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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
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Sintesi delle recensioniIl Complejo La Cigüeña, situato appena fuori Madrid, offre un rifugio sereno perfetto per chi cerca di fuggire dalla vita cittadina. Gli ospiti sottolineano frequentemente l'ambiente tranquillo, i lussureggianti campi verdi e i giardini ben curati. La vicinanza a importanti attrazioni come il Warner Park e il facile accesso all'aeroporto di Madrid lo rendono una scelta conveniente sia per i viaggiatori di piacere che per quelli d'affari. L'ambiente tranquillo della location è valorizzato da servizi come una grande piscina panoramica e bungalow splendidamente decorati.
La colazione al Complejo La Cigüeña è per lo più ben accolta, con gli ospiti che apprezzano la varietà e la qualità del buffet. Anche se alcuni hanno notato occasionali problemi con la temperatura del cibo e le opzioni limitate, l'esperienza culinaria complessiva è stata considerata un buon rapporto qualità-prezzo. La cena, d'altra parte, ha ricevuto recensioni contrastanti: nonostante gli elogi per il personale attento e il cibo delizioso, alcuni ospiti hanno ritenuto che i pasti fossero troppo cari e di qualità incostante.
I bungalow del Complejo La Cigüeña sono spesso elogiati per la loro spaziosità, il design unico e le pittoresche viste sul lago. Gli ospiti apprezzano l'atmosfera accogliente e intima e la privacy che i bungalow offrono. Tuttavia, ci sono state alcune preoccupazioni riguardo alla manutenzione, come l'illuminazione scarsa e occasionali cattivi odori. Anche la pulizia ha suscitato reazioni contrastanti: mentre alcuni hanno trovato le stanze immacolate, altri hanno segnalato interni polverosi e aree comuni trascurate.
Il personale del Complejo La Cigüeña viene frequentemente elogiato per la sua cordialità e attenzione. Gli ospiti hanno particolarmente apprezzato il servizio cortese e paziente fornito dai receptionist e dal personale del ristorante, con menzioni speciali di singoli membri del personale che si sono prodigati per garantire un soggiorno piacevole. Al contrario, alcune recensioni hanno segnalato episodi isolati di scortesia o personale sopraffatto.
Il servizio WiFi presso il complesso è stato generalmente deludente, con molti ospiti che hanno riscontrato segnali deboli, scarsa connettività e internet inaffidabile. Anche se alcuni hanno avuto esperienze soddisfacenti, queste sono state eccezioni piuttosto che la norma.
Le famiglie trovano il Complejo La Cigüeña una destinazione ideale, grazie alle numerose attività per bambini, come un campo da baseball, una teleferica e una piscina dedicata ai bambini. La natura accogliente e accomodante del personale, combinata con l'atmosfera adatta alle famiglie, lo rende una scelta preferita per i soggiorni di gruppo.
In sintesi, il Complejo La Cigüeña offre un rifugio tranquillo e immerso nella natura vicino a Madrid, con un servizio del personale lodevole e attività adatte alle famiglie. Mentre i bungalow e i servizi ricevono elogi, alcune aree come la pulizia, il servizio WiFi e la qualità del cibo potrebbero beneficiare di miglioramenti. Mostra di più
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Categorie
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Hotel per Famiglie
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Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel per Disabili
Hotel con Piscina con Corsie
Tipi di camera
Bungalow (2 Adulti)This stylish bungalow is equipped with air conditioning, heating and a flat-screen TV. There is a spacious living area and a private bathroom with a hydromassage shower. There are 2 single beds in this bungalow.
Bungalow (3 Adulti)This stylish bungalow is equipped with air conditioning, heating and a flat-screen TV. There is a spacious living area and a private bathroom with a hydromassage shower.
Bungalows feature design from one of a range of influences, from Japanese Zen design to African Safari.
Bungalow (2 Adulti + 2 Bambini)This stylish bungalow is equipped with air conditioning, heating and a flat-screen TV. There is a spacious living area and a private bathroom with a hydromassage shower.
Bungalows feature design from one of a range of influences, from Japanese Zen design to African Safari.
