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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl Quality Inn & Suites vanta una posizione molto apprezzata vicino alle cascate, offrendo un facile accesso alle attrazioni turistiche, ai ristoranti e alle opzioni di intrattenimento sulla via principale. Questa posizione centrale è un punto di forza importante, offrendo comodità ai viaggiatori desiderosi di esplorare le attività locali.
Gli ospiti hanno sentimenti contrastanti riguardo alla colazione offerta. Commenti positivi la evidenziano come piacevole e ben servita, con lodi al personale per il servizio. Tuttavia, problemi come la varietà limitata, gli spazi affollati e la qualità del cibo sminuiscono l'esperienza complessiva della colazione, suggerendo che siano necessari dei miglioramenti.
Anche le camere dell'hotel suscitano impressioni diverse. Mentre alcuni ospiti apprezzano sistemazioni spaziose e confortevoli con letti puliti e pulizia giornaliera, molti esprimono preoccupazioni per l'arredamento datato, gli odori di muffa e la scarsa manutenzione. Le segnalazioni di muffa, polvere e problemi generali di pulizia sono comuni, indicando la necessità di aggiornamenti a tutta la proprietà e una migliore manutenzione.
Nonostante i problemi di pulizia in tutto l'hotel, il personale si distingue per la sua cordialità, disponibilità e l'eccellente servizio clienti. Gli ospiti spesso notano gli sforzi del personale per migliorare la loro esperienza, anche se queste interazioni positive sono talvolta oscurate dalle carenze di manutenzione dell'hotel.
Anche il parcheggio riceve recensioni contrastanti. Alcuni ospiti trovano i prezzi ragionevoli e apprezzano le soluzioni creative per assicurarsi un parcheggio gratuito, ma altri sono frustrati dai costi aggiuntivi, dai posti insufficienti e dalle lunghe attese per trovare posti auto. Questa incoerenza nell'esperienza del parcheggio influisce sulla soddisfazione generale degli ospiti.
Il feedback sui letti è ugualmente vario. Mentre alcuni ospiti trovano i letti comodi e puliti, molti altri segnalano disagio a causa di materassi vecchi e rumorosi e problemi di pulizia, come macchie sulle lenzuola.
Il Quality Inn & Suites è noto per offrire un buon rapporto qualità-prezzo, in particolare per i viaggiatori attenti al budget. La sua posizione privilegiata e le tariffe ragionevoli lo rendono un'opzione interessante, nonostante la necessità di aggiornamenti nell'arredamento e miglioramenti nella pulizia. Nel complesso, mentre la posizione e il personale ricevono voti alti, affrontare le lamentele costanti sulla manutenzione, la pulizia e la varietà della colazione potrebbe migliorare significativamente l'esperienza degli ospiti. Mostra di più
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Categorie
Hotel Economico
Questo Quality Inn & Suites offre sistemazioni standard ed economiche. Offre servizi essenziali per un soggiorno confortevole ed economico.
Hotel 3 Stelle
Questo hotel è noto per le sue tariffe convenienti e i servizi essenziali. Offre camere confortevoli e una posizione comoda, rendendolo una scelta pratica per i viaggiatori con un budget limitato.
Hotel con Vasca Idromassaggio in Camera
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel vicino alla Vita Notturna
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Tipi di camera
Queen Room with Two Queen Beds - Non-Smoking Exterior BuildingLocated in the Annex, this non-smoking room has air conditioning and flat-screen TV.
Please note that this room type cannot accommodate pets.
Queen Room - Non-SmokingCamera matrimoniale provvista di bagno privato con doccia, asciugacapelli e set di cortesia. Questa sistemazione climatizzata dispone di TV a schermo piatto con canali via cavo, set per la preparazione di tè e caffè, area salotto e armadio. Presenta 1 letto.
Suite King con 2 Letti King-Size - Non FumatoriSuite climatizzata con TV a schermo piatto.
Superior Queen Room with Two Queen Beds - Main BuildingCamera familiare climatizzata dotata di TV a schermo piatto.
Camera con 2 Letti Queen-Size con Accesso Disabili/Non Fumatori Providing free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The family room provides air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Suite King Executive con 2 Letti King-Size - Non FumatoriOffering free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The family room offers air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
1 King Bed, Suite - Non-Smoking Exterior BuildingSuite dotata di bagno privato con doccia, asciugacapelli e set di cortesia. Questa sistemazione dispone inoltre di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali via cavo, set per la preparazione di tè e caffè, area salotto e armadio.
Camera King - Non Fumatori Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a wardrobe and tumble dryer. The unit has 1 bed.
