Info
Sintesi delle recensioniL'Emerald Hotel si distingue come una scelta popolare tra i viaggiatori principalmente grazie alla sua vantaggiosa posizione centrale, che offre un facile accesso a negozi, caffè, ristoranti e attrazioni principali. Gli ospiti lodano costantemente le sue fantastiche viste sul fiume, la comoda vicinanza al centro città e le ampie strutture di parcheggio. Le camere sono apprezzate per la loro spaziosità e comfort, arricchite da viste mozzafiato e da un elevato livello di pulizia mantenuto da un diligente personale addetto alle pulizie. La natura accogliente e disponibile del personale dell'hotel, spesso evidenziata dall'eccezionale assistenza di membri specifici del team, migliora notevolmente l'esperienza complessiva degli ospiti.
La colazione al Bistro dell'hotel riceve generalmente feedback positivi per la sua varietà e qualità, in particolare per elementi come la grigliata per la colazione e la Big Breakfast. Alcuni ospiti si godono i loro pasti sul balcone, aggiungendo un tocco in più al loro soggiorno. Tuttavia, ci sono occasionali menzioni di opzioni limitate e occasionali incoerenze nel servizio.
Le camere dell'hotel sono apprezzate per le loro grandi dimensioni, la pulizia e il comfort, che le rendono ideali per le famiglie. I letti, in particolare, sono spesso notati come molto confortevoli. Tuttavia, ci sono occasionali menzioni di camere che necessitano di aggiornamenti e piccoli problemi al momento del check-in.
Gli standard di pulizia ricevono recensioni contrastanti: molti ospiti trovano i loro alloggi ordinati e ben tenuti, mentre altri evidenziano aree che necessitano di miglioramenti, soprattutto negli spazi pubblici come la piscina. Nonostante ciò, gli sforzi del personale dell'hotel nel mantenere la pulizia sono spesso riconosciuti.
Il personale dell'hotel è una caratteristica distintiva, con molte recensioni che ne evidenziano la cordialità, la disponibilità e la conoscenza della zona. Membri specifici del personale, come Lucinda alla reception, ricevono elogi speciali per il loro servizio eccezionale.
Tuttavia, la connettività Wi-Fi è un aspetto negativo notevole, con frequenti lamentele per segnali deboli, servizio intermittente e tempi di accesso limitati. Gli ospiti spesso ricorrono a hotspot personali per soddisfare le loro esigenze di Internet.
Le strutture spa e piscina contribuiscono positivamente all'esperienza degli ospiti, anche se la spa affronta spesso problemi di manutenzione. La piscina, d'altra parte, è popolare, soprattutto tra le famiglie, nonostante occasionali problemi di manutenzione e pulizia.
Il parcheggio è generalmente visto come una caratteristica positiva, che offre opzioni gratuite e sicure, anche se gli spazi possono essere stretti e la segnaletica confusa.
Nel complesso, le famiglie trovano l'hotel accogliente con camere spaziose e servizi per bambini, come la piscina. Piccoli inconvenienti come la doppia prenotazione e i problemi con le key card sono notati, ma non sminuiscono significativamente il soggiorno.
In sintesi, l'Emerald Hotel offre un soggiorno in gran parte positivo con la sua posizione privilegiata, camere spaziose e confortevoli, personale delizioso e servizi per famiglie, anche se ci sono aree, in particolare il Wi-Fi e la pulizia nelle aree pubbliche, che potrebbero beneficiare di miglioramenti.
Mostra di piùLeggi le sintesi delle recensioni per tutte le categorie
Categorie
