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Smana Hotel Al Raffa

Dubai , 37 Al Raffa St - Dubai (Mostra sulla mappa)

6.4

Rated

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Arrivo

Partenza

1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti

Info

Sintesi delle recensioniL'Hotel Smana Al Raffa a Dubai offre un'esperienza variegata ai suoi ospiti, con attributi positivi e aree che necessitano di miglioramenti. L'hotel gode di una posizione tranquilla, vicino a servizi come supermercati, negozi, banche e ristoranti. È situato in una posizione comoda vicino all'aeroporto ed è conosciuto tra i tassisti, il che lo rende facilmente accessibile nonostante la distanza dai mezzi pubblici e i lavori stradali in corso nelle vicinanze.

L'esperienza della colazione è generalmente soddisfacente, soprattutto per gli ospiti del Sud-Est asiatico che apprezzano la predominanza della cucina indiana. Tuttavia, la qualità e la varietà dell'offerta per la colazione possono essere migliorate e alcuni ospiti hanno espresso insoddisfazione per le opzioni limitate e la mancanza di una scelta internazionale. Le esperienze a cena sono altrettanto contrastanti; sebbene il cibo sia gustoso e le porzioni abbondanti, il menu manca di varietà e il servizio pasti può essere lento.

Le camere dell'Hotel Smana Al Raffa sono spaziose, pulite e confortevoli, con personale generalmente cordiale e disponibile. Tuttavia, alcune camere soffrono di disturbi causati dal rumore a causa della vicina discoteca e problemi di pulizia, come polvere, biancheria da letto sporca e occasionali avvistamenti di scarafaggi. Anche problemi di manutenzione, tra cui strutture rotte e arredamento antiquato, sminuiscono l'esperienza.

La pulizia in generale è elogiata da molti ospiti, ma sono state segnalate incongruenze negli standard di pulizia, come bagni sporchi e muffa. Il personale dell'hotel è ampiamente elogiato per la sua cordialità e disponibilità, anche se alcuni ospiti hanno notato casi di comportamento non professionale e problemi di comunicazione.

Il servizio WiFi gratuito riceve recensioni contrastanti: alcuni ospiti lo trovano veloce e affidabile, mentre altri sperimentano velocità lente e segnali deboli. La palestra è adeguata, anche se l'attrezzatura necessita di aggiornamenti e gli orari di apertura non sono ideali per tutti. La piscina sul tetto è una caratteristica piacevole, anche se richiede una migliore manutenzione e ha orari di apertura limitati.

Il parcheggio dell'hotel è generalmente comodo con ampi spazi disponibili, anche se il parcheggio nel seminterrato può essere stretto e meno pulito. Per le famiglie, l'idoneità dell'hotel è mista: alcuni lo trovano adeguato, mentre altri ritengono che sia insufficiente in termini di comfort e pulizia per i soggiorni in famiglia.

I letti dell'hotel sono per lo più confortevoli, con dimensioni grandi e molti cuscini. Tuttavia, ci sono preoccupazioni per i materassi vecchi e logori e per la pulizia della biancheria da letto.

Nel complesso, l'Hotel Smana Al Raffa offre un buon rapporto qualità-prezzo per un hotel a tre stelle con personale cordiale e una posizione desiderabile per alcuni viaggiatori. Miglioramenti nella velocità del servizio, nella varietà e qualità dei pasti, nella manutenzione delle camere e nella pulizia costante potrebbero migliorare l'esperienza degli ospiti.
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Categorie

Hotel Economico

Situato in Al Raffa Street, Dubai, offre sistemazioni confortevoli a un prezzo ragionevole. L'hotel fornisce servizi essenziali e una posizione comoda per esplorare la città.

Hotel che adotta pratiche di sostenibilità

Hotel con Spa

Hotel per Famiglie

Hotel con Piscina

Piscina sul Tetto Piscina Panoramica Piscina all’Aperto

Hotel con Wi-Fi Gratuito

Hotel per Viaggi di Lavoro

Hotel con Parcheggio

Hotel per Disabili

Hotel con Palestra

Hotel 3 Stelle

Hotel con Piscina all’Aperto

Hotel con Piscina Panoramica

Hotel con Piscina sul Tetto

Tipi di camera

Camera King Standard Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The double room features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a wardrobe. The unit offers 1 bed.

