Hotel 4 StelleLa 'Kleos Group Collection' suggerisce un certo standard di qualità e servizio. Situato a Samedan. L'hotel è taggato con famiglia, spa, business, romantico, accessibile, golf, luna di miele e palestra.
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Sintesi delle recensioni relative alla categoria '4 Stelle'.Il Kleos Hotel Bernina 1865 si presenta come una struttura bella, spaziosa e pulita che molti ospiti ritengono degna delle sue quattro stelle. L'hotel è ospitato in un edificio magnifico e offre una varietà di servizi. Tuttavia, le recensioni rivelano un quadro misto quando si tratta di soddisfare gli standard effettivi di una destinazione a quattro stelle. Mentre il servizio è spesso elogiato come eccellente e disponibile, persino nell'aiutare a risolvere i problemi che si presentano, ci sono diverse aree in cui l'hotel è carente.
I servizi chiave a volte sono rotti e le strutture sanitarie non sempre soddisfano gli standard previsti. Le pratiche di pulizia regolari come la pulizia e la manutenzione delle camere hanno ricevuto critiche dagli ospiti, suggerendo incongruenze. Alcuni arredi e la pulizia generale hanno deluso i visitatori, indicando che i tentativi dell'hotel di mantenere i suoi elevati standard a volte mancano il bersaglio.
Sebbene il prezzo dell'hotel sia considerato ragionevole per gli standard svizzeri, molti ritengono che potrebbe offrire un miglior rapporto qualità-prezzo migliorando la qualità del servizio e le strutture. Questo mix di aspetti positivi con aree che necessitano di miglioramento lascia l'impressione che, sebbene l'hotel sia promettente, non soddisfi costantemente le elevate aspettative di una struttura a quattro stelle.
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