Suite King Superior - Non FumatoriThe air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite features a tea and coffee maker, a wardrobe, tumble dryer, a sofa, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Recensioni degli ospiti
5.2
Rated
Posizione
Il Quality Inn & Suites vanta una posizione eccezionale che riceve costanti elogi dagli ospiti. Situato in una posizione strategica vicino alle cascate, offre un'ottima base per esplorare le attrazioni turistiche della zona. I visitatori apprezzano la sua vicinanza alla via principale, che rende facile raggiungere a piedi i siti chiave, tra cui Clifton Hill e numerosi ristoranti, casinò e opzioni di intrattenimento. Nonostante le diverse opinioni su altri aspetti dell'hotel, la sua posizione centrale rimane un punto di forza importante, offrendo accessibilità e comodità ai viaggiatori che desiderano immergersi nelle attività locali e nei luoghi panoramici.
Colazione
La colazione al Quality Inn & Suites presenta un'esperienza contrastante. Sul lato positivo, molti ospiti hanno apprezzato la colazione, descrivendola come molto buona, piacevole e ben servita. Alcuni l'hanno trovata semplice ma sufficiente e alcuni hanno ritenuto che la colazione fosse la parte migliore del loro soggiorno. Anche il personale ha ricevuto alcune lodi per il servizio durante la colazione.
Tuttavia, numerosi ospiti hanno espresso insoddisfazione per diversi aspetti della colazione. Le lamentele più comuni hanno evidenziato problemi come la varietà limitata, il cibo freddo e la qualità mediocre. Alcuni hanno menzionato che la sala colazione era troppo piccola e congestionata, il che ha portato al sovraffollamento durante le ore di punta. Altri hanno trovato la colazione minimale e non valeva il costo della camera, con alcune critiche specifiche che puntavano a uova strapazzate e patate fredde, mancanza di opzioni e quantità insufficienti.
Anche l'opzione della colazione da asporto, fornita a causa delle restrizioni dovute al COVID-19, ha ricevuto feedback negativi per essere ripetitiva e insufficiente, con casi di yogurt scaduto e articoli freddi. Un tema ricorrente tra le recensioni è che c'è margine di miglioramento per migliorare l'esperienza complessiva della colazione in hotel.
Camere
Le camere del 'Quality Inn & Suites' suscitano impressioni contrastanti tra gli ospiti. Sul lato positivo, molti visitatori hanno apprezzato la spaziosità e il comfort di alcune camere, notando la presenza di smart TV e il personale delle pulizie professionale e cordiale che manteneva la pulizia quotidianamente. Diversi ospiti hanno trovato le camere pulite e i letti comodi, in particolare nell'hotel principale dove i letti queen size sono stati elogiati per il loro comfort.
Tuttavia, sono state sollevate diverse preoccupazioni costanti riguardo alle condizioni generali e alla pulizia delle camere. Gli ospiti hanno segnalato problemi con odori di muffa, arredamento obsoleto e mancanza di manutenzione adeguata, come telefoni e TV non funzionanti, finestre rotte e bagni piccoli o sporchi. Sono stati menzionati casi di muffa, polvere, spazzatura nei corridoi e presenza di insetti, che hanno gravemente influito sul comfort degli ospiti. Inoltre, alcune camere sono state descritte come molto piccole e prive di servizi di base come un adeguato spazio nell'armadio e forni a microonde.
L'alloggio complessivo sembra essere incoerente, con alcuni ospiti che si godono il loro soggiorno in camere ben tenute, mentre altri hanno affrontato problemi significativi che hanno messo in ombra la loro esperienza. Anche l'età dell'hotel e la necessità di ristrutturazione sono stati un tema ricorrente, indicando che sono necessari miglioramenti per un'esperienza degli ospiti più uniformemente positiva.
Letti
Al Quality Inn & Suites, i feedback degli ospiti riguardo ai letti sono stati contrastanti, con una notevole varietà di esperienze. In positivo, diversi ospiti hanno trovato i letti comodi e alcuni hanno persino elogiato la cordialità del personale in concomitanza con le loro piacevoli sistemazioni per dormire. La pulizia è stata spesso citata, con alcuni ospiti che hanno notato che i letti sembravano puliti e la biancheria da letto stessa era confortevole.
Tuttavia, una parte consistente delle recensioni ha evidenziato problemi significativi con i letti. Numerosi ospiti hanno riferito che i materassi erano vecchi, estremamente scomodi e rumorosi, con alcuni che li hanno descritti come "duri come una roccia" o "come dormire sul pavimento". Sono state menzionate preoccupazioni specifiche per l'igiene, come macchie di fluidi umani e sangue sulle lenzuola, che comprensibilmente hanno contribuito a una percezione negativa.
Inoltre, le condizioni dei materassi sono state frequentemente menzionate, con ospiti che hanno commentato molle rotte e un notevole calo della qualità dei materiali. Alcuni hanno persino suggerito che i materassi fossero da sostituire da tempo, rendendo l'esperienza del sonno spiacevole.
