La spa dell'InterContinental London - The O2 ha ricevuto recensioni contrastanti da parte degli ospiti. Alcuni hanno trovato la piscina bella ed eccellente, con una buona gamma di prodotti e servizi disponibili. La sauna è spaziosa e la gamma di servizi è buona. Tuttavia, alcuni ospiti sono rimasti delusi dalla scarsa qualità delle strutture termali, con il bagno turco non funzionante e gli armadietti da cambiare. Nonostante la tranquillità della spa, agli ospiti non è stato permesso di scattare foto o suonare la propria musica. La piscina, pur essendo piacevole, era di dimensioni normali e non olimpionica. Nel complesso, sebbene la spa abbia i suoi pro e i suoi contro, può valere la pena di verificare la disponibilità prima di prenotare, poiché può riempirsi rapidamente.