Bungalow (2 Adulti + 1 Bambino)This stylish bungalow is equipped with air conditioning, heating and a flat-screen TV. There is a spacious living area and a private bathroom with a hydromassage shower.
Bungalows feature design from one of a range of influences, from Japanese Zen design to African Safari.
Bungalow (4 Adulti)This stylish bungalow is equipped with air conditioning, heating and a flat-screen TV. There is a spacious living area and a private bathroom with a hydromassage shower.
Bungalows feature design from one of a range of influences, from Japanese Zen design to African Safari.
Bungalow Superior (2 adulti)This stylish, spacious bungalow is equipped with air conditioning, heating and a flat-screen TV. There is a living area, a private bathroom with a hydromassage shower, and a terrace offering views of the surrounding countryside.
Bungalows feature design from one of a range of influences, from Japanese Zen design to African Safari.
Recensioni degli ospiti
8.0
Molto buono
Posizione
Annidato appena fuori Madrid, il "Complejo La Cigüeña" offre un rifugio sereno che sembra lontano anni luce dal trambusto della città. Gli ospiti lodano frequentemente la sua posizione idilliaca e tranquilla e la splendida natura circostante, rendendolo una fuga ideale per ricaricarsi e disconnettersi. L'atmosfera tranquilla, completata dai rigogliosi campi verdi e dai giardini ben curati, offre uno sfondo perfetto per un soggiorno rilassante.
Questo complesso vanta un'eccellente vicinanza a importanti attrazioni come il Warner Park, rendendolo una base comoda per gite in famiglia. Inoltre, il suo facile accesso dall'autostrada e la vicinanza all'aeroporto di Madrid ne aumentano l'attrattiva sia per i viaggiatori di piacere che per quelli d'affari. L'ambiente immerso nella natura offre molta privacy e la comodità del parcheggio proprio accanto alle cabine è particolarmente apprezzata da chi guida.
Le strutture del sito, tra cui una fantastica piscina e bungalow splendidamente decorati, sono ben accolte. La tranquillità della location è un punto culminante ricorrente, che garantisce agli ospiti di godersi una pausa tranquilla in campagna senza il rumore della vita quotidiana. Mentre alcune cabine sono un po' difficili da trovare e l'illuminazione potrebbe essere migliorata, l'esperienza complessiva di un rifugio tranquillo e immerso nella natura vicino a Madrid si distingue come l'attrazione principale del Complejo La Cigüeña.
Colazione
Le recensioni sulla colazione al Complejo La Cigüeña rivelano un mix di esperienze, anche se molti ospiti hanno trovato l'offerta generalmente positiva. I complimenti frequenti includono descrizioni della colazione come varia, completa e deliziosa. Gli ospiti hanno apprezzato lo stile a buffet, con alcuni che hanno definito la colazione "eccellente" e "ottima". L'esperienza culinaria è stata generalmente percepita come un buon rapporto qualità-prezzo con opzioni abbondanti e gustose.
Tuttavia, non tutti i feedback sono stati entusiastici. Alcuni ospiti hanno indicato aree di miglioramento, come alcuni articoli freddi, varietà limitata e occasionali problemi con la qualità del cibo. Anche le esperienze di servizio sono state contrastanti; mentre alcuni ospiti hanno trovato il personale attento e disponibile, altri hanno incontrato personale che sembrava disinteressato o non reattivo. Lamentele minori includevano anche la zona colazione scarsamente illuminata e la necessità di percorrere una notevole distanza per raggiungere la zona colazione all'interno del complesso.
Nel complesso, sebbene la colazione al Complejo La Cigüeña riceva voti alti per la sua varietà e gusto da molti clienti, ci sono aree notevoli in cui i miglioramenti potrebbero aumentare l'esperienza complessiva.
Cena
La cena al Complejo La Cigüeña offre un'esperienza mista con alcuni punti di forza eccezionali e aree che necessitano di miglioramento. Gli ospiti lodano frequentemente il cibo delizioso e l'attenzione del personale. La qualità complessiva del servizio è stata evidenziata come eccellente, con molti che notano la cordialità e l'attenzione dei camerieri. Il cibo è spesso descritto come molto buono e talvolta eccellente, con apprezzamenti per le colazioni deliziose e le cene tipiche a buon prezzo. In particolare, il ristorante è riconosciuto per la sua favolosa qualità e quantità e alcuni ospiti hanno apprezzato gli antipasti offerti e le esibizioni di musica dal vivo durante le cene in giardino.
