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Sintesi delle recensioniL'Hotel Royal Crowne riceve molti elogi per la sua posizione strategica, in particolare per la sua vicinanza all'aeroporto CCU di Calcutta e a un centro commerciale. Gli ospiti apprezzano la comodità e la facilità di accesso ai principali snodi dei trasporti e alle aree commerciali, rendendolo una scelta favorevole per i viaggiatori.
Il personale dell'hotel viene spesso elogiato per la sua eccezionale ospitalità. Le recensioni evidenziano il loro comportamento eccellente, la comunicazione e la volontà di assistere gli ospiti a qualsiasi ora. Menzioni specifiche includono spesso nomi come Shourabh, che viene descritto come gentile ed educato. Il personale, nel complesso disponibile e cordiale, contribuisce in modo significativo a esperienze positive per gli ospiti.
Nonostante i feedback contrastanti sulla qualità delle camere, alcuni ospiti riportano esperienze soddisfacenti relative all'atmosfera e al comfort della camera, con la presenza di servizi di base come aria condizionata e letti comodi che vengono notati positivamente. Tuttavia, i problemi di pulizia e manutenzione sembrano essere preoccupazioni ricorrenti. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi di igiene, tra cui lenzuola sporche, bagni sporchi e persistenti odori di sigaretta. Anche casi di camere e strutture trascurate, come porte dei bagni rotte e accessori del bagno non funzionanti, sminuiscono l'esperienza complessiva degli ospiti.
Per quanto riguarda i letti, mentre alcuni ospiti li trovano generalmente accettabili, altri segnalano preoccupazioni sulla pulizia e la qualità del letto. Ci sono lamentele su lenzuola sporche e vecchie, cimici da letto e altri insetti. Sono state anche menzionate molle obsolete in alcuni letti, che influiscono sul riposo, soprattutto per gli ospiti che arrivano dopo lunghi voli.
In sintesi, l'Hotel Royal Crowne è molto apprezzato per la sua eccellente posizione e il suo personale encomiabile, che contribuiscono positivamente alle esperienze degli ospiti. Tuttavia, affrontare le incongruenze nella pulizia e nella manutenzione delle camere migliorerebbe notevolmente la soddisfazione degli ospiti.
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