Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection
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Info
Sintesi delle recensioniL'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection gode di una reputazione ampiamente favorevole tra gli ospiti, che ne sottolineano la posizione strategica a Key West. La vicinanza all'aeroporto e la disponibilità di ampi parcheggi ne aumentano ulteriormente l'attrattiva. Sebbene sia leggermente distante dal centro e dalle zone balneari, l'efficiente e gratuito servizio navetta offre un collegamento perfetto con le famose attrazioni di Key West, garantendo agli ospiti la possibilità di esplorare facilmente il vivace centro città e di godere di ristoranti, negozi e spiagge locali. L'ambiente sereno e i servizi ben tenuti in loco, tra cui una spaziosa piscina, contribuiscono a un soggiorno piacevole.
Il servizio di colazione dell'hotel raccoglie recensioni contrastanti; molti lodano la qualità e la varietà dell'offerta, nonché l'eccellente servizio del personale. Tuttavia, altri esprimono preoccupazioni per il costo, la varietà e occasionali problemi con il servizio. Le esperienze a cena sono generalmente positive, con gli ospiti che apprezzano la qualità del cibo presso il ristorante interno e il bar a bordo piscina, nonostante alcune incongruenze nel servizio e nella disponibilità del menu.
Le camere dell'Hilton Garden Inn sono per lo più apprezzate per la loro spaziosità, pulizia e comfort, dotate di comfort moderni e ambienti ben tenuti. Tuttavia, ci sono occasionali menzioni di problemi di manutenzione e pulizia, come pulizia incoerente e arredi obsoleti, che sminuiscono l'esperienza complessiva.
La pulizia riceve recensioni contrastanti: mentre molti ospiti lodano le sistemazioni ordinate e confortevoli, altri segnalano lacune negli standard di pulizia, tra cui pavimenti sporchi e odori di muffa. Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità e professionalità, che migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti, anche se ci sono occasionali menzioni di mancanza di reattività o maleducazione.
Il servizio Wi-Fi dell'hotel è un altro punto di contesa: alcuni ospiti lo trovano inaffidabile o lento. L'area della piscina è un punto di forza notevole, elogiata per le sue dimensioni, l'atmosfera tranquilla e gli orari di apertura prolungati, anche se si accennano periodicamente a problemi di manutenzione e pulizia.
Pur non essendo fronte mare, la vicinanza dell'hotel a Smathers Beach è apprezzata e le comode opzioni di trasporto per la città vecchia ne aumentano l'attrattiva. Il parcheggio è facilmente disponibile e situato in posizione comoda, anche se alcuni ospiti sono colti alla sprovvista dalle tariffe aggiuntive.
Le famiglie trovano l'hotel un'opzione accogliente e piacevole per le vacanze, con commenti favorevoli sui servizi adatti alle famiglie, le attività e il personale accomodante. I letti sono generalmente indicati come confortevoli, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti, anche se ci sono opinioni contrastanti sulla rigidità e la qualità di alcuni letti e biancheria da letto.
In sintesi, l'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection è una scelta encomiabile per i viaggiatori che cercano comodità e comfort con personale cordiale, camere spaziose, una piscina ben tenuta e un servizio navetta affidabile per esplorare le attrazioni di Key West. Le aree di miglioramento riguardano principalmente la coerenza nella pulizia, il valore della colazione e l'affidabilità del Wi-Fi.
Categorie
Il servizio di colazione dell'hotel raccoglie recensioni contrastanti; molti lodano la qualità e la varietà dell'offerta, nonché l'eccellente servizio del personale. Tuttavia, altri esprimono preoccupazioni per il costo, la varietà e occasionali problemi con il servizio. Le esperienze a cena sono generalmente positive, con gli ospiti che apprezzano la qualità del cibo presso il ristorante interno e il bar a bordo piscina, nonostante alcune incongruenze nel servizio e nella disponibilità del menu.
Le camere dell'Hilton Garden Inn sono per lo più apprezzate per la loro spaziosità, pulizia e comfort, dotate di comfort moderni e ambienti ben tenuti. Tuttavia, ci sono occasionali menzioni di problemi di manutenzione e pulizia, come pulizia incoerente e arredi obsoleti, che sminuiscono l'esperienza complessiva.