Tuttavia, sono stati notati alcuni problemi costanti. Molti ospiti hanno ritenuto che il ristorante sia costoso per la qualità del cibo offerto, con critiche specifiche su piatti troppo cotti o unti, patatine fritte fredde e mancanza di varietà. Sono state menzionate quesadillas bruciate e crocchette di prosciutto scadenti dal menu per bambini, che erano per lo più pasta. Anche l'organizzazione della colazione è stata un problema, descritta a volte come caotica e situata in una posizione scomoda, lontana dal complesso principale.
Nonostante gli elogi per il servizio e alcune esperienze gastronomiche, sembra che la variabilità nella qualità del cibo e nei prezzi possa sminuire l'esperienza culinaria complessiva. Miglioramenti nella qualità del cibo e prezzi migliori potrebbero migliorare significativamente la soddisfazione degli ospiti.
Camere
In generale, gli ospiti che hanno soggiornato al Complejo La Cigüeña lodano i bungalow spaziosi e ben arredati, commentando spesso la loro atmosfera accogliente e intima e il design unico. I bungalow indipendenti offrono un senso di privacy e sono posizionati con viste panoramiche sul lago, il che aumenta il fascino dell'ambiente circostante. I letti comodi e la disposizione ben separata degli alloggi sono spesso evidenziati, contribuendo a un soggiorno rilassante nella tranquillità del luogo.
Tuttavia, alcuni ospiti riscontrano problemi con le strutture, in particolare per quanto riguarda la manutenzione e la pulizia. Le lamentele ricorrenti sul riscaldamento insufficiente, la scarsa illuminazione e i cattivi odori occasionali sminuiscono l'esperienza complessiva. Sono stati menzionati casi di insetti e mobili deteriorati, insieme a acqua calda inconsistente e illuminazione insufficiente delle camere, che indicano aree che potrebbero essere migliorate.
Nonostante queste preoccupazioni, molti trovano l'ambiente generale del complesso, inclusa la grande e pittoresca piscina e le attività ricreative, delizioso. Lo staff è noto per essere accomodante e reattivo, spesso occupandosi dei cambi di camera quando necessario. I parcheggi e la ben organizzata distribuzione delle camere sono ulteriori vantaggi apprezzati dagli ospiti.
In conclusione, sebbene il Complejo La Cigüeña offra un rifugio unico e sereno con bungalow spaziosi e ben arredati, deve affrontare sfide nella manutenzione e nel condizionamento delle camere che, se affrontate, potrebbero migliorare significativamente l'esperienza degli ospiti.
Letti
Le recensioni degli ospiti sui letti del Complejo La Cigüeña presentano un'esperienza mista per i visitatori. In positivo, diversi ospiti hanno notato che i letti erano molto comodi, con menzioni specifiche di letti super confortevoli e buoni materassi. Molti hanno apprezzato il comfort dei letti e hanno trovato sia i letti che i divani piuttosto accoglienti.
Tuttavia, sono emersi alcuni problemi ricorrenti. Molti ospiti hanno evidenziato la disposizione di due letti singoli uniti anziché un vero letto matrimoniale, il che spesso causava disagio. Alcuni letti avevano le ruote, il che portava a instabilità e movimento, disturbando il sonno. I cuscini hanno ricevuto feedback diversi; mentre alcuni li hanno trovati adeguati, altri li hanno descritti come sottili e scomodi.
Sono emerse anche lamentele riguardo all'insufficienza di coperte e alla bassa qualità dei materassi in alcuni bungalow, con menzioni di letti troppo morbidi, duri o pieni di bozzi. Alcuni ospiti hanno trovato i letti aggiuntivi deteriorati e inadatti anche ai bambini. Il rumore è stato un problema ricorrente, con letti che cigolavano o facevano rumore al minimo movimento. Nonostante questi inconvenienti, l'esperienza con il comfort del letto è sembrata in gran parte positiva per coloro le cui priorità si allineavano alle strutture offerte.