Camera Standard Doppia con Letti Singoli Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The twin room features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a wardrobe. The unit offers 2 beds.

Camera King Deluxe L’alloggio presenta 1 letto.

Camera Deluxe Doppia con Letti Singoli La sistemazione dispone di 2 letti.

Informazioni su Smana Hotel Al Raffa

Licenza: 625299

Recensioni degli ospiti

6.4

Rated

Posizione

La posizione dello Smana Hotel Al Raffa a Dubai raccoglie recensioni contrastanti da parte degli ospiti. Tra gli aspetti positivi, l'hotel è apprezzato per la sua comoda vicinanza a vari servizi come supermercati, negozi, banche e ristoranti. È anche noto per il suo ambiente tranquillo e silenzioso, che lo rende ideale per chi cerca di fuggire dal trambusto della città. Inoltre, la vicinanza dell'hotel all'aeroporto è una notevole comodità per i viaggiatori e la sua posizione è ben nota tra i tassisti, migliorandone l'accessibilità.

Tuttavia, la distanza dell'hotel dai mezzi pubblici, in particolare dalla metropolitana, è un punto di critica comune. Gli ospiti menzionano frequentemente la necessità di fare affidamento sui taxi a causa della mancanza di opzioni di trasporto pubblico nelle vicinanze, il che può essere scomodo e aumentare i costi di viaggio. I lavori stradali e di costruzione in corso intorno all'hotel complicano ulteriormente l'accessibilità, rendendo la navigazione confusionaria per i nuovi arrivati. La zona intorno all'hotel è anche descritta come meno sviluppata e un po' remota dal centro di Dubai e dalle principali destinazioni turistiche, il che potrebbe non essere ideale per i turisti che desiderano esplorare le attrazioni più famose della città.

Nonostante questi inconvenienti, la posizione dell'hotel è considerata adatta per i viaggiatori d'affari e per coloro che cercano un soggiorno più tranquillo. Molti ospiti trovano la posizione discreta e notano che i trasporti locali sono facilmente disponibili, anche se le opzioni pubbliche sono meno convenienti. Nel complesso, sebbene la posizione abbia le sue sfide, offre anche diversi vantaggi che potrebbero interessare a specifici tipi di viaggiatori.

Colazione

L'esperienza della colazione all'Smana Hotel Al Raffa sembra essere un miscuglio di pareri basato sulle recensioni degli ospiti. Mentre una parte dei visitatori ha trovato la colazione piuttosto buona e persino deliziosa, altri sono stati meno entusiasti, descrivendone la qualità come inferiore agli standard. Un tema ricorrente è la predominanza della cucina indiana, che si adattava bene al grande numero di ospiti sud asiatici, ma lasciava altri con il desiderio di una scelta più internazionale o continentale. Le opzioni per la colazione sembravano limitate, con alcuni ospiti che sottolineavano la mancanza di varietà e la natura ripetitiva dell'offerta. Inoltre, diversi ospiti hanno notato problemi come l'assenza di caffè, cibo modesto e piccante e la mancanza di prodotti caseari. Anche il servizio e il rapporto qualità-prezzo durante le ore della colazione hanno suscitato critiche. Nel complesso, mentre alcuni hanno trovato l'offerta della colazione soddisfacente e una buona parte del loro soggiorno, molti ritengono che ci siano significativi margini di miglioramento, in particolare nella diversificazione del menu e nel miglioramento della qualità complessiva.

Cena

L'Smana Hotel Al Raffa offre un'esperienza culinaria che si concentra principalmente sulla cucina indiana. Sebbene il cibo e le bevande siano generalmente apprezzati per il loro gusto e le porzioni abbondanti, gli ospiti hanno notato una certa variabilità nella qualità dei pasti. Il ristorante serve piatti gustosi e deliziosi, con alcuni ospiti che apprezzano i pasti semplici ma saporiti. Lo chef è molto abile e il cibo è spesso descritto come delizioso.

Tuttavia, ci sono diverse aree di preoccupazione tra gli ospiti. Il servizio dei pasti può essere lento, con piatti semplici che a volte impiegano più di 30 minuti per arrivare. La selezione è limitata, senza opzioni a buffet, e il menu della cena spesso manca di varietà, offrendo un singolo piatto senza scelta. Nonostante alcuni ospiti apprezzino la coerenza di piatti come pollo e riso, altri hanno trovato il menu ripetitivo e le limitate opzioni di cucina indiana meno allettanti.