La pulizia riceve recensioni contrastanti: mentre molti ospiti lodano le sistemazioni ordinate e confortevoli, altri segnalano lacune negli standard di pulizia, tra cui pavimenti sporchi e odori di muffa. Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità e professionalità, che migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti, anche se ci sono occasionali menzioni di mancanza di reattività o maleducazione.
Il servizio Wi-Fi dell'hotel è un altro punto di contesa: alcuni ospiti lo trovano inaffidabile o lento. L'area della piscina è un punto di forza notevole, elogiata per le sue dimensioni, l'atmosfera tranquilla e gli orari di apertura prolungati, anche se si accennano periodicamente a problemi di manutenzione e pulizia.
Pur non essendo fronte mare, la vicinanza dell'hotel a Smathers Beach è apprezzata e le comode opzioni di trasporto per la città vecchia ne aumentano l'attrattiva. Il parcheggio è facilmente disponibile e situato in posizione comoda, anche se alcuni ospiti sono colti alla sprovvista dalle tariffe aggiuntive.
Le famiglie trovano l'hotel un'opzione accogliente e piacevole per le vacanze, con commenti favorevoli sui servizi adatti alle famiglie, le attività e il personale accomodante. I letti sono generalmente indicati come confortevoli, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti, anche se ci sono opinioni contrastanti sulla rigidità e la qualità di alcuni letti e biancheria da letto.
In sintesi, l'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection è una scelta encomiabile per i viaggiatori che cercano comodità e comfort con personale cordiale, camere spaziose, una piscina ben tenuta e un servizio navetta affidabile per esplorare le attrazioni di Key West. Le aree di miglioramento riguardano principalmente la coerenza nella pulizia, il valore della colazione e l'affidabilità del Wi-Fi.
Hotel vicino a Campi da Golf
Offre camere confortevoli e si trova vicino al Key West Golf Club. Dispone di una piscina all'aperto e di un ristorante in loco.
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Essendo una proprietà Hilton, questo hotel si impegna a ridurre gli articoli in plastica monouso e ad espandere l'uso di LED a basso consumo energetico. Offre stazioni di ricarica per veicoli elettrici in loco e fornisce due bottiglie d'acqua al giorno in camera. L'hotel incoraggia anche il trasporto ecologico offrendo sconti sul noleggio di biciclette.
Hotel per Viaggi di Lavoro
L'Hilton Garden Inn offre il Conservatory, una confortevole sala riunioni per piccoli incontri, e un business center aperto 24 ore su 24. Offre ristorazione presso il Garden Grille e dispone di un bar nella hall e a bordo piscina. L'hotel ha uno stile contemporaneo con numerosi servizi gratuiti.
Hotel per Disabili
L'Hilton Garden Inn offre camere e strutture accessibili. Ciò include parcheggio accessibile, bagni accessibili e docce a filo pavimento. Fornisce anche allarmi visivi per gli ospiti con problemi di udito.
Hotel con Palestra
Questo hotel fa parte del marchio Hilton Garden Inn e include un centro fitness. Offre agli ospiti l'opportunità di fare esercizio e mantenersi attivi durante la loro visita.
Hotel con Ricarica Auto Elettrica
Gli ospiti di questo hotel hanno accesso gratuito alle stazioni di ricarica per veicoli elettrici situate presso il vicino Fairfield Inn & Suites, poiché entrambe le proprietà sono sotto la stessa proprietà.
Hotel con Piscina all’Aperto
Questo hotel offre una piscina esterna in stile resort con un bar a bordo piscina, il Salty Lime Cabana Bar, che serve pranzo, cena e bevande.
Hotel vicino alla Spiaggia
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel con Piscina
Piscina all’Aperto
Hotel Economico
Hotel 3 Stelle
Recensioni degli ospiti
Situato a Key West, l'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection vanta una posizione ampiamente apprezzata, offrendo comodità e bellezza ai suoi visitatori. La sua vicinanza all'aeroporto e la facilità di parcheggio lo rendono accessibile ai viaggiatori. Sebbene sia un po' distante dal vivace centro città e dalle zone balneari, l'hotel compensa con un servizio navetta affidabile e gratuito per il centro città e Duval Street, assicurando agli ospiti di poter esplorare il cuore di Key West senza troppi problemi. Nonostante la sua posizione leggermente defilata, molti ospiti hanno evidenziato l'ambiente sereno e i piacevoli dintorni come un aspetto degno di nota.
