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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne offre una posizione comoda con facile accesso al centro di Marsiglia e alle attrazioni vicine come Aubagne e Cassis. Nonostante la sua vicinanza a un'importante autostrada, l'hotel mantiene un ambiente tranquillo e offre un ampio parcheggio, rendendolo ideale per i viaggiatori che cercano un equilibrio tra accessibilità e tranquillità.
Gli ospiti lodano la colazione per la sua varietà e l'offerta di alta qualità, adatta a famiglie e bambini, anche se sono stati segnalati problemi occasionali con alcuni prodotti e con i prezzi. L'esperienza della cena è ampiamente apprezzata per la buona qualità e l'atmosfera casalinga dei piatti, con la possibilità di cenare tardi che ne aumenta la convenienza.
Le camere dell'hotel e la pulizia ricevono recensioni contrastanti. Alcuni ospiti trovano le camere spaziose e confortevoli con servizi adeguati, mentre altri evidenziano problemi come l'arredamento datato, la scarsa manutenzione e problemi di pulizia, tra cui moquette macchiata e muffa. Nonostante ciò, l'ospitalità e il servizio forniti dal personale sono costantemente apprezzati, con membri del team come Sofia, Dalila ed Estelle che ricevono una menzione speciale per la loro cordialità e disponibilità.
La piscina è una caratteristica eccezionale, ben tenuta e divertente per le famiglie, in particolare per i bambini. Anche i parcheggi sono recensiti positivamente per la loro comodità e sicurezza, il che contribuisce all'esperienza positiva complessiva degli ospiti.
Le famiglie trovano l'hotel adatto alle loro esigenze, con servizi come la piscina, la sala giochi e i servizi igienici separati particolarmente apprezzati. Tuttavia, alcuni menzionano piccoli problemi come la presenza di formiche in alcune stanze e la necessità di aggiornare l'arredamento.
I letti sono generalmente confortevoli, contribuendo positivamente al soggiorno degli ospiti, anche se sono state segnalate alcune incongruenze nella qualità dei letti. Infine, mentre l'hotel offre buone esperienze culinarie in linea con la sua classificazione a quattro stelle, le condizioni generali delle strutture e alcuni problemi delle camere suggeriscono che potrebbero essere necessari lavori di ristrutturazione per soddisfare pienamente le aspettative associate a un hotel a quattro stelle. Mostra di più
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Categorie
Hotel vicino a Campi da Golf
Questo hotel è etichettato come un hotel di golf di punta a Marsiglia. Sebbene i dettagli sulle strutture golfistiche in loco non siano specificati, la sua inclusione in questo elenco indica un'attenzione alla fornitura di servizi e accesso adatti agli appassionati di golf.
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Questo hotel Novotel fa parte del programma di sostenibilità Planet 21 di Accor. Accor si impegna a ridurre il consumo energetico e le emissioni di carbonio in tutto il suo portafoglio, con un impegno specifico a far certificare tutti i suoi hotel di Marsiglia entro il 2024.
Hotel per Disabili
Questo hotel è incluso nell'elenco degli hotel accessibili in base ai dati forniti.
Hotel con Piscina all’Aperto
Questo hotel offre una piscina esterna, fornendo una struttura per gli ospiti per nuotare e rilassarsi durante il loro soggiorno.
Hotel per Famiglie
Hotel che Accettano Cani
Hotel con Piscina
Piscina all’Aperto
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel 4 Stelle
Tipi di camera
Camera Matrimoniale Classic con Divano-LettoThis room has a minibar and satellite and cable TV. The private bathroom has a bath or shower and there is a separate toilet.
Camera Matrimoniale Classic con DivanoThis room has a minibar and satellite and cable TV. The private bathroom has a bath or shower and there is a separate toilet.
Camera Tripla SuperiorFeaturing a Nespresso coffee machine, this room has air conditioning and minibar.
Recensioni degli ospiti
6.5
Valutato
Posizione
Il Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne vanta una posizione favorevole a soli 20 minuti dal centro di Marsiglia, rendendolo una base comoda per esplorare la città. La vicinanza dell'hotel all'autostrada garantisce anche un facile accesso, sia che si guidi verso Aubagne che verso Cassis, che dista solo 20 chilometri. Nonostante si trovi vicino a un'autostrada trafficata, gli ospiti segnalano notti tranquille e un ambiente silenzioso, oltre alla disponibilità di parcheggio.
La posizione geografica è pratica per chi viaggia in auto o in treno, offrendo percorsi diretti verso il centro città e i servizi locali. Sebbene non si trovi in una zona molto turistica, la posizione è ideale per i visitatori che cercano un mix di accessibilità e tranquillità. Gli ospiti evidenziano le camere pulite, l'eccezionale personale della reception e l'atmosfera generale piacevole, sottolineando in particolare la cordialità di personale come Sofia.
L'hotel offre servizi come una fantastica piscina e una colazione completa ed eccellente, che contribuiscono a un'esperienza piacevole. Nel complesso, la combinazione di posizione, comfort e ospitalità rende il Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne un'ottima scelta per i viaggiatori.
