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Partenza
1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioni**Comfort Inn & Suites: Riepilogo delle Recensioni Generali**
Il Comfort Inn & Suites di Edmonton gode di una posizione privilegiata nel cuore della città, il che lo rende una scelta interessante sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti. La sua posizione centrale offre un facile accesso alle attrazioni del centro, ai ristoranti e al famoso Rogers Place, tutti raggiungibili a piedi o con un breve tragitto con i mezzi pubblici grazie alla comoda stazione LRT nelle vicinanze. Nonostante l'ambiente vivace circostante, l'hotel mantiene un'atmosfera tranquilla, ideale per rilassarsi dopo una giornata di esplorazioni.
Gli ospiti generalmente apprezzano l'offerta della colazione dell'hotel, che include una varietà di articoli caldi e freddi come waffle, pasticcini, pancetta, omelette e frutta fresca. Mentre la maggior parte ha trovato la colazione deliziosa e soddisfacente, incluso il servizio cordiale da parte del personale, alcuni hanno suggerito miglioramenti nella qualità e nella varietà.
Le esperienze nelle camere sono state contrastanti, sebbene molti ospiti abbiano elogiato le sistemazioni pulite, spaziose e confortevoli, in particolare le suite ben arredate con vasche idromassaggio. Queste camere sono generalmente risultate più grandi del previsto, offrendo un buon rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, ci sono state segnalazioni occasionali di problemi di pulizia e manutenzione, come una pulizia inadeguata delle camere e problemi con il controllo della temperatura. Tuttavia, il comfort generale e le dimensioni delle suite hanno spesso superato questi aspetti negativi.
La pulizia si è dimostrata incoerente: alcuni ospiti hanno trovato camere immacolate e altri hanno evidenziato difetti come bagni sporchi e lenzuola macchiate. Nonostante queste segnalazioni, molti hanno trovato le camere pulite e confortevoli.
Il personale del Comfort Inn & Suites ha ricevuto recensioni favorevoli per la loro cordialità e il loro atteggiamento disponibile. Il personale della reception, in particolare, è stato notato per il suo servizio eccezionale, con menzioni speciali per dipendenti specifici come Maggie e Aman. Tuttavia, ci sono stati incidenti isolati di interazioni meno favorevoli, il che indica una certa incoerenza nella qualità del servizio.
Il servizio Wi-Fi e l'area della piscina dell'hotel hanno ricevuto feedback contrastanti. Mentre alcuni ospiti hanno apprezzato la disponibilità del Wi-Fi, problemi di connettività e velocità lente sono state lamentele comuni. L'area della piscina, tra cui la vasca idromassaggio e la sauna, è stata recensita positivamente per il relax, ma sono stati suggeriti miglioramenti nell'illuminazione e nella manutenzione.
Il parcheggio era generalmente adeguato e a prezzi competitivi, anche se la tariffa notturna aggiuntiva di 10 dollari non è stata sempre comunicata chiaramente, causando una certa frustrazione. Nonostante gli spazi limitati e le occasionali chiusure dell'area di parcheggio, l'accessibilità generale al parcheggio è stata considerata comoda.
I letti hanno ricevuto recensioni varie: molti ospiti li hanno trovati estremamente confortevoli e favorevoli a un buon riposo notturno, mentre altri hanno segnalato disagio a causa di materassi e lenzuola duri o obsoleti. L'aggiornamento di questi elementi potrebbe migliorare l'esperienza complessiva del sonno.
Il Comfort Inn & Suites offre un livello standard a tre stelle, offrendo un soggiorno semplice ma affidabile. L'hotel può mostrare segni di invecchiamento, ma mantiene una pulizia accettabile e offre un soddisfacente rapporto qualità-prezzo. Le suite con vasca idromassaggio sono una caratteristica distintiva, spesso evidenziata per la loro esperienza piacevole e rilassante.