La posizione funge da base comoda per chi ha un veicolo, offrendo percorsi semplici per le attrazioni locali e i negozi vicini. Per chi desidera essere al centro dell'azione, il servizio navetta fornito aumenta significativamente l'attrattiva della struttura, facilitando gli spostamenti verso le principali attrazioni, ristoranti, spiagge e aree commerciali di Key West. I servizi in loco come la piscina, insieme al personale cordiale, contribuiscono positivamente all'esperienza degli ospiti, rendendo questo hotel una scelta solida per i visitatori che intendono esplorare sia le immediate che le più ampie vicinanze di Key West.
L'esperienza della colazione all'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection presenta un quadro misto di impressioni da parte dei suoi ospiti. Molti recensori hanno elogiato la colazione per essere deliziosa, ben preparata e soddisfacente, con alcuni che l'hanno addirittura definita eccellente e molto varia. Gli ospiti hanno apprezzato la varietà e la freschezza dei piatti, nonché l'eccellente qualità del servizio da parte del personale addetto alla colazione, che ha contribuito positivamente alla loro esperienza culinaria.
Tuttavia, non tutti i feedback sono stati positivi. Diversi ospiti hanno notato che la colazione era semplice, basica o carente in varietà, in particolare nei prodotti lattiero-caseari e nella frutta. L'alto costo della colazione è stato un punto di contesa comune, con molti ospiti che ritenevano che fosse troppo caro e non incluso nella loro prenotazione nonostante le aspettative. Sono stati menzionati anche problemi di programmazione, come gli articoli per la colazione che si esaurivano rapidamente e il servizio caotico.
Mentre alcuni ospiti hanno apprezzato la qualità e le porzioni di cibo, altri sono rimasti meno impressionati, evidenziando problemi come articoli freddi o poco cotti. La necessità di pagare un extra per determinati articoli per la colazione è stata una frustrazione per alcuni, aggravando la sensazione che il pasto non avesse un buon rapporto qualità-prezzo.
In sintesi, mentre la colazione all'Hilton Garden Inn Key West riceve elogi per il gusto e la qualità del servizio, l'alto costo e l'occasionale mancanza di varietà o organizzazione lasciano spazio a miglioramenti.
L'esperienza culinaria all'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection presenta un mix di aspetti positivi e meno soddisfacenti. Molti ospiti hanno apprezzato i loro pasti, descrivendo il cibo come molto buono, eccellente e persino delizioso. Il bar Salty Lime ha ricevuto elogi per il suo cheeseburger "messy" e il margarita servito a regola d'arte, evidenziandone l'alta qualità. Quando accessibile, il ristorante interno dell'hotel è stato apprezzato per il suo cibo delizioso, mentre anche il cibo al bar della piscina ha ricevuto commenti favorevoli.
Tuttavia, alcune recensioni hanno evidenziato incongruenze e aree di miglioramento. Sono state menzionate rare presenze di personale sia al bar principale che al bar della piscina, con casi di ospiti che hanno dovuto ordinare al bar all'aperto prima di mangiare all'interno. Anche la disponibilità di determinati articoli del menu, come i pancake a colazione, è risultata incoerente. Alcuni ospiti hanno trovato la scelta della cena limitata, i drink del bar troppo costosi e hanno notato occasionali problemi con gli addebiti dei pasti.
Sebbene il sentimento generale indichi un'esperienza culinaria generalmente buona, ci sono chiare aree in cui il servizio e la disponibilità potrebbero essere migliorati per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection offre un'esperienza mista per quanto riguarda le sue camere. Molti ospiti hanno trovato le camere spaziose, pulite e confortevoli, con diverse recensioni che sottolineano la soddisfazione per le dimensioni e la pulizia delle camere. I comfort moderni e un ambiente ben tenuto sono spesso apprezzati, rendendo il soggiorno confortevole per i visitatori. Recensioni positive menzionano anche ottime caratteristiche come letti comodi, bagni in stile spa e layout convenienti.
D'altra parte, alcune recensioni hanno evidenziato problemi di pulizia e manutenzione, inclusi casi di camere sporche, muffa e accessori obsoleti. I servizi di pulizia sembrano essere incoerenti, con alcuni ospiti che segnalano che le loro camere non venivano pulite quotidianamente o che la pulizia non era accurata. Sono state occasionalmente menzionate camere con un odore sgradevole, umidità e servizi malfunzionanti come maniglie della doccia rotte e aria condizionata.