Nel complesso, le recensioni suggeriscono che, sebbene gli ospiti abbiano spesso trovato i letti comodi, c'erano notevoli eccezioni, in particolare per quanto riguarda la disposizione dei letti e la qualità dei cuscini.
Pulizia
Il "Complejo La Cigüeña" presenta un quadro misto per quanto riguarda la pulizia, ricevendo sia elogi che critiche dagli ospiti. In positivo, molti ospiti hanno sottolineato la lodevole pulizia dei bagni, delle camere e dei pavimenti, spesso descrivendoli come molto puliti e persino "puliti come la neve". Anche le strutture pulite e confortevoli e i pavimenti belli e curati nei dettagli hanno raccolto commenti positivi.
Tuttavia, i complimenti sono mitigati da un numero significativo di reclami. Diversi ospiti hanno notato la necessità di una maggiore attenzione ai dettagli nella pulizia, citando problemi come interni polverosi, divani sporchi e pavimenti appiccicosi. Le aree comuni e le strutture, tra cui la piscina e i lettini prendisole, hanno ricevuto critiche per essere trascurate e sporche. Alcune aree specifiche, come il parco giochi per bambini e i bungalow, sono state considerate particolarmente problematiche, con menzioni di ragnatele, sporcizia e odori sgradevoli. È stata sollevata anche la questione dell'insufficienza del personale addetto alle pulizie.
Il sentimento prevalente indica che, sebbene alcune aree del "Complejo La Cigüeña" riescano a mantenere un elevato standard di pulizia, ci sono notevoli incongruenze e aree che necessitano di miglioramenti per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.
Personale
Al Complejo La Cigüeña, una delle caratteristiche più notevoli è senza dubbio il personale, la cui cordialità e attenzione ricevono frequentemente elogi dai suoi ospiti. Molte recensioni sottolineano la cortesia e l'entusiasmo eccezionali dei dipendenti, tra cui il personale della reception e il personale del ristorante. I receptionist sono spesso descritti come molto cordiali, attenti e pazienti, e molti ospiti menzionano come si siano fatti in quattro per garantire un'esperienza piacevole.
Fernando del ristorante riceve una menzione speciale per il suo servizio eccezionale, sottolineando il calore e la dedizione generali evidenti in tutto il team. Inoltre, i camerieri e i baristi sono noti per la loro gentilezza e le loro capacità di comunicazione efficaci.
Tuttavia, alcune recensioni indicano episodi isolati di scortesia o mancanza di attenzione, in particolare quando il personale sembrava sopraffatto. Fortunatamente, questi casi sono una minoranza, poiché il sentimento generale propende fortemente verso l'apprezzamento per la natura professionale e disponibile del personale. Emergono anche occasionali intoppi logistici, come problemi con il servizio di catering o la gestione del personale della piscina, ma questi sono generalmente oscurati dalle ripetute lodi per la dedizione e la gentilezza del team.
In sintesi, il personale del Complejo La Cigüeña è spesso descritto come un punto di forza del soggiorno, offrendo costantemente un servizio cordiale, disponibile e professionale che migliora l'esperienza degli ospiti.
Wi-Fi
Gli ospiti del Complejo La Cigüeña hanno espresso esperienze diverse riguardo al servizio WiFi dell'hotel. Il sentimento generale tende alla insoddisfazione, con molti recensori che evidenziano problemi come scarsa connettività, segnali deboli e internet inaffidabile. Diversi ospiti hanno segnalato che il WiFi non ha funzionato affatto durante il loro soggiorno o ha funzionato correttamente solo in alcune aree, come la strada sotto il router. Altri hanno menzionato che internet era "inaffidabile" o inesistente, rendendo difficile per coloro che avevano bisogno di rimanere connessi per lavoro o per svago.