Colazione
L'esperienza della colazione al Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne riceve feedback prevalentemente positivi dagli ospiti, che ne lodano le opzioni sostanziose e varie disponibili. Molti notano l'ampia selezione che include croissant, formaggio e persino crêpe e pancake, rendendola particolarmente attraente per famiglie e bambini. Le offerte della colazione continentale sono diverse e realizzate con prodotti di alta qualità. Ci sono, tuttavia, alcune critiche riguardanti le discrepanze di prezzo e occasionali problemi con la qualità di specifici elementi, come le uova strapazzate e la disponibilità di alcune scelte popolari. Nel complesso, la colazione è descritta come abbondante, ricca, molto buona e con sufficiente varietà per soddisfare la maggior parte degli ospiti.
Cena
L'esperienza della cena al Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne riceve generalmente un feedback positivo dagli ospiti. Molti hanno notato che il cibo è molto buono e apprezzano la qualità casalinga dei piatti. Gli ospiti elogiano anche il ristorante per l'utilizzo di ottimi prodotti. La possibilità di ordinare la cena a tarda sera, in particolare alle 22:30, aumenta la comodità. Mentre c'è qualche menzione di una varietà limitata nel menu serale, con un ospite che nota solo la pizza come opzione, altri sottolineano che la cena e la colazione insieme rendono piacevole un soggiorno di un giorno. I pasti sono gustosi e serviti con un sorriso, contribuendo a una delle esperienze culinarie in hotel più piacevoli per alcuni visitatori. Ci sono, tuttavia, osservazioni sulla freschezza dei prodotti e un occasionale problema con l'offerta limitata della cucina. Nel complesso, l'esperienza della cena è recensita favorevolmente, offrendo una conclusione soddisfacente della giornata per gli ospiti dell'hotel.
Camere
Le camere del Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne hanno ricevuto recensioni contrastanti con punti ricorrenti riguardo alle loro dimensioni, al comfort e alle condizioni. Gli ospiti hanno apprezzato la spaziosità e il comfort di alcune camere, notando la disponibilità di asciugamani, bicchieri e sapone sufficienti per più occupanti. Recensioni particolarmente positive sono state espresse per la pulizia dei bagni antiquati e alcuni viaggiatori hanno trovato le dimensioni delle camere adeguate.
Tuttavia, numerose critiche hanno evidenziato aree significative di miglioramento. Molti ospiti hanno sottolineato le condizioni fatiscenti e obsolete delle camere, alcuni indicando l'arredamento degli anni '90. La pulizia sembra essere stata una delle principali preoccupazioni con diverse menzioni di moquette macchiata, tende danneggiate e muffa nei bagni. Inoltre, le camere sono state spesso descritte come molto sporche, con un forte odore di muffa e una generale mancanza di manutenzione e ammodernamento. I bagni, sebbene puliti in alcuni casi, sono stati comunque etichettati come obsoleti e piccoli, paragonabili a un ripostiglio.
I materassi morbidi e l'aria condizionata malfunzionante sono stati notevoli aspetti negativi. Problemi con l'illuminazione, odore di tabacco e moquette che avevano visto giorni migliori hanno contribuito all'esperienza complessiva. Le camere a volte erano troppo piccole per il numero di ospiti, il che ha compromesso il comfort. Nel complesso, sebbene alcuni elementi della stanza fossero sufficienti, sono necessari ampi lavori di ristrutturazione e una migliore manutenzione per soddisfare le aspettative degli ospiti per un soggiorno più piacevole.
Letti
Gli ospiti del Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne apprezzano generalmente il comfort dei letti, notandoli come molto comodi e con un buon rapporto qualità-prezzo. Molti sottolineano l'alta qualità della biancheria da letto e i materassi ampi e confortevoli. I visitatori evidenziano anche che, nonostante la grande affluenza, il comfort e la tranquillità sono stati ben mantenuti. Tuttavia, alcuni feedback evidenziano delle incoerenze, come il materasso occasionalmente troppo morbido o per niente comodo e alcuni ospiti trovano i cuscini vecchi e di scarsa qualità. Nel complesso, sebbene la biancheria da letto riceva commenti ampiamente positivi, ci sono alcune aree che necessitano di miglioramenti per garantire un'esperienza costantemente confortevole.
Pulizia
Il Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne riceve recensioni contrastanti riguardo alla sua pulizia. Gli ospiti lodano l'hotel per essere generalmente pulito e ben posizionato, con alcuni che evidenziano specificamente la pulizia nelle camere e nei bagni. Tuttavia, ci sono diverse menzioni di aree che potrebbero essere migliorate. Alcune camere avrebbero pavimenti appiccicosi e accumuli di polvere sui mobili. I tappeti e le vasche da bagno, in particolare, sembrano vecchi e macchiati, emanando un odore di muffa. Sebbene la biancheria da letto sia impeccabile, l'hotel nel complesso sembra trasandato e necessita di un rinnovamento. Nonostante questi problemi di pulizia, la piscina è descritta come pulita e piacevole. Inoltre, l'ospitalità e il senso del servizio del personale ricevono commenti positivi. Gli ospiti suggeriscono che, sebbene l'hotel abbia i suoi angoli puliti, aree significative dovrebbero essere affrontate per mantenere uno standard di pulizia uniformemente elevato.