Inoltre, diversi ospiti hanno notato che le loro camere non corrispondevano alle descrizioni fornite durante la prenotazione, portando a delusioni all'arrivo. Anche la posizione delle camere all'interno del complesso alberghiero ha suscitato reazioni contrastanti, con alcune camere situate lontano dai servizi principali come la piscina, il che potrebbe essere un inconveniente.
Nel complesso, mentre molti ospiti hanno avuto un soggiorno positivo e piacevole grazie alle camere confortevoli, spaziose e pulite, rimangono aree di miglioramento, in particolare nella coerenza delle pulizie e nella manutenzione delle camere.
In generale, gli ospiti dell'Hilton Garden Inn Key West fanno notare che i letti offrono un buon comfort, e molti li descrivono come comodi e puliti. Diversi recensori hanno evidenziato la presenza di letti molto comodi, un letto morbido e accogliente e biancheria da letto confortevole. Tuttavia, ci sono anche opinioni contrastanti, con alcuni ospiti che hanno riscontrato problemi come letti duri o cigolanti, disagio causato da cuscini troppo rigidi e pulizia inadeguata della biancheria da letto. Sono state anche menzionate frequentemente difficoltà con i divani letto, tra cui la mancanza di biancheria da letto e allestimenti non preparati. Nonostante questi problemi, molti hanno trovato l'esperienza complessiva del sonno positiva, apprezzando in particolare il comfort dei letti king e queen size.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection sembra suscitare sentimenti contrastanti riguardo alla sua pulizia. Molte recensioni lodano l'hotel per essere pulito e ben tenuto, evidenziando in particolare le camere pulite e confortevoli, gli alloggi spaziosi e il personale gentile. La hall riceve costantemente elogi per la sua pulizia e l'intera proprietà è considerata ben organizzata e facile da navigare.
Tuttavia, ci sono numerose preoccupazioni riguardo a servizi di pulizia incoerenti e scadenti. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi come pavimenti sporchi, odori di muffa, moquette macchiata e mobili obsoleti. Anche aree specifiche come la piscina e i bagni hanno ricevuto critiche per la pulizia, con menzioni di muffa e sporcizia. La frequenza della pulizia delle camere sembra essere insufficiente per alcuni ospiti, che hanno notato molteplici richieste di servizio, che non sono state sempre soddisfatte.
Il feedback misto indica che, sebbene molte aree dell'hotel siano pulite e confortevoli, l'attenzione ai dettagli nelle pulizie e nella manutenzione potrebbe richiedere miglioramenti per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection ha ricevuto un mix di feedback riguardo al suo personale, con una notevole enfasi sulla loro cordialità e disponibilità. Molti ospiti hanno descritto il personale come molto cordiale, accogliente ed efficiente. Sono state fatte menzioni specifiche delle receptionist, disponibili e affabili, che si sono fatte in quattro per risolvere i problemi e fornire un servizio eccellente. Il personale del bar a bordo piscina e i baristi sono stati elogiati per aver creato un'atmosfera piacevole e amichevole, che ha contribuito alle esperienze positive degli ospiti.
Diverse recensioni hanno evidenziato la professionalità del personale della hall e l'eccezionale servizio fornito dal direttore dell'hotel e dal team delle pulizie. Il concierge, in particolare una persona di nome Mai, ha ricevuto elogi per essere estremamente disponibile e gentile.
Tuttavia, ci sono state anche menzioni ricorrenti di esperienze negative. Alcuni ospiti hanno incontrato personale non reattivo, scortese o indifferente, in particolare alla reception. Sono stati segnalati problemi con pulizie scadenti e ritardi nella manutenzione, che hanno portato a una certa insoddisfazione. Si è distinta anche la sensazione di essere trattati in modo diverso a seconda di come sono state effettuate le prenotazioni.
Nonostante le occasionali mancanze nel servizio e alcune lamentele isolate sull'atteggiamento del personale, la maggior parte dei feedback suggerisce che gli ospiti hanno trovato il personale dell'Hilton Garden Inn Key West un aspetto positivo chiave del loro soggiorno, contribuendo a un'impressione generalmente favorevole dei servizi dell'hotel.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo al servizio Wi-Fi. Mentre alcuni ospiti hanno notato di essere riusciti ad accedere a piattaforme come Netflix sulla TV, suggerendo un certo livello di connettività, altri hanno trovato il Wi-Fi inaffidabile, lento o addirittura inesistente a volte. Le camere dispongono di prese USB 2.0 disponibili per caricare i dispositivi, il che è una caratteristica conveniente. Tuttavia, diversi ospiti hanno anche menzionato una scarsa ricezione cellulare in hotel, aggravando i problemi di connettività. Nel complesso, pur essendoci alcuni aspetti positivi, il servizio Wi-Fi dell'hotel potrebbe non soddisfare costantemente le aspettative di tutti gli ospiti.