Nel complesso, sebbene ci fossero sacche di soddisfazione, il disagio ricorrente e i problemi di pulizia riguardanti i letti sembrano essere un'area significativa di miglioramento al Quality Inn & Suites.
Pulizia
Gli ospiti del 'Quality Inn & Suites' hanno espresso notevoli preoccupazioni riguardo alla pulizia dell'hotel. Molte recensioni segnalano problemi come corridoi sporchi, bagni con capelli visibili, tende della doccia ammuffite e superfici coperte di polvere. Inoltre, le aree comuni, tra cui la hall e gli ascensori, sono state frequentemente indicate come sporche. Le camere, pur essendo occasionalmente menzionate per avere letti e bagni puliti, sono state spesso descritte come sporche con lamentele su pavimenti appiccicosi, ambienti maleodoranti e arredi obsoleti. Nel complesso, le recensioni sottolineano la necessità di migliorare la pulizia e la manutenzione in tutta la struttura. Nonostante ciò, ci sono state menzioni isolate di personale cortese, una posizione ben situata e occasionali camere pulite, ma queste note positive sono state oscurate dalla diffusa insoddisfazione per gli standard di igiene.
Personale
Il Quality Inn & Suites vanta un team di personale encomiabile, spesso descritto come cordiale, disponibile ed educato. Gli ospiti sottolineano l'ottimo servizio clienti e la natura accomodante del personale della reception, che spesso si spinge oltre, ad esempio verificando se le camere sono pronte per il check-in anticipato. Il personale si distingue per la sua efficienza, collaborazione e conoscenza della zona, facendo sentire i visitatori benvenuti e informati.
Diversi recensori sottolineano il comportamento eccezionale di particolari dipendenti, descrivendoli come il cuore della struttura. L'atteggiamento cordiale e la disponibilità del personale risaltano con menzioni speciali della loro dolcezza, rispetto e accessibilità. Sono stati elogiati per essere molto gentili, cortesi e accomodanti, impegnandosi costantemente per migliorare l'esperienza degli ospiti.
Tuttavia, alcune recensioni hanno evidenziato delle lacune, tra cui problemi con l'edificio e la gestione, nonché casi in cui gli sforzi del personale sono stati ostacolati dalla mancanza di forniture o da problemi di pulizia. Nonostante queste sfide, le interazioni positive con il personale hanno spesso lasciato un'impressione duratura sugli ospiti, oscurando alcuni degli aspetti meno favorevoli del loro soggiorno al Quality Inn & Suites.
Parcheggio
Il parcheggio al Quality Inn & Suites ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Mentre alcuni hanno apprezzato i prezzi relativamente buoni, notando che il parcheggio è economico e scoprendo trucchi creativi come cenare all'Hooters accanto per un pass gratuito di un'intera giornata, altri sono rimasti molto meno colpiti dall'esperienza. Molti ospiti hanno espresso frustrazione per gli addebiti aggiuntivi imprevisti, poiché alcuni hanno riscontrato costi extra che vanno dai 15 ai 20 dollari al giorno, spesso più le tasse, che non erano stati comunicati chiaramente in anticipo.
Per coloro che hanno pagato, la situazione del parcheggio è stata spesso descritta come inadeguata, con segnalazioni di posti insufficienti che hanno portato a lunghe attese per assicurarsi un parcheggio. Alcuni ospiti hanno persino dovuto affrontare l'inconveniente di dover parcheggiare lontano dall'hotel o di trovare scarsa disponibilità al loro ritorno di notte. La necessità di attendere l'assistenza del personale per effettuare il check-in e assicurarsi il parcheggio, unita al fatto che il parcheggio non era incluso nel prezzo della camera, ha lasciato diversi ospiti delusi e scoraggiati da futuri soggiorni.
Anche se la tariffa di parcheggio ragionevole potrebbe essere un lato positivo per alcuni, per altri è stata un problema decisivo o un onere finanziario imprevisto, che ha influito notevolmente sulla loro esperienza complessiva in hotel.
3 Stelle
Il Quality Inn & Suites offre un ottimo rapporto qualità-prezzo con prezzi ragionevoli, rendendolo un'opzione interessante per i viaggiatori attenti al budget. La sua posizione privilegiata vicino alle Cascate e nel mezzo della vivace zona di divertimento offre ampie opportunità di svago e buon cibo, soprattutto dopo mezzanotte. Sebbene l'edificio e l'arredamento delle camere potrebbero beneficiare di aggiornamenti, l'hotel riesce comunque a offrire un'esperienza soddisfacente nel complesso.
No, Quality Inn & Suites non ha una piscina.
No, il Quality Inn & Suites non dispone di una spa.
No, Quality Inn & Suites non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Quality Inn & Suites.