Hotel 4 StelleSintesi delle recensioni relative alla categoria '4 Stelle'.Il Silken Gran hotel Durango ha ricevuto recensioni contrastanti, con diversi ospiti che hanno espresso delusione riguardo alla sua classificazione a quattro stelle e alle aspettative associate. Sono state fatte diverse menzioni del fatto che il servizio e le strutture non sono all'altezza degli standard promessi, tra cui la bassa pressione dell'acqua, le caratteristiche deteriorate delle camere e le dimensioni delle stanze. I bagni in particolare non sono stati all'altezza, con gli ospiti che hanno notato problemi come vasche da bagno basse e sanitari obsoleti.
Le prestazioni del Wi-Fi e il controllo dell'aria condizionata non erano in linea con ciò che ci si aspetterebbe da un hotel a 4 stelle, il che ha portato a un'ulteriore insoddisfazione. Anche la pulizia e le condizioni generali delle camere non soddisfacevano la qualità prevista per un quattro stelle. Alcune recensioni hanno evidenziato una mancanza di disponibilità e reattività da parte del personale, il che ha contribuito alla sensazione che il servizio fosse scadente.
Gli ospiti hanno anche ritenuto che il valore offerto dall'hotel fosse insufficiente, con alcune camere che si affacciavano su un cortile interno con un muro molto vicino, il che ha sminuito l'esperienza. Anche la suite, che ci si aspetta che sia rappresentativa della qualità del marchio Silken, non è riuscita a offrire un'esperienza a quattro stelle.
Nonostante queste critiche, è stato menzionato che alcuni ospiti sono disposti a visitare di nuovo il Gran Hotel Durango, il che indica che ci sono aspetti dell'hotel che sono ancora attraenti per alcuni visitatori. Tuttavia, nel complesso, il feedback suggerisce che sono necessari miglioramenti significativi affinché l'hotel soddisfi veramente lo standard a quattro stelle che pubblicizza. Mostra di più
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*Potrebbero essere applicate tasse o spese aggiuntive. Si prega di controllare il prezzo finale prima di completare la prenotazione.