Inoltre, alcune recensioni hanno menzionato problemi di pulizia in cucina, che possono risultare sgradevoli. I pasti, in particolare la cena, vengono a volte serviti freddi e ci sono state lamentele sulla qualità complessiva del pasto. Inoltre, la politica sui piani pasti può creare confusione, con alcuni ospiti che devono pagare per una cena nonostante siano in regime di mezza pensione.

In sintesi, sebbene le offerte per la cena dell'Smana Hotel Al Raffa abbiano i loro punti di forza, soprattutto in termini di gusto e dimensioni delle porzioni, ci sono notevoli incongruenze nella velocità del servizio, nella varietà del menu e nella temperatura dei pasti.

Camere

Le camere del Smana Hotel Al Raffa offrono un'esperienza mista per gli ospiti. Sul lato positivo, molte recensioni evidenziano che le camere sono spaziose, pulite e molto confortevoli. Generalmente, il servizio di pulizia è buono e il personale tende ad essere cordiale e disponibile. Gli ospiti hanno notato che le dimensioni delle camere sono spesso più grandi del previsto e alcuni le trovano ben arredate e con buoni servizi per il prezzo.

Tuttavia, ci sono anche preoccupazioni degne di nota. Un numero significativo di recensioni menziona che le camere possono essere rumorose, in particolare quelle situate vicino al night club al primo piano, causando disturbi. Inoltre, sono stati frequentemente segnalati problemi di pulizia, con diversi ospiti che hanno incontrato scarafaggi, aree polverose e biancheria da letto sporca. Le camere sono state spesso descritte come antiquate e bisognose di manutenzione, con strutture guaste come frigoriferi difettosi, segnali TV e vasche da bagno che perdono.

Nonostante alcune camere siano ordinate e ben tenute, la qualità complessiva sembra incoerente. Alcune camere avevano un odore sgradevole, non erano dotate di servizi di base come bollitori e asciugamani e richiedevano agli ospiti di richiederli. Date queste esperienze variabili, le camere del Smana Hotel Al Raffa offrono un comfort di base, ma potrebbero richiedere miglioramenti per soddisfare costantemente le aspettative di tutti gli ospiti.

Letti

I letti dello Smana Hotel Al Raffa ricevono recensioni contrastanti dagli ospiti, anche se emerge un tema prevalente di comfort. Molti visitatori hanno trovato i letti comodi e ne hanno lodato le dimensioni, con menzioni di letti grandi, king-size, che offrono molti cuscini e un sonno rilassante. Il comfort del letto è spesso notato, spesso accompagnato dall'apprezzamento per le condizioni di pulizia all'arrivo.

Tuttavia, alcune recensioni evidenziano aree di preoccupazione. Ci sono diverse osservazioni su materassi vecchi e usurati che non sono comodi per dormire. Inoltre, la pulizia della biancheria da letto è un problema ricorrente con diversi ospiti che sottolineano che le lenzuola non venivano cambiate regolarmente ed erano a volte sporche o macchiate. La menzione occasionale di un odore di stantio nella biancheria da letto e negli asciugamani ha sminuito l'esperienza complessiva.

In sintesi, mentre il comfort dei letti allo Smana Hotel Al Raffa è apprezzato da molti, la manutenzione e la pulizia della biancheria da letto necessitano di attenzione per soddisfare le aspettative di tutti gli ospiti.

Pulizia

L'Smana Hotel Al Raffa presenta un quadro misto per quanto riguarda la pulizia. Sul lato positivo, molti ospiti hanno notato che l'hotel è pulito, moderno e ordinato. Alcune recensioni lodano l'hotel per le sue camere pulite e ordinate, con pulizia e ordine come caratteristiche degne di nota. I visitatori hanno apprezzato l'ambiente generale calmo e pulito delle camere, spesso descritte come confortevoli e ben tenute.

Tuttavia, ci sono numerose critiche sugli standard di pulizia. Diversi ospiti hanno sottolineato che i servizi di pulizia erano incoerenti, con alcune stanze che, a quanto riferito, non venivano pulite quotidianamente. Sono stati frequentemente menzionati problemi come bagni sporchi, muffa, polvere e scarafaggi. Alcune recensioni hanno evidenziato condizioni poco curate e antigieniche con specifiche lamentele su pavimenti sporchi, lenzuola macchiate e cattivi odori. Inoltre, i mobili vecchi e usurati hanno contribuito a un'esperienza meno che soddisfacente per alcuni ospiti.

