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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'One Inn Hotel a Medina si distingue principalmente per la sua posizione eccezionale, essendo a pochi passi dalla Moschea del Profeta (Masjid an-Nabawi). Questa vicinanza lo rende un'opzione interessante per i visitatori desiderosi di preghiere frequenti e attività religiose, specialmente per coloro che cercano un accesso comodo e immediato al cuore spirituale di Medina. Molti ospiti hanno apprezzato la magnifica vista dalle camere che si affacciano sull'Haram e sul Monte Uhud.
Il personale della reception dell'hotel, in particolare persone come Ali Al-Badrani, Ms. Mala e Mohammed, ha ricevuto grandi elogi per la loro disponibilità, cordialità ed efficienza, contribuendo positivamente all'esperienza complessiva degli ospiti. La loro natura professionale e accomodante spesso ha fatto sentire gli ospiti apprezzati e benvenuti.
Tuttavia, l'hotel presenta notevoli punti deboli, in particolare nelle aree della ristorazione, della manutenzione delle camere e dei servizi. Ci sono lamentele significative sulla mancanza di un ristorante funzionante, poiché l'hotel non fornisce servizi di colazione, pranzo o cena per i singoli viaggiatori, ma si rivolge solo a prenotazioni di gruppo. Allo stesso modo, gli ospiti hanno evidenziato problemi come la scarsa connettività Wi-Fi, la pulizia incoerente delle camere e le strutture obsolete o scarsamente mantenute. La pulizia era una delle principali preoccupazioni, con ripetute lamentele per moquette sporca, bagni maleodoranti e servizi di pulizia generalmente scadenti.
Le camere, pur vantando alcune caratteristiche positive come layout spaziosi e ambienti tranquilli ai piani superiori, sono state spesso criticate per essere piccole, scarsamente mantenute e arredate in modo inadeguato. I problemi variavano da accessori rotti e moquette sporca alla mancanza di servizi essenziali come asciugamani e sapone.
Nonostante la disponibilità di parcheggio, gli ospiti lo hanno trovato limitato, congestionato e soggetto a costi aggiuntivi, che molti hanno trovato scomodi. Anche le lamentele sul comfort e la pulizia dei letti erano diffuse, con segnalazioni di letti piccoli e scomodi e lenzuola sporche.
In sintesi, sebbene l'One Inn Hotel eccella per la sua posizione privilegiata vicino alla Moschea del Profeta e abbia personale lodevole, ha difficoltà con la qualità del servizio coerente, la pulizia, le opzioni di ristorazione e la manutenzione generale. Attualmente non è all'altezza dello standard a quattro stelle che pubblicizza, con molti ospiti che suggeriscono che rientra più appropriatamente in una classificazione da una a due stelle. Mostra di più
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Categorie
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel con Parcheggio
Tipi di camera
Camera Matrimoniale/Doppia con Letti SingoliThe air-conditioned twin/double room features a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box as well as city views. The unit has 2 beds.
Camera TriplaQuesta camera tripla dispone di aria condizionata, TV via cavo a schermo piatto, set per la preparazione di tè e caffè, armadio, cassaforte e vista sulla città. L’unità presenta 3 letti.
Camera QuadruplaThe air-conditioned quadruple room offers a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box as well as city views. The unit has 4 beds.
Camera Matrimoniale/Doppia con Letti SingoliThe twin/double room features air conditioning, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Informazioni su One Inn Hotel
Licenza: 10007935
Recensioni degli ospiti
7.5
Buono
Posizione
L'One Inn Hotel offre una posizione eccezionale universalmente apprezzata per la sua vicinanza ai principali luoghi di culto di Medina. Convenientemente situato a pochi passi dalla Masjid an-Nabawi, l'hotel offre un accesso immediato alla Moschea del Profeta, rendendolo una scelta eccellente per i visitatori desiderosi di preghiere frequenti e attività religiose. Molti ospiti hanno apprezzato la vista diretta dell'hotel sull'Haram, che offre un eccezionale punto di osservazione sul luogo sacro.