In sintesi, il Comfort Inn & Suites è un hotel ben posizionato e confortevole, con personale cordiale e servizi apprezzabili, il che lo rende una scelta soddisfacente per chi visita Edmonton. Alcune aree potrebbero beneficiare di una migliore manutenzione e aggiornamenti, ma gli aspetti positivi, in particolare la comodità e il comfort generale, lo rendono un'opzione considerabile nella sua fascia di prezzo. Mostra di più
Leggi le sintesi delle recensioni per tutte le categorie
Categorie
Hotel vicino a Campi da Golf
Gli ospiti di questo hotel beneficiano della vicinanza a un campo da golf, con il Devon Golf & Country Club a soli 2 minuti di auto. Ciò garantisce un accesso facile e veloce al golf.
Hotel con Parcheggio
Questo hotel nel centro offre parcheggio a pagamento per gli ospiti. È disponibile un parcheggio scoperto self-service con privilegi di entrata/uscita.
Hotel 3 Stelle
Questo hotel offre camere e suite confortevoli, una colazione gratuita e una posizione comoda, garantendo un soggiorno affidabile e orientato al valore.
Hotel con Misure di Sicurezza
Essendo una proprietà Comfort Inn, questo hotel probabilmente aderisce al programma "Commitment to Clean" di Choice Hotels. Ciò include protocolli di pulizia migliorati, misure di distanziamento sociale e opzioni di contatto minimizzate.Arrivo
I visitatori hanno bisogno di un certificato sanitario (cioè di un test) prima dell'arrivo? No
Eseguite controlli della temperatura all'arrivo degli ospiti? No
Garantite check-in/check-out senza contatto? Sì, attraverso le strutture in plexiglass della reception.
Le porte d'ingresso principali dell'hotel si aprono automaticamente? Sì
Gli ospiti possono accedere all'ingresso della propria camera direttamente dall'esterno dell'hotel senza entrare nella hall? No
Pulizia
C'è la possibilità di non effettuare le pulizie in camera durante il soggiorno? Sì
Fate cambiare l'aria nelle stanze lasciando le finestre aperte tra le partenze e gli arrivi? Sì
Il personale addetto alle pulizie indossa dispositivi di protezione individuale adeguati? Sì
Le aree comuni vengono igienizzate? Sì, più volte al giorno
I bagagli e gli effetti personali degli ospiti vengono disinfettati all'arrivo? No
I carrelli portabagagli vengono igienizzati dopo ogni utilizzo? Sì
Le chiavi e le tessere degli ospiti vengono igienizzate? Sì
Fornite una pulizia accurata delle camere? Sì
Tutti i dipendenti sono formati e controllati per seguire un protocollo di pulizia? Sì
Utilizzate disinfettanti approvati dalle autorità di regolamentazione che uccidono il virus COVID-19? Sì
Utilizzate spruzzatori elettrostatici con disinfettanti di livello ospedaliero per igienizzare le superfici? Sì
Disinfettate le aree ad alto contatto nelle camere degli ospiti, come gli interruttori della luce e le maniglie delle porte? Sì
Limitazioni
Le corse in ascensore sono limitate? Sì, a un ospite/famiglia per auto.
