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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo riceve apprezzamenti per la sua posizione vantaggiosa, in particolare per la sua vicinanza all'aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX) e alle principali autostrade. Gli ospiti apprezzano la comodità per i voli mattutini o per le soste, nonché la facilità di accesso alle famose destinazioni balneari come Manhattan, Redondo e Hermosa Beach. La tranquilla zona residenziale contribuisce a un soggiorno pacifico ma accessibile, completando la vicinanza ai luoghi turistici e alle opzioni di ristorazione locali, inclusa una stazione della metropolitana per un trasporto pubblico semplice. L'hotel offre un ambiente pulito e ben tenuto con servizi come una palestra aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e camere spaziose. Gli appassionati di shopping beneficiano dei vicini centri commerciali a El Segundo, Manhattan Beach e Hawthorne.
Il personale dell'hotel riceve spesso grandi elogi per la sua cordialità e l'eccezionale servizio. Gli ospiti sottolineano il loro atteggiamento disponibile con menzioni specifiche di membri dello staff che si spingono oltre per garantire un soggiorno confortevole. Alicia è particolarmente nota per la sua professionalità durante il check-in e le pronte risposte prima dell'arrivo degli ospiti contribuiscono positivamente all'esperienza complessiva.
Mentre molti ospiti trovano le camere spaziose, pulite e confortevoli con servizi moderni come macchine da caffè e frigoriferi, il feedback sulla manutenzione e la pulizia varia. Alcuni ospiti segnalano problemi come odori sgradevoli, acqua stagnante nelle vasche e macchie occasionali. La grande piscina offre una caratteristica rilassante, nonostante le recensioni contrastanti sulla sua temperatura e le chiusure occasionali.
Anche le recensioni sulla pulizia mostrano sentimenti contrastanti. Alcuni ospiti sono soddisfatti delle camere molto pulite e del personale disponibile, mentre altri notano condizioni sporche sia nelle camere che nelle aree comuni. Sono stati menzionati suggerimenti per un aggiornamento dell'arredamento e un servizio di pulizia più coerente, così come le preoccupazioni per l'occasionale mancanza di comunicazione per quanto riguarda le operazioni del bar e del ristorante.
L'area della piscina riscuote apprezzamento per la sua pulizia e l'atmosfera rilassante, anche se le preoccupazioni sulla temperatura e le chiusure temporanee hanno causato una certa insoddisfazione. La presenza di una Jacuzzi, anche se spesso non funzionante, sminuisce l'attrattiva della piscina per alcuni.
L'esperienza della colazione ha un feedback misto. Mentre alcuni la trovano buona o decente, altri criticano i prezzi elevati, le opzioni limitate e la mancanza di cibo caldo. L'incoerenza nella disponibilità del ristorante e la comunicazione sulle chiusure aumentano la delusione.
Gli ospiti lodano costantemente il comfort dei letti, spesso descritti come super morbidi e di alta qualità, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione degli ospiti e alla qualità del sonno.
Il parcheggio presso l'hotel è comodo, consentendo agli ospiti di parcheggiare vicino alla proprietà, una caratteristica particolarmente apprezzata dai viaggiatori che hanno bisogno di parcheggiare camper. Tuttavia, la tariffa del parcheggio, spesso indicata come $ 20, è considerata relativamente costosa.
In sintesi, il DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo è ben considerato per la sua posizione privilegiata, il personale cordiale e le sistemazioni confortevoli. Le aree di miglioramento includono una pulizia più coerente, una migliore comunicazione per quanto riguarda i servizi di ristorazione e piscina e la risoluzione dei problemi di manutenzione in alcune camere. Mostra di più
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Categorie
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Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
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Hotel con Piscina
Piscina Riscaldata Piscina con Corsie Piscina all’Aperto
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel per Disabili
Hotel con Palestra
Hotel 4 Stelle
Hotel con Piscina all’Aperto
Hotel con Piscina con Corsie
Hotel con Piscina Riscaldata
Tipi di camera
Camera KingThis room is furnished with one king bed, a coffee maker, a refrigerator, and a coffee maker.
The elevator will be out of service until November 2021. Thank you
Camera King con Vasca DisabiliOffering a flat-screen cable TV, this room includes a refrigerator and an en suite bathroom.
Camera King con Doccia Disabili - Accesso DisabiliA roll-in shower, flat-screen cable TV, and a small refrigerator are included.
Suite Monolocale KingL'alloggio dispone di 1 letto.
Camera King con Vasca da Bagno - Accesso Disabili - Piano AltoL'alloggio dispone di 1 letto.
Camera King - Piano AltoL’alloggio presenta 1 letto.
Camera King - Accessibile a Ospiti IpoudentiL’alloggio presenta 1 letto.
King Room with Walk-In ShowerL'alloggio dispone di 1 letto.
Camera con 2 Letti Queen-SizeLa sistemazione dispone di 2 letti.
Camera con 2 Letti Queen-Size - Accessibile a Ospiti Ipoudenti/Piano AltoLa sistemazione dispone di 2 letti.
