InfoSintesi delle recensioniSenses Riviera Maya - Ocean Front Boutique Hotel - Adults only offre un rifugio allettante con la sua splendida posizione fronte mare, attirando ospiti che danno priorità a un ambiente sereno e pittoresco. L'ambiente appartato accentua l'atmosfera tranquilla, rendendolo una meta perfetta per chi cerca pace e tranquillità. La spiaggia e la piscina a sfioro, entrambe ben tenute, offrono viste mozzafiato sul mare che lasciano un'impressione duratura. Gli ospiti apprezzano particolarmente le camere lussuose e spaziose con letti confortevoli, docce in stile spa e piscine o vasche idromassaggio private, che contribuiscono a un soggiorno confortevole e pittoresco.
Il personale del Senses Riviera Maya si distingue per il suo servizio eccezionale, la cordialità e l'attenzione, migliorando notevolmente l'esperienza degli ospiti. Il team, incluso il servizio lodevole di persone come Nacho, Fernando, Rodrigo e altri, riceve costantemente elogi per aver fatto sentire gli ospiti benvenuti e accuditi.
L'esperienza culinaria è un po' contrastante. Mentre la colazione offre selezioni deliziose come gli huevos rancheros e beneficia di un'attraente terrazza panoramica, ci sono aree che necessitano di miglioramenti in termini di varietà e coerenza. La cena, pur presentando alcuni piatti ben preparati e serate a tema, soffre spesso di opzioni limitate e menu ripetitivi. Tuttavia, il servizio cordiale e le occasionali prelibatezze culinarie possono rendere piacevoli i pasti.
I feedback degli ospiti sulla pulizia e la manutenzione rivelano aree di miglioramento significative. Problemi come muffa, polvere e condizioni obsolete nelle camere, combinati con una manutenzione scadente delle aree comuni, sminuiscono l'attrattiva dell'hotel. Affrontare questi problemi potrebbe elevare significativamente l'esperienza degli ospiti e allinearsi allo standard a cinque stelle pubblicizzato dall'hotel.
Mentre la connettività rimane un notevole inconveniente con il WiFi inaffidabile menzionato frequentemente, il fascino della spiaggia e delle aree piscina spesso mette in ombra questo inconveniente. La spiaggia, sebbene bella e serena, è occasionalmente ostacolata da formazioni rocciose e coralline, alghe e spazio limitato per nuotare.
Nel complesso, il Senses Riviera Maya offre un delizioso rifugio per soli adulti con uno scenario mozzafiato, un servizio del personale eccezionale e lussuose caratteristiche delle camere. Affrontare la coerenza nella ristorazione, nella pulizia e nella manutenzione migliorerebbe ulteriormente il suo fascino, avvicinandolo all'esperienza a cinque stelle che si sforza di offrire. Mostra di più
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