Sebbene il personale addetto alle pulizie abbia ricevuto elogi per la sua gentilezza, la direzione dell'hotel deve chiaramente affrontare questi problemi di pulizia per garantire un'esperienza più costantemente positiva per tutti gli ospiti.

Personale

L'Smana Hotel Al Raffa ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo al suo personale, anche se molti ospiti sottolineano esperienze positive. Diversi recensori lodano la cordialità, la disponibilità e la professionalità del personale, notando che il team è generalmente accomodante e cortese. In particolare, il personale della reception riceve elogi per essere accogliente e attento, con alcuni ospiti che lo descrivono come fantastico e molto gentile.

Tuttavia, ci sono notevoli preoccupazioni riguardo al livello di servizio fornito da alcuni dipendenti. Vengono menzionati casi di comportamento non professionale e mancanza di formazione, in particolare per quanto riguarda i team della reception e delle pulizie. Alcuni ospiti segnalano una condotta non professionale e maleducazione, che hanno sminuito la loro esperienza complessiva. Inoltre, alcune recensioni evidenziano problemi riguardanti la reattività del personale alle esigenze degli ospiti e la loro capacità di comunicare efficacemente in inglese. Nonostante queste critiche, molti visitatori trovano il personale collaborativo e piacevole e ci sono frequenti menzioni del team come allegro e desideroso di servire.

Wi-Fi

L'esperienza WiFi presso lo Smana Hotel Al Raffa è risultata variabile tra gli ospiti. Alcuni hanno riferito che il WiFi era veloce e funzionava bene in tutto l'hotel, mentre altri hanno apprezzato il fatto che il WiFi gratuito funzionasse molto velocemente. Alcuni ospiti hanno menzionato che il WiFi era buono e funzionava adeguatamente. Tuttavia, diversi recensori hanno trovato il WiFi lento con segnali deboli e alcuni hanno persino affermato che il WiFi non funzionava affatto. I reclami includevano anche l'assenza di segnale in alcune aree e una connettività molto scarsa. Nonostante le buone osservazioni, il servizio internet incoerente sembra essere un'area che necessita di miglioramento per questo hotel.

Palestra

La palestra dell'hotel Smana Al Raffa ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Tra gli aspetti positivi, la palestra è nota per essere buona e igienica. Tuttavia, ci sono diverse preoccupazioni che necessitano di attenzione. Gli ospiti hanno evidenziato che l'attrezzatura in palestra non è in buone condizioni e manca di aggiornamenti. Inoltre, gli orari di apertura della palestra sono risultati inadatti a molti e ci sono stati casi in cui la palestra era chiusa, limitando ulteriormente l'accesso.

Piscina

L'Smana Hotel Al Raffa offre una piscina all'aperto sul tetto che molti ospiti apprezzano per fornire una via di fuga rinfrescante dopo una lunga giornata. L'area della piscina è spesso evidenziata per il suo bell'aspetto, rendendola un luogo attraente per gli ospiti per rilassarsi. Inoltre, l'hotel offre occasionalmente orari di utilizzo della piscina prolungati, che alcuni ospiti trovano molto accomodanti.

Tuttavia, diverse recensioni menzionano che gli orari di apertura della piscina, dalle 9:00 alle 18:00, non sono ideali per tutti. Ci sono state segnalazioni che l'area della piscina richiede una migliore manutenzione con alcuni ospiti che sottolineano strutture obsolete, attrezzature rotte e problemi di pulizia. Anche le dimensioni della piscina sono state notate come più piccole di quanto raffigurato nelle foto, il che può essere una delusione per alcuni visitatori.

Nonostante queste preoccupazioni, il centro fitness, che condivide orari di apertura simili, e la piscina offrono comunque agli ospiti un modo piacevole per rilassarsi o fare un po' di esercizio durante il loro soggiorno. Nel complesso, sebbene ci siano aree di miglioramento, la piscina sul tetto rimane una caratteristica degna di nota dell'Smana Hotel Al Raffa.