I mobili nelle aree pubbliche sono disposti in modo da consentire un maggiore spazio per le distanze? Sì
È possibile accedere alle camere degli ospiti prima del check-in dopo averle pulite? No
L'hotel funziona a capacità limitata? Sì, fino a 50% delle camere possono essere occupate
L'hotel accetta solo prenotazioni nazionali? No
Permettete a persone che non soggiornano o lavorano nell'hotel di entrare nei suoi locali? No
Permettete alle persone che non soggiornano nell'hotel di entrare nelle camere? No
Avete modificato gli orari di check-in e check-out per lasciare più tempo tra le partenze e gli arrivi? Sì, Nuove ore: Arrivo: 12:00 - Partenza: 14:00
Accessori
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) al personale? Sì
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) agli ospiti? No
Fornite salviette disinfettanti in ogni stanza? No
Ci sono postazioni per l'igienizzazione delle mani in tutto l'hotel? Sì
C'è uno spruzzino igienizzante per le scarpe fuori da ogni stanza? No
Avete una segnaletica nelle lobby per ricordare agli ospiti di mantenere i protocolli di distanza sociale? Sì
Utilizzate marcatori di distanza fisici? Sì
Utilizzate robot di consegna per portare le cose nelle camere degli ospiti? No
C'è un'unità di condizionamento/riscaldamento individuale in ogni stanza (nessun sistema di condizionamento/riscaldamento centrale)? Sì
Se ci sono sistemi di condizionamento/riscaldamento/ventilazione centralizzati, viene impedito il ricircolo dell'aria? No
I tappeti vengono rimossi dalle camere degli ospiti? No
Vengono rimossi dalle camere degli ospiti gli oggetti non necessari, come cuscini decorativi, sciarpe/copriletto, blocchi di carta e penne? Sì
Sono stati installati dispositivi di purificazione e sanificazione dell'aria? Sì, nelle aree pubbliche
Le lenzuola, gli asciugamani e la biancheria vengono lavati secondo le linee guida ufficiali? Sì
La biancheria sporca viene imbustata nella camera degli ospiti per evitare un eccessivo contatto durante il trasporto alla lavanderia? Sì
Servizio di ristorazione
Offrite agli ospiti pasti in scatola già pronti? Sì
Offrite opzioni monoporzione invece di buffet per la colazione? Sì
Offrite la consegna senza contatto per la ristorazione in camera? No
Protocolli e certificazioni
Seguite uno di questi protocolli o avete ottenuto una di queste certificazioni?
Iniziativa 'Soggiorno sicuro' di AHLA
DLC stay safe certification
È stata nominata una persona incaricata di supervisionare la corretta attuazione delle misure? Sì
Controllate la temperatura di tutto il personale in loco su base programmata? No
Il vostro personale mette in pratica le linee guida per il distanziamento sociale? Sì
Ci sono zone di isolamento dedicate nella proprietà? No
Avete linee guida chiare su come gestire i casi sospetti o confermati di coronavirus (COVID-19)? Sì Dettagli: refused check in.recommendations to contact health authorities
C'è un medico disponibile in loco o su chiamata? No
Ci sono servizi attualmente non disponibili per questioni di salute e sicurezza (ad es. parcheggiatori, trasferimenti aeroportuali, spa, palestra, piscina coperta, sale conferenze, punti caffè, ecc.) pool, hot-tub, sauna, laundry, business centre, gym, buffet breakfast are closed
L'hotel ha chiuso durante la pandemia? No
Informazioni aggiuntive: all the common areas and guest rooms are being cleaned and disinfected on a daily basis.
Camera con 2 Letti Queen-Size - Non Fumatori This room features a flat-screen TV, microwave, refrigerator, iron, ironing board, and a coffee maker. A daily newspaper is provided. Free WiFi is provided.
Rates are based on 2 guests. A maximum of 4 guests can stay in this room. Please refer to the policies for fees that will apply for additional guests
Camera King - Non Fumatori This room features a flat-screen TV, microwave, refrigerator, iron, ironing board, and a coffee maker. A daily newspaper is provided. Free WiFi is provided.
Camera Queen - Non FumatoriThis room features a flat-screen TV, microwave, refrigerator, iron, ironing board, and a coffee maker. A daily newspaper is provided. Free WiFi is provided.
King Jacuzzi Suite - Non-SmokingThis suite features a flat-screen TV, microwave, refrigerator, iron, ironing board, and a coffee maker. A spa bath tub is available. A daily newspaper is provided. Free WiFi is provided.
Camera con 2 Letti Matrimoniali - Non FumatoriThis room features a flat-screen TV, microwave, refrigerator, iron, ironing board, and a coffee maker. A daily newspaper is provided. Free WiFi is provided.
