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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel am Rathaus di Heidelberg è elogiato per la sua posizione privilegiata nel cuore del centro storico, che offre un facile accesso alle principali attrazioni come il Castello di Heidelberg, la Chiesa dello Spirito Santo e la vivace piazza del mercato. Gli ospiti spesso sottolineano la comodità di trovarsi a pochi passi da negozi, caffè, ristoranti e punti di riferimento storici, il che migliora la loro esperienza complessiva.
La colazione in hotel riceve grandi elogi per la sua varietà, qualità e abbondanza. Molte recensioni descrivono la colazione come deliziosa, ben organizzata e servita in un'atmosfera luminosa e accogliente, rendendo piacevole l'inizio della giornata. Sebbene alcuni ospiti abbiano espresso il desiderio di una maggiore varietà, il buffet generalmente soddisfa le aspettative per un hotel a 3 stelle.
Le camere dell'Hotel am Rathaus sono un mix di spaziose e accoglienti, molte delle quali offrono splendide viste sulla piazza centrale o sui punti di riferimento vicini. Nonostante siano pulite e generalmente ben tenute, le camere sono descritte come datate e bisognose di ristrutturazione, con problemi come mobili e tappeti usurati, bagni angusti e scarsa pressione dell'acqua. Inoltre, il rumore proveniente dalla vicina piazza del municipio e la mancanza di un ascensore sono lamentele comuni. Tuttavia, la natura semplice ma accogliente delle camere e la posizione centrale le rendono adatte per soggiorni brevi.
La pulizia è spesso evidenziata come un aspetto positivo, con molti ospiti che descrivono le camere e le strutture come molto pulite. Tuttavia, ci sono occasionali menzioni di muffa, ragnatele e tappeti vecchi e macchiati che potrebbero necessitare di una pulizia più accurata o di una sostituzione.
Il personale dell'hotel è costantemente elogiato per la sua cordialità, professionalità e disponibilità. Gli ospiti spesso si complimentano con gli addetti alla reception per l'eccellente servizio clienti e con il personale delle pulizie per la loro diligenza e gentilezza. Questa interazione positiva con il personale contribuisce in modo significativo a un ambiente piacevole e ospitale.
Sebbene l'hotel offra la connessione WiFi gratuita, la connessione è spesso descritta come lenta e incostante. Alcuni ospiti la trovano adatta per un utilizzo di base, ma può essere inaffidabile per attività che richiedono una connessione Internet stabile.
Il parcheggio, sebbene non disponibile in loco, è facilitato da un vicino garage P12 con tariffe scontate per gli ospiti dell'hotel. Questa soluzione è generalmente apprezzata per la sua comodità e la disponibilità del personale dell'hotel nel fornire indicazioni.
I viaggiatori in famiglia trovano l'hotel accogliente, con camere familiari spaziose, servizi per bambini e un'atmosfera amichevole. Sebbene l'hotel non disponga di aria condizionata e richieda l'uso delle scale, il comfort generale e il tocco personale lo rendono una buona scelta per le famiglie.
La posizione vivace dell'hotel offre un facile accesso alla vivace vita notturna con numerosi bar e ristoranti nelle vicinanze. Tuttavia, questa posizione centrale comporta anche un notevole rumore notturno, che può essere uno svantaggio per chi ha il sonno leggero. Si consigliano i tappi per le orecchie a chi è sensibile al rumore.
I letti dell'hotel ricevono recensioni contrastanti: molti ospiti li trovano comodi e accoglienti, mentre altri segnalano problemi come materassi cedevoli e divani letto scomodi. Nonostante queste diverse esperienze, la maggior parte degli ospiti trova i letti accettabili per una notte di sonno decente.
Nel complesso, l'Hotel am Rathaus offre una base strategica e comoda per esplorare Heidelberg con punti di forza nella posizione, nella colazione e nel servizio del personale. Tuttavia, miglioramenti nell'arredamento delle camere, nella stabilità del WiFi e nell'isolamento acustico potrebbero migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti. Mostra di più
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Categorie
Hotel per Famiglie
Questo hotel è situato in posizione centrale. Offre un facile accesso alle attrazioni di Heidelberg, rendendolo adatto alle famiglie che desiderano esplorare la città.
Hotel vicino alla Vita Notturna
Situato in Heiliggeiststr, questo hotel si trova proprio accanto alla Marktplatz e vicino alla Untere Straße, il cuore della vita notturna di Heidelberg. La sua posizione centrale offre un facile accesso a bar, ristoranti e siti storici.