La piscina dell'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection riceve costantemente elogi per le sue dimensioni, l'atmosfera tranquilla e l'estetica generale. Gli ospiti hanno descritto l'area della piscina come bella, spaziosa e piacevole, con alcuni che hanno sottolineato l'ambiente circostante simile a un giardino. La piscina rimane aperta fino a tardi, il che molti trovano conveniente, e la presenza di un bar a bordo piscina aumenta l'esperienza rilassante.
A volte c'è musica dal vivo, il che migliora l'atmosfera, e la vasca idromassaggio vicino al bar è una caratteristica apprezzata. Tuttavia, ci sono stati problemi ricorrenti con la pulizia e la manutenzione, come acqua torbida, mancanza di marmette e occasionale assenza di asciugamani. Alcuni ospiti hanno notato che l'area della piscina può diventare affollata e il rumore della strada principale può essere fastidioso. Nonostante alcune preoccupazioni, molti hanno trovato la piscina un bel posto per rilassarsi e hanno apprezzato l'ambiente sereno generale.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection offre un'opzione di trasporto comoda per la città vecchia e gli ospiti apprezzano la vicinanza alla spiaggia nonostante non sia fronte mare. Anche se alcune recensioni menzionano la mancanza di accesso diretto alla spiaggia e di vista mare, la posizione dell'hotel vicino a Smathers Beach è spesso evidenziata positivamente. La zona piscina e il bar dell'hotel ricevono menzioni favorevoli, con gli ospiti che apprezzano questi servizi come alternativa alla spiaggia. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato problemi di rumore, sia dai galli mattutini che dalla vicina strada e dall'attività di costruzione. Mentre alcuni visitatori hanno sottolineato l'assenza di teli da spiaggia e la necessità di una breve passeggiata per raggiungere la spiaggia, nel complesso, il vicino accesso alla spiaggia rimane un vantaggio significativo per gli ospiti che soggiornano in questo hotel.
Molti ospiti hanno elogiato l'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection per le sue opzioni di parcheggio comode e ampie, spesso descrivendole come vicine alle camere e di facile accesso. Alcuni hanno anche menzionato di aver ricevuto un voucher per il parcheggio gratuito o che il parcheggio era gratuito per gli ospiti. Tuttavia, diverse recensioni hanno evidenziato i costi aggiuntivi associati al parcheggio, con una tariffa di solito di $15 al giorno menzionata frequentemente. Questa tariffa, combinata con altre tasse di soggiorno, è stata spesso vista come una sorpresa e una fonte di frustrazione per alcuni ospiti. Nonostante la comodità del parcheggio in loco, è stato menzionato che era costoso e non incluso nella tariffa della camera, il che ha portato alla delusione tra alcuni visitatori. Nel complesso, mentre l'esperienza di parcheggio è stata positiva in termini di disponibilità e vicinanza, i costi associati sono stati un aspetto negativo notevole per molti.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection emerge come destinazione di spicco per le vacanze in famiglia, offrendo un'atmosfera accogliente e piacevole sia per i bambini che per gli adulti. Le famiglie apprezzano particolarmente la posizione adatta alle famiglie e la gamma di attività familiari offerte. I bambini sono felici della piscina adatta alle famiglie e molte famiglie hanno notato che i loro figli si sono divertiti nello spazio.
L'hotel offre servizi premurosi per le famiglie, tra cui pasti gratuiti per bambini e sconti per famiglie. Inoltre, un'accoglienza amichevole e un'atmosfera familiare generale migliorano l'esperienza complessiva. Nonostante alcuni piccoli inconvenienti, come occasionali problemi di servizio, le famiglie hanno costantemente ritenuto l'hotel ottimo per i viaggi in famiglia.
