della sala da pranzo non è sfuggita alle critiche, in particolare la sua vicinanza all'autostrada, che ha portato a un ambiente indesiderabile. La mancanza di servizi di base come un frigorifero e casi di strutture alberghiere scarsamente mantenute hanno ulteriormente sminuito l'esperienza culinaria complessiva degli ospiti.
In conclusione, sebbene ci siano momenti di ristorazione lodevole all'Hotel Castillo, le sfide di disponibilità e qualità del servizio incoerenti gettano un'ombra significativa sul potenziale godimento dei loro pasti.
Camere
L'Hotel Castillo offre un'esperienza eterogenea per quanto riguarda le camere. Sul lato positivo, molti ospiti hanno trovato le camere confortevoli, ben attrezzate e pulite. L'aria condizionata è funzionante e offre un'atmosfera fresca e piacevole. I letti sono generalmente comodi, anche se alcuni hanno notato che alcuni materassi cedevano. I bagni sono spesso elogiati per la loro pulizia e i servizi moderni, tra cui grandi TV con accesso a Netflix e dispenser di shampoo. Le camere spaziose con illuminazione sufficiente e mobili decenti contribuiscono al comfort, rendendo molte aree dell'hotel piuttosto piacevoli.
Tuttavia, le recensioni degli ospiti evidenziano anche diverse aree di miglioramento. Le lamentele più comuni includono una scarsa insonorizzazione, mobili datati e manutenzione insufficiente. Diversi ospiti hanno menzionato problemi come letti piccoli o scomodi, prese elettriche insufficienti e mancanza di frigoriferi in alcune camere. Alcune camere sono state segnalate per avere un forte odore di tabacco o addirittura avvistamenti di scarafaggi. Inoltre, camere rumorose che si affacciano sulla strada principale e luci di emergenza che causano disturbo sono state altre preoccupazioni frequenti.
Nonostante alcuni inconvenienti, gli ospiti hanno generalmente trovato l'esperienza complessiva della camera all'Hotel Castillo accettabile per brevi soggiorni, apprezzando in particolare il personale cordiale e la pulizia.
Letti
Gli ospiti che soggiornano all'Hotel Castillo sottolineano frequentemente il comfort dei letti, descrivendoli come comodi e puliti, e molti apprezzano la loro esperienza di riposo. Anche la biancheria da letto è apprezzata per il suo comfort, contribuendo all'esperienza complessiva positiva per molti visitatori. Tuttavia, alcuni ospiti menzionano che i letti sono un po' piccoli, soprattutto per due persone, e ci sono occasionali lamentele riguardo ai letti troppo duri o ai materassi che cedono al centro. Alcuni ospiti hanno anche commentato l'età e lo spessore dei materassi e la posizione a volte scomoda delle testiere. Nonostante questi inconvenienti, il consenso tende verso un riposo notturno generalmente confortevole in un ambiente alberghiero tranquillo.
Pulizia
L'Hotel Castillo presenta un quadro misto per quanto riguarda la pulizia, un aspetto cruciale per ogni viaggiatore. Sul lato positivo, molti ospiti hanno notato che le camere erano pulite e ben organizzate, con alcuni che le descrivevano come molto spaziose e con decorazioni recenti. Esempi di pulizia e comfort delle camere sono stati spesso evidenziati, contribuendo a un'impressione generalmente ordinata.
Tuttavia, diverse recensioni hanno sottolineato aree significative di miglioramento. La pulizia generale dell'hotel è stata valutata come insufficiente da alcuni, con lamentele specifiche su specchi, vasche da bagno e servizi igienici sporchi. Anche le aree esterne, come i giardini e i parcheggi, sono state indicate come trascurate, con vegetazione e detriti visibili accanto all'hotel. Inoltre, alcuni ospiti hanno menzionato la presenza di ragnatele nella zona della reception e ante della doccia macchiate.
I servizi igienici dell'hotel sono stati esaminati attentamente, con molteplici recensioni che indicavano problemi come la mancanza di una maniglia esterna sulla serratura del bagno, capelli nel piatto doccia e un odore persistente di tabacco in alcune stanze. Alcuni ospiti hanno persino notato incontri con parassiti, il che ha sollevato preoccupazioni sugli standard di igiene dell'hotel.
Il rumore è stato un altro aspetto negativo dell'Hotel Castillo, esacerbato da un'insonorizzazione insufficiente, soprattutto data la sua vicinanza a un'autostrada. Inoltre, la mancanza di un ascensore ha posto delle sfide per gli ospiti anziani, le donne incinte e coloro che avevano passeggini.
Nonostante questi inconvenienti, gli ospiti hanno elogiato la cordialità del personale, che ha in qualche modo bilanciato la loro esperienza negativa riguardo alla pulizia. Tutto sommato, mentre gli ambienti interni delle camere hanno spesso ricevuto approvazione per essere puliti e confortevoli, significative lacune nell'igiene generale e nella manutenzione esterna potrebbero influenzare il soggiorno complessivo di un ospite all'Hotel Castillo.
Personale
Lo staff dell'Hotel Castillo riceve molte lodi per la sua cordialità, disponibilità e attenzione. Molti ospiti hanno evidenziato l'eccezionale servizio fornito dal personale della reception e della caffetteria, notando il loro comportamento piacevole e la prontezza nell'assistere. I baristi e il personale della reception sono menzionati come particolarmente cordiali e dinamici. La pulizia e un atteggiamento accogliente, inclusi sorrisi costanti alla reception, contribuiscono positivamente alle esperienze degli ospiti.
Tuttavia, ci sono aree che necessitano di miglioramento. Alcuni feedback indicano che alcuni membri del personale sono scortesi, disattenti o meno disponibili, soprattutto durante i turni di notte e nei fine settimana, quando l'organico sembra essere limitato. Nonostante queste occasionali mancanze, il sentimento generale riflette un team impegnato e dedito a far sentire gli ospiti a proprio agio e ben curati.
3 Stelle
L'Hotel Castillo offre un mix di esperienze, come espresso dai suoi ospiti. Viene evidenziata positivamente l'eccellente connessione Wi-Fi, che lo rende comodo per lavorare, insieme alla posizione pratica dell'hotel, particolarmente ideale per una sosta durante un viaggio. Gli ospiti apprezzano la cordialità del personale e la pulizia generale dei locali. Tuttavia, ci sono diverse carenze segnalate. L'assenza di un frigorifero nelle camere, il personale limitato nei fine settimana e una colazione scarsa sono menzionati frequentemente. Alcuni ospiti sono rimasti delusi dallo standard delle camere con esperienze specifiche che li hanno portati a considerare altre opzioni di alloggio per le future visite. Nel complesso, sebbene l'hotel serva al suo scopo per brevi soggiorni, c'è margine di miglioramento per soddisfare le aspettative di una valutazione a tre stelle.
No, Hotel Castillo non ha una piscina.
No, il Hotel Castillo non dispone di una spa.
No, Hotel Castillo non ammette cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.