Camera Assegnata al Check-InL'alloggio dispone di 1 letto.
Recensioni degli ospiti
7.0
Buono
Posizione
Situato nel cuore di Edmonton, il Comfort Inn & Suites vanta una posizione invidiabile che lo rende una base ideale per esplorare la città. Centralmente situato e vicino al centro, l'hotel offre un facile accesso a una vasta gamma di eventi e attrazioni. Gli ospiti menzionano frequentemente la sua comodità, poiché è vicino al notevole Rogers Place e a pochi passi da molte destinazioni e ristoranti popolari.
La vicinanza dell'hotel ai mezzi pubblici, in particolare alla stazione LRT, aggiunge un ulteriore livello di comodità per spostarsi facilmente in città. L'atmosfera vivace del centro è a portata di mano, ma l'hotel mantiene un ambiente tranquillo, perfetto per riposare dopo una giornata di avventure.
Oltre alla posizione privilegiata, gli ospiti hanno evidenziato il personale cordiale e il servizio disponibile, che hanno migliorato la loro esperienza complessiva. La presenza di ristoranti, negozi e stazioni della metropolitana nelle vicinanze significa che tutto ciò di cui hai bisogno è a due passi, rendendo il Comfort Inn & Suites una scelta eccellente sia per i viaggiatori d'affari che per quelli di piacere a Edmonton.
Colazione
La colazione al Comfort Inn & Suites offre un'esperienza generalmente positiva per gli ospiti, con una varietà di opzioni come yogurt, latte, caffè, succhi di frutta, una macchina per waffle, frutta fresca intera, cereali, pane, pasticcini, bacon e omelette. Molti ospiti hanno particolarmente apprezzato la salsiccia e hanno trovato la colazione deliziosa e superiore alle aspettative. La selezione è abbondante e include sia opzioni fredde che calde, con alcuni ospiti che hanno evidenziato i waffle e la varietà complessiva disponibile.
Tuttavia, le opinioni sulla colazione variano. Mentre alcuni l'hanno trovata eccellente e la migliore che abbiano mai avuto in un hotel, altri hanno sottolineato che potrebbe essere altalenante in termini di qualità e varietà. Ci sono state menzioni di una colazione basilare o mediocre e alcuni ospiti hanno ritenuto che mancasse di fantasia e che potrebbe beneficiare di più piatti principali.
Ulteriori feedback hanno suggerito che l'area colazione potrebbe migliorare in termini di pulizia e comfort, poiché a volte era calda e caotica. Nonostante queste critiche, molti ospiti hanno apprezzato la colazione inclusa e il servizio cordiale del personale, rendendola un inizio di giornata soddisfacente per la maggior parte.
Camere
Al Comfort Inn & Suites, gli ospiti hanno avuto esperienze contrastanti con le camere. Tra gli aspetti positivi, molti hanno apprezzato le camere pulite, confortevoli e silenziose, con alcuni che hanno sottolineato la spaziosità e il buon rapporto qualità-prezzo delle suite, in particolare quelle dotate di jacuzzi. Le camere sono state spesso descritte come più grandi del previsto, con le suite che hanno ricevuto particolari elogi per le loro dimensioni e i servizi come una lussuosa vasca idromassaggio e letti confortevoli. Anche la vicinanza al centro congressi e la comodità del parcheggio in loco sono state notate favorevolmente, aumentando il valore complessivo.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato degli inconvenienti, come problemi di pulizia e manutenzione. Sono state segnalate camere sporche, alcune non pulite a fondo tra un soggiorno e l'altro. Alcuni ospiti hanno trovato le camere piccole o hanno avuto problemi con il controllo della temperatura della stanza, inclusi sistemi di aria condizionata e riscaldamento malfunzionanti. Ulteriori preoccupazioni includevano bagni piccoli, stanze buie a causa della sfortunata posizione delle finestre e aspetto trascurato. Nonostante questi aspetti negativi, molti hanno ritenuto che le dimensioni e il comfort delle suite superassero i contro, soprattutto considerando il personale cordiale e disponibile.
