InfoSintesi delle recensioniIl DoubleTree by Hilton Cleveland - Westlake è un'ottima opzione per chi cerca un hotel in posizione comoda, vicino a negozi e ristoranti. Gli ospiti sono entusiasti dei caldi biscotti DoubleTree e dell'eccellente colazione a buffet con personale attento. Sebbene alcuni ospiti abbiano avuto problemi con l'arredamento datato e le unità HVAC rumorose, la maggior parte ha trovato le camere confortevoli e pulite, con servizi piacevoli come piscine e docce in vetro. Il personale ha ricevuto giudizi contrastanti, ma molti ospiti hanno apprezzato il loro servizio eccezionale. La piscina è un'attrazione in più, anche se alcuni ospiti l'hanno trovata rumorosa e affollata. L'hotel è adatto ai bambini e rappresenta una buona opzione per le famiglie che viaggiano con bambini. I letti sono grandi e comodi, anche se alcuni ospiti li hanno trovati troppo morbidi. Nel complesso, il DoubleTree by Hilton Cleveland - Westlake offre un soggiorno soddisfacente con strutture e servizi eccezionali. Mostra di più
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InfoSintesi delle recensioniIl Ramada by Wyndham Cleveland Airport West è ideale per i viaggiatori grazie alla sua posizione privilegiata vicino all'aeroporto di Cleveland, rendendolo una scelta eccellente per chi necessita di un facile accesso ai voli mattutini o ai servizi aeroportuali. Il servizio navetta dell'hotel aumenta ulteriormente questa comodità, consentendo trasferimenti facili da e per l'aeroporto. La zona circostante è altrettanto accogliente, offrendo opzioni di ristorazione e aree verdi a breve distanza. Gli ospiti lodano frequentemente il personale per la sua cordialità e disponibilità, il che ha un impatto positivo sull'esperienza complessiva degli ospiti.
Tuttavia, l'offerta della colazione dell'hotel lascia molto a desiderare. Gli ospiti spesso trovano la selezione limitata e inadeguatamente fornita di articoli di base, con la mancanza occasionale di caffè fresco. Anche le condizioni delle camere suscitano notevoli critiche, poiché molti ospiti segnalano problemi di pulizia e manutenzione. Arredi vecchi e obsoleti, lenzuola sporche e odori sgradevoli, tra cui fumo di sigaretta e muffa, sono lamentele comuni. I bagni, in particolare, soffrono di muffa e sporcizia generale.
La pulizia generale dell'hotel raccoglie feedback estremamente negativi. Gli ospiti descrivono la struttura come avente pavimenti sporchi, tappezzeria e biancheria da letto macchiate e maleodoranti e odori pervasivi ovunque. Si segnalano anche problemi come impianti idraulici malfunzionanti, serrature rotte e un ambiente esterno trascurato.
C'è una dicotomia nel feedback sul personale. Mentre molti ospiti lodano la cordialità e la disponibilità del personale, altri segnalano incontri con dipendenti maleducati e disattenti, in particolare alla reception.
Nonostante queste lacune, il feedback sui letti è in gran parte positivo: molti ospiti li trovano abbastanza comodi e puliti, contribuendo a un'esperienza di sonno soddisfacente grazie ai letti king-size morbidi e accoglienti. Mostra di più
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*Potrebbero essere applicate tasse o spese aggiuntive. Si prega di controllare il prezzo finale prima di completare la prenotazione.