Alcuni recensori hanno avuto esperienze positive, notando che il WiFi ha funzionato bene per loro, in particolare in alcuni giorni. Tuttavia, questi casi sembrano essere eccezioni piuttosto che la regola. Le lamentele comuni includono la frequente interruzione della connessione internet, l'assenza di copertura in alcuni bungalow e la necessità di trovare zone specifiche per ottenere una connessione. Questa incoerenza nel servizio è stata una frustrazione significativa per molti visitatori, influenzando il loro soggiorno complessivo presso l'hotel.
In sintesi, mentre alcuni ospiti hanno riscontrato prestazioni WiFi accettabili, la maggior parte ha affrontato problemi persistenti, indicando che l'hotel potrebbe migliorare il suo servizio internet per soddisfare meglio le aspettative degli ospiti.
Piscina
Il "Complejo La Cigüeña" vanta una piscina grande e spaziosa che molti ospiti descrivono come impressionante, fantastica e bellissima. L'area della piscina è ben attrezzata con servizi come un castello gonfiabile, che gli ospiti trovano un'aggiunta deliziosa. La piscina stessa è nota per le sue dimensioni, con molta ombra e giardini circostanti che la rendono un luogo piacevole per rilassarsi. Alcuni servizi gratuiti, come l'animazione e le deliziose piña colada a bordo piscina, migliorano l'esperienza complessiva. Le famiglie apprezzeranno la piscina per bambini dedicata, che contribuisce all'atmosfera familiare del complesso.
Tuttavia, la disponibilità della piscina può essere inconsistente, con numerose segnalazioni di chiusura anche a metà settembre. Anche i problemi di manutenzione sono una lamentela comune, che vanno dai problemi di pulizia come foglie e insetti galleggianti a una generale sensazione di scarsa manutenzione. Gli ospiti menzionano anche la presenza di vespe e occasionali assenze del personale della piscina come aspetti negativi.
Nonostante alcune lacune, la piscina del "Complejo La Cigüeña" è ampiamente considerata una caratteristica eccezionale, che contribuisce a un soggiorno rilassante e piacevole presso il resort.
Parcheggio
Le strutture di parcheggio al Complejo La Cigüeña ricevono generalmente feedback positivi dagli ospiti. Molti hanno apprezzato la comodità e la facilità di parcheggiare vicino ai loro bungalow, sottolineando la natura privata e spaziosa delle aree di parcheggio. Il parcheggio gratuito in loco aggiunge ulteriore valore, garantendo un'esperienza senza problemi. La configurazione è ideale per chi viaggia in auto, con spazio sufficiente per i veicoli proprio davanti agli alloggi. Nonostante le poche menzioni di difficoltà nel parcheggiare vicino alle cabine e le isolate preoccupazioni sulla disponibilità generale di parcheggio, gli ospiti hanno costantemente elogiato la vicinanza e l'accessibilità dei posti auto rispetto al loro alloggio, rendendolo parte integrante di un soggiorno confortevole presso il complesso.
Per Famiglie
Il Complejo La Cigüeña si presenta come una fantastica destinazione per le famiglie che desiderano godersi una memorabile vacanza con i propri figli. Offre un'impressionante gamma di attività pensate appositamente per i bambini, tra cui un campo da baseball, una teleferica e un menù dedicato ai bambini. Le attività per bambini sono un punto forte, con molti ospiti che apprezzano la varietà e la natura inclusiva di queste opzioni. Che si tratti di animazione organizzata, divertimento con racchette da badminton dettagliate, tavoli da ping pong o semplicemente godersi biciclette e passeggini per i piccoli esploratori, c'è qualcosa per ogni giovane avventuriero.
La piscina del Complejo La Cigüeña è un'altra attrazione chiave, ben completata da un attento servizio di assistenza all'infanzia, che garantisce un ambiente sicuro e divertente per tutti. Vedere i conigli correre sul prato aggiunge fascino, offrendo momenti pittoreschi che sia i bambini che i genitori possono apprezzare. La posizione è anche un grande vantaggio per le famiglie che intendono visitare il vicino Warner, rendendolo una base comoda.
Il servizio cordiale e amichevole del team di prenotazione si distingue, con uno staff che fa di tutto per accogliere e trasferire le famiglie per garantire che tutti stiano vicini. L'ambiente armonioso e adatto alle famiglie, combinato con ampi bungalow, riflette il design accurato che si rivolge a gruppi e famiglie.