Anche la natura accomodante del personale dell'hotel, che fornisce camere aggiuntive e soddisfa prontamente le esigenze, emerge positivamente. Le recensioni degli ospiti sottolineano l'Hilton Garden Inn Key West come un luogo ideale e adatto ai bambini per una perfetta vacanza in famiglia, dove le famiglie si sono sentite benvenute e ben curate.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection riceve recensioni contrastanti riguardo alla sua valutazione a quattro stelle e alle strutture in generale. L'hotel è apprezzato per la sua pulizia e offre un servizio cordiale, in linea con alcune aspettative di una struttura a quattro stelle. Gli ospiti apprezzano il buon rapporto qualità-prezzo considerando i prezzi generalmente alti a Key West, con un comodo servizio navetta per il centro che è una caratteristica notevole.
Tuttavia, diverse recensioni evidenziano che la struttura non soddisfa pienamente gli standard di marchio e di qualità Hilton. Le descrizioni indicano un aspetto semplice e un po' datato, con alcuni servizi mancanti o non come pubblicizzati. Il lusso dell'hotel è percepito come diminuito, portando a un consenso sul fatto che la valutazione a quattro stelle potrebbe essere fuorviante. Nonostante l'occasionale servizio a cinque stelle, l'esperienza complessiva suggerisce che si orienta più verso una moderata soddisfazione piuttosto che verso il lusso.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection si dimostra un'opzione valida per i viaggiatori d'affari. Gli ospiti lodano frequentemente la disponibilità del personale della reception, garantendo un'esperienza di check-in senza intoppi. La pulizia sembra essere un punto forte costante, con numerose recensioni che notano positivamente le condizioni delle camere.
Per coloro che hanno bisogno di gestire le spese, la struttura supporta i pagamenti aziendali, semplificando le transazioni finanziarie. Viene menzionato come particolarmente adatto per le riunioni di lavoro, suggerendo che l'hotel fornisce spazi o servizi adeguati per tali eventi.
Anche se la palestra dell'hotel è attualmente chiusa, il che potrebbe creare disagi ad alcuni ospiti, servizi aggiuntivi come un servizio di bus navetta e bevande gratuite completano il soggiorno. Sebbene la navigazione di alcuni aspetti dell'hotel possa presentare alcune sfide, il feedback generale rimane positivo, rendendolo una scelta lodevole per i professionisti in visita a Key West.
La piscina esterna dell'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection ha ricevuto feedback estremamente positivi dagli ospiti. Molti hanno commentato l'area della piscina, descrivendola come molto bella, apprezzando l'ampio spazio non affollato che offre. La presenza di una Jacuzzi esterna e di una vasca idromassaggio è stata evidenziata come particolarmente fantastica e aumenta l'attrattiva della zona. Gli ospiti hanno spesso apprezzato la piscina pulita e graziosa con ottime strutture, tra cui le cabanas.
L'esperienza a bordo piscina è arricchita da servizi come un bar a bordo piscina e un tiki bar, entrambi hanno ricevuto recensioni eccellenti, anche se è stato notato che il bar a bordo piscina era raramente aperto. Il personale intorno alla piscina è descritto come adorabile, il che contribuisce a un'ottima esperienza complessiva di check-in e di servizio in piscina.
L'area esterna è ben tenuta, anche se gli ospiti hanno occasionalmente notato la presenza di iguane, il che aggiunge all'atmosfera tropicale. Molti ospiti hanno espresso il loro amore per la zona della piscina e hanno apprezzato la privacy che offre, rendendola un luogo delizioso per il relax.
L'Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection offre un soggiorno piacevole con diversi tocchi di lusso. Gli ospiti apprezzano particolarmente la lussuosa Jacuzzi vicino al bar, che aggiunge un fascino speciale all'esperienza. Anche l'inclusione della colazione e di un bar aumenta l'attrattiva dell'hotel. Tuttavia, alcuni visitatori ritengono che l'hotel non soddisfi pienamente gli standard a 4 stelle e credono che potrebbe migliorare per soddisfare le aspettative stabilite dalla sua fascia di prezzo. Nel complesso, sebbene ci siano notevoli elementi di lusso, c'è un consenso sul fatto che l'hotel potrebbe migliorare il suo fascino lussuoso per allinearsi meglio alle aspettative degli ospiti.