Sebbene la posizione sia particolarmente vantaggiosa per gli uomini con facile accesso al cancello degli uomini, potrebbe rappresentare una piccola sfida per le donne, poiché l'ingresso delle donne è situato più lontano. Nel complesso, la posizione strategica dell'hotel vicino alla Porta Sud, alla Porta 305 e ad altri ingressi significativi alla moschea semplifica la logistica del culto e massimizza l'esperienza spirituale.
Nonostante alcune recensioni evidenzino carenze nel servizio e nei comfort, la vicinanza impareggiabile dell'hotel alla Moschea del Profeta rimane la sua caratteristica distintiva. Questo aspetto viene costantemente indicato come la ragione principale della soddisfazione degli ospiti, rendendolo un'opzione interessante per coloro che danno priorità a un accesso comodo e immediato al cuore religioso di Medina.
Colazione
L'One Inn Hotel riceve recensioni contrastanti riguardo alla sua offerta di colazione. Molti ospiti esprimono disappunto per il fatto che l'hotel non serve la colazione o altri pasti, nonostante le indicazioni sulle piattaforme di prenotazione suggeriscano il contrario. Alcuni hanno riscontrato l'indisponibilità del buffet della colazione e non sono stati in grado di accedere al ristorante in loco.
La colazione fornita, quando disponibile, ha suscitato alcuni commenti favorevoli, sebbene sia stata generalmente descritta come non ideale o appropriata, soprattutto per i bambini. Ci sono state anche osservazioni negative sui costi aggiuntivi per il parcheggio auto, che alcuni ospiti ritenevano dovessero essere inclusi nel prezzo della camera.
In definitiva, sebbene l'hotel sia elogiato per la sua pulizia, i potenziali ospiti devono essere consapevoli che le opzioni per la colazione sono limitate e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
Cena
Le recensioni degli ospiti dell'One Inn Hotel evidenziano problemi significativi riguardanti le opzioni di ristorazione dell'hotel. Molti ospiti hanno sottolineato la mancanza di un ristorante funzionante, affermando che non vi è alcuna fornitura per colazione, pranzo o cena all'interno della struttura. Il ristorante, quando disponibile, sembra rivolgersi esclusivamente a prenotazioni di gruppo, lasciando i viaggiatori individuali senza strutture per la ristorazione. Inoltre, non ci sono alternative nelle vicinanze, con gli ospiti che menzionano l'assenza di ristoranti indiani o pakistani nelle vicinanze.
Inoltre, la caffetteria e la mensa pubblicizzate sono inesistenti e servizi di base come tè e caffè non sono forniti nelle camere. Le recensioni notano anche la disinformazione sulle piattaforme di prenotazione riguardo alla disponibilità del ristorante.
Sebbene ci siano molte lamentele sui servizi di ristorazione o sulla loro mancanza, un commento elogia ambiguamente l'hotel senza fornire dettagli. Tuttavia, le critiche costanti riguardanti la lentezza della risposta del servizio e altri servizi essenziali mettono in ombra in modo significativo qualsiasi minimo feedback positivo. L'impressione generale dalle recensioni è quella di un hotel che fatica a soddisfare le aspettative di ristorazione di base per i suoi ospiti.
Camere
Situato in posizione strategica vicino alla Moschea del Profeta, l'"One Inn Hotel" offre esperienze contrastanti ai suoi ospiti. Uno dei punti di forza frequentemente menzionati è la vista spettacolare da alcune camere, in particolare quelle ai piani superiori con vista sull'Haram e sul Monte Uhud. Gli ospiti hanno anche notato che le camere più grandi sono spaziose e l'ambiente è tranquillo e confortevole. La pulizia delle camere ha ricevuto elogi a intermittenza, soprattutto nelle camere ben tenute che offrono soggiorni confortevoli.
Tuttavia, un punto di discussione comune tra gli ospiti è la dimensione delle camere, spesso descritte come molto piccole, strette o congestionate e a volte non rappresentate accuratamente nelle foto di prenotazione. Questa compattezza ha lasciato poco spazio per i servizi, con alcune camere prive di arredi essenziali come sedie o divani. La manutenzione delle camere sembra essere un'altra area che richiede attenzione. Numerose recensioni evidenziano problemi con tappeti vecchi e sporchi, accessori rotti e scarsa manutenzione generale, comprese finestre che non si chiudono correttamente, causando disturbi acustici.