In caso di problemi imprevisti, le risposte professionali e rapide del team lasciano un'impressione positiva sugli ospiti. Sebbene alcune attività possano essere limitate a causa di fattori esterni come il Covid, le strutture complete e le numerose opzioni incentrate sui bambini rendono il Complejo La Cigüeña un luogo ideale per una vacanza in famiglia, offrendo un ambiente perfetto per far giocare i bambini e rilassare i genitori.
Viaggio di Lavoro
Il Complejo La Cigüeña è descritto come un luogo indipendente in stile bungalow che offre un soggiorno confortevole e può essere una piacevole opzione anche per i viaggiatori d'affari, sebbene potrebbe non essere l'ideale per esigenze di lavoro intense. I servizi del ristorante serale sono soddisfacenti, offrendo una buona esperienza culinaria. La struttura dispone di personale dedicato che organizza attività per bambini, garantendo un'atmosfera adatta alle famiglie insieme a sistemazioni per affari.
Tuttavia, ci sono diversi notevoli inconvenienti per i viaggiatori d'affari, tra cui uno scarso servizio internet e la mancanza di strutture adeguate per il lavoro, come un'illuminazione limitata. La varietà della colazione è minima ma sufficiente. Sono stati evidenziati problemi come odori nelle camere e scarsa manutenzione del bagno, che potrebbero influire sul comfort generale del soggiorno. Inoltre, l'assenza a volte del personale della piscina e il numero limitato di lavoratori possono essere motivo di preoccupazione. Nonostante questi inconvenienti, il luogo rimane un bel posto dove soggiornare con determinati servizi e comfort che possono soddisfare una visita a scopo misto.
Piscina all’Aperto
Il Complejo La Cigüeña vanta una zona piscina esterna particolarmente grande e ben tenuta, che gli ospiti evidenziano frequentemente come una caratteristica significativa dell'hotel. La piscina stessa è descritta come enorme, offrendo ampio spazio per nuotare e rilassarsi. Inoltre, l'area del giardino circostante è dotata di bellissimi lettini prendisole, che aumentano il comfort e l'attrattiva dell'ambiente. Le famiglie con bambini apprezzano anche la presenza di una piscina dedicata ai bambini, che migliora l'esperienza complessiva per gli ospiti più giovani. L'inclusione di un castello gonfiabile è un'altra caratteristica degna di nota particolarmente apprezzata.
Tuttavia, vale la pena menzionare che ci sono occasionali lamentele per la chiusura inaspettata della piscina, che sminuisce il divertimento generale per alcuni visitatori. In generale, però, la zona piscina riceve commenti positivi per la sua spaziosità e manutenzione, contribuendo all'attrattiva complessiva dell'hotel.
Romantico
Complejo La Cigüeña offre una fuga serena e romantica, ideale per le coppie che desiderano staccare dalla frenesia di Madrid. L'atmosfera del complesso è frequentemente descritta come molto romantica e tranquilla, rendendolo un luogo ideale per una fuga romantica. Molti ospiti, inclusi i novelli sposi, sono rimasti piacevolmente sorpresi dalle premurose decorazioni delle camere che hanno arricchito la loro esperienza romantica.
La terrazza del ristorante è spesso elogiata per la sua atmosfera super romantica, offrendo un ambiente perfetto per le coppie per godersi un pasto accogliente e intimo. Nonostante alcune delusioni riguardanti la cena di San Valentino, molti ospiti hanno trovato l'ambiente incantevole e ideale per trascorrere del tempo di qualità con la persona amata.
Nel complesso, Complejo La Cigüeña è una scelta eccellente per chi cerca un rifugio romantico e tranquillo da godersi con il proprio partner. Il suo ambiente romantico e i suoi tocchi premurosi lo rendono ideale per le belle stagioni e le occasioni speciali.
Sì, Complejo La Cigüeña ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina con Corsie.
No, il Complejo La Cigüeña non dispone di una spa.
No, Complejo La Cigüeña non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Complejo La Cigüeña.