Il personale dello Stonehurst Manor, compresa la colazione e la cena, ha ricevuto elogi entusiastici dagli ospiti. La maggior parte degli ospiti ha dichiarato che il team è favoloso, amichevole e invitante. I visitatori apprezzano l'incredibile personale, cordiale e attento alle loro esigenze. Molti hanno anche sottolineato l'apprezzamento per il personale e per le opzioni gastronomiche e alcuni hanno ricordato la loro Bailey, la fantastica cameriera che ha reso fantastica la loro esperienza culinaria. Sebbene alcune recensioni abbiano espresso preoccupazione per il sovraccarico di lavoro del personale, la maggior parte degli ospiti ha comunque riconosciuto che il personale di servizio era cordiale ed efficiente. Purtroppo, ci sono state alcune eccezioni, come la reception, che secondo alcuni visitatori non si è concentrata sul cliente, mancando di urgenza o addirittura essendo poco amichevole. Tuttavia, anche in questo caso, la maggior parte degli ospiti ha valutato positivamente il personale dell'hotel, rendendo l'esperienza culinaria ancora più piacevole grazie al cibo eccellente e al servizio attento.