Se cercate un hotel con un personale straordinario, il Hotel Cleveland Autograph Collection dovrebbe essere in cima alla vostra lista. L'hotel dispone di un team di professionisti straordinari, sempre pronti ad assistervi in ogni modo possibile. Dal personale del bar, che non solo è bravo nel suo lavoro ma ha anche un senso dell'umorismo che vi farà divertire, al personale della reception, cordiale e disponibile, rimarrete sicuramente colpiti dal livello di servizio che riceverete.
Alcuni ospiti hanno riferito che alcuni membri del personale erano poco professionali, in particolare l'operatore che rispondeva alle chiamate dalle camere e il personale della reception durante il turno di giorno, ma la maggior parte degli ospiti non ha fatto altro che commentare positivamente l'eccezionale livello di servizio ricevuto. Gli ospiti hanno sottolineato in particolare membri del personale come Joe, Fran, la cameriera del bar, Sam della reception, Jodi dell'area colazione e persino la signora con le unghie rosa acceso, nonostante le recensioni negative.
Ci sono alcune lamentele su alcuni membri del personale che sono stati scortesi o poco rispettosi, ma queste esperienze sono state chiaramente un'eccezione. Molti ospiti hanno elogiato il personale dell'hotel come la parte migliore del loro soggiorno, descrivendolo come eccezionale, meraviglioso, sorprendente, carismatico e altro ancora.
In generale, il personale del Hotel Cleveland Autograph Collection è noto per la sua cordialità, disponibilità e professionalità. Vi faranno sentire i benvenuti e si assicureranno che il vostro soggiorno sia il più confortevole possibile. Se cercate un hotel con un ottimo staff, il Hotel Cleveland Autograph Collection è una scelta eccellente.