Hotel con Ricarica Auto Elettrica
Hotel con Parcheggio
Ricarica Auto Elettrica
Tipi di camera
Camera SingolaCosy room with a cable TV, minibar and work desk. The private bathroom includes a shower.
Camera MatrimonialeCosy room with a cable TV, minibar and work desk. The private bathroom includes a shower.
Camera TriplaCosy room with a cable TV, minibar and work desk. The private bathroom includes a shower.
Camera QuadruplaCosy room with a cable TV, minibar and work desk. The private bathroom includes a shower.
Recensioni degli ospiti
7.5
Buono
Posizione
L'Hotel am Rathaus di Heidelberg vanta una posizione davvero imbattibile, rendendolo una base ideale per esplorare la città. Situato proprio nel cuore del centro storico, questo hotel si trova a due passi dalle principali attrazioni come il famoso Castello di Heidelberg, la Chiesa dello Spirito Santo e la vivace piazza del mercato. Gli ospiti lodano ripetutamente la comodità della posizione, evidenziandone la vicinanza a negozi, caffè, ristoranti e punti di riferimento storici, tutti facilmente raggiungibili a piedi. La posizione centrale consente ai visitatori di immergersi nel fascino delle strade storiche di Heidelberg e delle vivaci piazze pubbliche senza bisogno di mezzi di trasporto. Inoltre, i parcheggi nelle vicinanze e il personale cordiale contribuiscono all'esperienza complessivamente positiva. Che si tratti di una piacevole passeggiata nel centro storico o di un itinerario turistico più specifico, la posizione dell'Hotel am Rathaus riceve voti alti per essere una scelta eccezionale e strategica per i viaggiatori.
Colazione
La colazione all'Hotel am Rathaus ha ricevuto recensioni per lo più positive dagli ospiti. Molti ne lodano la varietà e l'abbondanza offerta, descrivendola come molto buona, saziante e costantemente rifornita. Gli ospiti hanno apprezzato l'inclusione di frutta fresca, verdura, panini freschi e altre prelibatezze. La qualità del buffet è stata frequentemente evidenziata, con diverse recensioni che la definiscono eccellente, deliziosa e gustosa. È stato notato che la colazione era ben organizzata e il servizio cordiale, il che ha contribuito a una piacevole esperienza mattutina in un'atmosfera luminosa e accogliente. Nonostante alcuni abbiano menzionato il desiderio di una maggiore varietà, la maggior parte ha trovato la selezione più che adeguata, soprattutto per un hotel a 3 stelle. Anche il servizio di colazione è stato evidenziato per i suoi orari flessibili, il che è stato un vantaggio per molti. Nel complesso, la colazione all'Hotel am Rathaus si distingue come un punto di forza dell'esperienza degli ospiti, fornendo un buon inizio di giornata.
Cena
L'Hotel am Rathaus gode di una posizione comoda con molti ristoranti e bar nelle immediate vicinanze, rendendo facile per gli ospiti trovare una varietà di opzioni di ristorazione. Raccomandazioni e suggerimenti per i ristoranti locali e i collegamenti di trasporto sono apprezzati dai visitatori. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che il rumore notturno proveniente dai bar vicini e dai gruppi di persone ubriache può essere fastidioso, continuando fino alle prime ore del mattino. Nonostante ciò, i preziosi consigli dell'hotel sulla ristorazione e il facile accesso a numerosi ristoranti nelle vicinanze migliorano il soggiorno complessivo.
Camere
Le camere dell'Hotel am Rathaus sono un mix di spaziose e accoglienti, molte delle quali offrono splendide viste sulla piazza centrale o sulla vicina chiesa dello Spirito Santo. Le camere familiari sono particolarmente grandi, offrendo ampio spazio per le famiglie. La pulizia è generalmente ben mantenuta, contribuendo a un soggiorno complessivamente confortevole e il personale è spesso disponibile e cordiale.
Tuttavia, gli ospiti notano frequentemente che le camere sono datate e necessitano di ristrutturazione. I problemi comuni includono mobili, tappeti usurati e servizi obsoleti. I bagni, pur essendo funzionali, appaiono spesso angusti e necessitano di una migliore manutenzione. Il rumore proveniente dalla piazza del municipio può essere problematico per le camere che si affacciano su quel lato e alcune camere presentano problemi di scarsa pressione dell'acqua e di ventilazione. La mancanza di un ascensore rende inoltre difficile l'accesso ai piani superiori, soprattutto quando si trasporta il bagaglio.
Nonostante queste preoccupazioni, la natura semplice ma accogliente delle camere, unita alla loro posizione privilegiata nel centro storico, le rende una scelta adeguata per brevi soggiorni e per coloro che non cercano lussi moderni. Miglioramenti nell'arredamento e nelle strutture delle camere migliorerebbero significativamente l'esperienza complessiva degli ospiti.