Camera con 2 Letti Queen-Size - Piano SuperioreCamera con 2 letti.
Camera con 2 Letti Queen-Size e Doccia a Filo Pavimento - Accessibile a Ospiti IpoudentiCamera con 2 letti.
Camera con 2 Letti Queen-Size e Doccia a Filo PavimentoCamera con 2 letti.
Camera Angolare King con VistaL'alloggio dispone di 1 letto.
Camera Queen Angolare con 2 Letti Queen-SizeLa sistemazione dispone di 2 letti.
Recensioni degli ospiti
6.8
Rated
Posizione
L'hotel DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo è molto apprezzato per la sua posizione eccellente, in particolare per la sua vicinanza all'aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX). Gli ospiti menzionano ripetutamente la comodità di essere vicino all'aeroporto, il che lo rende una scelta eccellente per i viaggiatori con voli mattutini o scali. La posizione dell'hotel è apprezzata anche per la sua vicinanza alle principali autostrade, che rende facilmente accessibili le gite in spiaggia verso destinazioni come Manhattan, Redondo e Hermosa Beach.
Molte recensioni sottolineano il quartiere tranquillo intorno all'hotel, che offre un soggiorno riposante senza sacrificare la comodità. L'hotel è situato in posizione centrale, offrendo un facile accesso ai luoghi turistici più famosi e ai ristoranti locali, ed è anche vicino a una stazione della metropolitana, che consente di usufruire di comode opzioni di trasporto pubblico.
Oltre alla sua posizione favorevole, l'hotel riceve complimenti per la sua pulizia e le strutture ben tenute. Dispone di servizi come una palestra aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e camere spaziose che soddisfano le aspettative degli ospiti. Il personale viene spesso menzionato per la sua cordialità e disponibilità ad aiutare con qualsiasi problema, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti. Per coloro che sono interessati allo shopping, la posizione dell'hotel è anche vicina ai centri commerciali di El Segundo e alle zone vicine come Manhattan Beach e Hawthorne.
Colazione
L'esperienza della colazione al DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Nonostante alcuni aspetti positivi, come la colazione descritta come buona, decente e persino eccezionale da alcuni, ci sono preoccupazioni significative riguardo alla sua qualità e al suo valore complessivo. Diversi ospiti hanno menzionato problemi con costi elevati, citando specificamente esempi di addebito di $18 a persona, compresa la colazione a buffet per bambini. Inoltre, le opzioni a buffet limitate e l'occasionale assenza di cibo caldo hanno sminuito l'esperienza culinaria.
Molti recensori hanno criticato il servizio di colazione per non aver soddisfatto le aspettative di base, con segnalazioni di servizi mancanti, offerte fredde o poco appetitose e una generale mancanza di varietà. La disponibilità del ristorante è apparsa incoerente, con alcuni ospiti che hanno subito chiusure dovute a lavori di costruzione, che non sono state comunicate al momento della prenotazione. Ciò ha portato alcuni a ricevere un numero minimo di articoli da asporto anziché una colazione completa, contribuendo a un generale senso di delusione. Alcuni casi di servizio di cibo su piatti di porcellana hanno aggiunto un tocco di raffinatezza, ma queste occasioni sono state rare rispetto alla più diffusa insoddisfazione.
Camere
Situato in una posizione comoda vicino all'aeroporto di Los Angeles (LAX), il DoubleTree by Hilton a El Segundo mostra un esterno e una hall promettenti che creano una prima impressione positiva. Gli ospiti spesso sottolineano la spaziosità delle camere, che vengono descritte come ampie e confortevoli. La biancheria da letto riceve frequenti elogi per il suo comfort, contribuendo a una piacevole esperienza di sonno.
La pulizia delle camere è notevole, con alcune descrizioni che enfatizzano spazi moderni e ordinati, completi di elementi essenziali come caffè e un frigorifero. La grande piscina aggiunge una caratteristica ricreativa accogliente all'hotel, offrendo un ulteriore livello di relax per gli ospiti.
Tuttavia, non si possono ignorare i feedback contrastanti su alcuni aspetti. Alcuni ospiti hanno segnalato odori sgradevoli e problemi con la manutenzione delle camere, tra cui acqua stagnante nelle vasche e macchie occasionali. Sono state sollevate preoccupazioni anche sulle discrepanze tra le foto delle camere sul sito web e l'aspetto reale, nonché sull'inadeguata pulizia durante i soggiorni prolungati.
Nonostante questi inconvenienti, il personale attento e cordiale lascia un segno positivo sull'esperienza complessiva, con commenti coerenti sulla loro disponibilità dal check-in al check-out. Sebbene ci siano notevoli punti di forza nel comfort delle camere e nel servizio, i potenziali visitatori dovrebbero essere consapevoli delle diverse esperienze riportate dagli ospiti precedenti.