Parcheggio

L'Smana Hotel Al Raffa offre diverse opzioni di parcheggio, con particolare attenzione alla facilità di accesso e alla comodità. Gli ospiti apprezzano spesso il parcheggio gratuito come un vantaggio aggiuntivo, il che è particolarmente degno di nota in una posizione centrale. Nonostante il parcheggio sotterraneo sia stato descritto come stretto e a volte meno pulito, sono disponibili numerosi posti auto, inclusi quelli di fronte e dietro l'hotel. Per gli ospiti che visitano l'hotel durante i fine settimana, il parcheggio tende ad essere particolarmente agevole. Nel complesso, la disponibilità di parcheggio gratuito e privato è apprezzata, anche se si potrebbero apportare miglioramenti in termini di segnaletica e spazio.

Per Famiglie

Le recensioni per lo Smana Hotel Al Raffa rivelano che le opinioni sulla sua idoneità per famiglie con bambini sono contrastanti. Alcuni ospiti hanno trovato le sistemazioni adatte alle famiglie e hanno persino raccomandato l'hotel per soggiorni in famiglia, evidenziando in particolare le camere familiari come buone. Tuttavia, un numero considerevole di recensioni ha sottolineato che l'hotel non è generalmente adatto ai bambini e non è adatto per soggiorni in famiglia. Sono state sollevate preoccupazioni sulla pulizia e sul comfort delle camere, rendendolo scomodo per le visite in famiglia. Molti ospiti hanno esplicitamente sconsigliato i soggiorni in famiglia, suggerendo che l'hotel potrebbe aver bisogno di migliorare le sue strutture e i suoi servizi per soddisfare meglio le esigenze delle famiglie.

3 Stelle

L'Smana Hotel Al Raffa si presenta come un hotel a tre stelle economico che offre i servizi standard previsti per la sua categoria. Nonostante le opinioni discordanti sulla sua classificazione a stelle, molti lo trovano un buon rapporto qualità-prezzo, soprattutto considerando la sua posizione decente. Il personale della reception è generalmente noto per la sua comprensione e il comportamento educato. Mentre alcune recensioni suggeriscono che i livelli di servizio potrebbero migliorare per soddisfare gli standard a tre stelle, altri apprezzano l'hotel per il suo basso costo e il ragionevole rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, i potenziali visitatori dovrebbero impostare le loro aspettative di conseguenza, poiché il feedback sulla colazione e alcuni altri servizi indica che potrebbero non essere completamente in linea con le tipiche offerte a tre stelle.

Viaggio di Lavoro

L'Smana Hotel Al Raffa è spesso indicato come una scelta adatta per i viaggiatori d'affari. Con strutture che soddisfano le esigenze di chi viaggia per lavoro, è un'opzione pratica per le persone con esigenze professionali nelle vicinanze. Il personale dell'hotel è descritto come disponibile, il che può essere un vantaggio prezioso per gli ospiti in viaggio d'affari che necessitano di assistenza durante il loro soggiorno. Nel complesso, per un soggiorno conforme e conveniente, in linea con le esigenze professionali, l'Smana Hotel Al Raffa è considerato un'opzione favorevole per i viaggiatori d'affari.

Per disabili

L'Smana Hotel Al Raffa offre un'accessibilità limitata per gli ospiti con disabilità. Sebbene si riconosca che alcune aree dell'hotel sono accessibili, numerose recensioni indicano delle difficoltà. Gli ospiti hanno riscontrato problemi con il club e altre sezioni, segnalate come non accessibili. La posizione dell'hotel è stata descritta come poco chiara sia nella navigazione fisica che nella mappatura online, il che ha aggravato questi problemi. Un aspetto positivo è stato l'atteggiamento accomodante del personale della reception, che ha assegnato camere designate per gli ospiti disabili quando le camere standard non erano disponibili. Nonostante sia facile da raggiungere per certi aspetti, l'esperienza complessiva per gli ospiti con disabilità appare mista, con ostacoli significativi in alcune parti della struttura.

Sì, Smana Hotel Al Raffa ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina sul Tetto, Piscina Panoramica, Piscina all’Aperto.

Sì, presso Smana Hotel Al Raffa è disponibile una spa.

No, Smana Hotel Al Raffa non ammette cani.

Sì, il parcheggio è disponibile presso Smana Hotel Al Raffa.

Sì, Smana Hotel Al Raffa ha una palestra.

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