Letti
L'Hotel am Rathaus offre una varietà di esperienze per quanto riguarda i suoi letti, con recensioni che spaziano da elogi a qualche preoccupazione. Commenti positivi evidenziano il comfort e l'accoglienza dei letti, con molti ospiti che trovano materassi e letti molto comodi, puliti e di dimensioni adeguate. Parole come "comodo", "accogliente" e "di prima classe" sono state usate frequentemente.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno avuto esperienze contrastanti, notando problemi come materassi cedevoli, letti duri e inclinati e divani letto scomodi. Sono stati menzionati problemi come letti troppo duri o morbidi, stretti o persino rotti, con lamentele specifiche sui letti aggiuntivi e sui letti per bambini che sono risultati particolarmente scomodi.
Nonostante alcune osservazioni critiche, molti ospiti hanno trovato i loro letti accettabili, soprattutto per soggiorni brevi. La maggior parte degli ospiti sembra concordare sul fatto che, pur non essendo perfetti, i letti sono generalmente adatti per una notte di sonno decente.
Nel complesso, la biancheria da letto dell'Hotel am Rathaus è un successo o un fallimento a seconda delle preferenze individuali e dell'assegnazione della camera, ma molti visitatori la trovano comunque soddisfacente per il loro soggiorno.
Pulizia
L'Hotel am Rathaus ha ricevuto una serie di feedback sulla sua pulizia, con molti ospiti che ne sottolineano gli aspetti positivi. Le camere sono spesso descritte come pulite, con diverse recensioni che le definiscono "immacolate" o "molto pulite", il che rende la pulizia generale dell'hotel encomiabile. Gli ospiti hanno ripetutamente apprezzato le strutture pulite e ordinate, notando che le camere sono generalmente ben tenute nel complesso e alcune camere sono state anche lodate per essere luminose e invitanti.
Tuttavia, ci sono alcune aree di miglioramento che gli ospiti hanno segnalato. Mentre molti bagni sono stati trovati puliti, sono stati notati casi di muffa, ragnatele e capelli rimasti dagli occupanti precedenti, il che indica la necessità di una pulizia più approfondita. Le moquette dell'hotel hanno attirato particolari critiche per essere vecchie e macchiate, suggerendo che una pulizia profonda o una sostituzione potrebbe essere necessaria.
Nel complesso, la pulizia dell'Hotel am Rathaus è generalmente soddisfacente, con camere e strutture pulite, anche se una maggiore attenzione ai dettagli sia per le moquette che per i bagni migliorerebbe l'esperienza degli ospiti. Il personale cordiale e disponibile contribuisce ulteriormente in modo positivo all'attrattiva dell'hotel.
Personale
Le recensioni sull'Hotel am Rathaus, per quanto riguarda le prestazioni del personale, sono estremamente positive. Gli ospiti sottolineano costantemente la natura amichevole, disponibile e utile del team dell'hotel. I membri dello staff sono frequentemente descritti come educati, professionali e attenti, con particolari lodi per la loro efficienza e cortesia. Le receptionist, in particolare, ricevono elogi per il loro eccezionale servizio clienti, fornendo agli ospiti preziose informazioni e un'esperienza accogliente.
Anche il personale addetto alle pulizie ottiene grandi elogi per la sua diligenza, efficienza e gentilezza, migliorando il soggiorno complessivo con il loro servizio coscienzioso. L'atmosfera generale creata dal personale contribuisce in modo significativo a un ambiente piacevole e ospitale, spesso descritto come accogliente e coinvolgente. Molti ospiti notano che il personale si fa in quattro per soddisfare le loro esigenze, sottolineando la genuina cura e attenzione fornita durante il loro soggiorno.
La qualità del servizio a colazione e la generale disponibilità di tutti i dipendenti dell'hotel elevano ulteriormente l'esperienza degli ospiti, facendola risaltare in termini di ospitalità. Che si tratti dell'amichevole team della reception, dell'attento personale addetto alle pulizie o del disponibile direttore dell'hotel, la dedizione a un servizio eccellente è chiara.
Nel complesso, il personale dell'Hotel am Rathaus offre costantemente un livello di servizio che lascia un'impressione positiva e duratura sugli ospiti, rendendo il loro soggiorno piacevole e confortevole.