Personale
Al Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne, il personale riceve costantemente elogi dagli ospiti per il loro servizio eccezionale e la loro cordialità. Le recensioni evidenziano frequentemente membri del team, come Dalila ed Estelle, per la loro eccellente ospitalità. Gli ospiti apprezzano l'atteggiamento accogliente del personale, notando che non solo sono molto cordiali, ma anche incredibilmente disponibili e comprensivi. Il team della reception, insieme al personale del ristorante, sono particolarmente apprezzati per il loro servizio attento e cortese.
Gli ospiti descrivono costantemente il personale come molto piacevole, gentile e sempre sorridente. Il personale diurno è elogiato per essere adorabile e, nel complesso, il team è caratterizzato come molto accomodante e reattivo alle esigenze degli ospiti. Nonostante una menzione isolata di indifferenza del personale, il consenso generale dipinge l'hotel come mantenente elevati standard di assistenza clienti, in linea con il marchio Novotel.
Piscina
La piscina del Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne ha ricevuto notevoli elogi dagli ospiti, che l'hanno evidenziata come un punto di forza del loro soggiorno. Molti hanno apprezzato la piscina come un vantaggio significativo, godendosi intere giornate nel piacevole e pulito ambiente che offriva. Le sue dimensioni funzionali e gli orari di apertura anticipati sono stati notati positivamente, rendendola un servizio conveniente. Le famiglie, in particolare, hanno trovato la piscina un successo, offrendo un'esperienza deliziosa per i bambini. L'area della piscina, con la sua atmosfera soleggiata e rilassante, è stata spesso menzionata come un luogo perfetto per rilassarsi. Nonostante occasionali commenti sulla manutenzione, il sentimento generale degli ospiti riflette una visione molto favorevole della piscina, affermando il suo ruolo nel migliorare la loro esperienza in hotel.
Parcheggio
Il parcheggio del Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne riceve feedback positivi dagli ospiti. I visitatori apprezzano l'ampio e spazioso parcheggio facilmente disponibile, anche a tarda ora. Le strutture del parcheggio sono monitorate con telecamere e una recinzione chiusa durante la notte, garantendo sicurezza e tranquillità agli ospiti. L'area di parcheggio ben illuminata aumenta il senso generale di sicurezza. Sebbene alcuni recensori notino che il parcheggio non è completamente sicuro, la presenza di sistemi di monitoraggio e recinzioni di notte generalmente mitiga queste preoccupazioni. La comodità di avere un parcheggio facile e accessibile è un vantaggio frequentemente evidenziato per chi soggiorna in hotel.
Per Famiglie
Il Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne è apprezzato per essere un hotel ideale per le famiglie e un ottimo posto per un soggiorno in famiglia. Molti ospiti hanno apprezzato il comfort dei letti, adatti ai bambini. I servizi igienici separati dell'hotel sono stati evidenziati come perfetti per le famiglie che viaggiano con bambini.
I bambini hanno particolarmente apprezzato la piscina e si sono divertiti con la sala giochi e la biblioteca disponibili in loco. L'area giochi all'aperto, nonostante avesse solo uno scivolo e una piccola altalena, ha offerto un po' di divertimento ai più piccoli.
I genitori hanno trovato l'ambiente molto adatto alle famiglie e il personale cordiale ha contribuito positivamente alla loro esperienza. Sebbene i mobili potrebbero aver bisogno di essere rinnovati, rimangono puliti e funzionali.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno menzionato uno spiacevole incidente con le formiche nella stanza e hanno notato che le caratteristiche della cucina erano carenti. Nonostante questi piccoli inconvenienti, il consenso rimane forte sul fatto che il Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne sia una scelta eccellente per le famiglie che cercano un buon soggiorno.
4 Stelle
Il Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne ha ricevuto feedback riguardo alla sua classificazione a quattro stelle e alle sue strutture che suggeriscono alcune discrepanze tra le aspettative degli ospiti e le loro esperienze reali. Mentre diversi commenti evidenziano che l'hotel non soddisfa gli standard di un tipico albergo a quattro stelle, gli ospiti notano che la qualità generale e la manutenzione dei servizi, inclusi il bagno e le altre attrezzature, sono insufficienti. Problemi come il degrado e la presenza di formiche nelle camere contribuiscono ulteriormente all'insoddisfazione.
Nonostante queste preoccupazioni, la qualità del cibo è stata notata positivamente, suggerendo che l'esperienza culinaria soddisfa gli standard previsti. Tuttavia, il sentimento generale riflette la delusione, con molti che ritengono che lo stato attuale dell'hotel e il livello di servizio non giustifichino il prezzo, soprattutto quando si soggiorna per più notti. Il feedback indica che una ristrutturazione potrebbe essere necessaria per portare l'hotel al livello associato alla sua classificazione a quattro stelle.
Sì, Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina all’Aperto.
No, il Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne non dispone di una spa.
Sì, Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne.
No, Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne non ha una palestra.