Letti
Il DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo ha ricevuto recensioni positive per i suoi letti, costantemente descritti come confortevoli. Gli ospiti sottolineano l'alta qualità dei materassi e dei cuscini, spesso evidenziandone la morbidezza e il comfort superiore. Parole come confortevole, super morbido e di alta qualità compaiono frequentemente nelle descrizioni, dipingendo un'esperienza di sonno riposante. I letti sono anche associati a un soggiorno piacevole e accogliente, rendendoli un fattore significativo nella soddisfazione generale degli ospiti.
Pulizia
Il DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo offre una posizione comoda vicino all'aeroporto, rendendolo una scelta pratica per i viaggiatori. La struttura vanta una reception e un'area hall accoglienti che inizialmente danno una buona impressione. Inoltre, è situato in un parco industriale sicuro, offrendo un ambiente protetto per gli ospiti.
Mentre alcuni ospiti sono rimasti soddisfatti delle camere pulite e hanno trovato il personale super cordiale e disponibile, le recensioni sulla pulizia sono state contrastanti. Diversi ospiti hanno notato che le loro camere erano molto pulite o soddisfacevano un buon livello di pulizia. Tuttavia, altri hanno riscontrato condizioni meno soddisfacenti, citando problemi come camere sporche, aree comuni sporche e odori persistenti.
Nonostante la pulizia generale, alcuni ospiti hanno ritenuto che l'hotel potrebbe beneficiare di un restyling dell'arredamento per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Inoltre, sono state menzionate assenze di servizi ed elementi strutturali che necessitano di essere rinnovati. Anche le operazioni del bar e del ristorante sono state problematiche, con alcuni ospiti frustrati dalle chiusure anticipate e dalla mancanza di preavviso, il che ha sminuito la loro esperienza culinaria.
In conclusione, sebbene il DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo abbia diversi punti di forza, in particolare la sua posizione e alcune interazioni soddisfacenti con il personale, la coerenza nella pulizia e nell'esecuzione del servizio sembra essere un'area che necessita di miglioramenti.
Personale
Al DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo, lo staff dell'hotel riceve costantemente lodi dai clienti per la loro cordialità e l'eccezionale servizio offerto. Gli ospiti sottolineano la capacità dello staff di andare ben oltre per garantire un soggiorno confortevole, menzionando spesso il loro comportamento piacevole e disponibile. Alicia, in particolare, si distingue per la sua professionalità e la sua natura accomodante durante il check-in.
I visitatori hanno apprezzato le risposte tempestive alle loro domande prima del viaggio, il che è stato particolarmente rassicurante rispetto alle interazioni con gli agenti di prenotazione centralizzati. L'attenzione del personale ha contribuito in modo significativo all'esperienza complessiva positiva, con diversi ospiti che hanno notato che il team ha superato le loro aspettative fornendo assistenza tempestiva e soddisfacendo efficacemente le loro esigenze.
Inoltre, gli ospiti sono stati grati per la flessibilità dello staff, come ad esempio la possibilità di effettuare il check-in anticipato e la reattività alle varie richieste. Nonostante alcuni commenti isolati su problemi operativi, come un ascensore fuori servizio o la mancanza di un business center, il sentimento generale si concentra sull'eccezionale servizio clienti e sulla natura affabile del team in questa sede di El Segundo.
Piscina
L'area piscina del DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Molti hanno apprezzato la piscina, descrivendola come pulita, incantevole e un buon posto per rilassarsi. Alcuni ospiti ne hanno evidenziato le ampie dimensioni e la corretta manutenzione, sebbene abbiano notato che può essere fredda. Nonostante questi aspetti positivi, altri sono rimasti delusi dalle chiusure temporanee e dai lavori di ristrutturazione che non sono stati comunicati in anticipo. Inoltre, l'area della piscina è stata criticata da alcuni per assomigliare a una struttura carceraria e lo stato non funzionante della Jacuzzi è stato un altro inconveniente. Nel complesso, sebbene la piscina sia una caratteristica notevole, gli ospiti hanno riscontrato incongruenze nella sua disponibilità e nei servizi circostanti.
Parcheggio
Il DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo vanta una posizione comoda vicino all'aeroporto e offre l'ulteriore comodità del parcheggio proprio di fronte all'hotel. Molti ospiti hanno apprezzato la facilità di poter parcheggiare i propri veicoli, inclusi i camper a noleggio, direttamente nella struttura. Tuttavia, l'hotel applica un costo aggiuntivo per il parcheggio, che alcuni visitatori hanno descritto come relativamente costoso, con una tariffa di $20 comunemente menzionata. Nonostante ciò, la vicinanza all'aeroporto e la facilità di accesso sono spesso evidenziate come aspetti positivi. Nel complesso, per i viaggiatori che necessitano di parcheggio vicino all'aeroporto LAX, questo hotel offre comodità, sebbene a un costo aggiuntivo.
Sì, DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina con Corsie, Piscina all’Aperto.
No, il DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo non dispone di una spa.
Sì, DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo.
Sì, DoubleTree by Hilton LAX - El Segundo ha una palestra.