Il Castle Green Hotel di Kendal, BW Premier Collection, è un luogo eccellente per un rifugio tranquillo e silenzioso nel Lake District, con viste fantastiche e personale disponibile. La colazione è deliziosa, con una buona varietà e un servizio attento, anche se alcune opzioni vegetariane erano limitate e alcuni articoli erano troppo costosi. Gli ospiti hanno espresso giudizi contrastanti sulle opzioni per la cena: alcuni hanno descritto il cibo come favoloso e il servizio come ottimo, mentre altri hanno ritenuto il menu limitato e costoso. Le camere offrono una gamma di opzioni per soddisfare le diverse esigenze e la maggior parte degli ospiti le ha trovate pulite, ben arredate e confortevoli, mentre alcune camere mancavano di dimensioni e vista. L'hotel è eccezionalmente pulito e il personale cordiale offre un servizio eccellente, in particolare nelle strutture termali e ricreative. Le strutture termali comprendono una piscina e una sauna di discrete dimensioni, anche se i trattamenti sono costosi. Le famiglie possono godere di sistemazioni spaziose e di numerose opzioni di intrattenimento, compresa la piscina, per i bambini. I letti sono descritti come molto comodi, anche se alcuni ospiti hanno riscontrato piccoli problemi con le lenzuola e i cuscini. Nel complesso, il Castle Green Hotel di Kendal, BW Premier Collection, offre un'esperienza piacevole, pulita e accogliente con molti punti di forza e qualche piccolo inconveniente.
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