Letti
I letti del Comfort Inn & Suites ricevono recensioni contrastanti dagli ospiti. Molti lodano i letti per essere estremamente comodi, accoglienti e puliti. Diversi ospiti sottolineano il comfort dei letti, notando quanto sia stata soddisfacente la loro esperienza di sonno. D'altra parte, alcuni ospiti hanno trovato i letti duri e scomodi, indicando un margine di miglioramento in questo settore. Alcune recensioni menzionano anche problemi come cuscini obsoleti, piccole strutture dei letti e lenzuola macchiate. Nel complesso, mentre molti ospiti hanno goduto di una notte di riposo, ci sono aspetti della qualità dei letti che potrebbero beneficiare di miglioramenti.
Pulizia
Le recensioni del Comfort Inn & Suites evidenziano un'esperienza mista in termini di pulizia. Molti ospiti hanno apprezzato la pulizia e la spaziosità delle loro camere, notando che erano anche confortevoli. I commenti positivi hanno sottolineato che le camere erano pulite e profumavano di buono, e alcuni ospiti hanno persino visto superare le loro aspettative complessive.
Tuttavia, lamentele significative indicano che gli standard di pulizia sono incoerenti in questo hotel. Le osservazioni negative includevano bagni sporchi, docce pulite in modo improprio e camere con polvere e lenzuola macchiate. Alcuni ospiti hanno specificamente menzionato di aver trovato capelli in bagno e nel letto, resti di lattine di birra vuote vicino al letto e spazzatura dietro i mobili. Ci sono state anche segnalazioni di pavimenti appiccicosi nella zona del ristorante, danni causati dall'acqua nei soffitti del bagno e un aspetto generale trascurato della struttura.
Mentre alcuni ospiti sono rimasti soddisfatti della pulizia, le frequenti segnalazioni di camere sporche e aree scarsamente mantenute suggeriscono che il servizio di pulizia potrebbe essere notevolmente migliorato al Comfort Inn & Suites. La struttura sembra essere un po' datata e questo, combinato con pratiche di pulizia lassiste, contribuisce a una percezione meno favorevole tra molti visitatori.
Personale
Lo staff del Comfort Inn & Suites è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità. Molti ospiti hanno notato che i dipendenti, in particolare quelli alla reception, sono accomodanti e attenti, spesso facendo di tutto per garantire un soggiorno piacevole. Le recensioni evidenziano membri specifici dello staff come Maggie e Aman per il loro servizio eccezionale e diversi ospiti hanno descritto il team nel suo complesso come eccezionalmente cordiale e informativo. Sia il personale delle pulizie che quello che si occupa della colazione hanno ricevuto menzioni positive per il loro atteggiamento amichevole e la loro attenzione. Tuttavia, alcune recensioni hanno evidenziato casi di maleducazione e scortesia da parte di alcuni membri del personale, indicando occasionali incoerenze nel servizio. Nonostante queste poche osservazioni negative, la maggior parte dei feedback riflette un'esperienza positiva con uno staff disponibile e accomodante.
Wi-Fi
Il Comfort Inn & Suites ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo al suo servizio wifi. Mentre alcuni ospiti hanno apprezzato caratteristiche come una buona illuminazione, la ventilazione e la disponibilità del wifi, altri hanno riscontrato diverse difficoltà. I problemi più comuni includevano difficoltà a connettere i televisori al wifi, scarsa qualità della connessione e velocità lente. Alcuni ospiti hanno notato problemi con la ricezione del wifi ed hanno espresso frustrazione per non conoscere la password del wifi. Nel complesso, sebbene l'hotel fornisca il wifi, miglioramenti nella connettività e nell'accesso potrebbero migliorare l'esperienza degli ospiti.