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Posizione
La posizione funge da base comoda per chi ha un veicolo, offrendo percorsi semplici per le attrazioni locali e i negozi vicini. Per chi desidera essere al centro dell'azione, il servizio navetta fornito aumenta significativamente l'attrattiva della struttura, facilitando gli spostamenti verso le principali attrazioni, ristoranti, spiagge e aree commerciali di Key West. I servizi in loco come la piscina, insieme al personale cordiale, contribuiscono positivamente all'esperienza degli ospiti, rendendo questo hotel una scelta solida per i visitatori che intendono esplorare sia le immediate che le più ampie vicinanze di Key West.
Colazione
Tuttavia, non tutti i feedback sono stati positivi. Diversi ospiti hanno notato che la colazione era semplice, basica o carente in varietà, in particolare nei prodotti lattiero-caseari e nella frutta. L'alto costo della colazione è stato un punto di contesa comune, con molti ospiti che ritenevano che fosse troppo caro e non incluso nella loro prenotazione nonostante le aspettative. Sono stati menzionati anche problemi di programmazione, come gli articoli per la colazione che si esaurivano rapidamente e il servizio caotico.
Mentre alcuni ospiti hanno apprezzato la qualità e le porzioni di cibo, altri sono rimasti meno impressionati, evidenziando problemi come articoli freddi o poco cotti. La necessità di pagare un extra per determinati articoli per la colazione è stata una frustrazione per alcuni, aggravando la sensazione che il pasto non avesse un buon rapporto qualità-prezzo.
In sintesi, mentre la colazione all'Hilton Garden Inn Key West riceve elogi per il gusto e la qualità del servizio, l'alto costo e l'occasionale mancanza di varietà o organizzazione lasciano spazio a miglioramenti.
Cena
Tuttavia, alcune recensioni hanno evidenziato incongruenze e aree di miglioramento. Sono state menzionate rare presenze di personale sia al bar principale che al bar della piscina, con casi di ospiti che hanno dovuto ordinare al bar all'aperto prima di mangiare all'interno. Anche la disponibilità di determinati articoli del menu, come i pancake a colazione, è risultata incoerente. Alcuni ospiti hanno trovato la scelta della cena limitata, i drink del bar troppo costosi e hanno notato occasionali problemi con gli addebiti dei pasti.
Sebbene il sentimento generale indichi un'esperienza culinaria generalmente buona, ci sono chiare aree in cui il servizio e la disponibilità potrebbero essere migliorati per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.
Camere
D'altra parte, alcune recensioni hanno evidenziato problemi di pulizia e manutenzione, inclusi casi di camere sporche, muffa e accessori obsoleti. I servizi di pulizia sembrano essere incoerenti, con alcuni ospiti che segnalano che le loro camere non venivano pulite quotidianamente o che la pulizia non era accurata. Sono state occasionalmente menzionate camere con un odore sgradevole, umidità e servizi malfunzionanti come maniglie della doccia rotte e aria condizionata.
Inoltre, diversi ospiti hanno notato che le loro camere non corrispondevano alle descrizioni fornite durante la prenotazione, portando a delusioni all'arrivo. Anche la posizione delle camere all'interno del complesso alberghiero ha suscitato reazioni contrastanti, con alcune camere situate lontano dai servizi principali come la piscina, il che potrebbe essere un inconveniente.
Nel complesso, mentre molti ospiti hanno avuto un soggiorno positivo e piacevole grazie alle camere confortevoli, spaziose e pulite, rimangono aree di miglioramento, in particolare nella coerenza delle pulizie e nella manutenzione delle camere.
Letti
Pulizia
Tuttavia, ci sono numerose preoccupazioni riguardo a servizi di pulizia incoerenti e scadenti. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi come pavimenti sporchi, odori di muffa, moquette macchiata e mobili obsoleti. Anche aree specifiche come la piscina e i bagni hanno ricevuto critiche per la pulizia, con menzioni di muffa e sporcizia. La frequenza della pulizia delle camere sembra essere insufficiente per alcuni ospiti, che hanno notato molteplici richieste di servizio, che non sono state sempre soddisfatte.
Il feedback misto indica che, sebbene molte aree dell'hotel siano pulite e confortevoli, l'attenzione ai dettagli nelle pulizie e nella manutenzione potrebbe richiedere miglioramenti per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
Personale
Diverse recensioni hanno evidenziato la professionalità del personale della hall e l'eccezionale servizio fornito dal direttore dell'hotel e dal team delle pulizie. Il concierge, in particolare una persona di nome Mai, ha ricevuto elogi per essere estremamente disponibile e gentile.