Inoltre, alcuni ospiti hanno notato che le loro camere non erano pulite al momento del check-in con crepe visibili, mobili usurati e persino avvistamenti di insetti. Anche l'assenza di servizi standard in camera come asciugamani, ferro da stiro, microonde, sapone e fazzoletti è stato un tema ricorrente. Il servizio in camera, quando disponibile, ha avuto feedback variabili; alcuni ospiti sono rimasti soddisfatti mentre altri lo hanno trovato carente.
In sintesi, l'"One Inn Hotel" brilla per la sua posizione e la vista da alcune camere, ma ha difficoltà con le dimensioni delle camere, la manutenzione e la pulizia generale. I visitatori che cercano un soggiorno semplice vicino ai luoghi sacri potrebbero trovarlo adeguato, ma coloro che si aspettano standard più elevati potrebbero aver bisogno di gestire le proprie aspettative.
Letti
I letti dell'One Inn Hotel sono stati una costante fonte di insoddisfazione tra gli ospiti. Molte recensioni evidenziano problemi con le dimensioni, il comfort e la pulizia dei letti. I letti sono descritti frequentemente come piccoli, stretti e scomodi, il che provoca notti agitate. La biancheria da letto e i materassi sono spesso menzionati come in cattive condizioni con numerose lamentele sul fatto che siano vecchi, affossati e persino rumorosi durante i movimenti. La pulizia è un altro problema significativo con segnalazioni di lenzuola sporche, capelli sui letti e persino insetti e cimici dei letti trovati in alcune stanze. Nonostante menzioni isolate di letti comodi, il sentimento generale suggerisce che l'hotel debba migliorare la qualità e la manutenzione della sua biancheria da letto per soddisfare meglio le aspettative degli ospiti.
Pulizia
Le recensioni per l'One Inn Hotel riflettono significative preoccupazioni riguardo alla pulizia. Molti ospiti hanno evidenziato problemi con moquette sporche, lenzuola macchiate e mobili mal tenuti. Problemi specifici come bagni maleodoranti, asciugamani sporchi e cattivi odori nelle camere sono stati menzionati più volte. I servizi di pulizia erano notevolmente scadenti, con le camere a volte pulite solo una volta ogni tre giorni e una generale mancanza di pulizia quotidiana delle camere.
Sono state menzionate anche sfide infrastrutturali come mobili obsoleti e usurati, bagni con perdite e camere con crepe. Gli ospiti hanno frequentemente segnalato moquette sporche e maleodoranti e un basso livello generale di igiene in tutta la struttura, compresi la hall, gli ascensori e le singole camere. Nonostante i problemi di pulizia, alcune recensioni hanno notato camere pulite e hanno trovato l'hotel altrimenti confortevole.
Nel complesso, è chiaro che l'One Inn Hotel deve concentrarsi in modo significativo sul miglioramento dei suoi standard di pulizia e dei servizi di pulizia per soddisfare le aspettative degli ospiti e garantire un soggiorno piacevole per tutti.
Personale
Il personale dell'"One Inn Hotel" ha ricevuto un mix di feedback, ma con una notevole quantità di elogi rivolti alla loro disponibilità e cordialità. Molti ospiti hanno trovato il personale della reception, in particolare persone come Ali Al-Badrani, Ms. Mala e Mohammed, eccezionalmente professionale e cortese. Il team della reception viene spesso applaudito per essere efficiente, accogliente e rapido nell'assistere, il che include check-in fluidi e gestione rapida delle richieste degli ospiti. Menzioni degne di nota spesso evidenziano singoli membri del personale per il loro comportamento di supporto e la loro natura accomodante, facendo sentire gli ospiti apprezzati.