Wi-Fi
L'Hotel am Rathaus offre WiFi gratuito ai suoi ospiti e, sebbene alcune recensioni evidenzino che il WiFi è buono e funziona bene, le esperienze variano notevolmente. I commenti positivi includono l'accesso gratuito a Internet e casi in cui il WiFi ha funzionato perfettamente. Tuttavia, molti ospiti hanno riscontrato problemi con il WiFi lento, debole o talvolta non funzionante, il che suggerisce che la connessione può essere inaffidabile e incoerente. Sono state anche menzionate interruzioni di rete in corso e difficoltà nell'utilizzo del WiFi per attività come il lavoro da remoto con riunioni video. Sebbene la cordialità e l'ospitalità dell'hotel ricevano elogi, miglioramenti nella stabilità e nella potenza del WiFi potrebbero migliorare la soddisfazione degli ospiti.
Parcheggio
L'Hotel am Rathaus offre numerose opzioni di parcheggio per gli ospiti, utilizzando principalmente il vicino parcheggio P12. Gli ospiti menzionano costantemente il vantaggio di tariffe scontate, in genere intorno ai 10€ al giorno, agevolate da una partnership tra l'hotel e il parcheggio. Anche se l'hotel non dispone di un parcheggio designato, il garage P12, situato a circa 5 minuti a piedi, offre un'opzione comoda e sicura. Sebbene la mancanza di parcheggio in loco possa rappresentare un piccolo inconveniente, le indicazioni dell'hotel per il parcheggio più vicino e le tariffe scontate lo rendono gestibile. Gli ospiti apprezzano il processo semplice per ottenere e utilizzare gli sconti sul parcheggio, nonché il personale cordiale e disponibile alla reception. Nel complesso, la situazione del parcheggio, unita al supporto e agli sconti dell'hotel, assicura che il parcheggio non sminuisca l'esperienza positiva complessiva all'Hotel am Rathaus.
Per Famiglie
L'Hotel am Rathaus si distingue come destinazione ideale per le famiglie, perfetta per chi viaggia con bambini, neonati compresi. L'hotel offre camere spaziose in grado di ospitare comodamente le famiglie, con alcune camere adatte fino a cinque persone. Queste camere per famiglie sono descritte come spaziose, confortevoli e adatte allo stile familiare, assicurando che tutti abbiano abbastanza spazio.
I genitori apprezzano il tocco personale e l'atmosfera familiare offerta fin dal primo giorno. L'hotel è noto per essere particolarmente accogliente nei confronti dei bambini, offrendo servizi come letti aggiuntivi e culle per i più piccoli. Un punto forte è la superba e abbondante colazione che soddisfa bene le esigenze delle famiglie con una buona selezione di salumi, formaggi e altri prodotti apprezzati dagli ospiti.
Anche se l'hotel ha alcune scale e manca l'aria condizionata, gli ospiti ritengono che i letti soffici e il comfort generale compensino questa mancanza. Le camere familiari si affacciano sul cortile, offrendo un facile accesso per i bambini per giocare e l'hotel offre anche un parcheggio scontato nelle vicinanze, rendendolo comodo per le famiglie con auto.
Sono disponibili anche attività per coinvolgere le famiglie, come visite guidate e pacchetti famiglia, che migliorano l'esperienza complessiva. Anche se si menziona un'elevata necessità di ristrutturazione, l'ambiente complessivamente adatto alle famiglie, le ampie camere e il tocco personale rendono l'Hotel am Rathaus una scelta adatta per una vacanza indimenticabile in famiglia.
Vita Notturna
Situato in una zona vivace, l'Hotel am Rathaus è circondato da una vibrante vita notturna. L'hotel si trova in un quartiere animato, ricco di ristoranti, bar e club, alcuni direttamente sotto o vicino alla struttura. Gli ospiti spesso notano la comodità di avere una varietà di opzioni di intrattenimento a portata di mano.
Tuttavia, la posizione centrale comporta un significativo rumore notturno. I recensori menzionano frequentemente disturbi causati da gruppi di persone ubriache che si riuniscono per chiacchierare e fumare sotto le finestre dell'hotel, musica ad alto volume proveniente dai club e dai bar vicini che continua fino alle prime ore del mattino e rumore della strada proveniente dai festaioli. Le finestre più vecchie dell'hotel sembrano fare poco per attutire questi suoni, rendendo le notti particolarmente rumorose, soprattutto nei fine settimana.
I tappi per le orecchie sono altamente raccomandati per chi ha il sonno leggero o per chi non è abituato ai suoni di una vivace vita notturna. Sebbene l'accesso immediato a una miriade di locali notturni sia un vantaggio, i livelli di rumore che ne derivano potrebbero essere uno svantaggio per alcuni ospiti.
No, Hotel am Rathaus non ha una piscina.
No, il Hotel am Rathaus non dispone di una spa.
No, Hotel am Rathaus non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel am Rathaus.