Piscina
La piscina del Comfort Inn & Suites ha ricevuto recensioni contrastanti. Gli ospiti hanno elogiato la vasca idromassaggio, descrivendola come fantastica, solida e meravigliosa dopo una lunga giornata, e hanno anche espresso pareri positivi sulla sauna. Alcuni recensori hanno trovato la piscina un ottimo spazio nonostante le sue dimensioni ridotte. Tuttavia, ci sono state notevoli preoccupazioni sull'area della piscina. Diversi ospiti hanno menzionato che era buia e che necessitava di un'illuminazione più intensa. Altri hanno ritenuto che l'area della piscina e della vasca idromassaggio avesse bisogno di un serio aggiornamento e di una migliore pulizia. Alcuni ospiti sono rimasti anche delusi nello scoprire che la piscina e la vasca idromassaggio erano chiuse per manutenzione o non funzionanti durante il loro soggiorno. Nel complesso, mentre la vasca idromassaggio e la sauna hanno ottenuto buone recensioni, l'area della piscina potrebbe beneficiare di miglioramenti sia nell'illuminazione che nella manutenzione.
Parcheggio
La situazione del parcheggio al Comfort Inn & Suites, sebbene in gran parte adeguata e abbondante con un'eccellente opzione per ospiti disabili, presenta comunque alcune problematiche. Uno degli aspetti positivi più evidenti è la tariffa di parcheggio competitiva, considerata la migliore della zona per una posizione in centro. Tuttavia, molte recensioni indicano che il parcheggio ha un costo aggiuntivo di 10 dollari a notte, che non è sempre stato comunicato chiaramente in anticipo. Gli ospiti hanno spesso espresso sorpresa o frustrazione per questa spesa extra, soprattutto quando il sito web dell'hotel suggeriva che il parcheggio potesse essere gratuito.
Alcuni ospiti hanno trovato il parcheggio insufficiente a volte, notando posti limitati e casi in cui hanno dovuto parcheggiare lontano dall'hotel o, in alcuni casi, l'area di parcheggio era chiusa. Nonostante questi problemi, l'accessibilità generale e la disponibilità di parcheggio sono state generalmente considerate adeguate, contribuendo a un soggiorno abbastanza comodo per la maggior parte dei visitatori.
3 Stelle
Il Comfort Inn & Suites offre un'esperienza affidabile a tre stelle, anche se manca di lusso. L'hotel potrebbe sembrare un po' datato, ma la pulizia è ben curata. Gli ospiti apprezzano la colazione decente e in genere trovano i loro soggiorni abbastanza soddisfacenti. La posizione è un altro vantaggio notevole, essendo convenientemente vicina alle destinazioni chiave. Tuttavia, alcune aree, inclusa la sala idromassaggio, mostrano segni di usura evidenti e potrebbero beneficiare di aggiornamenti. Il rapporto qualità-prezzo è discutibile a causa dei letti e delle camere più vecchi. Nonostante ciò, l'esperienza complessiva rimane positiva nella sua fascia di prezzo.
Vasca Idromassaggio in Camera
Il Comfort Inn & Suites ha ricevuto notevoli elogi per le sue vasche idromassaggio e jacuzzi in camera. Gli ospiti sottolineano frequentemente l'esperienza straordinaria e piacevole offerta dalle vasche idromassaggio, che vengono spesso descritte come grandi e meravigliose, soprattutto dopo una lunga giornata. Molti descrivono la suite con jacuzzi come divertente e piacevole, sottolineando le impressioni positive create da questi servizi. Nonostante alcuni piccoli feedback, come occasionali problemi di temperatura con la vasca idromassaggio, il sentimento generale riflette un'opinione molto favorevole delle offerte di jacuzzi e vasca idromassaggio dell'hotel.
Sì, Comfort Inn & Suites ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Piscina.
No, il Comfort Inn & Suites non dispone di una spa.
No, Comfort Inn & Suites non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Comfort Inn & Suites.