FourSeasons
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Info
Sintesi delle recensioniL'hotel FourSeasons a Lecce è spesso elogiato per la sua posizione eccezionale e centrale. Gli ospiti la trovano perfetta per esplorare a piedi il centro storico e Piazza Mazzini, con il parcheggio nelle vicinanze che aggiunge comodità. Questa posizione centrale è una caratteristica distintiva e un fattore significativo nella popolarità dell'hotel.
L'hotel offre un'esperienza di colazione unica attraverso caffè affiliati nelle vicinanze, offrendo l'opportunità di godere della cultura locale del caffè. Locali come il Bar Girò e il Bar "Opera" sono particolarmente apprezzati per la loro eccellente pasticceria e le atmosfere piacevoli. Tuttavia, la selezione della colazione è limitata a elementi base come un dolce e una bevanda, che alcuni ospiti hanno trovato minimi e insufficienti.
Le camere al FourSeasons ricevono recensioni contrastanti. In positivo, alcuni ospiti apprezzano le camere spaziose e luminose con servizio di pulizia giornaliero. Tuttavia, ci sono frequenti lamentele riguardo alle dimensioni ridotte delle camere, problemi di pulizia, arredi usurati, bagni ammuffiti e disagio causato dal rumore e dalla vecchia biancheria da letto.
La pulizia è una delle principali preoccupazioni dell'hotel. Segnalazioni di polvere, pareti sporche, muffa e biancheria mal tenuta sono comuni. Gli ospiti hanno notato che le camere a volte non vengono pulite quotidianamente e gli odori di muffa e i rifiuti degli occupanti precedenti sminuiscono ulteriormente l'esperienza.
L'esperienza con il personale è polarizzata. Molti ospiti lodano il personale per la sua gentilezza, disponibilità e servizio cortese, con menzioni del proprietario che fornisce un'atmosfera calda e socievole. Al contrario, altri hanno criticato il personale per essere non reattivo, inesperto e occasionalmente scortese, indicando la necessità di un servizio clienti più coerente.
Per quanto riguarda la biancheria da letto, mentre alcuni ospiti hanno trovato i letti comodi, ci sono numerose lamentele riguardo a materassi scomodi, biancheria da letto usurata e sporca e letti cigolanti. Questa incoerenza nella qualità della biancheria da letto richiede miglioramenti significativi.
Nel complesso, la posizione di FourSeasons è il suo punto di forza, ma deve affrontare sfide nel soddisfare le aspettative in termini di pulizia, qualità delle camere e servizio coerente, il che influisce sull'esperienza complessiva degli ospiti.
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L'hotel offre un'esperienza di colazione unica attraverso caffè affiliati nelle vicinanze, offrendo l'opportunità di godere della cultura locale del caffè. Locali come il Bar Girò e il Bar "Opera" sono particolarmente apprezzati per la loro eccellente pasticceria e le atmosfere piacevoli. Tuttavia, la selezione della colazione è limitata a elementi base come un dolce e una bevanda, che alcuni ospiti hanno trovato minimi e insufficienti.
Le camere al FourSeasons ricevono recensioni contrastanti. In positivo, alcuni ospiti apprezzano le camere spaziose e luminose con servizio di pulizia giornaliero. Tuttavia, ci sono frequenti lamentele riguardo alle dimensioni ridotte delle camere, problemi di pulizia, arredi usurati, bagni ammuffiti e disagio causato dal rumore e dalla vecchia biancheria da letto.
La pulizia è una delle principali preoccupazioni dell'hotel. Segnalazioni di polvere, pareti sporche, muffa e biancheria mal tenuta sono comuni. Gli ospiti hanno notato che le camere a volte non vengono pulite quotidianamente e gli odori di muffa e i rifiuti degli occupanti precedenti sminuiscono ulteriormente l'esperienza.
L'esperienza con il personale è polarizzata. Molti ospiti lodano il personale per la sua gentilezza, disponibilità e servizio cortese, con menzioni del proprietario che fornisce un'atmosfera calda e socievole. Al contrario, altri hanno criticato il personale per essere non reattivo, inesperto e occasionalmente scortese, indicando la necessità di un servizio clienti più coerente.
Per quanto riguarda la biancheria da letto, mentre alcuni ospiti hanno trovato i letti comodi, ci sono numerose lamentele riguardo a materassi scomodi, biancheria da letto usurata e sporca e letti cigolanti. Questa incoerenza nella qualità della biancheria da letto richiede miglioramenti significativi.
Nel complesso, la posizione di FourSeasons è il suo punto di forza, ma deve affrontare sfide nel soddisfare le aspettative in termini di pulizia, qualità delle camere e servizio coerente, il che influisce sull'esperienza complessiva degli ospiti.
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Informazioni su FourSeasons
Licenza: IT075035B400090444
Recensioni degli ospiti
Posizione
Colazione
Tuttavia, le opzioni per la colazione sono generalmente piuttosto limitate. Gli ospiti hanno comunemente notato che la colazione include una semplice selezione di un dolce o croissant e una bevanda, come caffè, cappuccino o succo di frutta, spesso descritta come minimale o basica. Alcuni l'hanno trovata insufficiente, lamentando la necessità di pagare un extra per articoli aggiuntivi come un succo ACE.
Sebbene la posizione centrale dei luoghi della colazione si sia rivelata un punto positivo, diverse recensioni hanno menzionato che il servizio di colazione in camera, spesso a causa delle restrizioni dovute al COVID-19, è stato deludente. Le lamentele variavano da paste rafferme e ordini mancanti a una mancanza di varietà.
Nonostante le recensioni contrastanti, coloro che hanno apprezzato la qualità di alcuni caffè hanno trovato la colazione fuori sede un'esperienza deliziosa. Tuttavia, per coloro che si aspettano un servizio di colazione più completo o lussuoso all'interno dell'hotel, l'offerta potrebbe non essere all'altezza delle aspettative.
Camere
Tuttavia, ci sono problemi sostanziali segnalati da numerosi ospiti che non possono essere trascurati. Molti hanno trovato le camere più piccole del previsto, spesso non corrispondenti alle foto pubblicate. La pulizia è stata una preoccupazione ricorrente con segnalazioni di camere sporche, arredi usurati e lenzuola strappate. I bagni sono stati specificamente indicati come problematici, spesso descritti come scivolosi, ammuffiti e generalmente sporchi. Letti scomodi e livelli di rumore hanno anche sminuito l'esperienza, così come l'aspetto generale vecchio e usurato delle camere.
Nel complesso, sebbene la posizione del FourSeasons sia comoda, le camere non sono sempre all'altezza delle aspettative e la pulizia è un'area significativa che necessita di miglioramenti.
Letti
Pulizia
Personale
Tuttavia, non tutti i feedback sono stati entusiastici. Alcuni ospiti hanno evidenziato problemi con la reattività e la competenza del personale, segnalando casi in cui le loro domande sono rimaste senza risposta o la loro accoglienza è stata frettolosa e approssimativa. Ci sono state diverse critiche sull'inesperienza e l'atteggiamento a volte scortese del personale, con alcuni ospiti che hanno ritenuto che le loro preoccupazioni non fossero state affrontate adeguatamente. La dicotomia tra queste esperienze contrastanti suggerisce che, sebbene molti ospiti si siano sentiti ben curati, ci sono significative incongruenze da affrontare per garantire che tutti gli ospiti ricevano un'esperienza uniformemente positiva.
No, FourSeasons non ha una piscina.
No, il FourSeasons non dispone di una spa.
Sì, FourSeasons accetta i cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.
No, FourSeasons non ha una palestra.
Posizione Mostra mappa
Altre opzioni