Tuttavia, ci sono state anche menzioni ricorrenti di esperienze negative. Alcuni ospiti hanno incontrato personale non reattivo, scortese o indifferente, in particolare alla reception. Sono stati segnalati problemi con pulizie scadenti e ritardi nella manutenzione, che hanno portato a una certa insoddisfazione. Si è distinta anche la sensazione di essere trattati in modo diverso a seconda di come sono state effettuate le prenotazioni.
Nonostante le occasionali mancanze nel servizio e alcune lamentele isolate sull'atteggiamento del personale, la maggior parte dei feedback suggerisce che gli ospiti hanno trovato il personale dell'Hilton Garden Inn Key West un aspetto positivo chiave del loro soggiorno, contribuendo a un'impressione generalmente favorevole dei servizi dell'hotel.
Wi-Fi
Piscina
A volte c'è musica dal vivo, il che migliora l'atmosfera, e la vasca idromassaggio vicino al bar è una caratteristica apprezzata. Tuttavia, ci sono stati problemi ricorrenti con la pulizia e la manutenzione, come acqua torbida, mancanza di marmette e occasionale assenza di asciugamani. Alcuni ospiti hanno notato che l'area della piscina può diventare affollata e il rumore della strada principale può essere fastidioso. Nonostante alcune preoccupazioni, molti hanno trovato la piscina un bel posto per rilassarsi e hanno apprezzato l'ambiente sereno generale.
Vicino alla Spiaggia
Parcheggio
Per Famiglie
L'hotel offre servizi premurosi per le famiglie, tra cui pasti gratuiti per bambini e sconti per famiglie. Inoltre, un'accoglienza amichevole e un'atmosfera familiare generale migliorano l'esperienza complessiva. Nonostante alcuni piccoli inconvenienti, come occasionali problemi di servizio, le famiglie hanno costantemente ritenuto l'hotel ottimo per i viaggi in famiglia.
Anche la natura accomodante del personale dell'hotel, che fornisce camere aggiuntive e soddisfa prontamente le esigenze, emerge positivamente. Le recensioni degli ospiti sottolineano l'Hilton Garden Inn Key West come un luogo ideale e adatto ai bambini per una perfetta vacanza in famiglia, dove le famiglie si sono sentite benvenute e ben curate.
4 Stelle
Tuttavia, diverse recensioni evidenziano che la struttura non soddisfa pienamente gli standard di marchio e di qualità Hilton. Le descrizioni indicano un aspetto semplice e un po' datato, con alcuni servizi mancanti o non come pubblicizzati. Il lusso dell'hotel è percepito come diminuito, portando a un consenso sul fatto che la valutazione a quattro stelle potrebbe essere fuorviante. Nonostante l'occasionale servizio a cinque stelle, l'esperienza complessiva suggerisce che si orienta più verso una moderata soddisfazione piuttosto che verso il lusso.
Viaggio di Lavoro
Per coloro che hanno bisogno di gestire le spese, la struttura supporta i pagamenti aziendali, semplificando le transazioni finanziarie. Viene menzionato come particolarmente adatto per le riunioni di lavoro, suggerendo che l'hotel fornisce spazi o servizi adeguati per tali eventi.
Anche se la palestra dell'hotel è attualmente chiusa, il che potrebbe creare disagi ad alcuni ospiti, servizi aggiuntivi come un servizio di bus navetta e bevande gratuite completano il soggiorno. Sebbene la navigazione di alcuni aspetti dell'hotel possa presentare alcune sfide, il feedback generale rimane positivo, rendendolo una scelta lodevole per i professionisti in visita a Key West.
Piscina all’Aperto
L'esperienza a bordo piscina è arricchita da servizi come un bar a bordo piscina e un tiki bar, entrambi hanno ricevuto recensioni eccellenti, anche se è stato notato che il bar a bordo piscina era raramente aperto. Il personale intorno alla piscina è descritto come adorabile, il che contribuisce a un'ottima esperienza complessiva di check-in e di servizio in piscina.
L'area esterna è ben tenuta, anche se gli ospiti hanno occasionalmente notato la presenza di iguane, il che aggiunge all'atmosfera tropicale. Molti ospiti hanno espresso il loro amore per la zona della piscina e hanno apprezzato la privacy che offre, rendendola un luogo delizioso per il relax.
Lusso
Sì, Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina all’Aperto.
No, il Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection non dispone di una spa.
No, Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection non ammette cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.
Sì, Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection ha una palestra.
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Altre opzioni