Tuttavia, ci sono aree di preoccupazione che sono state comunemente menzionate dagli ospiti. Alcuni hanno riscontrato incoerenze nel comportamento del personale, che variava da educato e amichevole a maleducato e poco professionale. Sono stati citati anche problemi con le pulizie e il servizio in camera, tra cui la mancanza di servizio asciugamani e occasionali lacune nella pulizia. Le interazioni interpersonali alla reception a volte hanno lasciato gli ospiti insoddisfatti a causa della maleducazione segnalata o della mancanza di un corretto coinvolgimento, forse accentuata dalle barriere linguistiche.
Nel complesso, sebbene il personale dell'"One Inn Hotel" abbia una solida reputazione di cortesia e collaborazione, soprattutto tra il personale della reception, alcune incoerenze nella qualità del servizio e nella professionalità suggeriscono margini di miglioramento.
Wi-Fi
L'One Inn Hotel ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo ai suoi servizi Wi-Fi. Mentre alcuni ospiti hanno menzionato che la velocità di internet era impressionante e la connettività buona, molti altri hanno riscontrato problemi significativi. C'erano lamentele ricorrenti riguardo a segnali Wi-Fi deboli o inesistenti, alcuni hanno persino notato che la connessione era scarsa o irraggiungibile. Inoltre, alcuni ospiti hanno espresso frustrazione per non aver ricevuto un nome utente e una password al momento del check-in, il che ha aggravato i problemi di connettività. Queste recensioni indicano una chiara incoerenza nei servizi Wi-Fi dell'hotel, suggerendo margini di miglioramento per garantire un accesso a internet affidabile per tutti gli ospiti.
Parcheggio
Le recensioni dell'One Inn Hotel rivelano un'esperienza contrastante per quanto riguarda le strutture di parcheggio. Sul lato positivo, il parcheggio è disponibile in hotel e i parcheggi sono gestiti in modo ragionevole, con spazi come 3A e 3B gestiti in modo efficiente. Tuttavia, gli ospiti hanno notato diversi inconvenienti. L'area di parcheggio è descritta come piccola e spesso congestionata, il che rende difficile trovare posti disponibili, soprattutto durante le ore di punta. Inoltre, il parcheggio non è gratuito e gli ospiti sono soggetti a costi aggiuntivi, che alcuni hanno trovato scomodi e poco attraenti. La tariffa per il parcheggio è in genere di circa 30 SAR al giorno.
I problemi citati dagli ospiti includono indicazioni inadeguate per raggiungere l'area di parcheggio, il che ha causato confusione e frustrazione. Ci sono stati casi in cui gli ospiti sono stati indirizzati a parcheggiare in strada a causa dei parcheggi al completo. Inoltre, la situazione del parcheggio ha portato alcuni a parcheggiare lontano dall'hotel quando non c'erano posti disponibili.
Nonostante queste difficoltà, gli ospiti hanno apprezzato il fatto che l'hotel fornisca un parcheggio privato, anche se preferirebbero che fosse incluso nel soggiorno senza costi aggiuntivi. Nel complesso, il parcheggio presso l'One Inn Hotel è gestibile ma non privo di inconvenienti, come la limitazione degli spazi e le tariffe aggiuntive.
4 Stelle
L'One Inn Hotel ha una classificazione a quattro stelle, ma le recensioni degli ospiti suggeriscono spesso che non sia all'altezza di questo standard. Molti commenti indicano che l'hotel è più simile a una struttura a una o due stelle piuttosto che alle quattro stelle pubblicizzate, con alcuni che affermano che merita una valutazione di 2,5 stelle al massimo. Sebbene sia ufficialmente elencato come un hotel a quattro stelle, diversi ospiti esprimono delusione, notando che le strutture e i servizi non corrispondono a ciò che ci si aspetterebbe tipicamente da un hotel in questa categoria. La pulizia e gli standard generali sembrano essere una preoccupazione ricorrente, con feedback che suggeriscono che l'hotel sarebbe più adatto a una valutazione di tre stelle o inferiore.
No, One Inn Hotel non ha una piscina.
No, il One Inn Hotel non dispone di una spa.
No, One Inn Hotel non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso One Inn Hotel.