Il personale del Radisson Collection Hotel di Berlino è stato molto apprezzato dagli ospiti nelle loro recensioni. È stato descritto come professionale, laborioso, elegante, attento ed educato. Molti recensori hanno sottolineato l'eccezionale servizio ricevuto, sia a colazione che dal personale della reception. Gli ospiti sono rimasti colpiti dalla disponibilità e dalla cordialità del personale, che li ha fatti sentire accolti e assistiti per tutta la durata del loro soggiorno. Il personale ha fatto di tutto per soddisfare le esigenze degli ospiti ed è stato descritto come gentile, entusiasta e competente. Oltre al servizio eccellente, gli ospiti hanno apprezzato anche la posizione privilegiata e i servizi confortevoli. Nonostante alcuni commenti negativi relativi a personale poco disponibile o a disguidi con le chiavi delle camere, la maggior parte delle recensioni è stata entusiasta del personale amichevole, competente e cortese.